Informationstechnologie

Der Einsatz von Informationstechnologie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Handel. Wir stellen die Möglichkeiten technologischer Innovationen von der Kasse bis zur zentralen Warenwirtschaft mit ihren Schnittstellen zu den Lieferanten vor, dokumentieren die Akzeptanz von Lösungen im Handel, leiten organisatorische Anforderungen ab und kalkulieren den betriebswirtschaftlichen Vorteil.

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01.02.2017

EuroShop: Die Zukunft des Handels!

Alle Themen Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #EuroShop #Mobile #Omnichannel Ulrich Spaan, Mitglied der Geschäftsleitung beim EHI und verantwortlich für den Bereich Messen und IT, beantwortet drei Fragen zu den Zukunftstechnologien des Handels. / Was erwartet die EuroShop-Besucher an Zukunftstechnologien in Düsseldorf? Viele Themen werden getrieben mehr lesen...

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26.01.2017

Konkurrenz für Roboter Werner

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing #Mobile #Roboter Conrad Electronic ist einer der führenden Omnichannel-Anbieter. Kunden können auf unterschiedlichen Kanälen reservieren, kaufen oder retournieren. Im Geschäft unterstützt sie dabei Roboter Werner. Nun will das Familienunternehmen auch mobil durchstarten und seine Märkte digital aufrüsten mehr lesen...

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17.01.2017

Zwischen Technologie und Kunde

Alle Themen Informationstechnologie #EHI Self-Checkout Initiative #Kassen #SCO #Self-Checkout EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kasse Self-Checkout-Systeme, oder auch Selbstbediener-Kassen genannt, erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Dazu trägt auch die Akzeptanz der Systeme beim Personal in den Geschäften bei, denn sie fungieren als Vermittler zwischen mehr lesen...

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19.12.2016

Whitepaper: Self-Checkout-Systeme aus Mitarbeitersicht

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #SCO-Kassen #Self-Checkout Im Zuge der EHI Self-Checkout Initiative wurden bereits einige Untersuchungen zu Akzeptanz und Verbreitung von Self-Checkout- und Self-Scanning-Systemen in Deutschland durchgeführt. Dazu zählen: Verbraucherbefragung: „Self-Checkout-Systeme aus Kundensicht“, Händlerbefragung: mehr lesen...

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08.12.2016

Kassendaten konservieren

Alle Themen Informationstechnologie #Kassendaten Kassendaten-Verordnung – damit möchte der Staat ab 2017 Steuerschlupflöcher stopfen. Er verpflichtet den deutschen Einzelhandel zur Aufbewahrung von Kassenbelegen. Für diesen ergibt sich daraus jedoch ein umfangreicher Eingriff in die organisatorischen mehr lesen...

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01.12.2016

Endlich entspannte Halbzeit

Alle Themen Informationstechnologie #App Im Stade de Suisse in Bern können die Fans schon vor der Halbzeit ihre Getränke oder Snacks bestellen und bezahlen, damit sie beim Wiederanpfiff kein Tor verpassen. Möglich macht es eine App – und die könnte auch für den Einzelhandel interessant sein. Vollständigen Artikel lesen mehr lesen...

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24.11.2016

Freies Wlan kann teuer werden

Alle Themen Informationstechnologie #Betreiberhaftung Gerne würden Händler ihren Kunden freies Wlan anbieten, aber das ist nicht so einfach – aus rechtlichen Gründen. Zwar gilt die Betreiberhaftung nicht mehr, aber Wlan-Anbieter müssen dennoch Urheberrechtsverletzungen ihrer Kunden vorbeugen. Vollständigen Artikel lesen mehr lesen...

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22.11.2016

Whitepaper: Analyse des Kundenverhaltens im Einzelhandel

Informationstechnologie Marketing Mitglieder Studien Studien #Customer Journey #Digitalisierung am POS #Kundenfrequenzmessung Wie viele Passanten betreten ein Geschäft? Handelt es sich um Besucher oder Käufer? Gibt es Produkte oder Platzierungen, die eine besonders hohe Aufmerksamkeit erregen? Während die Customer Journey im Onlinehandel mithilfe spezieller Tools leicht nachvollziehbar ist, stellt die Messung des mehr lesen...

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10.11.2016

Online-Konkurrenz zwingt Handel zum Handeln

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Logistik Zahlungssysteme #Einkaufsverhalten #Onlinehandel #stationärer Handel #Trends im Handel Studie „Trends im Handel 2025“: Neue digitale Angebote und kanalübergreifende Einkaufserlebnisse werden unerlässlich / Der stationäre Handel ist in den meisten Warengruppen weiter erste Anlaufstelle für Konsumenten, muss aber viel investieren, um seine Vorrangstellung gegenüber den mehr lesen...

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09.11.2016

Gute Noten für Self-Checkout

Alle Themen Informationstechnologie #Selbstzahlerkassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Self-Scanning EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kassen / Die erfolgreiche Einführung neuer Technologien wird durch die Akzeptanz bei Mitarbeitern deutlich unterstützt. Als Indikator dafür gilt deren eigene Nutzung – Selbstbediener- oder Self-Checkout-Kassen erzielen hier mehr lesen...

Cetin Acar

Projektleiter Forschungsbereich ITTel:+49 221 57993-12
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