EHI Retail Institute
Foto: Media Markt Saturn
Stellen Sie sich vor, Sie probieren ein Kleidungsstück an und möchten es kaufen, haben aber weder Zeit noch Lust, sich in der Kassenschlange anzustellen. Die Lösung bietet die sog. Spinne. Sie bezahlen das neue Lieblingsstück noch in der Umkleide per App, woraufhin die Ware automatisch entsichert wird, entsorgen die Sicherung – die Spinne – und verlassen ungestresst das Geschäft.