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Bildschirmfoto 2020-11-02 um 16.44.55

Chancen der KI für den Handel

Alle Themen Informationstechnologie Logistik #KI #Künstliche Intelligenz #Szenariostudie

Webinar zu den Ergebnissen des EHI-Szenarioprojekts zur Zukunft Künstlicher Intelligenz im Handel // Im Einzelhandel gehört Künstliche Intelligenz aktuell zu den wichtigsten Technologietrends. Welche Chancen könnte die Technologie dem Handel zukünftig bieten und wie könnte sich die Technologie im Handel entwickeln? Diese Frage haben wir uns gemeinsam...mehr lesen

Ulrich Spaan, Geschäftsleitung EHI

Voll digital

Alle Themen Informationstechnologie #EHI Big3 #EHI-Technologie-Tage #Konferenzen

Interview mit Ulrich Spaan, Geschäftsleitung EHI // Welchen Einfluss hat Corona auf die Handels-IT? Spaan: Durch Corona werden IT-Projekte beschleunigt, verschoben oder verändert. Zum einen sind alle Projekte, die die digitale Kommunikation und...mehr lesen

EHI-IT-Experte Cetin Acar

Digitale und vernetzte Geschäfte

Alle Themen Informationstechnologie #Internet of Things #IT-Trends #Künstliche Intelligenz

Die Künstliche Intelligenz (KI) begegnet uns in vielen Bereichen, ohne dass wir es merken. So steuert sie auch im Handel viele Prozesse im Hintergrund. Bei den Digitalisierungsstrategien des Handels sind KI oder auch Internet of Things (IoT) jedenfalls nicht wegzudenken. Unser Experte Cetin Acar gibt einen...mehr lesen

IT-Experte Cetin Acar, EHI, zu Voice Commerce

Kontaktlos quittiert

Alle Themen Informationstechnologie IT-Themenworkshops #Digitale Bons #Informationstechnologie #Kunden-App

Die digitale Ausgabe von Kassenbelegen könnte dem Überquellen des Portemonnaies mit Bons und Belegen ein Ende setzen. Allerdings müssen Handelsunternehmen vor der flächendeckenden Nutzung von digitalen Bons noch einige Hürden überwinden. Wir haben mit Cetin Acar, IT-Experte im EHI, über das Thema gesprochen:   Wie ist...mehr lesen

Foto: Sterybot, MetraLabs GmbH/Michael Reichel

Roboter gegen Viren

Alle Themen Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Robotics

Mitglieder der Robotics4Retail-Initiative des EHI entwickeln Desinfektionslösungen für Läden und Lager // Corona ist ein schwerwiegendes Problem im Handel und vielen weiteren Branchen. Die Herausforderungen, die die Auswirkungen der Pandemie mit sich bringen, scheinen aber auch den Innovationsgeist in vielen Unternehmen zu beflügeln. Um Kundschaft und...mehr lesen

Awards 2020

Wir feiern den Handel

Alle Themen Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #ERDA #reta awards #Wissenschaftspreis

Unsere Awards im Rahmen der EuroShop 2020 // Mit unseren Awards ehren wir jedes Jahr Handelsunternehmen für ihre innovativen Technologie- und Design-Projekte und zeichnen Nachwuchskräfte und Startups aus, die zukünftig frischen Wind in die Handelswelt bringen können. Wir sind bereits sehr gespannt, wer den EuroShop RetailDesign Award...mehr lesen

Elke Moebius, Director EuroShop (Foto: Messe Düsseldorf)

EuroShop 2020: Zukunft erleben

Alle Themen Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing Robotics Zahlungssysteme #EuroShop

Warum sollten Retailer vom 16. bis 20. Februar 2020 nach Düsseldorf reisen? Elke Moebius: Weil diese auf der EuroShop genau das finden, was sie benötigen, um im harten Konkurrenzkampf zu bestehen. Mehr als je zuvor...mehr lesen

Cetin Acar, IT-Experte, EHI, Marlene Lohman, Marketing-Expertin, EHI

Forecast 2020: App first

Informationstechnologie Marketing #IT-Trends #KI #Personalisierung

Welche Trends werden in den kommenden Jahren das Marketing im Handel verändern? Lohmann: Das Marketing befindet sich im Umbruch – das ist hinlänglich bekannt. Was nach wie vor bleibt ist jedoch die Kundschaft zu begeistern. Begeisterung entsteht, wenn wir Kunden überraschen, Ihre Erwartungen übertreffen, sowie relevante...mehr lesen

Marco Atzberger, Geschäftsleitung, EHI

Forecast 2020: Robotics und KI

Alle Themen Informationstechnologie Robotics #K4R #R4R #Robotics

Robotik und Künstliche Intelligenz eröffnen dem Handel heute und in Zukunft ganz neue Möglichkeiten. Unser Handelsexperte Marco Atzberger erklärt im Video-Interview, worin die Unterschiede von Robotik- und KI-Technologien liegen, was heute schon im Einsatz ist und wagt einen Blick in die Zukunft ......mehr lesen

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Chancen der KI für den Handel

Alle Themen Informationstechnologie Logistik #KI #Künstliche Intelligenz #Szenariostudie

Webinar zu den Ergebnissen des EHI-Szenarioprojekts zur Zukunft Künstlicher Intelligenz im Handel // Im Einzelhandel gehört Künstliche Intelligenz aktuell zu den wichtigsten Technologietrends. Welche Chancen könnte die Technologie dem Handel zukünftig bieten und wie könnte sich die Technologie im Handel entwickeln? Diese Frage haben wir uns gemeinsam...mehr lesen

Ulrich Spaan, Geschäftsleitung EHI

Voll digital

Alle Themen Informationstechnologie #EHI Big3 #EHI-Technologie-Tage #Konferenzen

Interview mit Ulrich Spaan, Geschäftsleitung EHI // Welchen Einfluss hat Corona auf die Handels-IT? Spaan: Durch Corona werden IT-Projekte beschleunigt, verschoben oder verändert. Zum einen sind alle Projekte, die die digitale Kommunikation und...mehr lesen

EHI-IT-Experte Cetin Acar

Digitale und vernetzte Geschäfte

Alle Themen Informationstechnologie #Internet of Things #IT-Trends #Künstliche Intelligenz

Die Künstliche Intelligenz (KI) begegnet uns in vielen Bereichen, ohne dass wir es merken. So steuert sie auch im Handel viele Prozesse im Hintergrund. Bei den Digitalisierungsstrategien des Handels sind KI oder auch Internet of Things (IoT) jedenfalls nicht wegzudenken. Unser Experte Cetin Acar gibt einen...mehr lesen

IT-Experte Cetin Acar, EHI, zu Voice Commerce

Kontaktlos quittiert

Alle Themen Informationstechnologie IT-Themenworkshops #Digitale Bons #Informationstechnologie #Kunden-App

Die digitale Ausgabe von Kassenbelegen könnte dem Überquellen des Portemonnaies mit Bons und Belegen ein Ende setzen. Allerdings müssen Handelsunternehmen vor der flächendeckenden Nutzung von digitalen Bons noch einige Hürden überwinden. Wir haben mit Cetin Acar, IT-Experte im EHI, über das Thema gesprochen:   Wie ist...mehr lesen

Foto: Sterybot, MetraLabs GmbH/Michael Reichel

Roboter gegen Viren

Alle Themen Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Robotics

Mitglieder der Robotics4Retail-Initiative des EHI entwickeln Desinfektionslösungen für Läden und Lager // Corona ist ein schwerwiegendes Problem im Handel und vielen weiteren Branchen. Die Herausforderungen, die die Auswirkungen der Pandemie mit sich bringen, scheinen aber auch den Innovationsgeist in vielen Unternehmen zu beflügeln. Um Kundschaft und...mehr lesen

Awards 2020

Wir feiern den Handel

Alle Themen Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #ERDA #reta awards #Wissenschaftspreis

Unsere Awards im Rahmen der EuroShop 2020 // Mit unseren Awards ehren wir jedes Jahr Handelsunternehmen für ihre innovativen Technologie- und Design-Projekte und zeichnen Nachwuchskräfte und Startups aus, die zukünftig frischen Wind in die Handelswelt bringen können. Wir sind bereits sehr gespannt, wer den EuroShop RetailDesign Award...mehr lesen

Elke Moebius, Director EuroShop (Foto: Messe Düsseldorf)

EuroShop 2020: Zukunft erleben

Alle Themen Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing Robotics Zahlungssysteme #EuroShop

Warum sollten Retailer vom 16. bis 20. Februar 2020 nach Düsseldorf reisen? Elke Moebius: Weil diese auf der EuroShop genau das finden, was sie benötigen, um im harten Konkurrenzkampf zu bestehen. Mehr als je zuvor...mehr lesen

Cetin Acar, IT-Experte, EHI, Marlene Lohman, Marketing-Expertin, EHI

Forecast 2020: App first

Informationstechnologie Marketing #IT-Trends #KI #Personalisierung

Welche Trends werden in den kommenden Jahren das Marketing im Handel verändern? Lohmann: Das Marketing befindet sich im Umbruch – das ist hinlänglich bekannt. Was nach wie vor bleibt ist jedoch die Kundschaft zu begeistern. Begeisterung entsteht, wenn wir Kunden überraschen, Ihre Erwartungen übertreffen, sowie relevante...mehr lesen

Marco Atzberger, Geschäftsleitung, EHI

Forecast 2020: Robotics und KI

Alle Themen Informationstechnologie Robotics #K4R #R4R #Robotics

Robotik und Künstliche Intelligenz eröffnen dem Handel heute und in Zukunft ganz neue Möglichkeiten. Unser Handelsexperte Marco Atzberger erklärt im Video-Interview, worin die Unterschiede von Robotik- und KI-Technologien liegen, was heute schon im Einsatz ist und wagt einen Blick in die Zukunft ......mehr lesen

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Whitepaper: Künstliche Intelligenz im Store

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien

KI treibt IT-Investitionen Der digitale und vernetzte Store wird in den vergangenen IT-Trendstudien des EHI vom Handel als eine der wichtigsten strategischen Themen genannt und beeinflusst Investitionsentscheidungen in hohem Maße. Zeitgleich hat die allgemeine technologische Entwicklung weiter...mehr lesen

POS_Systeme_2020_300x200

POS-Systeme 2020

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #Kassen #Self-Checkout

43 Handelsunternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz mit weltweit insgesamt 50850 Betrieben und einem Umsatz von rund 265 Mrd. Euro wurden für die aktualisierte Studie zu Themen und Trends am POS befragt. Seit 14 Jahren widmet sich das...mehr lesen

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Whitepaper: Self-Checkout-Systeme 2019

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #SB-Kassen #Self-Checkout

Verbraucherbefragung zur Nutzung und Akzeptanz im deutschen Einzelhandel Im Zuge der EHI Self-Checkout Initiative wurden bereits einige Untersuchungen zu Akzeptanz und Verbreitung von Self-Checkout- und Self-Scanning-Systemen in Deutschland durchgeführt. In Ergänzung der bisherigen Studien hat das EHI nun eine Verbraucherbefragung zur...mehr lesen

Leitfaden Robotik

Leitfaden: Einführung von Robotik in der Handelslogistik und am Point of Sale

Informationstechnologie Logistik Mitglieder Studien Robotics Studien

  Was tun, wenn plötzlich die Geschäftsführung über KI und Robotik spricht? Diese Frage und die rechtzeitige und richtige Einbindung der Mitarbeiter stehen neben der reinen Nutzenbetrachtung an erster Stelle, wenn es...mehr lesen

IT-Trends_2019_300x200

IT-Trends im Handel 2019

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien

Für die neunte Auflage der Studie „IT-Trends im Handel 2019“ wurden IT-Entscheider in 90 deutschsprachigen Unternehmen in persönlichen Interviews zu technologischen Trends und Investitionsprioritäten befragt. Das EHI Retail Institute führt seit 2003 alle zwei Jahre eine umfassende...mehr lesen

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Whitepaper: Smart Store - Teil 2

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien

Vom Trend zur Investitionsrelevanz Internet of Things (IoT) und Künstliche Intelligenz (KI) sind die Basistechnologien des digitalisierten und vernetzten Stores und haben im Handel großes Zukunftspotenzial. Insbesondere in KI sehen die meisten Händler eine große Relevanz. Eine...mehr lesen

Whitepaper Smart Store

Whitepaper: Smart Store

E-Commerce Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #IoT #KI #Mobile Device

Die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) oder der Künstlichen Intelligenz eröffnen Händlern neue Perspektiven für ihre Digitalisierungsstrategien. Der Weg zum vernetzten Store, in dem Kunden personalisiert über intelligente digitale Services angesprochen und operative Prozesse optimal digitalisiert und automatisiert...mehr lesen

Studie Kassensysteme 2018

Kassensysteme 2018

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #Checkout #POS

51 Retailer aus Deutschland, Österreich und Schweiz mit weltweit insgesamt 62.300 Filialen und einem Umsatz von rund 226 Mrd. Euro wurden für die aktualisierte Studie zu Themen und Trends am POS befragt. Seit 12 Jahren widmet sich das EHI...mehr lesen

Robotics4Retail

Whitepaper: Robotics4Retail

Fulfillment Informationstechnologie Logistik Mitglieder Studien Robotics Studien Verpackung

Um der Aktualität des Themas Rechnung zu tragen und Erfahrungen, Chancen, Anforderungen und Herausforderungen beim Einsatz von Robotik im Handel näher herauszuarbeiten, hat das EHI Retail Institute im Sommer 2017 eine Befragung führender Handelsunternehmen im deutschsprachigen Raum durchgeführt. Die Ergebnisse...mehr lesen

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EHI-Session: Self-Checkout- und Self-Scanning Konzepte

Alle Events Informationstechnologie Workshops

Das EHI Retail Institute hat sich seit 2014 zusammen mit Partnern der „EHI Self-Checkout Initiative“ das Ziel gesetzt, interessierten Händlern umfassende Informationen über stationäre Self-Checkout-Systeme und mobile Self-Scanning-Lösungen auf einer neutralen Plattform zur Verfügung zu stellen. Mit dem diesem Webinar setzen wir unsere Informationsveranstaltungen fort, indem wir aktuelle Forschungsergebnisse präsentieren und Beispiele ausgewählter SCO-Konzepte aus erster Hand vorstellen lassen. Zum Programm

reta_2020

retail technology awards europe 2021

Alle Events Awards Informationstechnologie

Mit den retail technology awards europe werden jährlich Unternehmen aus dem Handel für den Einsatz herausragender und innovativer Lösungen der Informationstechnologie im Handel prämiert. Die mit Vertretern der Industrie, Universitäten und Forschungseinrichtungen hochkarätig besetzte Jury, wird die Sieger der reta europe auswählen.
Mehr Informationen: www.reta-europe.com

EuroCIS-Logo

EuroCIS - The Leading Trade Fair for Retail Technology

Alle Events E-Commerce Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit Ladenplanung + Einrichtung Logistik Marketing Messen Zahlungssysteme

Die EuroCIS 2021. Europas größte Messe für Retail Technology. Über 300 Aussteller zeigen in Düsseldorf jährlich neue Lösungen u.a. aus den Bereichen POS-Technologien, Digitales und Mobiles Marketing, Warenwirtschaft, Supply Chain Managment, Loss Prevention und mehr. Die EuroCIS wurde vom EHI und der Messe Düsseldorf gegründet. Alle 3 Jahre ist die EuroCIS Bestandteil der EuroShop. Mehr Information: www.eurocis.com

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EHI Technologie Tage 2021

Alle Events Informationstechnologie Kongresse

Die EHI Technologie Tage zählen zu den wichtigsten Handelsveranstaltungen für IT-Entscheider. Am 09. und 10. November 2021 wird eine hybride Durchführung der Veranstaltung angestrebt – Online via Livestream und vor Ort im World Conference Center in Bonn.

Mehr Informationen: www.technologie-tage.com

crm

Der digitale Weg zur Kundschaft

Alle Themen Informationstechnologie Marketing #Customer-Relationship-Management

EHI: CRM-Studie 2020 // Die Corona-Pandemie zwingt Handelsunternehmen zum Umdenken, und so wird ein bedrohlicher Virus zum Treiber für Veränderungsprozesse im Handel und dessen Beziehungsmanagement mit der Kundschaft. Diese verändert ihr Einkaufsverhalten rasant und der Handel muss seine CRM-Strategien und -Prozesse anpassen. Der Handel investiert in...mehr lesen

Aus der Studie „Die Zukunft der Künstlichen Intelligenz im Handel 2030“

Zukunft von KI – von disruptiv bis hintergründig

Alle Themen Informationstechnologie Logistik Marketing Robotics #Künstliche Intelligenz

EHI erstellt Szenarien zur zukünftigen Entwicklung von KI im Handel // Künstliche Intelligenz ist einer der wichtigsten Zukunftstrends, auch im Handel. Eine flächendeckende Verbreitung von KI-Anwendungen lässt sich im deutschen Handel...mehr lesen

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Kassenpräferenzen in der Corona-Krise

Alle Themen Informationstechnologie #Corona #Kassenverhalten #SB-Kassen #Self-Checkout

POSpulse untersucht in Zusammenarbeit mit dem EHI das Kassenverhalten // Die soziale Distanz verändert das Verhalten an der Kasse. Eine aktuelle Befragung von POSpulse in Zusammenarbeit mit dem EHI gibt erste Hinweise darauf, dass Selbstbedienungskassen in Corona-Zeiten immer beliebter werden. In gut 1.000 Märkten mit knapp...mehr lesen

Michael Gerling (EHI), Andre Montag (Engelhorn), Carsten Feller (Tradebyte) - EHI/Schulten

Smart Retail Technology – Apps, Self-Checkout & unmanned Stores

Alle Themen Awards EHI-Award Informationstechnologie #retail technology award europe 2020

EHI verleiht die reta awards 2020 für die besten Technologie-Lösungen im Handel // Bereits zum 13. Mal hat das EHI die Gewinner der reta awards gekürt. Bei der feierlichen Preisverleihung in der Dr. Thompson‘s Seifenfabrik in Düsseldorf wurden im Rahmen der EuroShop 2020 jeweils drei gleichrangige...mehr lesen

PM_Pressegrafik_KI-im-Store2020_Bestandsmanagement

KI treibt IT-Investitionen

Informationstechnologie #Dynamic Pricing #KI #Microsoft #Predictive Analytics

EHI/Microsoft untersuchen Potential von KI in Stores Dynamic Pricing und Predictive Analytics sind Kernanwendungsgebiete der KI, werden vom Handel aber unterschiedlich bewertet. Für ersteres bringt schlicht nicht jede Branche die nötigen Voraussetzungen mit. Predictive Analytics hingegen werden in den kommenden Jahren das wichtigste Einsatzgebiet für KI-Anwendungen...mehr lesen

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Mobile first - Kassen im Handel

Informationstechnologie #Kassen #POS #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie POS-Systeme 2020 // Mobile first, so könnte man die Planungen des Handels zu seinen Kassenlösungen überschreiben. Außerdem gewinnen Self-Checkout- oder Self-Scanning-Systeme weiter an Attraktivität. „Kassensysteme müssen immer neuen Anforderungen in immer kürzeren Zyklen genügen, deshalb ist höchste Flexibilität gefragt“, erklärt Cetin Acar die Ergebnisse der...mehr lesen

Bildnachweis: istockfotos/RossHelen

Bonpflicht - eine Menge Holz

Alle Themen Informationstechnologie #Bonpflicht #Kassen #Kassengesetz

Neue Regelung zu Kassengesetz ab 2020 // Der Verbrauch von Bonpapier wird sich ab dem Jahreswechsel drastisch erhöhen. Grund ist die neue Regelung des Kassengesetzes. Ab 1. Januar 2020 müssen alle Handelsunternehmen in Deutschland ihrer Kundschaft an der Kasse einen Beleg aushändigen. Durch zusätzliche verpflichtende Informationen...mehr lesen

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„Do-It-Yourself“ an der Kasse

Informationstechnologie #Informationstechnologie #SCO-Kassen #Self-Checkout

Neue EHI-Studie zur Kundenakzeptanz von Selbstbediener-Kassen // Lange Warteschlangen an der Kasse empfinden Kunden meistens als sehr störend. Um negative Einkaufserfahrungen zu vermeiden, legt der stationäre Handel besonderes Augenmerk auf alternative Kassenprozesse. So erfreuen sich SB-Kassen zunehmender Beliebtheit, wie die Ergebnisse der Verbraucherbefragung zur Nutzung und...mehr lesen

Aus der EHI-Markterhebung „Einsatz von Self-Checkout-Systemen und Self-Scanning-Systemen in Deutschland“

Der selbstständige Kunde

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel // Self-Checkout-Systeme erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Ihre Zahl hat sich in den letzten beiden Jahren fast verdoppelt. „Das kundeneigene Scannen seiner Artikel - stationär an der Kasse oder mobil am Regal - wird als zusätzlicher Kundenservice verstanden, primär...mehr lesen

06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Einführung

IT-Themenworkshops

Download für Teilnehmer

06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Casio Smartwatch

IT-Themenworkshops

CASIO B2B-Smartwatch – Zum Video

Download für Teilnehmer

06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Casio

IT-Themenworkshops

Download für Teilnehmer

06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation ReAct

IT-Themenworkshops

ReAct – Mitarbeiterkommunikation 4.0 – Zum Video

06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Watson

IT-Themenworkshops

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06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Reflexis

IT-Themenworkshops

Download für Teilnehmer

06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Aava, Distec, Samhammer

IT-Themenworkshops

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06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag Microsoft

IT-Themenworkshops

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06/2019 Workshop Mobile Mitarbeiterkommunikation Vortrag ACD

IT-Themenworkshops

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