Design ist nicht Schönheit – Funktionalität entscheidet über den Erfolg eines Produktes wie auch eines Stores. Rund 220 Teilnehmer diskutierten auf der EHI Retail Design Konferenz am 15. und 16. September 2015 in Düsseldorf u. a. darüber, wie sich Omnichannel-Konzepte erfolgsversprechend auf die Fläche übertragen lassen und wie der stationäre Handel zukünftig punktet.
Praxisbeispiele aus Food und Non-Food zeigten, dass Händler in Zukunft zu Eventmanagern werden und der Store Treffpunkt und Erlebnisraum wird. Die Verzahnung der On- und Offline-Kanäle ist Realität. Die gelungene Digitalisierung der Läden erfordert die Interaktion zwischen Personal und Kunde.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen auf der nächsten EHI Retail Design Konferenz am 14. und 15. September 2016 in Düsseldorf.