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Aus der EHI-Studie "Omnichannel-Commerce 2019"

Omnichannel: Vor allem für die Großen

E-Commerce Informationstechnologie #Omnichannel #Onlinehandel

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2019“ mit interaktiver Grafik / Die Anzahl der Cross- und Omnichannel-Shops ist in den letzten 12 Monaten im deutschen Onlinehandel um 14 Prozent gestiegen. Vor allem sind es dabei die großen, umsatzstarken Onlinehändler, die Omnichannel integriert haben. Knapp ein Viertel der Omnichannel-Händler verfügen über...mehr lesen

Foto: Zalando/Nils Krüger

#Offlineshoppen

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Instagram #Omnichannel #Social Media

Pure Player eröffnen ihre stationären Geschäfte mit einem klaren Kundenfokus, weil sie es so gewohnt sind. Das kundenzentrierte Denken fällt vielen Offline-Brands hingegen schwer, so die Expertenmeinung in unserem Beitrag. In jedem Fall muss ein Geschäft heute instagram-able sein...mehr lesen

Foto Koch in Düsseldorf (Foto: Foto Koch)

Findige Fotohändler

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Omnichannel

Für viele mittelständische Fotofachhändler ist es schwierig, sich im Wettbewerb mit Internet-Konzernen und Großfilialisten zu behaupten. Um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, spielen Omnichannel, Events und der Austausch mit der Community eine wichtige Rolle. Artikel...mehr lesen

Foto: Tim Böker

Begehbare Online-Shops

E-Commerce Informationstechnologie #Digitalisierung #Omnichannel

Im US-Handel ist die Digitalisierung am POS bereits Alltag – immer mehr Retailer arbeiten mit mehrkanalfähigen Warenwirtschaftssystemen und haben klassische Kassen von der Fläche verbannt. Durch die Implementierung verschiedener Features aus dem Web-Shop entsteht der Eindruck, online unterwegs zu...mehr lesen

Foto: Marc O’Polo

WLAN nach Maß

E-Commerce Informationstechnologie #Kunden-WLAN #Omnichannel #RFID

Verkaufsprozesse, Kunden-Hotspot, Omnichannel und mehr: Das Mode-Label Marc O´Polo hat die digitale Zukunft des „Premium Retail“ eingeläutet. Eine Schlüsselrolle spielt dabei ein maßgeschneidertes WLAN-System. Vollständigen Artikel lesen......mehr lesen

Deutschlands Top-Omnichannel-Shops (Aus der EHI-Studie "Omnichannel-Commerce 2017")

Gut vernetzt

Alle Themen E-Commerce #Filialnetzwerk #Omnichannel #Omnichannel-Services

Deutschlands Top-Omnichannel-Shops / Kunden lieben es bequem. Ein passendes Vertriebsmodell dazu heißt Omnichannel. Zu Deutschlands Top-Omnichannel-Shops (Infografik) zählen vor allem Unternehmen aus den Branchen Fashion und Consumer Electronics. Noch selten, aber umsatzstark Mit einer Anzahl...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Omnichannel-Commerce 2017"

Solides Wachstum, mäßige Verbreitung

Alle Themen E-Commerce #Click & Collect #Omnichannel #Onlinehandel

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2017“ / Egal ob im Internet oder im Geschäft – die Kunden sollen ein nahtloses Einkaufserlebnis genießen. Omnichannel ist das passende Konzept dafür. Aber lohnt sich die Kanalverknüpfung überhaupt und wie verbreitet ist sie im deutschen Handel? Die Analyse der 1.000 umsatzstärksten Onlineshops räumt...mehr lesen

Michael Gerling (EHI), Ayla Gürtekin, Banu Dal (Foto: Hauser/EHI)

Roboter Paul zeigt, wo es langgeht

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing #EuroShop #Omnichannel #reta

EHI verleiht die reta 2017 für die besten IT-Lösungen im Einzelhandel Zum 10. Mal hat das EHI die Gewinner der retail technology awards europe (reta) gekürt. Bei der feierlichen Award-Vergabe in der Rheinterrasse in Düsseldorf wurden...mehr lesen

Bildnachweis: auremar (Fotolia)

Aus Kundensicht

Alle Themen E-Commerce Logistik #Omnichannel

Drei Fragen an Thomas Ruthekolck, Bereichsleiter Logistik bei Media-Saturn Deutschland /   Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Aspekte, die es bei der logistischen Verknüpfung von E-Commerce und stationären Vertriebskonzepten zu beachten gilt? Gerade...mehr lesen

Foto: Zalando/Nils Krüger

#Offlineshoppen

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Instagram #Omnichannel #Social Media

Pure Player eröffnen ihre stationären Geschäfte mit einem klaren Kundenfokus, weil sie es so gewohnt sind. Das kundenzentrierte Denken fällt vielen Offline-Brands hingegen schwer, so die Expertenmeinung in unserem Beitrag. In jedem Fall muss ein Geschäft heute instagram-able sein...mehr lesen

Foto Koch in Düsseldorf (Foto: Foto Koch)

Findige Fotohändler

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Omnichannel

Für viele mittelständische Fotofachhändler ist es schwierig, sich im Wettbewerb mit Internet-Konzernen und Großfilialisten zu behaupten. Um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, spielen Omnichannel, Events und der Austausch mit der Community eine wichtige Rolle. Artikel...mehr lesen

Foto: Tim Böker

Begehbare Online-Shops

E-Commerce Informationstechnologie #Digitalisierung #Omnichannel

Im US-Handel ist die Digitalisierung am POS bereits Alltag – immer mehr Retailer arbeiten mit mehrkanalfähigen Warenwirtschaftssystemen und haben klassische Kassen von der Fläche verbannt. Durch die Implementierung verschiedener Features aus dem Web-Shop entsteht der Eindruck, online unterwegs zu...mehr lesen

Foto: Marc O’Polo

WLAN nach Maß

E-Commerce Informationstechnologie #Kunden-WLAN #Omnichannel #RFID

Verkaufsprozesse, Kunden-Hotspot, Omnichannel und mehr: Das Mode-Label Marc O´Polo hat die digitale Zukunft des „Premium Retail“ eingeläutet. Eine Schlüsselrolle spielt dabei ein maßgeschneidertes WLAN-System. Vollständigen Artikel lesen......mehr lesen

Bildnachweis: auremar (Fotolia)

Aus Kundensicht

Alle Themen E-Commerce Logistik #Omnichannel

Drei Fragen an Thomas Ruthekolck, Bereichsleiter Logistik bei Media-Saturn Deutschland /   Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Aspekte, die es bei der logistischen Verknüpfung von E-Commerce und stationären Vertriebskonzepten zu beachten gilt? Gerade...mehr lesen

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Omnichannel: konsequent durchdenken

Alle Themen E-Commerce #Omnichannel #Omnichannel-Transformation

"Das, was wir tun, müssen wir immer wieder geistig durchdringen." Dieser Rat unseres Präsidenten Prof. Götz W. Werner, Gründer und Aufsichtsrat von dm-drogerie markt, besitzt besonders in der sich immer schneller wandelnden Welt des Handels eine hohe Relevanz. Eine der aktuellen Herausforderungen für Händler ist die...mehr lesen

omnichannel_typo

Nahtlose Einkaufserfahrung

Alle Themen E-Commerce #Omnichannel

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2015“ zeigt Hintergründe der Implementierung und Transformation Trotz der Tatsache, dass viele Händler sich beim Thema Omnichannel noch in einer Experimentierphase befinden, können fünf Services als zu einer erfolgreichen Omnichannel-Implementierung gehörend identifiziert werden. Als klare...mehr lesen

Grachtenlandschaft in den Niederlanden

Viele Kanäle – ein Ziel

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Logistik #Multichannel #Omnichannel

Gemeinsam mit dem Fraunhofer IML haben wir uns zum Ziel gesetzt, den Handel auf dem Weg zu einer erfolgreichen Omnichannel-Logistik zu unterstützen. Dazu laden wir Händler herzlich zum exklusiven Workshop „Multi-/Omnichannel-Logistik“ein, der zunächst einer Standortbestimmung, der Identifikation von Zielen und...mehr lesen

versand-retourenmanagement_2016_300x200

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016

E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung #Lieferzeit #Omnichannel #Retouren

Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillments und der Auslieferung bzw. des Versands im Onlinekanal betrachtet sie insbesondere...mehr lesen

whitepaper_der_store_im_omnichannel_zeitalter_2015_300x200

Whitepaper: Der Store im Omnichannel-Zeitalter

Alle Themen E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung Mitglieder Studien Studien #Omnichannel

Schon heute erwarten die Kunden bei vielen Sortimenten, den Einkaufskanal frei bestimmen zu können. Die Grenzen zwischen stationärem Geschäft, Web und Mobile verschwimmen zunehmend. Das Erscheinungsbild der Geschäfte wird sich verändern. Mit welchen Veränderungen ist aber...mehr lesen

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Aus der EHI-Studie "Omnichannel-Commerce 2019"

Omnichannel: Vor allem für die Großen

E-Commerce Informationstechnologie #Omnichannel #Onlinehandel

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2019“ mit interaktiver Grafik / Die Anzahl der Cross- und Omnichannel-Shops ist in den letzten 12 Monaten im deutschen Onlinehandel um 14 Prozent gestiegen. Vor allem sind es dabei die großen, umsatzstarken Onlinehändler, die Omnichannel integriert haben. Knapp ein Viertel der Omnichannel-Händler verfügen über...mehr lesen

Deutschlands Top-Omnichannel-Shops (Aus der EHI-Studie "Omnichannel-Commerce 2017")

Gut vernetzt

Alle Themen E-Commerce #Filialnetzwerk #Omnichannel #Omnichannel-Services

Deutschlands Top-Omnichannel-Shops / Kunden lieben es bequem. Ein passendes Vertriebsmodell dazu heißt Omnichannel. Zu Deutschlands Top-Omnichannel-Shops (Infografik) zählen vor allem Unternehmen aus den Branchen Fashion und Consumer Electronics. Noch selten, aber umsatzstark Mit einer Anzahl...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Omnichannel-Commerce 2017"

Solides Wachstum, mäßige Verbreitung

Alle Themen E-Commerce #Click & Collect #Omnichannel #Onlinehandel

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2017“ / Egal ob im Internet oder im Geschäft – die Kunden sollen ein nahtloses Einkaufserlebnis genießen. Omnichannel ist das passende Konzept dafür. Aber lohnt sich die Kanalverknüpfung überhaupt und wie verbreitet ist sie im deutschen Handel? Die Analyse der 1.000 umsatzstärksten Onlineshops räumt...mehr lesen

Michael Gerling (EHI), Ayla Gürtekin, Banu Dal (Foto: Hauser/EHI)

Roboter Paul zeigt, wo es langgeht

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing #EuroShop #Omnichannel #reta

EHI verleiht die reta 2017 für die besten IT-Lösungen im Einzelhandel Zum 10. Mal hat das EHI die Gewinner der retail technology awards europe (reta) gekürt. Bei der feierlichen Award-Vergabe in der Rheinterrasse in Düsseldorf wurden...mehr lesen

E-Commerce im Alpenraum setzt auf mobil (aus der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2016“)

E-Commerce: Wachstum und Konzentration

Alle Themen E-Commerce #Multichannel #Omnichannel #Onlinehandel

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der E-Commerce-Markt legt sowohl in Österreich als auch der Schweiz zu, wobei das Wachstum im österreichischen Markt gleichmäßig ist, während in der Schweiz vornehmlich die großen Händler am stärksten zulegen konnten. Zum sechsten Mal...mehr lesen

Cross-/Omnichannel-Services (aus der Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016")

Teure Retouren

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Logistik #Omnichannel #Onlinehandel #Versand- und Retourenmanagement

EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Mit zunehmender Verbreitung des E-Commerce steigen auch die logistischen Herausforderungen. Für einen reibungslosen Ablauf von Versand, Lieferung und Retouren sind effiziente und gut vernetzte IT-Systeme vor allem im Bereich Cross-/Omnichannel-Services eine wichtige...mehr lesen

Bildnachweis: svetikd (istockphoto)

Zeit für Geschenke

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Marketing #Kaufverhalten #Omnichannel #Weihnachtsgeschäft

Kundenbefragung zum Kaufverhalten in der (Vor-)Weihnachtszeit / Das Weihnachtsgeschäft hat immer noch eine extrem hohe Bedeutung für den Einzelhandel – sowohl stationär als auch online. In dem Whitepaper „Kaufverhalten vor Weihnachten“ untersucht das EHI im Auftrag von Criteo die...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Omnichannel-Commerce 2016" (Bildnachweis: EHI)

Omnichannel: Gekommen, um zu bleiben

Alle Themen E-Commerce #EHI Omnichannel Days #Omnichannel #Onlineshop

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2016“ Köln, 14.06.2016  Der Kunde mag es bequem. Deshalb bieten immer mehr Händler das nahtlose Einkaufen über verschiedene Kanäle an. Vor allem die Rückgabemöglichkeit von Online-Bestellungen im stationären Geschäft und Click & Collect...mehr lesen

Bildnachweis: EHI

Wie der Onlinehandel stationäre Läden beflügelt …

Alle Themen E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Omnichannel #Onlinehandel

EHI untersucht die Entwicklung von Stores im Omnichannel-Zeitalter Der stetig wachsende E-Commerce zeigt deutliche Auswirkungen auf die Ladengeschäfte: Omnichannel-Services werden zu einem festen Bestandteil von Store-Konzepten, das Trading-up im Marktauftritt des Handels setzt sich weiter fort, und immer mehr Onlinehändler...mehr lesen

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