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Bildschirmfoto 2021-03-22 um 15.34.40

Retail Innovations Stream: Blick hinter die Kulissen

Alle Themen Informationstechnologie #IT #Technologie-Trends

Möchten Sie wissen, wie es hinter die Kulissen des EHI Retail Innovation Streams aussah? Wir haben eine kurze Bilderstrecke für Sie zusammengestellt... Unsere Technologie-Experten Cetin Acar (links), Projektleiter Forschungsbereich IT, und Ulrich Spaan (rechts), EHI-Geschäftsleitung, bereiten sich auf die Moderation vor. Bildquelle:...mehr lesen

2021-03-22 15_07_13-Vortrag 13

Retail Innovations

Alle Themen Informationstechnologie #retail technology #Technologie-Trends

Technologie-Innovationen für den Handel bei den EHI Innovation Days 2021 // Am dritten Tag der EHI Innovation Days zeigte sich die ganze Bandbreite der neuesten technologischen Entwicklungen im Handel: In 25 spannenden Kurzvorträgen zeigten Technologiepartner anhand von Praxisbeispielen aus dem Handel ihr ganzes Repertoire und setzten...mehr lesen

Christoph Saalmann, Senior Sales Executive, REFLEXIS, Now part of Zebra Technologies (Foto: Reflexis)

Plötzlich Lockdown

Alle Events Alle Themen Informationstechnologie #Innovation Days #Kommunikation #Technologie

Interview mit Christoph Saalmann, Senior Sales Executive, REFLEXIS, Now part of Zebra Technologies // Wie erreicht ihr in Pandemie Zeiten eure Kunden? Welche Formate haben sich als erfolgreich erwiesen? ...mehr lesen

Bildquelle: EdNurg/stock.adobe.com

Dynamik der Digitalisierung

Alle Themen Informationstechnologie Marketing #Cloud #KI #Self-Checkout #Technologie-Trends

Die Digitalisierung beschäftigt alle Bereiche des Handels und hat im Corona-Jahr weiter stark an Dynamik gewonnen. Auch 2021 wird es mit Vollgas weitergehen. Welche Technologien die Handelswelt dabei besonders beschäftigen werden, und welche Chancen und Herausforderungen diese mit sich bringen, darüber berichten unsere Marketing-Expertin Marlene Lohmann,...mehr lesen

Dokument-1-Seite001

Personal im Handel: Flexibel & agil

Alle Themen Informationstechnologie Personal im Einzelhandel #Corona #Fachkräfte #HR #Lockdown

Wir haben unsere Expertinnen für Personal im Handel, Vanessa Tuncer und Ulrike Witt, gefragt, welche Entwicklungen sich im Bereich Handelspersonal im vergangenen Jahr hervorgetan haben und wie es in diesem Jahr weitergeht. Welchen Einfluss hatte Corona auf die Personalsituation und -planung? Tuncer/Witt: Die Personalsituation im Handel...mehr lesen

Bildschirmfoto 2020-11-02 um 16.44.55

Chancen der KI für den Handel

Alle Themen Informationstechnologie Logistik #KI #Künstliche Intelligenz #Szenariostudie

Webinar zu den Ergebnissen des EHI-Szenarioprojekts zur Zukunft Künstlicher Intelligenz im Handel // Im Einzelhandel gehört Künstliche Intelligenz aktuell zu den wichtigsten Technologietrends. Welche Chancen könnte die Technologie dem Handel zukünftig bieten und wie könnte sich die Technologie im Handel entwickeln? Diese Frage haben wir uns gemeinsam...mehr lesen

Ulrich Spaan, Geschäftsleitung EHI

Voll digital

Alle Themen Informationstechnologie #EHI Big3 #EHI-Technologie-Tage #Konferenzen

Interview mit Ulrich Spaan, Geschäftsleitung EHI // Welchen Einfluss hat Corona auf die Handels-IT? Spaan: Durch Corona werden IT-Projekte beschleunigt, verschoben oder verändert. Zum einen sind alle Projekte, die die digitale Kommunikation und...mehr lesen

EHI-IT-Experte Cetin Acar

Digitale und vernetzte Geschäfte

Alle Themen Informationstechnologie #Internet of Things #IT-Trends #Künstliche Intelligenz

Die Künstliche Intelligenz (KI) begegnet uns in vielen Bereichen, ohne dass wir es merken. So steuert sie auch im Handel viele Prozesse im Hintergrund. Bei den Digitalisierungsstrategien des Handels sind KI oder auch Internet of Things (IoT) jedenfalls nicht wegzudenken. Unser Experte Cetin Acar gibt einen...mehr lesen

IT-Experte Cetin Acar, EHI, zu Voice Commerce

Kontaktlos quittiert

Alle Themen Informationstechnologie IT-Themenworkshops #Digitale Bons #Informationstechnologie #Kunden-App

Die digitale Ausgabe von Kassenbelegen könnte dem Überquellen des Portemonnaies mit Bons und Belegen ein Ende setzen. Allerdings müssen Handelsunternehmen vor der flächendeckenden Nutzung von digitalen Bons noch einige Hürden überwinden. Wir haben mit Cetin Acar, IT-Experte im EHI, über das Thema gesprochen:   Wie ist...mehr lesen

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Retail Innovations Stream: Blick hinter die Kulissen

Alle Themen Informationstechnologie #IT #Technologie-Trends

Möchten Sie wissen, wie es hinter die Kulissen des EHI Retail Innovation Streams aussah? Wir haben eine kurze Bilderstrecke für Sie zusammengestellt... Unsere Technologie-Experten Cetin Acar (links), Projektleiter Forschungsbereich IT, und Ulrich Spaan (rechts), EHI-Geschäftsleitung, bereiten sich auf die Moderation vor. Bildquelle:...mehr lesen

2021-03-22 15_07_13-Vortrag 13

Retail Innovations

Alle Themen Informationstechnologie #retail technology #Technologie-Trends

Technologie-Innovationen für den Handel bei den EHI Innovation Days 2021 // Am dritten Tag der EHI Innovation Days zeigte sich die ganze Bandbreite der neuesten technologischen Entwicklungen im Handel: In 25 spannenden Kurzvorträgen zeigten Technologiepartner anhand von Praxisbeispielen aus dem Handel ihr ganzes Repertoire und setzten...mehr lesen

Christoph Saalmann, Senior Sales Executive, REFLEXIS, Now part of Zebra Technologies (Foto: Reflexis)

Plötzlich Lockdown

Alle Events Alle Themen Informationstechnologie #Innovation Days #Kommunikation #Technologie

Interview mit Christoph Saalmann, Senior Sales Executive, REFLEXIS, Now part of Zebra Technologies // Wie erreicht ihr in Pandemie Zeiten eure Kunden? Welche Formate haben sich als erfolgreich erwiesen? ...mehr lesen

Bildquelle: EdNurg/stock.adobe.com

Dynamik der Digitalisierung

Alle Themen Informationstechnologie Marketing #Cloud #KI #Self-Checkout #Technologie-Trends

Die Digitalisierung beschäftigt alle Bereiche des Handels und hat im Corona-Jahr weiter stark an Dynamik gewonnen. Auch 2021 wird es mit Vollgas weitergehen. Welche Technologien die Handelswelt dabei besonders beschäftigen werden, und welche Chancen und Herausforderungen diese mit sich bringen, darüber berichten unsere Marketing-Expertin Marlene Lohmann,...mehr lesen

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Personal im Handel: Flexibel & agil

Alle Themen Informationstechnologie Personal im Einzelhandel #Corona #Fachkräfte #HR #Lockdown

Wir haben unsere Expertinnen für Personal im Handel, Vanessa Tuncer und Ulrike Witt, gefragt, welche Entwicklungen sich im Bereich Handelspersonal im vergangenen Jahr hervorgetan haben und wie es in diesem Jahr weitergeht. Welchen Einfluss hatte Corona auf die Personalsituation und -planung? Tuncer/Witt: Die Personalsituation im Handel...mehr lesen

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Chancen der KI für den Handel

Alle Themen Informationstechnologie Logistik #KI #Künstliche Intelligenz #Szenariostudie

Webinar zu den Ergebnissen des EHI-Szenarioprojekts zur Zukunft Künstlicher Intelligenz im Handel // Im Einzelhandel gehört Künstliche Intelligenz aktuell zu den wichtigsten Technologietrends. Welche Chancen könnte die Technologie dem Handel zukünftig bieten und wie könnte sich die Technologie im Handel entwickeln? Diese Frage haben wir uns gemeinsam...mehr lesen

Ulrich Spaan, Geschäftsleitung EHI

Voll digital

Alle Themen Informationstechnologie #EHI Big3 #EHI-Technologie-Tage #Konferenzen

Interview mit Ulrich Spaan, Geschäftsleitung EHI // Welchen Einfluss hat Corona auf die Handels-IT? Spaan: Durch Corona werden IT-Projekte beschleunigt, verschoben oder verändert. Zum einen sind alle Projekte, die die digitale Kommunikation und...mehr lesen

EHI-IT-Experte Cetin Acar

Digitale und vernetzte Geschäfte

Alle Themen Informationstechnologie #Internet of Things #IT-Trends #Künstliche Intelligenz

Die Künstliche Intelligenz (KI) begegnet uns in vielen Bereichen, ohne dass wir es merken. So steuert sie auch im Handel viele Prozesse im Hintergrund. Bei den Digitalisierungsstrategien des Handels sind KI oder auch Internet of Things (IoT) jedenfalls nicht wegzudenken. Unser Experte Cetin Acar gibt einen...mehr lesen

IT-Experte Cetin Acar, EHI, zu Voice Commerce

Kontaktlos quittiert

Alle Themen Informationstechnologie IT-Themenworkshops #Digitale Bons #Informationstechnologie #Kunden-App

Die digitale Ausgabe von Kassenbelegen könnte dem Überquellen des Portemonnaies mit Bons und Belegen ein Ende setzen. Allerdings müssen Handelsunternehmen vor der flächendeckenden Nutzung von digitalen Bons noch einige Hürden überwinden. Wir haben mit Cetin Acar, IT-Experte im EHI, über das Thema gesprochen:   Wie ist...mehr lesen

IT-Trends_2021_300x200px

Technologie-Trends im Handel 2021

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien

Für die zehnte Auflage der Studie „Technologie-Trends im Handel 2021“ wurden IT-Entscheider in 97 deutschsprachigen Unternehmen in persönlichen Interviews zu technologischen Trends und Investitionsprioritäten befragt. Das EHI Retail Institute führt seit 2003 alle zwei Jahre eine umfassende...mehr lesen

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EHI – Microsoft Whitepaper „Sustainable Smart Stores”

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien

Nachhaltigkeit spielt auch im Rahmen der Digitalisierungsstrategien von Handelsunternehmen eine große Rolle. In welchen Bereichen beeinflussen Nachhaltigkeitsaspekte die Digitalisierung? Wie lässt sich intelligente Technologie sinnvoll nutzen, um Energiekosten und Verbräuche zu überwachen, zu steuern und...mehr lesen

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Whitepaper: Ladendiebstahl in Verbindung mit Self-Checkout-Systemen

Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Self-Checkout

Diese Studie im Rahmen der EHI Self-Checkout Initiative untersucht die Fragestellung, wie Ladendiebstähle und Preismanipulationen typischerweise bei SCO-Konzepten ausgeführt werden, welche Maßnahmen Händler ergreifen und als sinnvoll erachten, um Ladendiebstählen und Betrug vorzubeugen und inwieweit Self-Checkout-Systeme...mehr lesen

WP_KI_im_Store_300x200

Whitepaper: Künstliche Intelligenz im Store

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien

KI treibt IT-Investitionen Der digitale und vernetzte Store wird in den vergangenen IT-Trendstudien des EHI vom Handel als eine der wichtigsten strategischen Themen genannt und beeinflusst Investitionsentscheidungen in hohem Maße. Zeitgleich hat die allgemeine technologische Entwicklung weiter...mehr lesen

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POS-Systeme 2020

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #Kassen #Self-Checkout

43 Handelsunternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz mit weltweit insgesamt 50850 Betrieben und einem Umsatz von rund 265 Mrd. Euro wurden für die aktualisierte Studie zu Themen und Trends am POS befragt. Seit 14 Jahren widmet sich das...mehr lesen

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Whitepaper: Self-Checkout-Systeme 2019

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #SB-Kassen #Self-Checkout

Verbraucherbefragung zur Nutzung und Akzeptanz im deutschen Einzelhandel Im Zuge der EHI Self-Checkout Initiative wurden bereits einige Untersuchungen zu Akzeptanz und Verbreitung von Self-Checkout- und Self-Scanning-Systemen in Deutschland durchgeführt. In Ergänzung der bisherigen Studien hat das EHI nun eine Verbraucherbefragung zur...mehr lesen

Leitfaden Robotik

Leitfaden: Einführung von Robotik in der Handelslogistik und am Point of Sale

Informationstechnologie Logistik Mitglieder Studien Robotics Studien

  Was tun, wenn plötzlich die Geschäftsführung über KI und Robotik spricht? Diese Frage und die rechtzeitige und richtige Einbindung der Mitarbeiter stehen neben der reinen Nutzenbetrachtung an erster Stelle, wenn es...mehr lesen

IT-Trends_2019_300x200

IT-Trends im Handel 2019

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien

Für die neunte Auflage der Studie „IT-Trends im Handel 2019“ wurden IT-Entscheider in 90 deutschsprachigen Unternehmen in persönlichen Interviews zu technologischen Trends und Investitionsprioritäten befragt. Das EHI Retail Institute führt seit 2003 alle zwei Jahre eine umfassende...mehr lesen

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Whitepaper: Smart Store - Teil 2

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien

Vom Trend zur Investitionsrelevanz Internet of Things (IoT) und Künstliche Intelligenz (KI) sind die Basistechnologien des digitalisierten und vernetzten Stores und haben im Handel großes Zukunftspotenzial. Insbesondere in KI sehen die meisten Händler eine große Relevanz. Eine...mehr lesen

EHI-Session_Livestream

EHI-Session: Customer Experience am POS & Online

Alle Events Informationstechnologie Marketing Workshops

Veränderte Erwartungen, neue Kanäle und Verkaufsformate: Nicht erst die Coronakrise stellt Händler vor die Herausforderung, ihr Customer Experience Management neu auszurichten, um langfristig ihren Erfolg zu sichern. Wie also die Kundenerlebnisse an den Touchpoints verbessern? Wir geben Impulse und bieten innovative Lösungen für den POS sowie für die Online-Kanäle, aus erster Hand von führenden CE-Experten am 22.4.2021, 10h – 12.30h. Programm und Anmeldung

EHI-Session_Livestream

EHI-Session: Seamless Store

Alle Events Informationstechnologie Workshops

Für ein gutes Einkaufserlebnis ist der reibungslose Checkout entscheidend. Wir zeigen während der Session, wie die Customer Journey optimal gestaltet werden kann. Welche Best Practices gibt es? Welche Formate können überzeugen? Worauf muss man bei der Umsetzung achten?
Wenden Sie sich bei Fragen gern direkt an Cetin Acar (acar@ehi.org).

EHI-Session_Livestream

EHI-Session: Online- und App-Marketing mit Präsentation der Studienergebnisse

Alle Events Informationstechnologie Marketing Workshops

Edeka hat sie, Douglas hat sie auch, ebenso wie dm-drogerie markt und viele weitere Handelsunternehmen. Die APP erobert zurzeit mit Nachdruck den Handel. Welche Rolle spielt die APP in der Marketingkommunikation? Was sind die strategischen Überlegungen? Welche Funktionen sind relevant? Wir geben Impulse und bieten innovative Lösungen rund um die APP, aus erster Hand von führenden CE-Experten am 26.10.2021, 10 – 13h. Wenden Sie sich bei Fragen gern direkt an Marlene Lohmann (lohmann@ehi.org) oder Nils Gröppel (groeppel@ehi.org).

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EHI Technologie Tage 2021

Alle Events Informationstechnologie Kongresse

Die EHI Technologie Tage zählen zu den wichtigsten Handelsveranstaltungen für IT-Entscheider. Am 09. und 10. November 2021 wird eine hybride Durchführung der Veranstaltung angestrebt – Online via Livestream und vor Ort im World Conference Center in Bonn.

Mehr Informationen: www.technologie-tage.com

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Digitalisierung pusht Nachhaltigkeit

Alle Themen Informationstechnologie #Microsoft #Smart Store #Technologie-Trends

EHI/Microsoft-Studie: Sustainable Smart Stores // Parallel zur aktuellen dynamischen Digitalisierung besitzt das Thema Nachhaltigkeit im Einzelhandel große Relevanz. Dabei werden mit Hilfe der Digitalisierung viele neue Möglichkeiten für nachhaltige Prozesse und deren Monitoring geschaffen. „Digitalisierung und Nachhaltigkeitsszenarien sind kein Widerspruch und sollten Hand in Hand gehen....mehr lesen

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Ship from Store: Shoppen ohne Schleppen

Alle Themen Informationstechnologie #Connected Retail #Self-Checkout #Technologie-Trends

EHI befragt Expert:innen zu den Technologie-Trends //  Künstliche Intelligenz, Connected Retail und Customer Centricity sind – nach wie vor - die wichtigsten Technologie-Trend im Handel. Corona wirkt dabei als deutlicher Beschleuniger und treibt die Digitalisierung voran, das geht aus der aktuellen EHI-Studie „Technologie-Trends im Handel 2021“...mehr lesen

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Retail Technology – digitale interaktive Community-Lösungen

Alle Events Alle Themen Awards Informationstechnologie #Innovationen #IT-Innovationen #reta awards #retail technology awards 2021

EHI verleiht die reta awards 2021 für die besten Technologie-Lösungen im Handel // Zum 14. Mal hat das EHI die Gewinner der reta awards ausgewählt. Die Gewinner werden heute per Video bekanntgegeben. Den Award haben die Unternehmen mit den besten Ideen für Technologien im Handel bereits...mehr lesen

Bildquelle: Toshiba

Kaum vermehrter Diebstahl bei Self-Checkout

Alle Themen Informationstechnologie #Diebstahl #Self-Checkout

Neue EHI-Studie zu Diebstahl an Selbstbediener-Kassen // Die Kundschaft wird immer selbstständiger beim Einkaufen, deshalb erfreuen sich Self-Checkout und mobiles Self-Scanning wachsender Beliebtheit. Daran hat auch Corona mitgewirkt, denn den Kassierprozess selbst vorzunehmen, korrespondiert gut mit den zurzeit nötigen Hygienemaßnahmen. Für die Handelsunternehmen stellt sich allerdings...mehr lesen

crm

Der digitale Weg zur Kundschaft

Alle Themen Informationstechnologie Marketing #Customer-Relationship-Management

EHI: CRM-Studie 2020 // Die Corona-Pandemie zwingt Handelsunternehmen zum Umdenken, und so wird ein bedrohlicher Virus zum Treiber für Veränderungsprozesse im Handel und dessen Beziehungsmanagement mit der Kundschaft. Diese verändert ihr Einkaufsverhalten rasant und der Handel muss seine CRM-Strategien und -Prozesse anpassen. Der Handel investiert in...mehr lesen

Aus der Studie „Die Zukunft der Künstlichen Intelligenz im Handel 2030“

Zukunft von KI – von disruptiv bis hintergründig

Alle Themen Informationstechnologie Logistik Marketing Robotics #Künstliche Intelligenz

EHI erstellt Szenarien zur zukünftigen Entwicklung von KI im Handel // Künstliche Intelligenz ist einer der wichtigsten Zukunftstrends, auch im Handel. Eine flächendeckende Verbreitung von KI-Anwendungen lässt sich im deutschen Handel...mehr lesen

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Kassenpräferenzen in der Corona-Krise

Alle Themen Informationstechnologie #Corona #Kassenverhalten #SB-Kassen #Self-Checkout

POSpulse untersucht in Zusammenarbeit mit dem EHI das Kassenverhalten // Die soziale Distanz verändert das Verhalten an der Kasse. Eine aktuelle Befragung von POSpulse in Zusammenarbeit mit dem EHI gibt erste Hinweise darauf, dass Selbstbedienungskassen in Corona-Zeiten immer beliebter werden. In gut 1.000 Märkten mit knapp...mehr lesen

Michael Gerling (EHI), Andre Montag (Engelhorn), Carsten Feller (Tradebyte) - EHI/Schulten

Smart Retail Technology – Apps, Self-Checkout & unmanned Stores

Alle Themen Awards EHI-Award Informationstechnologie #retail technology award europe 2020

EHI verleiht die reta awards 2020 für die besten Technologie-Lösungen im Handel // Bereits zum 13. Mal hat das EHI die Gewinner der reta awards gekürt. Bei der feierlichen Preisverleihung in der Dr. Thompson‘s Seifenfabrik in Düsseldorf wurden im Rahmen der EuroShop 2020 jeweils drei gleichrangige...mehr lesen

PM_Pressegrafik_KI-im-Store2020_Bestandsmanagement

KI treibt IT-Investitionen

Informationstechnologie #Dynamic Pricing #KI #Microsoft #Predictive Analytics

EHI/Microsoft untersuchen Potential von KI in Stores Dynamic Pricing und Predictive Analytics sind Kernanwendungsgebiete der KI, werden vom Handel aber unterschiedlich bewertet. Für ersteres bringt schlicht nicht jede Branche die nötigen Voraussetzungen mit. Predictive Analytics hingegen werden in den kommenden Jahren das wichtigste Einsatzgebiet für KI-Anwendungen...mehr lesen

06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Einführung

IT-Themenworkshops

Download für Teilnehmer

06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Casio Smartwatch

IT-Themenworkshops

CASIO B2B-Smartwatch – Zum Video

Download für Teilnehmer

06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Casio

IT-Themenworkshops

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06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation ReAct

IT-Themenworkshops

ReAct – Mitarbeiterkommunikation 4.0 – Zum Video

06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Watson

IT-Themenworkshops

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06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Reflexis

IT-Themenworkshops

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06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Aava, Distec, Samhammer

IT-Themenworkshops

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06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Microsoft

IT-Themenworkshops

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06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag ACD

IT-Themenworkshops

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