Onlineshopping - die stressfreie Variante kurz vorm Weihnachtsfest

Bundesministerium für Justiz empfiehlt Siegel „bvh/EHI Geprüfter Online-Shop“ vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) und EHI Retail Institute

Das Weihnachtsgeschäft im Onlinehandel boomt. Der Anteil der Online-Einkäufe am Versandhandel wächst stetig. Für 2010 geht der bvh im Onlinehandel von einem Gesamtumsatz von 18,3 Mrd. Euro (15,5 Mrd. Euro in 2009) aus. Allein die Internet-Pure-Player steigern bis zum Ende des Jahres ihre Umsätze um 26,6 Prozent. Im aktuellen Weihnachtsgeschäft planen mehr Bundesbürger als jemals zuvor, Ihre Geschenke im Internet zu kaufen. dafür werden sie diesem Jahr  voraussichtlich rund 3,6 Mrd. Euro aus (im Vergleich zu 3 Mrd. im Vorjahr).

„Der hohe Komfort und Service beim Einkaufen in Online-Shops schaffen für die Kunden ein neues und entspanntes Einkaufserlebnis. Wenige Tage vor Weihnachten begeistern Anbieter mit wechselnden Angeboten für das Last-Minute Online Shopping und zusätzlich verlängerten Rückgabefristen“, so Christoph Wenk-Fischer, bvh-Hauptgeschäftsführer.

Gerade beim Onlineshopping zu Weihnachten sollten die Kunden dennoch die Seriosität des jeweiligen Internet-Händlers prüfen. Internet-Gütesiegel sind dabei eine wesentliche Orientierungshilfe. So unterziehen sich die Online-Shops mit dem u.a. vom Bundesjustizministerium empfohlenen Gütesiegel „bvh/EHI Geprüfter Online-Shop“ einem intensiven Prüfungsverfahren des bvh/EHI. Mittlerweile ist die Hälfte der Top 100 Online Shops vom bvh/EHI zertifiziert. Unter den Top 1.000 tragen rund 26 Prozent das Gütesiegel.

„Und wenn doch mal etwas nicht ganz rund läuft, unterstützen wir die Verbraucher mit unserem effizienten Beschwerdemanagement und nehmen Kontakt zum Händler auf“, so Lars Hofacker, Projektleiter E-Commerce beim EHI.

Das bvh/EHI Gütesiegel garantiert einen einfachen und sicheren Online-Einkauf. So wird der Geschenkeeinkauf im Netz mit Sicherheit zu einem Erfolg.