E-Commerce

Das veränderte Konsumentenverhalten hat dem E-Commerce in den letzten Jahren zum Durchbruch verholfen. Immer mehr stationäre Händler gehen online. Daher sind integrierte Prozesse über alle Kanäle ein wichtiges Ziel im Omnichannelhandel.

Erfahren Sie mehr über:

bereits gelesen
15.11.2017

Pünktliche Päckchen

E-Commerce Fulfillment Logistik Verpackung #Paketzustellung vor Weihnachten #Video Weihnachten ist das Fest der Freude - und der Geschenke! Für den Handel bringt diese umsatzstarke Zeit aber auch einige Herausforderungen mit sich. Denn besonders junge Kunden zählen zu den Kurzentschlossen. 30 Prozent der Verbraucher kaufen die Geschenke Last-Minute, in der letzten Woche vor dem mehr lesen...

bereits gelesen
08.11.2017

Whitepaper: Omni-Shopper Journey

E-Commerce Handelsstruktur Mitglieder Studien Studien Eine vergleichende Shopper-Analyse der Branchen Lebensmitteleinzelhandel, Consumer Electronics und rezeptfreie Arzneimittel. Im Auftrag von Stein Promotions hat das EHI die ganzheitliche Customer Journey (on- und offline) der Kunden in den Branchen „Consumer Electronics“ (CE), mehr lesen...

bereits gelesen
26.10.2017

Whitepaper: Consumer Electronics aus Shopper-Sicht - POS-Analyse 2017

E-Commerce Handelsstruktur Mitglieder Studien Studien #Customer Journey #Kundenbefragung #Shopper Insight Die Gesamtstudie beleuchtet die aktuelle Customer Journey in insgesamt 3 Branchen: Consumer Electronics, Lebensmitteleinzelhandel und Apotheke. Die Anschaffung gerade hochpreisiger Unterhaltungselektronik ist für den Konsumenten kein Alltagskauf, sondern erfolgt aufgrund der mehr lesen...

bereits gelesen
26.10.2017

Chatbots und Co.

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie #Handelstechnologie #IT-Trends Ob Analytics, Roboter oder Blockchain –  in Zeiten des boomenden Onlinehandels und der zunehmenden Digitalisierung der Stores sind neue Technologien für den Handel heute wichtiger denn je. Welche dieser technologischen Trends den Handel zur Zeit und in Zukunft besonders beschäftigen, erklärt mehr lesen...

bereits gelesen
25.10.2017

Omni-Shopper: preisbewusst und konvenient

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Handelsstruktur #Consumer Electronics #Kundenverhalten #LEH EHI und Stein Promotions untersuchen die kanalübergreifende Customer-Journey in LEH, Consumer Electronics und Apotheken. Mehr Gemeinsamkeiten als erwartet. / Köln, 25.10.2017   Die Erwartungen und Anforderungen von Kunden sind universeller Art – egal ob sie im stationären Handel oder im mehr lesen...

bereits gelesen
23.10.2017

E-Commerce-Markt Deutschland 2017

E-Commerce Studien #E-Commerce Markt #Top 1.000 Onlineshops Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2017 nun schon zum neunten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops anhand der erwirtschafteten mehr lesen...

bereits gelesen
16.10.2017

Gütesiegel gegen Gauner

E-Commerce #Gütesiegel #Onlinehandel Cyberkriminelle führen Kunden in die Irre / Betrügerische Onlineshops, auch „Fake Shops“ genannt, sind für Verbraucher meist kaum von seriösen Shops zu unterscheiden. Über professionell gestaltete Onlineshops bieten Cyberkriminelle vermeintlich günstige Markenware gegen Vorkasse an. Doch mehr lesen...

bereits gelesen
12.10.2017

Deutscher Onlinehandel: Die Kleinen haben es schwer

E-Commerce #Onlinehandel #Top 1.000 Onlineshops Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland / Der deutsche Onlinehandel befindet sich weiterhin auf konstantem Wachstumskurs. 2016 erwirtschafteten die Top-1.000-Onlineshops  gut 11 Prozent mehr Umsatz als im Vorjahr. Das Umsatzwachstum zeigt sich aber hauptsächlich auf mehr lesen...

bereits gelesen
05.10.2017

Der Gipfel im E-Commerce

E-Commerce #Onlinehandel Die Platzhirsche im deutschen Onlinehandel – Amazon.de, Otto.de und Zalando.de – konnten auch in 2016 fast die Hälfte des Umsatzes der Top-100-Onlineshops erwirtschaften. Mit rund 12 Mrd. Euro generierten die Top 3 fast genau so viel Umsatz wie die Plätze 4 bis 100. Zur Statistik auf mehr lesen...

bereits gelesen
04.10.2017

E-Commerce: Alpenländer weiter stark

E-Commerce #Top 100 Onlineshops Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der E-Commerce-Markt in den Alpenländern befindet sich weiterhin auf Wachstumskurs. So erwirtschafteten die 100 umsatzstärksten Onlineshops in Österreich im vergangenen Jahr 2,1 Mrd. Euro mit physischen Waren mehr lesen...

bereits gelesen
17.08.2015

Vitaminarm: Online-Lebensmittelhandel fehlt die Frische

Alle Themen E-Commerce #E-Commerce #LEH #Online-Lebensmittelhandel #Onlineshops EHI Studie strukturiert erstmals den Lebensmittel E-Commerce Frische Produkte wie Obst und Gemüse sind Mangelware im Angebot deutscher Online-Lebensmittelhändler. Um den typischen Wocheneinkauf ausschließlich vom Sofa aus zu tätigen, reicht das im Netz angebotene Sortiment noch längst nicht mehr lesen...

bereits gelesen
08.06.2015

Eher Delikatessen als Kartoffeln

Alle Themen E-Commerce #Onlinehandel EHI untersucht den Onlinehandel für Lebensmittel Die Deutschen sind beim Onlinekauf von Lebensmitteln deutlich zurückhaltender als bei anderen Produkten. Während der gesamte Onlinehandel einen Marktanteil von immerhin rund 10 Prozent hat, macht der Onlinehandel mit Lebensmitteln gerade mal ein mehr lesen...

bereits gelesen
11.05.2015

Omnichannel-Commerce: Alles ist möglich

Alle Themen E-Commerce #E-Commerce #Omnichannel Einkaufen auf dem Sofa, in der U-Bahn oder in der City – der Kunde hat die Wahl. Er kann online reservieren und die Ware im stationären Geschäft abholen. Andersherum kann er bei fehlender Verfügbarkeit von Größe oder Farbe im Laden über eine Onlineshop-Bestellung die Ware komfortabel mehr lesen...

bereits gelesen
06.05.2015

Online-Payment braucht Sicherheit

Alle Themen E-Commerce #Online-Bezahlverfahren #Onlinehandel Der deutsche Online-Kunde kauft ungern die Katze im Sack. Daher ist der Kauf auf Rechnung, bei dem erst nach Erhalt der Ware gezahlt wird, die umsatzstärkste Zahlungsart im E-Commerce, so eines der Ergebnisse der diesjährigen EHI-Studie „Online-Payment 2015“. Marktanteile der mehr lesen...

bereits gelesen
24.02.2015

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2015“ zeigt Hintergründe der Implementierung und Transformation

Alle Themen E-Commerce #Omnichannel Auf Multichannel und Crosschannel folgt nun Omnichannel: die nahtlose Einkaufserfahrung für den Kunden über alle Kanäle hinweg, mit fließendem Wechsel und einheitlichem Markenerlebnis. Wie weit die Unternehmen damit sind, was Standard ist und welche Hürden es gibt, verrieten 25 mehr lesen...

bereits gelesen
16.01.2015

Shopper-Szenarien: Die Zukunft hat schon begonnen

Alle Themen E-Commerce Marketing #Konsumverhalten #Marketing #Shopperverhalten #Trends Die Experten der EHI-Arbeitsgruppe Marketing prognostizieren differenzierte Verhaltensmuster im Einkaufs- und Informationsalltag der einzelnen Kundengruppen. Das GfK-Haushaltspanel hat diese Szenarien bestätigt und messbar gemacht. So können wir zeigen, welche Marktgröße die Kundengruppen im mehr lesen...

bereits gelesen
14.01.2015

EHI-Studie: Shopsysteme in Deutschland 2015

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie #Onlineshop #Shopsoftware #Shopsysteme Die Shopsoftware bildet das Herzstück eines jeden Onlineshops. Sie verbindet die Produktdatenbank, das Warenwirtschaftssystem und die Kundendatenbank, präsentiert die Artikel, füttert die Suchmaschinen mit relevanten Inhalten und muss nicht zuletzt Cyberkriminalität abwehren. Die Anforderungen mehr lesen...

bereits gelesen
27.11.2014

Gläserne Lebensmittel: LMIV sorgt für Transparenz

Alle Themen E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #EHI Geprüfter Online-Shop #GS1 #LMIV EHI Geprüfter Online-Shop und GS1 Germany bieten Leitfaden zur LMIV Ob Kekse Nüsse enthalten oder wieviel Zucker sich im Pausensnack verbirgt – die neue Verordnung zur Information von Lebensmitteln (LMIV) macht es transparent. Durch diese Anpassungen der LMIV, die ab dem 13.12.2014 in Kraft mehr lesen...

bereits gelesen
18.11.2014

E-Commerce-Markt in den Alpenländern: Mobile & Social boomen

Alle Themen E-Commerce #E-Commerce Markt #Mobile #Onlineshop Onlinehändler in Österreich und in der Schweiz gehen immer stärker auf die gewachsenen Ansprüche ihrer Kunden nach Mobilität ein. Rund die Hälfte der Shops verfügt bereits über mobil optimierte Webseiten inklusive Shop-Funktion. Dies ergab die aktuelle Studie „E-Commerce-Markt mehr lesen...

bereits gelesen
22.10.2014

Digitaler Wandel: Zeit zu handeln

Alle Themen E-Commerce Marketing #Digitalisierung #EHI-Marketingmonitor #Marketingtrends EHI-Erhebung zum Marketing des Handels im digitalen Zeitalter Um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, bringt die deutsche Politik die Digitale Agenda auf den Weg. Auch der deutsche Handel reagiert auf den digitalen Wandel und passt seine Unternehmensstrategien an. Bei deren Umsetzung haben mehr lesen...

Lars Hofacker

Leiter Forschungsbereich E-CommerceTel:+49 221 57993-22
E-Mail:hofacker@ehi.org Anfrageformular