Informationstechnologie

Der Einsatz von Informationstechnologie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Handel. Wir stellen die Möglichkeiten technologischer Innovationen von der Kasse bis zur zentralen Warenwirtschaft mit ihren Schnittstellen zu den Lieferanten vor, dokumentieren die Akzeptanz von Lösungen im Handel, leiten organisatorische Anforderungen ab und kalkulieren den betriebswirtschaftlichen Vorteil.

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01.08.2019

BuyBye, Warteschlange

Alle Themen Informationstechnologie Zahlungssysteme #App #Mobile Payment #Self-Scanning Je vielseitiger Mobile Bezahl-Apps einsetzbar sind, desto eher werden sie vom Kunden auch genutzt. So kombiniert die App „BuyBye" mobiles Bezahlen mit Self-Scanning und kann händlerübergreifend eingesetzt werden. Artikel kostenlos lesen mehr lesen...

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01.08.2019

Machine Learning und Bauchgefühl

Informationstechnologie Marketing #Künstliche Intelligenz #marketing forum #Werbung Interview mit Thomas Oberste-Schemmann, Director Global CRM Analytics bei Douglas / Welche großen Innovationen, Strategien und Themen beschäftigen die digitale Marketing-Welt derzeit? Oberste-Schemmann: Konsumenten entwickeln ihre Gewohnheiten in der Nutzung von Medien und in der mehr lesen...

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25.07.2019

Alleskönner an der Kasse

Informationstechnologie Marketing #Bondruck #Digitalisierung am POS Kein Kunde steht gerne in der Warteschlange. Schnelligkeit hat deshalb am POS oberste Priorität. Nun werden die Kassen immer mobiler – und das gilt auch für den Bondrucker. Die Hersteller reagieren darauf mit neuen Hochleistungsgeräten. Artikel kostenlos weiterlesen mehr lesen...

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25.07.2019

Kontaktlos und mobil treiben Investitionen

Alle Themen Informationstechnologie Zahlungssysteme #girocard kontaktlos #Kontaktlos Bezahlen #Payment EHI-Studie Kartengestützte Zahlungssysteme 2019 / Der große Erfolg des kontaktlosen Bezahlens und die stärkere Nutzung mobiler Zahlarten zeigen, wie schnell sich die etablierten Prozesse an den Kassen des Einzelhandels verändern. Durch verstärkte Investitionen gestaltet der Handel das mehr lesen...

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18.07.2019

PSD2: Onlinehändler befürchten Umsatzrückgang

E-Commerce Informationstechnologie Zahlungssysteme EHI-Studie „Online-Payment 2019“ erscheint / Die Deadline rückt näher. Onlinehändler haben nur noch bis zum 14. September 2019 Zeit, ihren Onlineshop an die neuen Regelungen der Payment-Services-Directive 2* (PSD2) anzupassen. Danach ist für Kreditkartenzahlungen und Zahlungen per Paypal mehr lesen...

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11.07.2019

Weniger Warteschlangen

Alle Themen Informationstechnologie #Kassenmanagement #Self-Checkout Langes Warten ist häufig ein Dorn im Auge des Kunden und gilt damit als einer der Top-Shopping-Killer im Handel. Mithilfe technologischer Tools wie Self-Checkout-Kassen, Videosysteme und Trackinganalysen können Händler dieses Übel vermeiden ... Artikel kostenlos auf stores-shops.de lesen mehr lesen...

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11.07.2019

Wenn das Regal Ware bestellt

Energiemanagement Informationstechnologie Logistik Dem Handel bietet die IoT-Technologie vielfältige Möglichkeiten. So lassen sich u. a. Prozesse im Store vereinfachen und automatisieren. Beispielsweise könnten die Warenregale Artikel eigenständig und rechtzeitig nachbestellen. Welche Vorteile IoT für den Handel hat und wie weit die mehr lesen...

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04.07.2019

Auf dem Weg in die digitale Zukunft

Alle Themen Informationstechnologie #Digitalisierung im Handel #Kompetenzzentrum Handel Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel gestartet / „Die Handelsbranche steht vor einem großen Veränderungsprozess. Ohne Digitalisierung wird es in Zukunft nicht funktionieren“, so Bundeswirtschaftsminister Peter Altmaier. Ob Omnichannel, Internet of Things, Mobile Payment oder Cloud mehr lesen...

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21.06.2019

Frische wie im Fachgeschäft

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Self-Checkout Fünf neue Edeka-Märkte in 18 Monaten, das ist das ehrgeizige Ziel von Lebensmittelkaufmann Frederik Rotthowe. Seinen bisher größten Markt hat er erst kürzlich im ostwestfälischen Lengerich eröffnet. Der Markt besticht neben seinem modernen Design und innovativen Technologien vor allem mehr lesen...

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13.06.2019

Digitale Warenbörse

Informationstechnologie #App #Digitalisierung #Textilhandel Bis zu 20 Prozent seines Umsatzes macht der mittelständische Modehändler Holger Wellner bereits online – der Digitalisierung sei Dank. Nun arbeitet er mit Hochdruck an einer digitalen Warenbörse. Dort möchte er seine Bestände und die von befreundeten Unternehmen zusammenführen. Für mehr lesen...

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29.07.2016

Key Facts: Kassenhardware und Service

Alle Themen Informationstechnologie #Checkout #Kassensysteme #POS Der Forschungsbereich IT im EHI Retail Institute beinhaltet ein breites Spektrum an Themen, die durch die Arbeitskreise und Studien teilweise inhaltlich nur angerissen werden können. Das EHI Retail Institute bietet daher seinen Mitgliedern die Möglichkeit, in den eintägigen mehr lesen...

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24.02.2016

Kassensysteme 2016

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #Checkout #IT #POS 51 Retailer mit weltweit 90.300 Filialen und einem Umsatz von rund 252 Mrd. Euro wurden für die aktualisierte Studie zu Themen und Trends am POS befragt. Aufgrund der Historie von nunmehr einer Dekade kann nachvollzogen werden, welche Trends sich nachhaltig bestätigt und welche mehr lesen...

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30.10.2015

Whitepaper: Self-Checkout-Systeme aus Händlersicht

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #SB-Kassen #Self-Checkout Der Einsatz von Self-Checkout-Systemen – Lesson Learned Ergebnisse der EHI-Händlerbefragung zu Motiven, Erfahrungen und Entwicklungsperspektiven beim Einsatz von stationären Self-Checkout-Kassen und mobilen Self-Scanning Systemen. Stationäre Selbstbedienungskassen (SB-Kassen) und mobiles mehr lesen...

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26.06.2015

Whitepaper: Self-Checkout-Systeme

Alle Themen Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Selbstzahlerkassen #Verbraucherstudie Unter den Begriff „Self-Checkout (SCO)“ fallen Systeme, mit denen der Checkout-Prozess ganz oder teilweise dem Kunden überlassen wird. Obwohl die genutzten Systeme mittlerweile Marktreife erreicht haben und in vielen Ländern bereits häufig anzutreffen sind, gibt es im deutschen mehr lesen...

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10.04.2015

IT-Trends im Handel 2015

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #IT-Investitionen Für die vorliegende siebte Auflage der Studie „IT-Trends im Handel 2015“ wurden Entscheider in 95 deutschsprachigen Unternehmen in persönlichen Interviews zu technologischen Trends und Investitionsprioritäten befragt. Bereits seit 2003 führt das EHI Retail Institute alle zwei Jahre mehr lesen...

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28.06.2014

Kassensysteme 2014

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Kassensysteme #Point of Sale 55 Retailer mit weltweit 81.700 Filialen und einem Umsatz von rund 284 Mrd. Euro wurden für die aktualisierte Studie zu Themen und Trends am POS befragt. Welche Projekte sind geplant, welche Trends haben sich bestätigt, welche Innovationen setzen sich durch? Mit der aktualisierten Studie mehr lesen...

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01.08.2013

IT-Trends im Handel 2013

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #IT-Investitionen #Kassensysteme Für die aktualisierte Version der Studie "IT Trends im Handel 2013" wurden Entscheider aus 85 Unternehmen in persönlichen Interviews zu IT-Strategien, Investitionsprioritäten und technologischen Trends befragt. Seit 2003 führt das EHI Retail Institute alle zwei Jahre eine umfassende mehr lesen...

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16.10.2018

Handy statt Geldbörse

Informationstechnologie Zahlungssysteme #Mobile-Payment-Initiative #mobiles Bezahlen EHI gründet Mobile-Payment-Initiative / An deutschen Kassen wird immer seltener zur Geldbörse gegriffen. Nur noch die Hälfte des Umsatzes im Einzelhandel begleichen Kunden mit Bargeld. Der Markt für unbares Bezahlen hat sich entsprechend positiv entwickelt. Seit rund einem Jahr gibt es mehr lesen...

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10.09.2018

Stationär geht ins Netz

E-Commerce Informationstechnologie Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland \ Wie in den vergangenen Jahren konnte der deutsche E-Commerce-Umsatz auch in 2017 deutlich zulegen. Die deutschen Top 100 E-Commerce-Händler erwirtschafteten einen Umsatz – mit physischen Gütern – von 30,5 Mrd. Euro. mehr lesen...

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09.08.2018

Keine Hacker im Supermarkt

Alle Themen Handelsstruktur Informationstechnologie #Cyberkriminalität #Digitalisierung #Hacker #Lebensmittelhandel Branchen-Standard B3S für Cybersicherheit im Lebensmittelhandel freigegeben Die Zahl der Cyber-Attacken nimmt ständig zu. Dabei werden die Angriffe immer vielfältiger und raffinierter und können auch den Lebensmittelhandel treffen. Diese dynamische Entwicklung hat dazu geführt, dass die mehr lesen...

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12.06.2018

Vom Handy in den Kleiderschrank

E-Commerce Informationstechnologie Kongresse Studien #E-Commerce #EHI Omnichannel Days #EHI-Studie #Omnichannel-Services EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2018“ erstmals mit interaktiver Grafik / Das begehrte Shirt ist zu klein, aber die passende Größe im Geschäft nicht mehr vorhanden. Oft ist das kein Grund, auf das entdeckte Kleidungsstück zu verzichten - eine schnelle Bestandsabfrage über das Handy und mehr lesen...

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28.02.2018

Einkaufen der Zukunft – virtuell, persönlich, schnell

EHI-Award Informationstechnologie #IT-Lösungen #reta 2018 EHI verleiht die reta 2018 für die besten IT-Lösungen im Einzelhandel Zum 11. Mal hat das EHI die Gewinner der retail technology awards europe (reta) gekürt. Bei der feierlichen Award-Vergabe in der Rheinterrasse in Düsseldorf wurden im Rahmen der EuroCIS 2018 jeweils drei gleichrangige mehr lesen...

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27.02.2018

Der lange Weg zum vernetzten Store

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Click & Collect #IoT #Smart Store EHI und Microsoft untersuchen Smart Stores\ Die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) oder der Künstlichen Intelligenz eröffnen Händlern neue Perspektiven für ihre Digitalisierungsstrategien. Der Weg zum vernetzten Store, in dem Kunden personalisiert über intelligente digitale Services mehr lesen...

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27.02.2018

Kassen für alle Kanäle

Informationstechnologie Zahlungssysteme #IT-Trends #Kassenstudie #Kassensysteme EHI-Studie Kassensysteme 2018\ Ihre Anzahl ist seit Jahren nahezu unverändert, die Menge ihrer Funktionen wächst hingegen stetig. Rund eine Million Kassen sind im deutschen Handel im Einsatz, durchschnittlich 5,2 Jahre alt und vielfach erneuerungsbedürftig, so einige die Ergebnisse der mehr lesen...

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23.11.2017

Lust statt Frust

Alle Themen Handelsstruktur Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Kauferlebnis #Lebensmittelhandel #Shop-Layout EHI und T-Systems identifizieren Faktoren für positive Einkaufserlebnisse / Freundliche und kompetente Beratung ist die Königsdisziplin stationärer Geschäfte, um in Zeiten eines wachsenden Onlinehandels für Kunden attraktiv zu bleiben. Dies ist das Kernergebnis des Whitepapers mehr lesen...

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08.11.2017

Selbst ist der Kunde

Informationstechnologie #Selbstbediener-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel / Selbstbediener-Kassen gewinnen im deutschen Handel erheblich an Boden. Immer mehr deutsche Geschäfte bieten ihren Kunden den Service an, den Scann- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Dies zeigt die aktualisierte mehr lesen...

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26.09.2017

Kollege Roboter – ein menschliches Thema

Informationstechnologie Logistik Marketing Robotics #R4R EHI-Studie: Einsatz von Automatisierung und Robotik im Handel / Automatisierungs- und Robotik-Lösungen werden für den Handel immer wichtiger. Vorwiegend aus Gründen der Effizienz und Kostenersparnis sowie der Entlastung von Mitarbeitern werden Prozesse in der Intralogistik in Unternehmen mehr lesen...

Cetin Acar

Projektleiter Forschungsbereich ITTel:+49 221 57993-12
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