Welche Trends werden in den kommenden Jahren das Marketing im Handel verändern? Lohmann: Das Marketing befindet sich im Umbruch – das ist hinlänglich bekannt. Was nach wie vor bleibt ist jedoch die Kundschaft zu begeistern. Begeisterung entsteht, wenn wir Kunden überraschen, Ihre Erwartungen übertreffen, sowie relevante...mehr lesen
Künstliche Intelligenz hält im Handel immer mehr Einzug, so auch beim Modehändler CBR Fashion (Street One/Cecil), der KI-Applikationen bei der dynamischen Preisgestaltung einsetzt. Welches Potenzial KI für Händler birgt, welche Erfahrungen das Unternehmen bei der Einführung des Tools gesammelt hat, und warum der Mensch trotz KI...mehr lesen
EHI-Leitfaden: Einführung von Robotik in der Handelslogistik und am Point of Sale // Immer mehr Händler setzen sich mit dem Thema Robotik auseinander. Was bei der Einführung der künstlichen Kollegen zu beachten ist, hat die Robotics4Retail-Initiative, die vom EHI 2017 gemeinsam mit Partnern ins Leben gerufen...mehr lesen
Die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) oder der Künstlichen Intelligenz eröffnen Händlern neue Perspektiven für ihre Digitalisierungsstrategien. Der Weg zum vernetzten Store, in dem Kunden personalisiert über intelligente digitale Services angesprochen und operative Prozesse optimal digitalisiert und automatisiert...mehr lesen
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