E-Commerce

Das veränderte Konsumentenverhalten hat dem E-Commerce in den letzten Jahren zum Durchbruch verholfen. Immer mehr stationäre Händler gehen online. Daher sind integrierte Prozesse über alle Kanäle ein wichtiges Ziel im Omnichannelhandel.

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16.02.2017

Aus Kundensicht

Alle Themen E-Commerce Logistik #Omnichannel Drei Fragen an Thomas Ruthekolck, Bereichsleiter Logistik bei Media-Saturn Deutschland / Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Aspekte, die es bei der logistischen Verknüpfung von E-Commerce und stationären Vertriebskonzepten zu beachten gilt? Gerade für uns Händler ist der mehr lesen...

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03.02.2017

Filmreif inszeniert

E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Fashion-Handel #Neueröffnung On Air – nach dem Motto inszeniert der britische Onlinehändler Missguided seine Mode für Frauen. In seinem ersten stationären Laden in London spielen die frechen Schaufensterpuppen eine Filmszene wie in einem TV-Studio nach und greifen damit auch die Optik des Onlineshops mehr lesen...

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26.01.2017

Konkurrenz für Roboter Werner

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing #Mobile #Roboter Conrad Electronic ist einer der führenden Omnichannel-Anbieter. Kunden können auf unterschiedlichen Kanälen reservieren, kaufen oder retournieren. Im Geschäft unterstützt sie dabei Roboter Werner. Nun will das Familienunternehmen auch mobil durchstarten und seine Märkte digital aufrüsten mehr lesen...

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20.01.2017

Der Shop in der Handtasche

Alle Themen E-Commerce #Mobile Services Rund 50 Mio. Smartphone-Nutzer gibt es in Deutschland – ein enormes Potential für den Handel. Denn mit der zunehmenden Nutzung mobiler Kanäle tun sich auch am POS neue Chancen auf... Vollständigen Artikel mehr lesen...

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19.01.2017

Fakeshops: Siegel gegen Schwindler

Alle Themen E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #EHI Geprüfter Online-Shop #EHI-Siegel #Onlineshops Cyberkriminelle eröffnen falsche Online-Shops / Es ist so praktisch – per Klick bestellt, bezahlt und die Ware wird nach Hause geliefert. Aber immer wieder sorgen Fakeshops im Internet für Schlagzeilen. Der Verbraucher zahlt vorab und wartet dann vergeblich auf die bestellten Produkte. Um die mehr lesen...

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16.12.2016

Whitepaper: Szenariostudie Handelslogistik 2025

Alle Themen Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien #Digitalisierung #Handelslogistik Die Zukunft der Handelslogistik 2025 — Eine interplanetarische Reise durch 9 Szenarien Der Handel muss den Digitalisierungsprozess aktiv mitgestalten. Die aktive Rolle des Handels im Digitalisierungsprozess trägt entscheidend dazu bei, ob die Handelslogistik auch in Zukunft bestehen wird, mehr lesen...

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15.12.2016

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016

E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung #Lieferzeit #Omnichannel #Retouren Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillments und der Auslieferung bzw. des Versands im Onlinekanal betrachtet sie mehr lesen...

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15.12.2016

Gut verpackt – weniger retourniert

E-Commerce Fulfillment Logistik Verpackung #Retouren #Retourenquote EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce / Die durchschnittliche Retourenquote im Onlinehandel fällt mit insgesamt rund 15 Prozent zwar eher moderat aus, in einzelnen Branchen liegen die Quoten jedoch um ein Vielfaches höher und jede Retoure kommt die Händler mehr lesen...

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13.12.2016

Überdurchschnittliches Wachstum zum Jahresende

Alle Themen E-Commerce #1.000 umsatzstärkste Onlineshops #bevh #Online- und Versandhandel Online- und Versandhandel startet mit zweistelligem Plus in die heiße Phase des Weihnachtsgeschäfts / Berlin, 13.12.2016. Mit einem Plus von 10,4 Prozent startet der Online- und Versandhandel in die heiße Phase des Weihnachtsgeschäfts. Dies ergaben die Ergebnisse der ersten neun Wochen des mehr lesen...

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08.12.2016

Whitepaper: Kaufverhalten zu Weihnachten

E-Commerce Marketing Mitglieder Studien Studien #Kaufverhalten #Weihnachtsgeschäft Die Bedeutung des Weihnachtsgeschäfts für den Einzelhandel bleibt unbestritten. Doch wie tickt der Verbraucher? Wann plant er seine Weihnachtseinkäufe? Kauft er stationär oder online? Das Weihnachtsgeschäft boomt allerorts und im Internet besonders. So gaben 38 Prozent der befragten mehr lesen...

Lars Hofacker

Leiter Forschungsbereich E-CommerceTel:+49 221 57993-22
E-Mail:hofacker@ehi.org Anfrageformular