Simone Sauerwein

Projektleiterin AuftragsforschungTel:+49 221 57993-992
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10.12.2018

Onlineshop-Maturity-Index 2018 – E-Food-Shops

E-Commerce Studien #E-Food

Studie: Onlineshop-Maturity-Index 2018 – E-Food-Shops

Studie: Onlineshop-Maturity-Index 2018 – E-Food-Shops

Individuelle Auswertung in 8 Kategorien mit 91 Kriterien für einen Onlineshop.

Im Rahmen der EHI-Studie „Onlineshop-Maturity-Index 2018 – E-Food-Shops“ (Datenerfassung: Oktober 2018) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen der analysierten Onlineshops an.

Die Auswertung inkl. Excel-Tabelle enthält das individuelle Shop-Profil auf Basis des Onlineshop-Maturity-Index. Ausgewertet nach 91 Kriterien in 8 Kategorien inkl. Vergleichszahlen (Branchenbenchmark der 10 Besten der Branche) sowie Informationen zu Hintergrund und Zielsetzung der Studie, der Methode, den Kategorien und ihrer Bedeutung für einen erfolgreichen Onlineshop.

Die Liste der 40 bewerteten E-Food-Shops finden Sie unter Leseproben zum Download.

Folgende Merkmale sind enthalten:

Erreichte Punktzahl in allen 91 Kriterien aus den acht Kategorien:

  • Benutzerführung und Benutzerfreundlichkeit
  • Integrität, Datenschutz und Datensicherheit
  • Suche
  • Produktpräsentation
  • Bestellung
  • Fulfillment (Bezahlung, Lieferung und Rückgabe)
  • Omnichannel
  • Kundenbindung und Kundenservice

Weitere Informationen

 

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