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Studie: Kartenzahlung überschreitet erstmals 150 Mrd-Euro-Grenze

Studien zum Thema Public Relations

PR im Handel 2012

PR im Handel 2012

Empirische Studie zu Bedeutung, Strategie, Themen und Trends

Klarsicht. Weitsicht. Aussicht. Befragung der PR-Verantwortlichen zu Strategie und Trends der Öffentlichkeitsarbeit des Handels inklusive einer Top-Management-Befragung.

 

Öffentlichkeitsarbeit wird aufgrund gesellschaftspolitischer Entwicklungen immer bedeutender, da sind sich die Kommunikationsverantwortlichen und Geschäftsführer von Handelsunternehmen einig. Ebenfalls Einigkeit besteht darin, dass das Image des Handels insgesamt einer Politur bedarf.
Der gesellschaftlichen Akzeptanz von sozialen Netzwerken haben Firmen inzwischen Rechnung getragen, Social Media gehört bei den meisten fest zum Portfolio der Unternehmenskommunikation. Viele Unternehmen haben ihre anfängliche Social-Media-Strategie angepasst, indem sie ihre Aktivitäten in den sozialen Netzwerken verstärkt haben und die Art der Kommunikation persönlicher gestalten. Mobile PR hingegen steckt noch in den Anfängen, ist aber ebenfalls auf dem Weg.

Unsere jährliche Studie zu Status quo und Entwicklung der PR im Handel stellt der Branche Benchmarks für Vergleichsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Ergebnisse geben einen Überblick über Organisation, Strategie und Instrumente der PR im Handel und liefern einen Ausblick auf die Trends und Themen der Zeit.