E-Commerce

Das veränderte Konsumentenverhalten hat dem E-Commerce in den letzten Jahren zum Durchbruch verholfen. Immer mehr stationäre Händler gehen online. Daher sind integrierte Prozesse über alle Kanäle ein wichtiges Ziel im Omnichannelhandel.

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19.07.2017

App in die Küche

E-Commerce Marketing #Content Marketing #COOP #Lebensmittelhandel Drei Fragen an Dr. Thomas Schwetje, Head of Marketing and Digital Services, Coop Schweiz / Nach der Weinberatungs-Plattform „Mondovino“ hat die Coop im Februar die Kulinarik- und Rezept-Plattform „Fooby” gelauncht. Herr Dr. Schwetje, was war Ihnen bei der Entwicklung der mehr lesen...

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12.07.2017

Gut vernetzt

Alle Themen E-Commerce #Filialnetzwerk #Omnichannel #Omnichannel-Services Deutschlands Top-Omnichannel-Shops / Kunden lieben es bequem. Ein passendes Vertriebsmodell dazu heißt Omnichannel. Zu Deutschlands Top-Omnichannel-Shops (Infografik) zählen vor allem Unternehmen aus den Branchen Fashion und Consumer Electronics. Noch selten, aber umsatzstark Mit einer mehr lesen...

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04.07.2017

Bargeld bleibt, Rechnungskauf beliebt

Alle Themen E-Commerce Zahlungssysteme #Bargeld #Kreditkarte #Rechnungskauf Die kartengestützten Umsätze im deutschen Einzelhandel konnten 2016 einen deutlichen Zuwachs von 9,1 Mrd. Euro auf insgesamt 187 Mrd. Euro verzeichnen. Dennoch bleibt die Bedeutung des Bargelds im deutschen Einzelhandel weiterhin groß. Welche Anteile die einzelnen Zahlungsarten 2016 am mehr lesen...

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22.06.2017

Convenience beim Bezahlen

Alle Themen E-Commerce Zahlungssysteme #Amazon #Paydirekt #Paypal EHI-Studie „Online-Payment 2017“ erscheint / Onlinehändler planen, ihren Kunden mittelfristig mehr Zahlungsdienste anzubieten. Im Fokus der Händler steht dabei das Zahlen mit Paydirekt. Hinsichtlich ihrer Payment-Strategie setzen die Händler zukünftig außerdem vor allem auf die mehr lesen...

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20.06.2017

Solides Wachstum, mäßige Verbreitung

Alle Themen E-Commerce #Click & Collect #Omnichannel #Onlinehandel EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2017“ / Egal ob im Internet oder im Geschäft – die Kunden sollen ein nahtloses Einkaufserlebnis genießen. Omnichannel ist das passende Konzept dafür. Aber lohnt sich die Kanalverknüpfung überhaupt und wie verbreitet ist sie im deutschen Handel? Die mehr lesen...

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20.06.2017

Omnichannel-Commerce 2017

E-Commerce Fulfillment Mitglieder Studien Studien #Omnichannel-Services Eigentlich schien die Diskussion um Omnichannel schon fast beendet: Der Kunde will es, also wird es umgesetzt – so oder so ähnlich war der Tenor bei vielen Händlern. Ob sich die Umstellung lohnt, ob die Mühen der Transformation am Ende Früchte tragen, diese Fragen konnten und können mehr lesen...

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14.06.2017

Kreativität bei Card-Scheme-Fees

Onlineshop-Maturity-Index (OMI) Zahlungssysteme #E-Commerce #Kartengebühren #Payment Seit dem Gebühren-Cut bei Kreditkartenzahlungen erfinden Anbieter immer häufiger sogenannte Card-Scheme-Fees. Hat der Handel von der Deckelung der Interchange-Gebühren überhaupt profitiert? Finanzexperte Thomas Haarmann erklärt, was der Händler bei der Zusammenstellung seines mehr lesen...

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13.06.2017

Verbraucher vertrauen auf Kundenbewertungen

Alle Themen E-Commerce #EHI Geprüfter Online-Shop #EHI-Siegel #Kundenbewertungen EHI-Siegel ab sofort mit eigenem unabhängigem Kundenbewertungssystem Seriöse und transparente Kundenbewertungen sind für viele Onlinekunden ein entscheidendes Kriterium für ihre Kaufentscheidung. In Kombination mit einem renommierten Gütesiegel können Onlinehändler bei den Shopbesuchern mehr lesen...

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24.05.2017

Gemeinsam stark

Alle Themen E-Commerce Logistik Marketing „Lokaso“ in der Region Siegen will als gemeinsame Online-Plattform den regionalen Handel stärken und sich gegen die Konkurrenz von Amazon Co. behaupten. Die Betreibergesellschaft übernimmt die Warenwirtschaft, die Logistik und das Marketing für die mehr lesen...

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23.05.2017

Holz für die Hütte

Alle Themen E-Commerce Onlineshop-Maturity-Index (OMI) #Onlinehandel #Onlineshop-Maturity-Index Reifegrad-Analyse von Online-Baumärkten 2017 Der Sommer steht vor der Tür und es ist höchste Zeit, den Garten auf Vordermann zu bringen. Holz und Werkzeug für die Gerätehütte, aber auch ein neuer Grill, das Planschbecken oder frischer Rasen – all das lässt sich theoretisch bequem online mehr lesen...

Lars Hofacker

Leiter Forschungsbereich E-CommerceTel:+49 221 57993-22
E-Mail:hofacker@ehi.org Anfrageformular