Simone Sauerwein

Projektleiterin AuftragsforschungTel:+49 221 57993-992
E-Mail:sauerwein@ehi.org Kontaktformular
26.02.2014

Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014 / Individuelle Auswertung

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Studien #Sonderauswertung

Individuelle Sonderauswertung in 9 Kategorien mit 81 Kriterien für einen Onlineshop.

Cover Reifegrad-Analyse 2014

Cover Reifegrad-Analyse 2014

Im Rahmen der EHI-Studie „Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014“ (Datenerfassung: März bis Mai 2014) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen für einzelne Onlineshops an.
Die Auswertung umfasst eine ausführliche Studienbeschreibung und die Wertungen für 81 Kriterien in 9 Kategorien inkl. allgemeiner sowie branchenspezifischer Vergleichszahlen.

Anhand der Kriterienbewertungen lassen sich Stellschrauben identifizieren, die die Shops noch besser machen bzw. mit denen Sie die Vor- bzw. Nachteile Ihres Shops identifizieren können.

 

Folgende Merkmale sind enthalten:

Erreichte Punktzahl in allen 81 Kriterien aus den neun Kategorien:

  • Benutzerführung & Benutzerfreundlichkeit
  • Integrität, Datenschutz und  Datensicherheit
  • Suche
  • Produktpräsentation
  • Bestellung
  • Fulfillment (Bezahlung, Lieferung & Rückgabe)
  • Kundenservice, Hilfe & Kontakt
  • Multichannel
  • Kundenbindung

 

EHI-Mitglieder erhalten einen Rabatt auf diese Studie.

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