EHI Retail InstituteBDV Bundesverband der Deutschen Vending-Automatenwirtschaft e.V.
Universitätsstr. 5
50937 Köln
Deutschland
Der Umsatz mit Möbeln betrug 2018 34,14 Milliarden Euro in Deutschland. Im Vergleich zu 2017 bedeutet dies für den Möbelhandel einen nur leichten Umsatzzuwachs von 0,3 Prozent. Damit bewegt sich der Möbelhandel unter...mehr lesen
In 2018 zählen E-Wallets und Kreditkarten weiterhin zu den weitverbreitetsten Zahlungsarten in den umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland. Im Ranking von 2018 befinden sich 127 neue Onlineshops, die vermehrt auf das Angebot von E-Wallets setzen. Im Schnitt können Kunden zwischen...mehr lesen
Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion/Gutscheinkarten) sowie den Einsatz von Bezahltechnologien in verschiedenen Branchen des Einzelhandels. 25. Jahreserhebung des EHI zum aktuellen Stand und zu den Perspektiven des Bezahlverhaltens...mehr lesen
Für Sie zusammengestellt: die wichtigen Daten zum Handel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Statistik-Buch EHI handelsdaten aktuell 2019 liefert Ihnen mit rund 370 Statistiken einen umfassender Überblick über die Handelslandschaft. Jede Statistik im Buch ist über...mehr lesen
Die EHI-Studie ermittelt durchschnittliche Inventurdifferenzen - bewertet zu Einkaufspreisen in Relation zum Nettoumsatz - in Höhe von 0,63 Prozent im deutschen Einzelhandel. Insgesamt investiert der Handel jährlich 1,45 Milliarden Euro in Präventiv- und Sicherungsmaßnahmen. Zu Verkaufspreisen gerechnet, geht dem...mehr lesen
Shopping-Center sind komplexe Systeme, die von einer Vielzahl von Akteuren geprägt sind. Bei der stetigen Weiterentwicklung der Handelsimmobilien treffen u.a. Konsumenten, Mieter, angrenzende Einzelhändler, Leasing- und Centermanagement, Investoren und Kommunen aufeinander. Zwar folgen alle ihren spezifischen Zielen,...mehr lesen
Mit der EHI-Studie „Der Konsument in der Handelsgastronomie 2019“ wird zum ersten Mal eine detaillierte Analyse der Konsumentensicht zur Handelsgastronomie mittels qualitativer und quantitativer Untersuchungen auf neutraler Basis präsentiert. Das EHI hat dafür in Zusammenarbeit mit der GfK über...mehr lesen
Jeder größere Händler wird sich in naher Zukunft mit dem Thema Elektromobilität auseinandersetzen müssen. Zwar ist das Thema für die meisten in der Branche noch fernab des eigentlichen Kerngeschäfts, doch es ist absehbar, dass die Politik den...mehr lesen
Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillment im Onlinekanal betrachtet sie die aktuellen Trends der Onlinehändler beim Versand...mehr lesen
Ein attraktiver Auftritt hilft stationären Händlern sich gegen die E-Commerce-Konkurrenz zu behaupten. Vorteile haben Händler einer Verbundgruppe: Sie können Services nutzen und müssen bei Storeplanung, Ladenbau oder Digitalisierung das Rad nicht neu erfinden Hier kostenlos weiterlesen......mehr lesen
In seinem Prototyp des Grab & Go-Stores zeigt Wirecard, wie volldigitales Einkaufen aussieht - nämlich ohne Warteschlangen, Kassen und Öffnungszeiten. Per Smartphone erhält der Kunde Zutritt, scannt die Produkte und bezahlt automatisch beim Verlassen des Stores Hier kostenlos weiterlesen......mehr lesen
Saucen, Öl und Essig bekommen ihre eigene Bühne. Die Feinkostmarke Gepp’s eröffnete drei neue Stores, in denen sie die alleinige Hauptrolle spielen. Auf kleiner Fläche erhalten die kulinarischen Stars so die volle Aufmerksamkeit der Kunden. Hier kostenlos weiterlesen ... ...mehr lesen
Ein bisschen Concept-Store, ein bisschen Lounge und auf jeden Fall Erlebnis – das sind die Zutaten, mit denen sich das Start-up Brickspaces in den stationären Handel wagt. In seinem „Laden“ _blaenk in Düsseldorfs bester Lage treffen neue und etablierte Marken, Start-ups und Kunst aufeinander. Auch Workshops...mehr lesen
Auch wenn die immer gleiche Flut an Prospektwerbung etwas anders suggeriert: Der Handel befindet sich im Transformationsprozess. Die Werbung wird immer personalisierter und individueller. CRM-Expertin Dr. Simone Kerner verrät im Interview, was Kunden sich wünschen und was Unternehmer benötigen. Personalisierung und Individualisierung sind die Top-Trends...mehr lesen
Konventionelle Schaufensterpuppen sind nicht sehr umweltfreundlich und der Abbau dauert viele Jahrzehnte. Nachhaltige Alternativen gibt es mittlerweile einige: z. B. eine vollständig kompostierbare Figur aus Glasfaser und Bioharz oder die Renovierung von gebrauchten Mannequins, die mit neuen Gesichtern und Lackierungen einige weitere Jahre anschaulich sein können....mehr lesen
Um sich gegen den starken E-Commerce behaupten zu können, sollten Shopping-Center ihren Besuchern eine optimale Customer Journey bieten. Mit der „Digital Mall“ präsentiert die Otto Group-Tochter ECE ihre Vision eines grenzenlosen und barrierefreien Einkaufserlebnisses... Mehr lesen......mehr lesen
Ein umfassendes Omnichannel-Konzept bietet Deichmann im neueröffneten Flagshipstore in München, dem bislang größten Store des Schuheinzelhändlers in Deutschland. In einer Online-Exklusiv-Abteilung werden Schuhmodelle präsentiert, die ausschließlich online erhältlich sind. Bei Gefallen können Kunden die Schuhe ihrer Wahl direkt an der Kasse oder über ein spezielles Kunden-Touchdisplay...mehr lesen
Interview mit Christian Witt, Director Corporate Communications, Breuninger / Bei Breuninger soll bis 2020 Pelz komplett aus dem Sortiment verschwinden, das wird nicht der gesamten Kundschaft gefallen. Wie ist es dazu gekommen? Christian Witt:...mehr lesen
Der Umsatz mit Möbeln betrug 2018 34,14 Milliarden Euro in Deutschland. Im Vergleich zu 2017 bedeutet dies für den Möbelhandel einen nur leichten Umsatzzuwachs von 0,3 Prozent. Damit bewegt sich der Möbelhandel unter...mehr lesen
In 2018 zählen E-Wallets und Kreditkarten weiterhin zu den weitverbreitetsten Zahlungsarten in den umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland. Im Ranking von 2018 befinden sich 127 neue Onlineshops, die vermehrt auf das Angebot von E-Wallets setzen. Im Schnitt können Kunden zwischen...mehr lesen
Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion/Gutscheinkarten) sowie den Einsatz von Bezahltechnologien in verschiedenen Branchen des Einzelhandels. 25. Jahreserhebung des EHI zum aktuellen Stand und zu den Perspektiven des Bezahlverhaltens...mehr lesen
Für Sie zusammengestellt: die wichtigen Daten zum Handel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Statistik-Buch EHI handelsdaten aktuell 2019 liefert Ihnen mit rund 370 Statistiken einen umfassender Überblick über die Handelslandschaft. Jede Statistik im Buch ist über...mehr lesen
Die EHI-Studie ermittelt durchschnittliche Inventurdifferenzen - bewertet zu Einkaufspreisen in Relation zum Nettoumsatz - in Höhe von 0,63 Prozent im deutschen Einzelhandel. Insgesamt investiert der Handel jährlich 1,45 Milliarden Euro in Präventiv- und Sicherungsmaßnahmen. Zu Verkaufspreisen gerechnet, geht dem...mehr lesen
Shopping-Center sind komplexe Systeme, die von einer Vielzahl von Akteuren geprägt sind. Bei der stetigen Weiterentwicklung der Handelsimmobilien treffen u.a. Konsumenten, Mieter, angrenzende Einzelhändler, Leasing- und Centermanagement, Investoren und Kommunen aufeinander. Zwar folgen alle ihren spezifischen Zielen,...mehr lesen
Mit der EHI-Studie „Der Konsument in der Handelsgastronomie 2019“ wird zum ersten Mal eine detaillierte Analyse der Konsumentensicht zur Handelsgastronomie mittels qualitativer und quantitativer Untersuchungen auf neutraler Basis präsentiert. Das EHI hat dafür in Zusammenarbeit mit der GfK über...mehr lesen
Jeder größere Händler wird sich in naher Zukunft mit dem Thema Elektromobilität auseinandersetzen müssen. Zwar ist das Thema für die meisten in der Branche noch fernab des eigentlichen Kerngeschäfts, doch es ist absehbar, dass die Politik den...mehr lesen
Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillment im Onlinekanal betrachtet sie die aktuellen Trends der Onlinehändler beim Versand...mehr lesen
Automatisierungs- und Robotiklösungen verändern den Handel. Ihre Entwicklung und fortschreitende Einführung vorzudenken und zu gestalten, ist das erklärte Ziel der Robotics for Retail Initiative. Die Robotics4Retail-Konferenz findet am 04. und 05. September 2019 in Köln im Knowledge Center der GS1 Germany GmbH statt und bietet allen Interessierten die Möglichkeit zur Information, Austausch und Vernetzung!
Mehr Informationen: www.robotics-konferenz.de
Das Trendforum für Store Planning + Design, Visual Merchandising und Architektur. Erfolgreiche Händler präsentieren auf der EHI Retail Design Konferenz am 17. und 18. September 2019 ihre innovativen Store-Konzepte und stellen sich der Diskussion. Ungewöhnliche Store-Konzepte und Beiträge auch aus fachfremden Disziplinen geben Ihnen Impulse und Denkanstöße für das Einkaufen von morgen.
Mehr Informationen: www.retail-design-konferenz.de
Trendforum für erfolgreiches Omnichannel-Marketing im Handel
Omnichannel-Marketing is the Key: ob Whatsapp-Service, Augmented Reality, Snapchat, Instagram, Newsletter oder digitale Schnittstellen im Store: viele Einzelhändler setzen heute in der Kommunikation auf Omnichannel-Marketing. Auf dem EHI Marketing Forum 2019 in Köln diskutieren Innovatoren aus dem Handel sowie Rule-Breaker ihre erfolgsversprechenden Marketingstrategien.
Mehr Informationen: www.ehi-marketingforum.de
Der nächste Arbeitskreis POS-Systeme trifft sich am 25. September 2019 bei der hagebau in Soltau. Die Teilnahme ist Händlern vorbehalten. Sie haben Fragen zum Arbeitskreis POS-Systeme oder zum Forschungsbereich Informationstechnologie? Wenden Sie sich direkt an Çetin Acar (acar@ehi.org) oder Caroline Martens (martens@ehi.org).
Die nächste Expertenrunde „Personal im Einzelhandel“ findet am 26. September 2019 statt – diesmal mit dem Fokus Recruiting. Im kleinen Kreis können Sie Expertenwissen austauschen und Ihr Netzwerk zu Personal-Experten der Handelsbranche ausbauen. Eingeladen sind Personalverantwortliche aus den EHI-Mitgliedsunternehmen. Sprechen Sie uns gerne an! (tuncer@ehi.org oder witt@ehi.org)
Der nächste IT-Themenworkshop mit dem Thema „künstliche Intelligenz und Analytics“ findet am 02. Oktober 2019 bei der GS1 Germany statt. Sie möchten sich anmelden oder haben Fragen zum Themenworkshop? Wenden Sie sich direkt an Cetin Acar (acar@ehi.org).
Die nächste Sitzung des EHI AK Sicherheit findet am 10. Oktober 2019 bei der Dormakaba in Ennepetal statt.
Sie haben Fragen zum Arbeitskreis oder zum Forschungsbereich Inventurdifferenzen + Sicherheit? Wenden Sie sich direkt an Frank Horst (horst@ehi.org).
Treffen Sie die Entscheider aus Handel und Industrie auf den EHI Technologie Tagen am 05. und 06. November 2019. Mehr als 500 Teilnehmer werden sich mit Kollegen austauschen und die aktuellsten Trends besprechen. Zahlreiche Praxisvorträge geben einen Einblick in die momentan wichtigsten Technologietrends im Handel und liefern wichtige Anregungen für Projekte im eigenen Unternehmen.
Mehr Informationen: www.technologie-tage.com
Wir diskutieren am 07. November 2019 über innovative Recruitingtools für den Einzelhandel. Fünf Impulsvorträge, fünf neue Wege im Recruiting und ein interaktiver Workshop. Sie möchten sich anmelden oder haben Fragen? Wenden Sie sich direkt an Ulrike Witt (witt@ehi.org) oder Vanessa Tuncer (tuncer@ehi.org).
EHI erhebt aktuelle Daten zum Möbelhandel in Deutschland / Deutsche Verbraucher investieren gerne in die individuelle Einrichtung ihrer vier Wände. So hat statistisch betrachtet im letzten Jahr jede/r Deutsche durchschnittlich 529 Euro in seine Wohnraumausstattung – also Möbel, Lampen und Deko-Artikel – investiert. Mit einem leichten...mehr lesen
EHI-Studie Kartengestützte Zahlungssysteme 2019 / Der große Erfolg des kontaktlosen Bezahlens und die stärkere Nutzung mobiler Zahlarten zeigen, wie schnell sich die etablierten Prozesse an den Kassen des Einzelhandels verändern. Durch verstärkte Investitionen gestaltet der Handel das Umfeld für künftiges Bezahlen. Lidls Ankündigung mit Lidl-Pay eine...mehr lesen
EHI-Studie „Online-Payment 2019“ erscheint / Die Deadline rückt näher. Onlinehändler haben nur noch bis zum 14. September 2019 Zeit, ihren Onlineshop an die neuen Regelungen der Payment-Services-Directive 2* (PSD2) anzupassen. Danach ist für Kreditkartenzahlungen und Zahlungen per Paypal eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) nötig. Doch längst nicht...mehr lesen
EHI legt Zahlenkompendium handelsdaten aktuell 2019 vor / Die deutschen Kunden lieben ihre Supermärkte. Mit stabilen Wachstumszahlen sind sie inzwischen zum Vorbild auch für Discount-Strategien im Lebensmittelhandel geworden. Das belegen die Kennzahlen zum Handel, die neben weiteren gesamtwirtschaftlichen Daten im EHI-Datenkompendium handelsdaten aktuell 2019 erschienen sind....mehr lesen
EHI veröffentlicht Studie zu Inventurdifferenzen im deutschen Handel // Die Rasierklingen verschwinden in der Jackentasche oder das Parfum in der Handtasche. „Im Handel wird nach wie vor gestohlen, was nicht niet- und nagelfest ist“, erklärt Frank Horst, Sicherheitsexperte vom EHI, „trotz aufwändiger Präventivmaßnahmen summieren sich die...mehr lesen
EHI-Befragung des Shopping-Center- Managements / In deutschen Shopping-Centern kann man shoppen, arbeiten, wohnen, zum Arzt gehen oder ins Fitnessstudio. Besonders in den letzten Jahren haben sich viele Shopping-Center zu mischgenutzten Quartieren entwickelt, deshalb finden auch handelsfremde Branchen hier häufig ihren Platz, allen voran Büroflächen und Arztpraxen....mehr lesen
EHI veröffentlicht Whitepaper zu E-Mobilität im Handel 2019 // Geladene Kunden sind für Händler normalerweise kein wünschenswertes Ergebnis einer beendeten Shopping-Tour. Das ändert sich nächstes Jahr – zumindest hinsichtlich der Kunden-Fahrzeuge – denn ab März tritt eine Regelung in Kraft, nach der bei Neubauten und großen...mehr lesen
Hinweis: Die Studie "Der Konsument in der Handelsgastronomie 2019" erscheint in der KW 24. Kostenlos für EHI-Mitglieder: Mail an Olaf Hohmann (Betreff: Studie Handelsgastronomie) Die komplette Studie gibt es als Premiumversion unter: https://go.ehi.de/kagAB EHI veröffentlicht mit GfK die Studie „Der Konsument in der Handelsgastronomie 2019“...mehr lesen
EHI-Studie zu Versand- und Retouren im E-Commerce Vor dem endgültigen Einzug in den Kleiderschrank hat ein Pullover aus dem Online-Shop bereits einige Kilometer zurückgelegt. Viele Bestellungen sind nach kurzer Zeit wieder auf dem Weg zurück ins Lager, denn oft ist der erste Empfänger nicht der letzte....mehr lesen
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