PR im Handel 2016

Cover PR im Handel 2016

Die Digitalisierung erfordert eine Anpassung der Öffentlichkeitsarbeit. Befragung der PR-Verantwortlichen zu Strategie und Trends der Handelskommunikation.

Neue Meinungsmacher mischen die Medienlandschaft auf und die Rezeption von Information folgt anderen Regeln. Die PR-Profis des Handels stellen sich auf die Veränderungen ein, indem sie der Gesellschaft und den eigenen Mitarbeitern/innen – nicht zuletzt in sozialen Netzwerken – auf Augenhöhe begegnen. Die Unternehmen investieren Zeit und Geld, um sich als  glaubwürdig und vertrauensvoll zu positionieren. Denn sie wissen, dass eine gute Reputation von erheblicher Relevanz für den wirtschaftlichen Erfolg ist.

Die Studie zu Status quo und Entwicklung der PR im Handel stellt der Branche Benchmarks für Vergleichsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Ergebnisse geben einen Überblick über Organisation, Strategie und Instrumente der PR im Handel und liefern einen Ausblick auf die Trends und Themen der Zeit.

Autoren:
Ute Holtmann
Leiterin Public Relations und Forschungsbereich PR
holtmann@ehi.org

Ulrike Witt
Projektleiterin PR
witt@ehi.org