EHI Retail Institute
Interaktiver Wegweiser (Bildnachweis: ECE)
Couponing, Loyalty und Payment stehen bei der Smartphone-Interaktion am POS im Fokus. Eine App für Shopping-Center bietet seinen Kunden aber auch Services wie „Easy to Park“ für das kontaktlose Bezahlen im Parkaus, „Easy Dining“, um Wartezeiten im Gastro-Bereich zu minimieren oder Beacons, die den Weg zum gesuchten Händler – oder auch zum eigenen Auto – weisen.