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Bildquelle: McDonald's

Unbeholfener Helfer

Informationstechnologie #Digitalisierung

Mit der Einführung interaktiver Bestell-Kioske startete McDonald’s 2015 seine Innovationsstrategie. Etwa drei Jahre später hilft bereits ein "Androide" namens Andi den Gästen bei ihren Bestellungen. Der freundliche Helfer macht allerdings alles falsch. Doch sein Ungeschick ist durchaus Absicht und kommuniziert...mehr lesen

(Bildquelle: Mac)

Selfie mit Roboter Pepper

Alle Themen Informationstechnologie Robotics #Digitalisierung #POS #Robotics

Ein 1,20 m großes Kerlchen mit Kulleraugen macht Karriere im Handel. Pepper schüttelt Hände, erzählt Witze, posiert für Selfies oder spielt eine Runde „Memory“ mit den Besuchern. Doch nicht nur Roboter sind immer häufiger auf der Fläche anzutreffen, auch sprechende Schaufenster oder verschiedene Omnichannel-Services sollen das...mehr lesen

Foto: Modehaus Garhammer

Gegen Strahlung schützen

Informationstechnologie #Bluetooth #Digitalisierung #WLAN

Die Digitalisierung im Handel schreitet immer weiter voran und macht vieles einfacher und möglich. Doch WLAN, Bluetooth & Co. bringen auch ihre Schattenseiten mit sich. Physiker sprechen von einer Zunahme der Elektrosmog-Belastung für Personal und Kunden. Doch wie lässt...mehr lesen

Jan Störr, MediaMarktSaturn, Markus Schwitzke, Schwitzke Graphics (Foto: MediaMarktSaturn / Schwitzke Graphics)

Durch und durch digital

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Digitale Kommunikation #Digitalisierung

Interview mit Jan Störr, Geschäftsführer, MediaMarktSaturn Marketing GmbH und Markus Schwitzke, Geschäftsführer, Schwitzke Graphics GmbH / In Ihren Pilotstores steht das Kundenerlebnis und der Markenkern Vergnügen im Mittelpunkt. Welche Rolle spielen dabei digitale Verkaufstechnologien? Jan Störr, MediaMarktSaturn, Markus Schwitzke, Schwitzke Graphics (Foto:...mehr lesen

(Foto: Fotolia/peshkov)

Keine Hacker im Supermarkt

Alle Themen Handelsstruktur Informationstechnologie #Cyberkriminalität #Digitalisierung #Hacker #Lebensmittelhandel

Branchen-Standard B3S für Cybersicherheit im Lebensmittelhandel freigegeben Die Zahl der Cyber-Attacken nimmt ständig zu. Dabei werden die Angriffe immer vielfältiger und raffinierter und können auch den Lebensmittelhandel treffen. Diese dynamische Entwicklung hat dazu geführt, dass die Bundesregierung ein IT-Sicherheitsgesetz verabschiedet hat, das sogenannte kritische Infrastrukturen (KRITIS)...mehr lesen

Bildquelle: Fotolia / ekkasit919

Eintagsfliege oder Erfolgsrezept

Marketing #Digitale Kommunikation #Digitalisierung

Der Handel ist längst nicht mehr Zaungast der digitalen Transformation, vielmehr ist er mit erfolgreichen Marketingideen aktiver Gestalter und Treiber digitaler Prozesse. Denn die Grenzen zwischen stationärem Geschäft, Web und Mobile lösen sich immer mehr auf und die Verknüpfung der unterschiedlichen Kommunikations- und Absatzkanäle steht auf...mehr lesen

Die Referenten des EHI Workshops "Smart Retail" (Foto: Frank Rümmele)

Unter Strom

Alle Themen Energiemanagement Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Digitalisierung #Energiekosten #Workshop

Energiekosten belasten den Einzelhandel. Über die Optimierung der Prozesse diskutierten Verantwortliche aus der Branche beim EHI-Themenworkshop „Smart Retail“. Ihre Vorschläge lesen Sie im kostenlosen stores+shops Special – hier im kostenlosen Download. Mehr...mehr lesen

Foto: Tim Böker

Begehbare Online-Shops

E-Commerce Informationstechnologie #Digitalisierung #Omnichannel

Im US-Handel ist die Digitalisierung am POS bereits Alltag – immer mehr Retailer arbeiten mit mehrkanalfähigen Warenwirtschaftssystemen und haben klassische Kassen von der Fläche verbannt. Durch die Implementierung verschiedener Features aus dem Web-Shop entsteht der Eindruck, online unterwegs zu...mehr lesen

Bildquelle: beta web

Digital einrichten

Informationstechnologie #Augmented Reality #Digitalisierung #Möbelhandel

Sofas, Tische und ganze Küchen lassen sich mittlerweile problemlos in die eigenen vier Wände projizieren. Möglich machen dies digitale Anwendungen wie Augmented Reality, die dem Kunden die Kaufentscheidung erleichtern können. Was Möbelkäufer heute im Rahmen der Digitalisierung erwarten und wie die neuen Einkaufsmöglichkeiten angenommen werden, berichtet...mehr lesen

Bildquelle: McDonald's

Unbeholfener Helfer

Informationstechnologie #Digitalisierung

Mit der Einführung interaktiver Bestell-Kioske startete McDonald’s 2015 seine Innovationsstrategie. Etwa drei Jahre später hilft bereits ein "Androide" namens Andi den Gästen bei ihren Bestellungen. Der freundliche Helfer macht allerdings alles falsch. Doch sein Ungeschick ist durchaus Absicht und kommuniziert...mehr lesen

(Bildquelle: Mac)

Selfie mit Roboter Pepper

Alle Themen Informationstechnologie Robotics #Digitalisierung #POS #Robotics

Ein 1,20 m großes Kerlchen mit Kulleraugen macht Karriere im Handel. Pepper schüttelt Hände, erzählt Witze, posiert für Selfies oder spielt eine Runde „Memory“ mit den Besuchern. Doch nicht nur Roboter sind immer häufiger auf der Fläche anzutreffen, auch sprechende Schaufenster oder verschiedene Omnichannel-Services sollen das...mehr lesen

Foto: Modehaus Garhammer

Gegen Strahlung schützen

Informationstechnologie #Bluetooth #Digitalisierung #WLAN

Die Digitalisierung im Handel schreitet immer weiter voran und macht vieles einfacher und möglich. Doch WLAN, Bluetooth & Co. bringen auch ihre Schattenseiten mit sich. Physiker sprechen von einer Zunahme der Elektrosmog-Belastung für Personal und Kunden. Doch wie lässt...mehr lesen

Jan Störr, MediaMarktSaturn, Markus Schwitzke, Schwitzke Graphics (Foto: MediaMarktSaturn / Schwitzke Graphics)

Durch und durch digital

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Digitale Kommunikation #Digitalisierung

Interview mit Jan Störr, Geschäftsführer, MediaMarktSaturn Marketing GmbH und Markus Schwitzke, Geschäftsführer, Schwitzke Graphics GmbH / In Ihren Pilotstores steht das Kundenerlebnis und der Markenkern Vergnügen im Mittelpunkt. Welche Rolle spielen dabei digitale Verkaufstechnologien? Jan Störr, MediaMarktSaturn, Markus Schwitzke, Schwitzke Graphics (Foto:...mehr lesen

Bildquelle: Fotolia / ekkasit919

Eintagsfliege oder Erfolgsrezept

Marketing #Digitale Kommunikation #Digitalisierung

Der Handel ist längst nicht mehr Zaungast der digitalen Transformation, vielmehr ist er mit erfolgreichen Marketingideen aktiver Gestalter und Treiber digitaler Prozesse. Denn die Grenzen zwischen stationärem Geschäft, Web und Mobile lösen sich immer mehr auf und die Verknüpfung der unterschiedlichen Kommunikations- und Absatzkanäle steht auf...mehr lesen

Die Referenten des EHI Workshops "Smart Retail" (Foto: Frank Rümmele)

Unter Strom

Alle Themen Energiemanagement Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Digitalisierung #Energiekosten #Workshop

Energiekosten belasten den Einzelhandel. Über die Optimierung der Prozesse diskutierten Verantwortliche aus der Branche beim EHI-Themenworkshop „Smart Retail“. Ihre Vorschläge lesen Sie im kostenlosen stores+shops Special – hier im kostenlosen Download. Mehr...mehr lesen

Foto: Tim Böker

Begehbare Online-Shops

E-Commerce Informationstechnologie #Digitalisierung #Omnichannel

Im US-Handel ist die Digitalisierung am POS bereits Alltag – immer mehr Retailer arbeiten mit mehrkanalfähigen Warenwirtschaftssystemen und haben klassische Kassen von der Fläche verbannt. Durch die Implementierung verschiedener Features aus dem Web-Shop entsteht der Eindruck, online unterwegs zu...mehr lesen

Bildquelle: beta web

Digital einrichten

Informationstechnologie #Augmented Reality #Digitalisierung #Möbelhandel

Sofas, Tische und ganze Küchen lassen sich mittlerweile problemlos in die eigenen vier Wände projizieren. Möglich machen dies digitale Anwendungen wie Augmented Reality, die dem Kunden die Kaufentscheidung erleichtern können. Was Möbelkäufer heute im Rahmen der Digitalisierung erwarten und wie die neuen Einkaufsmöglichkeiten angenommen werden, berichtet...mehr lesen

Bild: Intersport

Auf dem Schirm

Informationstechnologie #Digitalisierung #IT #POS

Rezeptideen im Supermarkt, Tipps für Heimwerker im DIY-Markt oder Bestandsabfragen im Schuhgeschäft – digitale POS-Systeme erweitern die stationäre Einkaufswelt und bieten vielfältige Vorteile für Verkaufspersonal und Kunden. Vollständigen Artikel lesen......mehr lesen

wp_zukunft_angebotskommunikation_leh_300x200

Whitepaper: Die Zukunft der Angebotskommunikation im LEH

Marketing Mitglieder Studien Studien #Angebotskommunikation #Digitalisierung #Handzettel

Rund 70 Prozent des Werbebudgets investiert der LEH heute in die gedruckte Angebotskommunikation. Allen Unkenrufen zum Trotz verteidigt Print derzeit (noch) seine Stellung: Der Prospekt ist für den LEH unverzichtbar, nicht nur wegen des WKZ-Modells,...mehr lesen

kommunikation_2017_300x200

Whitepaper: Kommunikation 2017

Marketing Mitglieder Studien Public Relations Studien #Digitalisierung

Die Digitalisierung verwischt die Grenzen zwischen den Disziplinen Public Relations und Marketing. Kunden sind zunehmend anspruchsvoll und erwarten über alle Kanäle eine authentische Kommunikation von und mit den Unternehmen – zu welcher Abteilung der Kommunikator gehört, interessiert sie...mehr lesen

szenario_handelslogistik

Whitepaper: Szenariostudie Handelslogistik 2025

Alle Themen Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien #Digitalisierung #Handelslogistik

Die Zukunft der Handelslogistik 2025 — Eine interplanetarische Reise durch 9 Szenarien Der Handel muss den Digitalisierungsprozess aktiv mitgestalten. Die aktive Rolle des Handels im Digitalisierungsprozess trägt entscheidend dazu bei, ob die Handelslogistik auch in Zukunft bestehen wird,...mehr lesen

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(Foto: Fotolia/peshkov)

Keine Hacker im Supermarkt

Alle Themen Handelsstruktur Informationstechnologie #Cyberkriminalität #Digitalisierung #Hacker #Lebensmittelhandel

Branchen-Standard B3S für Cybersicherheit im Lebensmittelhandel freigegeben Die Zahl der Cyber-Attacken nimmt ständig zu. Dabei werden die Angriffe immer vielfältiger und raffinierter und können auch den Lebensmittelhandel treffen. Diese dynamische Entwicklung hat dazu geführt, dass die Bundesregierung ein IT-Sicherheitsgesetz verabschiedet hat, das sogenannte kritische Infrastrukturen (KRITIS)...mehr lesen

Fachgespräch auf der EuroShop 2017 (v.l.n.r.): Michael Unmüßig (SES-imagotag Deutschland), Richard David Precht (Philosoph, Publizist, Autor), Florian Kolf (Handelsblatt) und Michael Gerling (EHI) - (Foto:Messe Düsseldorf / tillmann)

Transparente Preise durch Digitalisierung

Alle Themen #Digitalisierung #EuroShop

Diskussion mit Michael Gerling, EHI, Michael Unmüßig, SES-imagotag und Richard David Precht auf der...mehr lesen

Reifegrad der Digitalisierung im Handelsmarketing 2016 (aus der EHI-Studie "Marketingmonitor Handel 2016-2019")

Die Kleinen zeigen’s den Großen

Alle Themen Marketing Public Relations #Digitalisierung #EHI-Marketingmonitor Handel

EHI-Marketingmonitor 2016: Treiber der digitalen Transformation / Händler konzentrieren sich zunehmend auf die Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen. Das geht aus der Ergänzungsstudie zum aktuellen „Marketingmonitor Handel 2016-2019“ des EHI hervor. Dabei haben die kleineren und mittleren Unternehmen* gegenüber den großen Unternehmen** die Nase vorn. Wichtigste Herausforderung im...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Handelslogistik 2025"

Logistik auf Schizophrenia oder Deserto

Alle Themen E-Commerce Logistik #Digitalisierung #Handelslogistik #Supply Chain-Management

EHI erstellt Szenarien zur Rolle der Logistik im Handel von morgen / Der Handel muss den Digitalisierungsprozess aktiv mitgestalten. Die aktive Rolle des Handels im Digitalisierungsprozess trägt entscheidend dazu bei, ob die...mehr lesen

pr_praxistag_keyvisual_2016

Digitalisierung ist Chefsache

Alle Themen Marketing Public Relations #Digitale Transformation #Digitalisierung #Unternehmenskommunikation

EHI-Whitepaper: Digitale Transformation in der Unternehmenskommunikation / In einer digitalen Welt muss die Unternehmenskommunikation ihre Strategien anpassen. Statt starre Kommunikationsabläufe gilt es flexible und hierarchieübergreifende Strukturen zu entwickeln. Das geht nicht...mehr lesen

Digitalisierung_typo3

Digitalisierung in der PR: Viele Wege – ein Ziel

Alle Themen Public Relations #Augmented Reality #Digitalisierung #Öffentlichkeitsarbeit #PR im Handel #Social Media

EHI-Studie: PR im Handel 2015 Printmedien behaupten sich auch in der digitalisierten Welt als wichtigster Kommunikationskanal für die Öffentlichkeitsarbeit im Handel. Der Trend zur Digitalisierung zeigt sich dennoch in der hohen Relevanz von Onlinemedien, der steigenden Präsenz von Handelsunternehmen in...mehr lesen

e2639d5837

Digitaler Wandel: Zeit zu handeln

Alle Themen E-Commerce Marketing #Digitalisierung #EHI-Marketingmonitor #Marketingtrends

EHI-Erhebung zum Marketing des Handels im digitalen Zeitalter Um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, bringt die deutsche Politik die Digitale Agenda auf den Weg. Auch der deutsche Handel reagiert auf den digitalen Wandel und...mehr lesen

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