Informationstechnologie

Der Einsatz von Informationstechnologie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Handel. Wir stellen die Möglichkeiten technologischer Innovationen von der Kasse bis zur zentralen Warenwirtschaft mit ihren Schnittstellen zu den Lieferanten vor, dokumentieren die Akzeptanz von Lösungen im Handel, leiten organisatorische Anforderungen ab und kalkulieren den betriebswirtschaftlichen Vorteil.

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10.09.2015

Investition in Kundenzufriedenheit

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning Self-Checkout-Systeme: Mut der Händler wird belohnt Während noch viele Händler zögern, werden die mutigen unter ihnen belohnt. An ausreichend positiver Resonanz auf den Einsatz von Self-Checkout-Systemen, also Selbstbediener- bzw. SB-Kassen und mobilem Self-Scanning, fehlt es auf Seiten des mehr lesen...

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20.08.2015

SB-Kassen: Der Anfang ist gemacht

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Selfscanning EHI-Studie analysiert die Verbreitung von SB-Kassen in Deutschland Immer mehr deutsche Märkte bieten ihren Kunden den Service an, den Scann- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Dies zeigt die aktuelle EHI-Markterhebung zu Selbstbediener-Kassen in Deutschland. Die Ergebnisse der mehr lesen...

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31.07.2015

Self-Checkout Initiative

Alle Themen Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit Self-Checkout - das in anderen europäischen Ländern bereits deutlich verbreitetere und erfolgreichere System erhält nun auch hierzulande Einzug in den Handel. Zur Freunde der Kunden, denn sie wissen die Vorteile durchaus zu schätzen. Mit unserer Self-Checkout Initiative möchten wir dazu mehr lesen...

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26.06.2015

Whitepaper: Self-Checkout-Systeme

Alle Themen Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Selbstzahlerkassen #Verbraucherstudie Unter den Begriff „Self-Checkout (SCO)“ fallen Systeme, mit denen der Checkout-Prozess ganz oder teilweise dem Kunden überlassen wird. Obwohl die genutzten Systeme mittlerweile Marktreife erreicht haben und in vielen Ländern bereits häufig anzutreffen sind, gibt es im deutschen mehr lesen...

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25.06.2015

IT geht jeden an - Kostenloser „Technologie-Atlas“ erläutert neueste IT-Entwicklungen im Handel

Alle Themen Informationstechnologie #Mobile Payment #NFC-Technologie #Self-Checkout Technologische Neuerungen verändern Produktionsweisen, Vertriebsstrukturen und ganze Geschäftsmodelle – auch im Handel. Hier gewinnen Lösungen wie Near-Field-Communication, Mobile Payment oder Self-Checkout-Systeme zunehmend an Bedeutung. Wer im Handel technologisch „up to date“ sein will, mehr lesen...

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16.06.2015

Barzahlung bevorzugt

Alle Themen Informationstechnologie #Self-Checkout Die Deutschen zahlen gerne bar. Das zeigt sich auch in den Geschäften mit Selbstbediener-Kassen. Obwohl Barzahlungssysteme an SB-Kassen für Händler teuer und aufwändig sind, setzt der Handel sie – dem Kundenwunsch entsprechend – vielfach ein. 80 Prozent aller Zahlungstransaktionen im mehr lesen...

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05.05.2015

Verachtfachter Kartenumsatz in 20 Jahren

Alle Themen Informationstechnologie Zahlungssysteme #Einzelhandelsumsatz #Kartenzahlungsarten #NFC-Technologie Gut die Hälfte des Umsatzes im deutschen stationären Einzelhandel zahlen die Kunden noch bar, nämlich 53,3 Prozent. Der Umsatz per Karte steigt auf 170,4 Mrd. Euro. Damit werden zur Zeit 43,7 Prozent des gesamten stationären Einzelhandelsumsatzes in Höhe von 390 Mrd. Euro per Karte mehr lesen...

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21.04.2015

Weniger warten und entspanntes Einpacken

Informationstechnologie Studien #Self-Checkout Warum das in anderen europäischen Ländern deutlich erfolgreichere System des Self-Checkouts (Selbstbediener-Kassen) hierzulande vergleichsweise wenig Verbreitung findet, möchten wir zusammen mit Partnern der Branche herauszufinden. Dazu haben wir die Self-Checkout Initiative gegründet und mehr lesen...

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21.04.2015

Kunden wollen selber scannen

Informationstechnologie #Self-Checkout SB-Kassen: Nachfrage größer als Angebot - ein Kommentar von Michael Gerling Im deutschen Handel werden Self-Checkout-Systeme kaum eingesetzt. An den Kunden liegt das aber nicht. Die EHI-Self-Checkout Initiative hat durch TNS Infratest eine repräsentative Studie zur Verbraucherakzeptanz von mehr lesen...

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10.04.2015

IT-Trends im Handel 2015

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #IT-Investitionen Für die vorliegende siebte Auflage der Studie „IT-Trends im Handel 2015“ wurden Entscheider in 95 deutschsprachigen Unternehmen in persönlichen Interviews zu technologischen Trends und Investitionsprioritäten befragt. Bereits seit 2003 führt das EHI Retail Institute alle zwei Jahre mehr lesen...

Ulrich Spaan

Mitglied der GeschäftsleitungTel:+49 221 57993-23
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