Nur selten für die Tonne

Rund 70 Prozent der retournierten Ware im deutschen Handel kann als A-Ware wieder in den Verkauf gebracht werden, so unsere kostenlose Mitglieder-Studie Versand- und Retourenmanagament im E-Commerce 2019. Und der Rest wird von den Händlern entsorgt? Nur im Notfall! Wie Onlinehändler mit den übrigen Retouren umgehen, erklärt...mehr lesen

Digitale Warenbörse

Bis zu 20 Prozent seines Umsatzes macht der mittelständische Modehändler Holger Wellner bereits online – der Digitalisierung sei Dank. Nun arbeitet er mit Hochdruck an einer digitalen Warenbörse. Dort möchte er seine Bestände und die von befreundeten Unternehmen zusammenführen. Für...mehr lesen

Spinne statt Schlange

Stellen Sie sich vor, Sie probieren ein Kleidungsstück an und möchten es kaufen, haben aber weder Zeit noch Lust, sich in der Kassenschlange anzustellen. Die Lösung bietet die sog. Spinne. Sie bezahlen das neue Lieblingsstück noch in der...mehr lesen

Faire Finanzen

Durch Manipulationen an Registrierkassen entgehen den Finanzbehörden jedes Jahr mehrere Milliarden Euro. Doch gezinkte Kassendaten haben bald ein Ende, denn ab Januar 2020 ist die technische Prävention dagegen gesetzlich vorgeschrieben. Um auf der sicheren Seite zu...mehr lesen

Digitale Tools und doppelte Fläche

Mit verdoppelter Verkaufsfläche und viel digitaler Unterstützung für den Kunden präsentiert sich der umgebaute Store von Intersport in der Stadtgalerie Velbert. Von Instore-Order per Tablet über die Verfügbarkeitsabfrage bis hin zum 3D-Fußscan läuft hier alles digital ... Kostenlos...mehr lesen

Verdächtiges Verhalten

Interview mit Franz Bättig, Kantonspolizei Zürich, Chef Regionalpolizei a.D. / Können Sie kurz skizzieren, wie sich derzeit der professionell organisierte Ladendiebstahl in der Schweiz ausdrückt? Wie ist die Entwicklung und wo liegen die Hauptprobleme? Bättig: Diebesbanden haben sich...mehr lesen

Die ersten Detektive

Ziel erreicht – die ersten neun Detektive mit Zusatzqualifikation Sicherheitskraft Handel (DSA) / Trotz diverser Sicherheitsmaßnahmen haben sich die Inventurdifferenzen im deutschen Handel in 2017 auf 4,1 Mrd. Euro summiert. Den Großteil davon verursachen mit...mehr lesen

Prunkvoll in Paris

Flanieren auf der Champs Elysées – ein wahres Highlight für viele Franzosen und Shopping-Touristen. Mit dem neuen Luxus-Warenhaus von Galeries Lafayette im Art-déco-Stil ist die berühmte Pariser Prachtmeile jetzt um eine Sehenswürdigkeit reicher, die den Kunden mit Luxusartikeln, spektakulärem...mehr lesen

Do-it-yourself mal anders

Orientierungslos inmitten endloser Regalschluchten – das kann Kunden bei Horst nicht passieren. Hier findet man schnell alles, was man braucht, denn das innovative Baumarktkonzept setzt auf Kleinflächen und ein reduziertes Warensortiment. Damit richtet sich Horst vor allem an Mieter und...mehr lesen

Whitepaper Centermanagement im Fokus 2019

Shopping-Center sind komplexe Systeme, die von einer Vielzahl von Akteuren geprägt sind. Bei der stetigen Weiterentwicklung der Handelsimmobilien treffen u.a. Konsumenten, Mieter, angrenzende Einzelhändler, Leasing- und Centermanagement, Investoren und Kommunen aufeinander. Zwar folgen alle ihren spezifischen Zielen,...mehr lesen

Basisstudie Handelsgastronomie 2019

Mit der EHI-Studie „Der Konsument in der Handelsgastronomie 2019“ wird zum ersten Mal eine detaillierte Analyse der Konsumentensicht zur Handelsgastronomie mittels qualitativer und quantitativer Untersuchungen auf neutraler Basis präsentiert. Das EHI hat dafür in Zusammenarbeit mit der GfK über...mehr lesen

Whitepaper: Elektromobilität im Handel 2019

Jeder größere Händler wird sich in naher Zukunft mit dem Thema Elektromobilität auseinandersetzen müssen. Zwar ist das Thema für die meisten in der Branche noch fernab des eigentlichen Kerngeschäfts, doch es ist absehbar, dass die Politik den...mehr lesen

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019

Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillment im Onlinekanal betrachtet sie die aktuellen Trends der Onlinehändler beim Versand...mehr lesen

Whitepaper: Shopping-Tourismus

Deutschland ist bei ausländischen Touristen ein beliebtes Reiseziel – nicht zuletzt wegen der guten Einkaufsmöglichkeiten. Jedes Jahr zieht es Reisende aus aller Herren Länder in die Shopping-Paläste deutscher Städte. In den letzten 10 Jahren hat sich deren Zahl fast...mehr lesen

Omnichannel-Commerce 2019

Omnichannel war vor einigen Jahren ein absolutes Trendthema, Click & Collect einer der zentralen Services, den die Kunden sich vermeintlich wünschten und den es umzusetzen galt. Heutzutage ist der Begriff im Handel etabliert, trotzdem beschäftigt die Omnichannel-Transformation immer noch...mehr lesen

Datenbank: Shopping-Center Report 2019

Inhalt Buch: 4 Shopping-Center Neueröffnungen  im Kalenderjahr 2018 u.a. mit Informationen über: Adresse/Ansprechpartner Centertyp Branchenmix Kundenmagneten Gesamtfläche/Mietfläche Parkplätze 25 Shopping -Center-Planungen ab dem 01.01.2019 u.a. mit Angaben über: voraussichtlicher Eröffnungstermin Gesamtfläche/Mietfläche Hauptmieter Kontaktdaten Verwaltung/Investor 44 Shopping-Center-Revitalisierungen...mehr lesen

Preview Studie: Online-Payment 2019

Erscheinungstermin: 18 Juli 2019 Als EHI-Mitglied erhalten Sie vorab eine Studien Preview und ab dem 18. Juli die komplette Studie zum Download. In 2018 zählen E-Wallets und Kreditkarten weiterhin zu den weitverbreitetsten Zahlungsarten in den umsatzstärksten Onlineshops in...mehr lesen

Preview Studie: Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2019

Erscheinungstermin der Studie: 12 Juli 2019 Als EHI-Mitglied erhalten Sie vorab eine Studien Preview und ab dem 12 Juli 2019 die komplette Studie zum Download. Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene...mehr lesen

IT-Themenworkshop: Mobile Mitarbeiterkommunikation

Der nächste EHI IT-Themenworkshop Mobile Mitarbeiterkommunikation findet am 24. Juni 2019 im Knowledge Center der GS1 Germany in Köln statt. Die Teilnahme ist Händlern vorbehalten und kostenfrei. Sie möchten sich anmelden oder haben Fragen zum Themenworkshop? Wenden Sie sich direkt an Cetin Acar (acar@ehi.org).

Marketing-Workshop: Digitaler POS

Zukunftskonzepte für den vernetzen POS: Analytics am POS & Neue Kommunikations-Technologien am POS. Der Marketing-Workshop: Digitaler POS findet am 25. Juni 2019 bei der GS1 Germany in Köln statt. Teilnahme Kostenfrei, Händler only.
Sie haben Fragen zum Workshop? Wenden Sie sich direkt an Marlene Lohmann (lohmann@ehi.org).

EHI Inventur- und Sicherheitskongress 2019

Robotics4Retail-Konferenz

Automatisierungs- und Robotiklösungen verändern den Handel. Ihre Entwicklung und fortschreitende Einführung vorzudenken und zu gestalten, ist das erklärte Ziel der Robotics for Retail Initiative. Die Robotics4Retail-Konferenz findet am 04. und 05. September 2019 in Köln im Knowledge Center der GS1 Germany GmbH statt und bietet allen Interessierten die Möglichkeit zur Information, Austausch und Vernetzung!

Mehr Informationen: www.robotics-konferenz.de

EHI Retail Design Konferenz

Das Trendforum für Store Planning + Design, Visual Merchandising und Architektur. Erfolgreiche Händler präsentieren auf der EHI Retail Design Konferenz am 17. und  18. September 2019 ihre innovativen Store-Konzepte und stellen sich der Diskussion. Ungewöhnliche Store-Konzepte und Beiträge auch aus fachfremden Disziplinen geben Ihnen Impulse und Denkanstöße für das Einkaufen von morgen.

Mehr Informationen: www.retail-design-konferenz.de

EHI Marketing Forum Handel 2019

Trendforum für erfolgreiches Omnichannel-Marketing im Handel
Omnichannel-Marketing is the Key: ob Whatsapp-Service, Augmented Reality, Snapchat, Instagram, Newsletter oder digitale Schnittstellen im Store: viele Einzelhändler setzen heute in der Kommunikation auf Omnichannel-Marketing. Auf dem EHI Marketing Forum 2019 in Köln diskutieren Innovatoren aus dem Handel sowie Rule-Breaker ihre erfolgsversprechenden Marketingstrategien.

Mehr Informationen: www.ehi-marketingforum.de

EHI Technologie Tage 2019

Treffen Sie die Entscheider aus Handel und Industrie auf den EHI Technologie Tagen am 05. und 06. November 2019. Mehr als 500 Teilnehmer werden sich mit Kollegen austauschen und die aktuellsten Trends besprechen. Zahlreiche Praxisvorträge geben einen Einblick in die momentan wichtigsten Technologietrends im Handel und liefern wichtige Anregungen für Projekte im eigenen Unternehmen.

Mehr Informationen: www.technologie-tage.com

Marketing Netzwerk

Das nächste Treffen des Marketing Netzwerks findet am 08. November 2019 statt. Das Marketing Netzwerk bietet Erfahrungsaustausch zu aktuellen Marketingthemen und das Networking mit Marketingverantwortlichen anderer Handelsunternehmen. Eingeladen sind Marketingexperten aus den EHI-Mitgliedsunternehmen. Für mehr Infos wenden Sie sich direkt an Marlene Lohmann (lohmann@ehi.org).

Energiemanagement im Einzelhandel 2019

Energie- und klimapolitische Entwicklungen, sowie damit verbundene Auflagen und Energiepreisbelastungen wirken sich auf die Rahmenbedingungen des Energiemanagements im Einzelhandel aus. Nutzen Sie die Gelegenheit sich, am 27. und 28. November 2019, mit aktuellen und zukünftigen energierelevanten Trends auseinanderzusetzen. Praxisbeispiele geben Anregungen und Lösungsvorschläge zur Umsetzung sowie zum Einsatz innovativer Technologien zur Steigerung der Energieeffizienz.
Mehr Informationen: www.energiekongress.com

E-Mobilität: Der geladene Kunde

EHI veröffentlicht Whitepaper zu E-Mobilität im Handel 2019 // Geladene Kunden sind für Händler normalerweise kein wünschenswertes Ergebnis einer beendeten Shopping-Tour. Das ändert sich nächstes Jahr – zumindest hinsichtlich der Kunden-Fahrzeuge – denn ab März tritt eine Regelung in Kraft, nach der bei Neubauten und großen...mehr lesen

Handel macht Milliarden mit Bowls und Brötchen

Hinweis: Die Studie "Der Konsument in der Handelsgastronomie 2019" erscheint in der KW 24. Kostenlos für EHI-Mitglieder: Mail an Olaf Hohmann (Betreff: Studie Handelsgastronomie) Die komplette Studie gibt es als Premiumversion unter: https://go.ehi.de/kagAB   EHI veröffentlicht mit GfK die Studie „Der Konsument in der Handelsgastronomie 2019“...mehr lesen

Pullover auf Durchreise

EHI-Studie zu Versand- und Retouren im E-Commerce Vor dem endgültigen Einzug in den Kleiderschrank hat ein Pullover aus dem Online-Shop bereits einige Kilometer zurückgelegt. Viele Bestellungen sind nach kurzer Zeit wieder auf dem Weg zurück ins Lager, denn oft ist der erste Empfänger nicht der letzte....mehr lesen

Touristen bescheren deutschem Handel Milliarden

EHI untersucht für Global Blue den Markt der Shopping-Touristen in Deutschland \\ Deutschland ist bei ausländischen Touristen ein beliebtes Reiseziel – nicht zuletzt wegen der guten Einkaufsmöglichkeiten. Jedes Jahr zieht es Reisende aus aller Herren Länder in die Shopping-Paläste deutscher Städte. In den letzten 10 Jahren...mehr lesen

Mit mehr Service zu mehr Kunden

Management von Shopping-Centern \\ Der Online-Handel macht dem stationären Geschäft zu schaffen. Aber Shopping-Center und Fachmarktzentren sind weiterhin attraktive Magnete für Kunden. Ihre Besucherfrequenzen sind tendenziell steigend. Dafür lässt sich das Center-Management auch so einiges einfallen. Einen Überblick über den Leerstand, veränderte Vertriebs- und Flächenkonzepte sowie...mehr lesen

Omnichannel: Vor allem für die Großen

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2019“ mit interaktiver Grafik / Die Anzahl der Cross- und Omnichannel-Shops ist in den letzten 12 Monaten im deutschen Onlinehandel um 14 Prozent gestiegen. Vor allem sind es dabei die großen, umsatzstarken Onlinehändler, die Omnichannel integriert haben. Knapp ein Viertel der Omnichannel-Händler verfügen über...mehr lesen

E-Commerce: Die Rechnung, bitte!

EHI stellt Ergebnisse der Studie „Online-Payment 2019“ vor Der Kauf auf Rechnung ist bei Online-Shoppern noch immer beliebt und bleibt, trotz leichter Einbußen, die umsatzstärkste Zahlungsart im deutschen Onlinehandel. Gleichzeitig wird PayPal beim Onlinekauf beliebter. Vor dem Inkrafttreten der neuen Anforderungen zur Sicherheit im Online-Payment in...mehr lesen

Liebe zum Bargeld lässt nach

EHI-Studie „Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2019“ / Der Deutschen Liebe zum Bargeld erodiert. Der Umsatzanteil von Bargeld sinkt weiter und zwar erstmalig unter den der Karten. 48,6 Prozent am Gesamtumsatz des Einzelhandels i. e. S.* macht deren Anteil aus. Damit wurden erstmals, wenn auch knapp, die...mehr lesen

Surfen in der City

EuroShop RetailDesign Award: Fachjury prämiert die besten Store-Konzepte / Zum zwölften Mal haben das EHI und die Messe Düsseldorf gestern die EuroShop RetailDesign Awards vergeben. Den Rahmen bot die chinesische Handelsmesse C-star in Shanghai – die EuroShop-Tochter hat in diesem Jahr zum fünften Mal Handelsexperten aus...mehr lesen

05/2019 Sitzungsprotokoll

Sitzungsprotokoll, 15. Mai 2019, Hamburg
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05/2019 EHI-Studie Transport Handelslogistik

Präsentation Kempcke, 15. Mai 2019, Hamburg

05/2019 EHI-Studie Versand- und Retourenmanagement

Präsentation Bergmann, 15. Mai 2019, Hamburg

05/2019 R4R-Workshop Interroll

Präsentation Kruse, 15. Mai 2019, Hamburg

05/2019 Präsentation TH Ingolstadt

Präsentation MC-Logistik Prof. Rock, 15. Mai 2019, Hamburg

05/2019 Vortrag 1WorldSync

Präsentation Product Content Bäumer, 15. Mai 2019, Hamburg

05/2019 Vortrag GS1 Germany

Präsentation Zukunftsstudie Vogell, 15. Mai 2019, Hamburg

05/2019 Sitzungsprotokoll 14. Mai 2019 Winsen/L.

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05/2019 Sitzungsprotokoll in Köln 08.05.19

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