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Personal im Handel 2020/21

Mitglieder Studien Personal im Einzelhandel Studien

Der Einzelhandel ist ─ neben den allgemeinen Einschränkungen und gesundheitsrelevanten Herausforderungen ─ von Corona besonders stark betroffen: durch Ladenschließungen einerseits und Überlastung andererseits. Die Studie gibt einen Überblick über die aktuellen und längerfristigen Auswirkungen der Pandemie auf...mehr lesen

Connected-Retail_2020_300x200_ES

Connected Retail 2020

E-Commerce Mitglieder Studien Studien #Omnichannel #Touchpoints

Die aktuelle Studie zeigt, dass die Verzahnung digitaler Touchpoints stetig zunimmt – mit dem Ziel die Kund*innen in den Mittelpunkt ihrer Aktivitäten zu stellen. In 38 qualitativen Interviews im D-A-CH-Raum mit Entscheider*innen diverser Branchen (u. a. Fashion,...mehr lesen

Energiemanagement_2020_300x200

Energiemanagement im Einzelhandel 2020

Energiemanagement Mitglieder Studien Studien #Energieeffizienz

Forschungsergebnisse zur Energieeffizienz im Einzelhandel Die EHI-Studie Energiemanagement im Einzelhandel 2020 beinhaltet neben den branchenspezifischen Energieverbrauchskennzahlen, einen besonderen Schwerpunkt zu den Energieeffizienzpotenzialen im Lebensmitteleinzelhandel. Es wurden 61 Handelsunternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu den Kennzahlen...mehr lesen

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Whitepaper: Ladendiebstahl in Verbindung mit Self-Checkout-Systemen

Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Self-Checkout

Diese Studie im Rahmen der EHI Self-Checkout Initiative untersucht die Fragestellung, wie Ladendiebstähle und Preismanipulationen typischerweise bei SCO-Konzepten ausgeführt werden, welche Maßnahmen Händler ergreifen und als sinnvoll erachten, um Ladendiebstählen und Betrug vorzubeugen und inwieweit Self-Checkout-Systeme...mehr lesen

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Whitepaper: KI – Strategien im Handel 2030

Mitglieder Studien Robotics Studien

KI ja, aber wie? Die KI-Szenario Studie zeigt 8 konsistente Modelle, wie sich Handelsunternehmen mit dem Thema Künstliche Intelligenz quer durch alle relevanten Funktionsbereiche befassen und somit neue Funktionen und Services entwickeln können. Diese werden...mehr lesen

Whitepaper Handel mit Abstand

Whitepaper: Handel mit Abstand

Alle Themen Ladenplanung + Einrichtung Mitglieder Studien Studien

Wie funktioniert Shopping in Zeiten von Corona? Ein Store-Design, bislang ohne Barrieren zwischen Kunden und Personal, wird unter Corona-Bedingungen zu einem POS, der von Abschottung und Sicherheitsmaßnahmen geprägt ist. Zu den bevorzugten Aufgaben der Ladenplanung gehörte vielfach in...mehr lesen

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E-Commerce-Markt Österreich 2020

E-Commerce Studien #Top-250-Onlineshops Österreich

Die Studie basiert auf einer Analyse der 250 größten Onlineshops aus Österreich, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2020 nun schon zum zehnten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die...mehr lesen

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Customer-Relationship-Management im Handel 2020

Marketing Mitglieder Studien Studien

Die Corona-Pandemie beschleunigt eine Entwicklung, die mit der Digitalisierung längst Einzug gehalten hat und so zum Treiber für Veränderungsprozesse im Handel und deren Beziehungsmanagement mit der Kundschaft wird. Diese verändert ihr Einkaufsverhalten rasant. Der Handel muss seine...mehr lesen

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E-Commerce-Markt Deutschland 2020

E-Commerce Studien #Top 1.000 Onlineshops

Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2020 nun schon zum zwölften Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops anhand...mehr lesen

Bildquelle: Andrey Popov/stock.adobe.com

Sicherheit steigern & Stromverbrauch senken

Alle Themen Energiemanagement Ladenplanung + Einrichtung #Corona #e-Mobilität #Lockdown #Storedesign

In welcher Form hat Corona den Ladenbau im Handel 2020 geprägt? Was wird davon auch nächstes Jahr relevant sein? Horbert: Der Einkauf im Handel stand im letzten Jahr ganz im Zeichen von Social Distancing und Maskenpflicht. Kein Bummeln oder...mehr lesen

Bildquelle: EdNurg/stock.adobe.com

Dynamik der Digitalisierung

Alle Themen Informationstechnologie Marketing #Cloud #KI #Self-Checkout #Technologie-Trends

Die Digitalisierung beschäftigt alle Bereiche des Handels und hat im Corona-Jahr weiter stark an Dynamik gewonnen. Auch 2021 wird es mit Vollgas weitergehen. Welche Technologien die Handelswelt dabei besonders beschäftigen werden, und welche Chancen und Herausforderungen diese mit sich bringen, darüber berichten unsere Marketing-Expertin Marlene Lohmann,...mehr lesen

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Kostendruck durch Corona

Alle Themen Immobilien + Expansion #Corona #Lockdown #Mieten

Wir haben unsere Expertinnen für Handelsimmobilien und Expansion, Lena Knopf und Kristina Pors, gefragt, wie sich die Mietverhältnisse und das Expansionsverhalten im Handel dieses Jahr entwickeln werden. Wie hat sich das Verhältnis von VermieterInnen und MieterInnen im Handel dieses Jahr entwickelt? Knopf/Pors: Große Teile des Einzelhandels...mehr lesen

Dokument-1-Seite001

Personal im Handel: Flexibel & agil

Alle Themen Informationstechnologie Personal im Einzelhandel #Corona #Fachkräfte #HR #Lockdown

Wir haben unsere Expertinnen für Personal im Handel, Vanessa Tuncer und Ulrike Witt, gefragt, welche Entwicklungen sich im Bereich Handelspersonal im vergangenen Jahr hervorgetan haben und wie es in diesem Jahr weitergeht. Welchen Einfluss hatte Corona auf die Personalsituation und -planung? Tuncer/Witt: Die Personalsituation im Handel...mehr lesen

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Blick auf das Handelsjahr 2020

Alle Themen Handelsstruktur #Handel 2020

Liebe Freunde und Förderer des EHI, am vergangenen Montag haben wir unsere Jahresprognose für den Einzelhandelsumsatz 2020 einkassiert. Elf Öffnungstage gestrichen, und das im wichtigsten Monat des Jahres. Das wird deutliche Spuren hinterlassen. Wir können davon ausgehen, dass die Schäden in unseren Innenstädten und auch in...mehr lesen

NIKE Store Shanghai

Chinas Retail-Highlights

Alle Themen #C-star #ERDA #Retail Design

Während Europas Einzelhandel noch unter den Einschränkungen durch Covid-19 ächzt, kehrt in Chinas Alltag langsam wieder Normalität ein. Auch der Handel nimmt wieder Fahrt auf. So konnte sich im Herbst auch Chinas Handelsmesse C-Star, die offizielle Satellitenveranstaltung der EuroShop in Shanghai, über ein positives Ergebnis freuen....mehr lesen

Dr. Angelus Bernreuther (Foto: Kaufland)

Energie & Nachhaltigkeit

Alle Themen Energiemanagement Immobilien + Expansion #Lebensmittel #Nachhaltigkeit #Quartiersentwicklung

Dr. Angelus Bernreuther, Leiter institutionelle Investoren und Immobilienwirtschaft, Kaufland // Was ist Ihre Aufgabe bei Kaufland und warum beschäftigen Sie sich u. a. mit nachhaltigen Quartiersentwicklungen? Bernreuther: Kaufland zählt zu den führenden Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland...mehr lesen

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Top 30 umsatzstärkste Onlineshops in Österreich

Alle Themen E-Commerce

E-Commerce-Umsatz 2019 der B2C-Shops für physische Güter in Mio. €: Zum zehnten Mal geben das EHI und Statista einen Überblick über den aktuellen E-Commerce-Markt in Österreich. Auf Basis der Studie E-Commerce-Markt Österreich 2020, in der die 250 umsatzstärksten Onlineshops untersucht wurden, entstand das Ranking der Top-30-Onlineshops....mehr lesen

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EHI virtuell: Hinter den Kulissen

Alle Events Alle Themen #EHI connect #EHI Payment Kongress #EHI-Technologie-Tage

Werfen Sie auch mal einen Blick hinter die Kulissen unserer, in diesem Jahr erstmals virtuellen Kongresse EHI connect und EHI Technologie Tage ... Bildquelle: EHI/Hauser...mehr lesen

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Personal im Handel 2020/21

Mitglieder Studien Personal im Einzelhandel Studien

Der Einzelhandel ist ─ neben den allgemeinen Einschränkungen und gesundheitsrelevanten Herausforderungen ─ von Corona besonders stark betroffen: durch Ladenschließungen einerseits und Überlastung andererseits. Die Studie gibt einen Überblick über die aktuellen und längerfristigen Auswirkungen der Pandemie auf...mehr lesen

Connected-Retail_2020_300x200_ES

Connected Retail 2020

E-Commerce Mitglieder Studien Studien #Omnichannel #Touchpoints

Die aktuelle Studie zeigt, dass die Verzahnung digitaler Touchpoints stetig zunimmt – mit dem Ziel die Kund*innen in den Mittelpunkt ihrer Aktivitäten zu stellen. In 38 qualitativen Interviews im D-A-CH-Raum mit Entscheider*innen diverser Branchen (u. a. Fashion,...mehr lesen

Energiemanagement_2020_300x200

Energiemanagement im Einzelhandel 2020

Energiemanagement Mitglieder Studien Studien #Energieeffizienz

Forschungsergebnisse zur Energieeffizienz im Einzelhandel Die EHI-Studie Energiemanagement im Einzelhandel 2020 beinhaltet neben den branchenspezifischen Energieverbrauchskennzahlen, einen besonderen Schwerpunkt zu den Energieeffizienzpotenzialen im Lebensmitteleinzelhandel. Es wurden 61 Handelsunternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu den Kennzahlen...mehr lesen

WP_Ladendiebstahl_SCO_2020_300x200

Whitepaper: Ladendiebstahl in Verbindung mit Self-Checkout-Systemen

Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Self-Checkout

Diese Studie im Rahmen der EHI Self-Checkout Initiative untersucht die Fragestellung, wie Ladendiebstähle und Preismanipulationen typischerweise bei SCO-Konzepten ausgeführt werden, welche Maßnahmen Händler ergreifen und als sinnvoll erachten, um Ladendiebstählen und Betrug vorzubeugen und inwieweit Self-Checkout-Systeme...mehr lesen

WP_KI_im_Handel_2030_300x200

Whitepaper: KI – Strategien im Handel 2030

Mitglieder Studien Robotics Studien

KI ja, aber wie? Die KI-Szenario Studie zeigt 8 konsistente Modelle, wie sich Handelsunternehmen mit dem Thema Künstliche Intelligenz quer durch alle relevanten Funktionsbereiche befassen und somit neue Funktionen und Services entwickeln können. Diese werden...mehr lesen

Whitepaper Handel mit Abstand

Whitepaper: Handel mit Abstand

Alle Themen Ladenplanung + Einrichtung Mitglieder Studien Studien

Wie funktioniert Shopping in Zeiten von Corona? Ein Store-Design, bislang ohne Barrieren zwischen Kunden und Personal, wird unter Corona-Bedingungen zu einem POS, der von Abschottung und Sicherheitsmaßnahmen geprägt ist. Zu den bevorzugten Aufgaben der Ladenplanung gehörte vielfach in...mehr lesen

E-Commerce_AT_2020neu_300x200

E-Commerce-Markt Österreich 2020

E-Commerce Studien #Top-250-Onlineshops Österreich

Die Studie basiert auf einer Analyse der 250 größten Onlineshops aus Österreich, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2020 nun schon zum zehnten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die...mehr lesen

CRM-Marketing_2020_300x200

Customer-Relationship-Management im Handel 2020

Marketing Mitglieder Studien Studien

Die Corona-Pandemie beschleunigt eine Entwicklung, die mit der Digitalisierung längst Einzug gehalten hat und so zum Treiber für Veränderungsprozesse im Handel und deren Beziehungsmanagement mit der Kundschaft wird. Diese verändert ihr Einkaufsverhalten rasant. Der Handel muss seine...mehr lesen

E-Commerce_D_20_300x200

E-Commerce-Markt Deutschland 2020

E-Commerce Studien #Top 1.000 Onlineshops

Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2020 nun schon zum zwölften Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops anhand...mehr lesen

CashCon-2020

CashCon 2021 - Online-Event

Alle Events Inventurdifferenzen + Sicherheit Kongresse Zahlungssysteme

Bargeld am Puls der Zeit – Bargeld ist und bleibt das meist genutzte Zahlungsmittel in Deutschland. Die Digitalisierung erfasst zunehmend auch die Bargeldströme, Verhaltens- und Angebotsänderungen prägen die Bargeldlandschaft. Vor diesem Hintergrund veranstalten das EHI Retail Institute und GS1 Germany in Kooperation mit ALVARA die CashCon 2021 als Online-Event.
Mehr Informationen: www.cash-con.de

Inno_Day_events_300x200

EHI Innovation Days

Alle Events Informationstechnologie Robotics Workshops Zahlungssysteme

Im Rahmen der EHI Innovation Days erwarten Sie u. a. virtuelle Sessions zu Themenbereichen wie Mobile Payment und KI, exklusive Vorträge von Technologie-Partnern des Handels, die Präsentation der Gewinnerprojekte der reta awards 2021 und die Verleihung des Wissenschaftspreis 2021. Über das Programm und Ihre kostenfreien Anmelde-Optionen informieren wir Sie in Kürze. Zu unseren Partnerpaketen ist Sarah Levin (levin@ehi.org) Ihre Ansprechpartnerin.

reta_2020

reta awards 2021

Alle Events Awards Informationstechnologie

Mit den retail technology awards europe werden jährlich Unternehmen aus dem Handel für den Einsatz herausragender und innovativer Lösungen der Informationstechnologie im Handel prämiert. Die mit Vertretern der Industrie, Universitäten und Forschungseinrichtungen hochkarätig besetzte Jury, wird die Sieger der reta europe auswählen.
Für die online EHI-Session kostenfrei anmelden unter: www.reta-europe.com

Wissenschaftspreis-2020

Wissenschaftspreis 2021

Alle Events Awards Marketing

Der Wissenschaftspreis wird am 17. März 2021 erstmals rein digital stattfinden. Mit dem Wissenschaftspreis von EHI Stiftung und GS1 Germany werden Nachwuchswissenschaftler*innen, Lehrstühle und Startups für exzellente wissenschaftliche Arbeiten und Projekte ausgezeichnet. Der mit insgesamt 85.000 Euro dotierte Wissenschaftspreis wird in vier Kategorien vergeben.
Mehr Informationen: www.wissenschaftspreis.org

Handelslogistik-2020

Handelslogistik Kongress - Log 2021 - Online-Event

Alle Events Kongresse Logistik Verpackung

Eine funktionierende Handelslogistik bleibt gerade in der aktuellen Pandemie-Situation ein unverzichtbares Element für eine ausreichende Versorgung von Bevölkerung und gewerblichen Kunden. EHI Retail Institute, GS1 Germany und die BVL veranstalten die 27. Auflage des Handelslogistik Kongresses erstmals als rein digitales Event.

Mehr Informationen: www.handelslogistik.de

EHI-Session_Livestream

EHI-Session: Customer Experience am POS & Online

Alle Events Informationstechnologie Marketing Workshops

Veränderte Erwartungen, neue Kanäle und Verkaufsformate: Nicht erst die Coronakrise stellt Händler vor die Herausforderung, ihr Customer Experience Management neu auszurichten, um langfristig ihren Erfolg zu sichern. Wie also die Kundenerlebnisse an den Touchpoints verbessern? Wir geben Impulse und bieten innovative Lösungen für den POS sowie für die Online-Kanäle, aus erster Hand von führenden CE-Experten am 22.4.2021, 10 – 13h. Wenden Sie sich bei Fragen direkt an Marlene Lohmann (lohmann@ehi.org) oder Nils Gröppel (groeppel@ehi.org) .

EHI-Session_Livestream

EHI-Session: Personalisierung im E-Commerce

Alle Events E-Commerce Workshops

Personalisierung wird an immer mehr Kundenkontaktpunkten zum Differenzierungsmerkmal in der Customer Journey. Es erstreckt sich von der Kundenansprache, über Suchergebnisse der Onlineshops bis hin zur Zustellung der Ware. Wir geben einen Überblick und bieten innovative Lösungen rund um Personalisierung, aus erster Hand von den Experten unserer Technologiepartner. Wenden Sie sich bei Fragen gern direkt an Lars Hofacker (hofacker@ehi.org) oder Luisa Baeskow (baeskow@ehi.org).

Payment_2020

EHI Payment Kongress 2021

Alle Events Kongresse Zahlungssysteme

Der EHI Payment Kongress zählt zu den wichtigsten Handelsveranstaltungen für den vernetzten und digitalen Handel. Am 05. und 06. Mai 2021 wird eine hybride Durchführung der Veranstaltung angestrebt – Online via Livestream und vor Ort im Plenarsaal in Bonn.

Mehr Informationen: www.ehi-paymentkongress.de

Arbeitskreis

Arbeitskreis Logistik

Alle Events Arbeitskreis Logistik Arbeitskreistreffen Logistik

 

Der Arbeitskreis Logistik trifft sich digital am 12.05.2021. Sie haben Fragen zum Arbeitskreis oder zum Forschungsbereich Logistik? Wenden Sie sich direkt an Thomas Kempcke (kempcke@ehi.org).

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pg-hr-21

HR-Trend: Digitaler und flexibler

Alle Themen Personal im Einzelhandel Studien #Corona #Human Resource #Mitarbeiter-App #Personal im Handel #remote work

EHI-Studie zu Corona-Impact, Trends & Investitionen in der Handels-HR // Die Personalverantwortlichen des Handels haben im Corona-Jahr 2020 einen Spagat geschafft: Überlastung auf der einen Seite der Branche, Kurzarbeit auf der anderen, Mitarbeiterschutz mit ganz neuen Herausforderungen in den Handelsfilialen, die Mitarbeitenden der Verwaltungen oft von...mehr lesen

Stadtquartier Neuer Markt

Handel und Immobilie als Schicksalsgemeinschaft

Immobilien + Expansion #Assetklassen #Corona #Handelsimmobilien #Innenstadt #Shopping-Center

EHI und GCSP: Gespräche im Digitalformat // Lockdown, Restart, Kaufzurückhaltung und viel Unsicherheit: 2020 wurde die Partnerschaft von Immobilien und Handel durch die coronabedingten Einschränkungen hart auf die Probe gestellt. Doch vor allem ein steter Dialog hat in fast allen Fällen ein Ergebnis erzielt, mit dem...mehr lesen

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Neue Vorzeichen für den Digitalen Handel

E-Commerce-Themenworkshops #Connected Retail #E-Commerce #Omnichannel

Trends im Connected Retail: Handelsbefragung zu E-Commerce, Omnichannel und Plattformen// Die Corona-Pandemie hat den Handel in diesem Jahr massiv verändert. Der Online-Kanal der Handelsunternehmen war zu einigen Phasen des Jahres und für viele Branchen der einzige, über den die Kundschaft zu erreichen war. „Covid-19 hat die...mehr lesen

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Energieeffizient handeln

Alle Themen Energiemanagement #EHI-Energiemanagement #Energie-Monitor #Stromverbrauch

EHI-Studie untersucht Energiemanagement im Einzelhandel // Die Handelsketten aus der Region D-A-CH haben schon einen hohen Grad an Energieeffizienz erreicht. Bestandsfilialen der Einzelhandelsketten wurden saniert und Neubauten mit effizienten Standards konzipiert. Dadurch konnte der Handel sowohl den Stromverbrauch als auch den Wärmeenergieverbrauch verringern. Mit dem Sinken...mehr lesen

Bildquelle: Toshiba

Kaum vermehrter Diebstahl bei Self-Checkout

Alle Themen Informationstechnologie #Diebstahl #Self-Checkout

Neue EHI-Studie zu Diebstahl an Selbstbediener-Kassen // Die Kundschaft wird immer selbstständiger beim Einkaufen, deshalb erfreuen sich Self-Checkout und mobiles Self-Scanning wachsender Beliebtheit. Daran hat auch Corona mitgewirkt, denn den Kassierprozess selbst vorzunehmen, korrespondiert gut mit den zurzeit nötigen Hygienemaßnahmen. Für die Handelsunternehmen stellt sich allerdings...mehr lesen

bb

Strukturwandel in der Ladenbau-Branche

Alle Themen Ladenplanung + Einrichtung #Digitalisierung #Hygienekonzepte #Storedesign

Ergebnisse der EHI-Befragung „Handel mit Abstand“ // Die Ladenbau-Branche befindet sich im Umbruch. Während Ladenbauunternehmen, die insbesondere für Lebensmittel- und Drogeriemärkte tätig sind, auch weiter gut im Markt bestehen werden, wird es für viele andere schwierig werden. Denn schon in den letzten Jahren ist der Wettbewerb...mehr lesen

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Energiesparen in Bau- und Supermarkt

Alle Themen EHI-Award Energiemanagement #EHI-Energiemanagement Awards #EMA

EHI verleiht Energiemanagement Awards (EMA) 2020 // Für den Handel lohnen sich Konzepte zur Energie-Einsparung besonders an den Verkaufsstellen, denn der ressourcenschonende Einsatz von Energie ist durchaus ein wettbewerbsentscheidender Aspekt. Folgende Handelsunternehmen haben sich mit ihren Ideen besonders hervorgetan und erhalten dafür den EHI-Energiemanagement Award 2020...mehr lesen

Bildnachweis: jd-photodesign (fotolia)

E-Commerce: Österreichs umsatzstärkste Shops

Alle Themen E-Commerce Studien #E-Commerce #Österreich #Top 250 Onlineshops

EHI und Statista erfassen Top-250-Onlineshops in Österreich // Die 250 umsatzstärksten Onlineshops von Österreich können sich auch 2019 über ein zweistelliges Wachstum freuen. „Die Player auf den zehn vordersten Plätzen des Rankings verbuchen fast die Hälfte des Gesamtumsatzes der Top-250-Onlineshops“, so Nina Langer, Autorin und Projektleiterin...mehr lesen

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Mobiles Bezahlen: Gerne einfach und schnell - aber bitte sicher

Alle Themen Arbeitsgruppe Online- und Mobile-Payment Kongresse Zahlungssysteme #App #Mobile Pay #mobiles Bezahlen

EHI: Verbraucherbefragung zu Mobile-Payment // Verbraucher und Verbraucherinnen haben in Deutschland immer häufiger die Möglichkeit, mobil mit dem Smartphone an der Kasse zu zahlen. Das Angebot an mobilen Bezahl-Apps für das Smartphone hat in den letzten zwei Jahren in Deutschland zugenommen und ermöglicht es VerbraucherInnen aus...mehr lesen

11/2020 Sitzungsprotokoll Arbeitskreis Logistik Sitzungsprotokoll, 05. November 2020, digital

Arbeitskreis Logistik

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11/2020 Vortrag TGW Präsentation Digitaler Zwilling, Mahringer, 05. November 2020, digital

Arbeitskreis Logistik

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Protokoll EHI-AK Entsorgung und Gefahrgut 2020

Arbeitskreis Entsorgung + Gefahrgut

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08/2020 EHI ExpertInnnenrunde Azubi-Recruiting Umfrage EHI

Expertenrunde Personal im Einzelhandel

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