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Stephan Würzburg, Managing Partner UM (Foto: UM)

Gute Gründe

Immobilien + Expansion Marketing Shopping Center #Geo-Marketing #Markenloyalität

Interview mit Stephan Würzburg, Managing Partner UM / Warum benötigen Marken heute mehr lokale Sichtbarkeit? Stephan Würzburg: Letztendlich entscheidet der abendliche Blick in die Kasse, wie erfolgreich eine Marke mit ihren Konsumenten kommuniziert. Verbraucher beweisen...mehr lesen

Foto: Bünting

Auf dem Schirm

Alle Themen Marketing #Digital Signage

Dank Digital Signage haben die Kunden in den Geschäften der Bünting Gruppe wichtige Informationen zu Produkten, Aktionen und Services jetzt immer auf dem Schirm. Im Zuge der Modernisierung von rund 200 Märkten hat Bünting seine Verkaufsflächen mit Bildschirmen und Digital...mehr lesen

Foto: KaDeWe Group

Von Cardio-Party bis Wanderlust

Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Kampagnen-Management

Ein wichtiger Bestandteil der Erfolgsstrategie der KaDeWe Group sind außergewöhnliche Marketing-Kampagnen. Im Interview berichtet Petra Fladenhofer, Mitglied der Geschäftsleitung bei KaDeWe, worauf es bei erfolgreichen Kampagnen ankommt. Vollständigen Artikel koestenlos auf stores-shops.de lesen ......mehr lesen

Foto: Frame Punk

Brillen aus dem Drucker

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing Zahlungssysteme #Mobile Payment

Bei Frame Punk in Berlin bekommt jeder was auf die Nase – und zwar ganz individuell. Mit 3D-Druck wird jede Brille nach den Wünschen des Kunden gefertigt. Auch beim Bezahlen gehen die Kreuzberger auf die Vorlieben ihrer Kunden ein...mehr lesen

Foto: Schlegel Concepts

Von Chill Out- bis Challenge-Area

Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Influencer #Social Media

In seinem neuen Imagestore in Stuttgart schlägt ZEC+, Händler für Sportnahrung, gekonnt die Brücke zwischen on- und offline. Diverse Areas, die von Chill Out bis Challenge reichen, bieten Influencern und anderen Kunden eine ideale Bühne, um ihr Markenerlebnis ins...mehr lesen

Onlinehändler setzen auf Newsletter

E-Mail für Dich

Alle Themen E-Commerce Marketing #E-Commerce #E-Commerce Markt #E-Mail-Marketing #EHI-E-Commerce #EHI-Marketing #Marketing #Newsletter

Auch wenn die neue DSGVO es Unternehmen mitunter schwer macht, ihre Kunden zu adressieren, E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein beliebtes Kommunikationstool. Fast alle Onlinehändler schreiben Mails oder verschicken Newsletter. Für unsere Studie E-Commerce-Markt Deutschland 2018 hat das Unternehmen Publicare Marketing Communications das E-Mail-Marketing der 1.000...mehr lesen

Thomas Ganter, Geschäftsführer L&T

Die perfekte Welle

Immobilien + Expansion Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing Shopping Center #Storedesign

Mit dem neuen Surfbrett direkt auf die erste Welle. Beim Sporthändler L&T in Osnabrück kein Problem – hier bietet eine Indoor-Surfanlage sportliche Action für die Shopping-Pausen. Was das Sporthaus sich sonst noch ausgedacht hat, erzählt Geschäftsführer Thomas Ganter im Interview.  ...mehr lesen

Foto Koch in Düsseldorf (Foto: Foto Koch)

Findige Fotohändler

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Omnichannel

Für viele mittelständische Fotofachhändler ist es schwierig, sich im Wettbewerb mit Internet-Konzernen und Großfilialisten zu behaupten. Um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, spielen Omnichannel, Events und der Austausch mit der Community eine wichtige Rolle. Artikel...mehr lesen

01_Shanghai

Kundenorientierte Kommunikation

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing Public Relations #C-star #Digitale Kommunikation #Kundendaten

Interview mit Jeroen de Groot, Metro AG, über den chinesischen Markt / Im Interview erklärt Jeroen de Groot, Senior Executive Advisor der Metro AG (ehem. Geschäftsführer von Metro Jinjiang Cash & Carry China), wie Handelsunternehmen Kundendaten nutzen, um ihre Kampagnen zielgenau auf ein Publikum auszurichten und...mehr lesen

Stephan Würzburg, Managing Partner UM (Foto: UM)

Gute Gründe

Immobilien + Expansion Marketing Shopping Center #Geo-Marketing #Markenloyalität

Interview mit Stephan Würzburg, Managing Partner UM / Warum benötigen Marken heute mehr lokale Sichtbarkeit? Stephan Würzburg: Letztendlich entscheidet der abendliche Blick in die Kasse, wie erfolgreich eine Marke mit ihren Konsumenten kommuniziert. Verbraucher beweisen...mehr lesen

Foto: Bünting

Auf dem Schirm

Alle Themen Marketing #Digital Signage

Dank Digital Signage haben die Kunden in den Geschäften der Bünting Gruppe wichtige Informationen zu Produkten, Aktionen und Services jetzt immer auf dem Schirm. Im Zuge der Modernisierung von rund 200 Märkten hat Bünting seine Verkaufsflächen mit Bildschirmen und Digital...mehr lesen

Foto: KaDeWe Group

Von Cardio-Party bis Wanderlust

Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Kampagnen-Management

Ein wichtiger Bestandteil der Erfolgsstrategie der KaDeWe Group sind außergewöhnliche Marketing-Kampagnen. Im Interview berichtet Petra Fladenhofer, Mitglied der Geschäftsleitung bei KaDeWe, worauf es bei erfolgreichen Kampagnen ankommt. Vollständigen Artikel koestenlos auf stores-shops.de lesen ......mehr lesen

Foto: Frame Punk

Brillen aus dem Drucker

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing Zahlungssysteme #Mobile Payment

Bei Frame Punk in Berlin bekommt jeder was auf die Nase – und zwar ganz individuell. Mit 3D-Druck wird jede Brille nach den Wünschen des Kunden gefertigt. Auch beim Bezahlen gehen die Kreuzberger auf die Vorlieben ihrer Kunden ein...mehr lesen

Foto: Schlegel Concepts

Von Chill Out- bis Challenge-Area

Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Influencer #Social Media

In seinem neuen Imagestore in Stuttgart schlägt ZEC+, Händler für Sportnahrung, gekonnt die Brücke zwischen on- und offline. Diverse Areas, die von Chill Out bis Challenge reichen, bieten Influencern und anderen Kunden eine ideale Bühne, um ihr Markenerlebnis ins...mehr lesen

Onlinehändler setzen auf Newsletter

E-Mail für Dich

Alle Themen E-Commerce Marketing #E-Commerce #E-Commerce Markt #E-Mail-Marketing #EHI-E-Commerce #EHI-Marketing #Marketing #Newsletter

Auch wenn die neue DSGVO es Unternehmen mitunter schwer macht, ihre Kunden zu adressieren, E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein beliebtes Kommunikationstool. Fast alle Onlinehändler schreiben Mails oder verschicken Newsletter. Für unsere Studie E-Commerce-Markt Deutschland 2018 hat das Unternehmen Publicare Marketing Communications das E-Mail-Marketing der 1.000...mehr lesen

Thomas Ganter, Geschäftsführer L&T

Die perfekte Welle

Immobilien + Expansion Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing Shopping Center #Storedesign

Mit dem neuen Surfbrett direkt auf die erste Welle. Beim Sporthändler L&T in Osnabrück kein Problem – hier bietet eine Indoor-Surfanlage sportliche Action für die Shopping-Pausen. Was das Sporthaus sich sonst noch ausgedacht hat, erzählt Geschäftsführer Thomas Ganter im Interview.  ...mehr lesen

Foto Koch in Düsseldorf (Foto: Foto Koch)

Findige Fotohändler

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Omnichannel

Für viele mittelständische Fotofachhändler ist es schwierig, sich im Wettbewerb mit Internet-Konzernen und Großfilialisten zu behaupten. Um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, spielen Omnichannel, Events und der Austausch mit der Community eine wichtige Rolle. Artikel...mehr lesen

01_Shanghai

Kundenorientierte Kommunikation

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing Public Relations #C-star #Digitale Kommunikation #Kundendaten

Interview mit Jeroen de Groot, Metro AG, über den chinesischen Markt / Im Interview erklärt Jeroen de Groot, Senior Executive Advisor der Metro AG (ehem. Geschäftsführer von Metro Jinjiang Cash & Carry China), wie Handelsunternehmen Kundendaten nutzen, um ihre Kampagnen zielgenau auf ein Publikum auszurichten und...mehr lesen

marketingmonitor_2018_300x200

Marketingmonitor Handel 2018 - 2021

Marketing Mitglieder Studien Studien

Mit der zwölften Ausgabe des Marketingmonitor Handel gibt das EHI Retail Institute einen Überblick zur den Entwicklungen der Werbelandschaft im deutschen Einzelhandel.  In der jährlichen Studie zum Mediamix im Handel untersuchen wir, wie das Marketing seine...mehr lesen

wp_zukunft_angebotskommunikation_leh_300x200

Whitepaper: Die Zukunft der Angebotskommunikation im LEH

Marketing Mitglieder Studien Studien #Angebotskommunikation #Digitalisierung #Handzettel

Rund 70 Prozent des Werbebudgets investiert der LEH heute in die gedruckte Angebotskommunikation. Allen Unkenrufen zum Trotz verteidigt Print derzeit (noch) seine Stellung: Der Prospekt ist für den LEH unverzichtbar, nicht nur wegen des WKZ-Modells,...mehr lesen

marketingmonitor-_2017_300x200

Marketingmonitor Handel 2017 - 2020

Marketing Marketing Mitglieder Studien Studien

Kern der jährlichen Marketingstudie sind die Marketinginvestitionen des Handels. Seit 2007 jährlich erhoben, belegen die Investitionen, wie das Marketing im Zeitverlauf seine Mediamix-Modelle an veränderte Bedingungen anpasst hat. Neben der ex-post Betrachtung und dem aktuellen Status...mehr lesen

kommunikation_2017_300x200

Whitepaper: Kommunikation 2017

Marketing Mitglieder Studien Public Relations Studien #Digitalisierung

Die Digitalisierung verwischt die Grenzen zwischen den Disziplinen Public Relations und Marketing. Kunden sind zunehmend anspruchsvoll und erwarten über alle Kanäle eine authentische Kommunikation von und mit den Unternehmen – zu welcher Abteilung der Kommunikator gehört, interessiert sie...mehr lesen

marketing-monitor_2016-2019_300x200

Marketingmonitor Handel 2016 – 2019

Marketing Mitglieder Studien Studien #Digitales Marketing #Handelsmarketing #Werbekostenanteil

Kern der jährlichen Marketingstudie sind die Marketinginvestitionen des Handels. Seit 2007 jährlich erhoben, belegen die Investitionen, wie das Marketing im Zeitverlauf seine Mediamix-Modelle an veränderte Bedingungen anpasst hat. Neben der ex-post Betrachtung und dem aktuellen Status...mehr lesen

kaufverhalten_zu_weihnachten_2016_300x200

Whitepaper: Kaufverhalten zu Weihnachten

E-Commerce Marketing Mitglieder Studien Studien #Kaufverhalten #Weihnachtsgeschäft

Die Bedeutung des Weihnachtsgeschäfts für den Einzelhandel bleibt unbestritten. Doch wie tickt der Verbraucher? Wann plant er seine Weihnachtseinkäufe? Kauft er stationär oder online? Das Weihnachtsgeschäft boomt allerorts und im Internet besonders. So gaben 38 Prozent der...mehr lesen

analyse_kundenverhalten_2016_300x200

Whitepaper: Analyse des Kundenverhaltens im Einzelhandel

Informationstechnologie Marketing Mitglieder Studien Studien #Customer Journey #Digitalisierung am POS #Kundenfrequenzmessung

Wie viele Passanten betreten ein Geschäft? Handelt es sich um Besucher oder Käufer? Gibt es Produkte oder Platzierungen, die eine besonders hohe Aufmerksamkeit erregen? Während die Customer Journey im Onlinehandel mithilfe spezieller Tools leicht nachvollziehbar...mehr lesen

marketing-monitor_2015_300x200

Marketingmonitor Handel 2015 – 2018

Alle Themen Marketing Mitglieder Studien Studien #Handelsmarketing #Marketingkommunikation #Mediamixmodelle #Werbekostenanteil

Die jährliche Marketingstudie zu Status quo und Entwicklung der Marketingkommunikation im Handel stellt Benchmarks im Branchenvergleich zur Verfügung. Die Studie ist das Ergebnis einer schriftlichen Befragung, an der sich Marketingchefs von 50 deutschen Handelsunternehmen beteiligt haben....mehr lesen

Marketingmonitor_2014_300x200

EHI-Marketingmonitor Handel 2014 – 2017

Alle Themen Marketing Mitglieder Studien Studien #Handelsmarketing #Marketing-Organisation

  EHI-Marketingmonitor Handel 2014 – 2017 inkl. Ergänzungsstudie: Marketing-Organisation im digitalen Zeitalter Die Studie zeigt die aktuellen Entwicklungen der Mediaspendings im Handel. Der Anteil der getätigten Investitionen verdeutlicht die heutige Relevanz der einzelnen Werbeformen für den Handel, während die...mehr lesen

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ehi-handelsgastronomie-2018

EHI Handelsgastronomie Kongress 2019

Alle Events Handelsgastronomie Kongresse Ladenplanung + Einrichtung Marketing Shopping Center

Die Gastronomie im Handel und in dessen Umfeld nimmt an Fahrt auf. Das EHI hat die Initiative Handelsgastronomie ins Leben gerufen, um dem deutschsprachigen Handel eine neutrale Plattform mit Informationen zur Handelsgastronomie bereitzustellen. Der EHI Handelsgastronomie Kongress wird vom 04 – 05. Juni 2019 in Düsseldorf stattfinden.
Mehr Informationen: www.handelsgastronomie-kongress.de

Workshop_iStock-610582810_300x200px

Marketing-Workshop: Digitaler POS

Alle Events Marketing Marketing-Themenworkshops Workshops

Zukunftskonzepte für den vernetzen POS: Analytics am POS & Neue Kommunikations-Technologien am POS. Der Marketing-Workshop: Digitaler POS findet am 25. Juni 2019 bei der GS1 Germany in Köln statt. Teilnahme Kostenfrei, Händler only.
Sie haben Fragen zum Workshop? Wenden Sie sich direkt an Marlene Lohmann (lohmann@ehi.org).

marketingforum2019

EHI Marketing Forum Handel 2019

Alle Events Kongresse Marketing Public Relations

Trendforum für erfolgreiches Omnichannel-Marketing im Handel
Omnichannel-Marketing is the Key: ob Whatsapp-Service, Augmented Reality, Snapchat, Instagram, Newsletter oder digitale Schnittstellen im Store: viele Einzelhändler setzen heute in der Kommunikation auf Omnichannel-Marketing. Auf dem EHI Marketing Forum 2019 in Köln diskutieren Innovatoren aus dem Handel sowie Rule-Breaker ihre erfolgsversprechenden Marketingstrategien.

Mehr Informationen: www.ehi-marketingforum.de

Arbeitskreis

Marketing Netzwerk

Arbeitskreistreffen Marketing Marketing Netzwerk

Das nächste Treffen des Marketing Netzwerks findet am 08. November 2019 statt. Das Marketing Netzwerk bietet Erfahrungsaustausch zu aktuellen Marketingthemen und das Networking mit Marketingverantwortlichen anderer Handelsunternehmen. Eingeladen sind Marketingexperten aus den EHI-Mitgliedsunternehmen. Für mehr Infos wenden Sie sich direkt an Marlene Lohmann (lohmann@ehi.org).

Aus der EHI-Studie „PR und Presse: Vom Geben und Nehmen“

Presse@ … unerwünscht

Marketing Public Relations

EHI-Studie: PR und Presse – Vom Geben und Nehmen Am liebsten so unkompliziert und schnell wie möglich – so wünschen sich Journalisten die Zusammenarbeit mit Pressestellen des Handels. Langes Suchen nach Ansprechpartnern oder passendem Bildmaterial auf Unternehmenswebsites ist bei der Recherche hinderlich. Die Medienbereiche der Unternehmenswebsites...mehr lesen

grafik_web

Auf dem Zettel

Alle Themen Marketing #Marketing #SEM #SEO #Werbung

EHI präsentiert aktuellen Marketingmonitor\ Durchschnittlich lässt sich der Handel seine Werbung 3,3 Prozent vom Bruttoumsatz kosten. Einen differenzierten Blick ermöglicht die Betrachtung einzelner Branchen, denn hier gibt es Unterschiede: Im Schnitt nimmt der Lebensmittelhandel mit 1,4 Prozent deutlich weniger Geld in die Hand als der Möbelhandel...mehr lesen

Kostentreiber_Retouren

Geklickt, gekauft und retourniert

Alle Themen E-Commerce Logistik Marketing Verpackung #Onlinehandel #Retouren

EHI-Studie: Versand- und Retourenmanagement im Handel / Retouren sind im E-Commerce keine Seltenheit, denn der Kunde kann die Passform, die Haptik, die Qualität erst dann richtig prüfen, wenn er das Produkt in den Händen hält. In einigen Sortimenten sind sie somit Bestandteil des Auswahlprozesses und des...mehr lesen

Aus der Studie "Handelsgastronomie in Deutschland 2018"

Wenn aus Kunden Gäste werden

Alle Themen Handelsgastronomie Handelsstruktur Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Lebensmittelhandel

EHI veröffentlicht Studie zur Handelsgastronomie in Deutschland / Kunden bekommen in vielen Geschäften mittlerweile weit mehr geboten als das jeweilige Fachsortiment. Eine wachsende Zahl an Händlern setzt auf gastronomische Angebote. Damit möchten die Händler besonders eine Wohlfühl-Atmosphäre für ihre Kunden schaffen, denn wer seinen Aufenthalt genießt,...mehr lesen

Foto: EHI / Hauser

Der Kunde als entscheidender Faktor

Awards EHI-Award Marketing #EHI-Stiftung #Marketing #Wissenschaftspreis

Neue Konzepte aus der Forschung beim Wissenschaftspreis 2018 Veränderungsprozesse nicht nur erleben, sondern aktiv mitgestalten – dazu ermutigt der Wissenschaftspreis Studierende landesweit und prämiert Forschungsarbeiten zu praxisrelevanten Themen für die Handelsbrache. Rund 300 Spitzenkräfte folgten der Einladung von...mehr lesen

Aus der EHI-Studie „Handelsgastronomie in Deutschland“

Der Handel bittet zu Tisch

Handelsgastronomie Handelsstruktur Ladenplanung + Einrichtung Marketing Shopping Center

EHI-Whitepaper: Handelsgastronomie in Deutschland / Handel und Gastronomie waren einst sauber voneinander getrennt. Auf der einen Seite hat der Handel Lebensmittel für die Zubereitung zu Hause verkauft, auf der anderen Seite haben Restaurants Speisen und Getränke vor Ort angeboten. Längst hat der Handel die Vorteile von...mehr lesen

Aus dem EHI-Marketingmonitor Handel 2017 - 2020

Wettbewerb um Werbegelder

Marketing #Marketingmonitor #Werbung

EHI stellt aktuellen Marketingmonitor vor / Im Durchschnitt gibt der Handel 3,4 Prozent seines Bruttoumsatzes für Werbung aus. Dabei fließt mit einem Anteil von 52 Prozent etwas mehr Geld in additive Werbung* als in klassische Printwerbung (48 Prozent), vor allem Online wird beliebter. So einige Ergebnisse...mehr lesen

Aus der EHI-Studie „Die Zukunft der Angebotskommunikation im LEH“

Handzettel im Netz

Marketing #Angebotskommunikation #Lebensmittelhandel #Werbung

EHI untersucht im Auftrag von Bonial Deutschland die Zukunft der Angebotskommunikation im Lebensmittelhandel / Am klassischen Handzettel führt heute im Handel kein Weg vorbei. Er ist das Medium mit der größten wirtschaftlichen Bedeutung und die günstigste Form der Angebotskommunikation im Lebensmittelhandel bei gleichzeitig größtem Werbeeffekt. Noch,...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Robotics4Retail"

Kollege Roboter – ein menschliches Thema

Informationstechnologie Logistik Marketing Robotics #R4R

EHI-Studie: Einsatz von Automatisierung und Robotik im Handel / Automatisierungs- und Robotik-Lösungen werden für den Handel immer wichtiger. Vorwiegend aus Gründen der Effizienz und Kostenersparnis sowie der Entlastung von Mitarbeitern werden Prozesse in der Intralogistik in Unternehmen automatisiert durchgeführt. Aktuell kommen nun zusätzlich intelligente Roboter in...mehr lesen

03/2019 Marketing Netzwerk Protokoll

Marketing Netzwerk

Download für Netzwerk-Mitglieder

2018 - Workshop: LBA, LBS & Analytics

Marketing-Themenworkshops

Die Präsentationen der Referenten, sowie die Agenda stehen im Download für Sie bereit.

Download für Teilnehmer

04/2018 Vortrag Prof. Dr. Schögel, Universität St. Gallen

Marketing Roundtable

Download für AK-Mitglieder

04/2018 Vortrag Deneke und Gelbe, Kantar

Marketing Roundtable

Download für AK-Mitglieder

04/2018 Vortrag Pallinger, Payback

Marketing Roundtable

Download für AK-Mitglieder

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