Informationstechnologie

Der Einsatz von Informationstechnologie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Handel. Wir stellen die Möglichkeiten technologischer Innovationen von der Kasse bis zur zentralen Warenwirtschaft mit ihren Schnittstellen zu den Lieferanten vor, dokumentieren die Akzeptanz von Lösungen im Handel, leiten organisatorische Anforderungen ab und kalkulieren den betriebswirtschaftlichen Vorteil.

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05.09.2019

Save the Date: Auftaktveranstaltung für die Region Köln

Informationstechnologie #Digitalisierung #Kompetenzzentrum Handel Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel lädt zum Kick-Off in der Region Köln ein // Mittelständler aufgepasst: Am 15. Oktober 2019 findet das regionale Kick-Off des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel in Köln statt! Neben vielen spannenden Programmpunkten erwartet Sie mehr lesen...

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03.09.2019

Leitfaden: Einführung von Robotik in der Handelslogistik und am Point of Sale

Informationstechnologie Logistik Mitglieder Studien Robotics Studien Was tun, wenn plötzlich die Geschäftsführung über KI und Robotik spricht? Diese Frage und die rechtzeitige und richtige Einbindung der Mitarbeiter stehen neben der reinen Nutzenbetrachtung an erster Stelle, wenn es darum geht, die derzeit hoch aktuellen Themen Automatisierung mehr lesen...

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22.08.2019

Volldigital einkaufen

Informationstechnologie #Informationstechnologie #kontaktloses Bezahlen #Wirecard In seinem Prototyp des Grab Go-Stores zeigt Wirecard, wie volldigitales Einkaufen aussieht - nämlich ohne Warteschlangen, Kassen und Öffnungszeiten. Per Smartphone erhält der Kunde Zutritt, scannt die Produkte und bezahlt automatisch beim Verlassen des Stores Hier kostenlos mehr lesen...

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08.08.2019

Per App-Navigation zum Regal

Alle Themen Informationstechnologie #Instore-Navigation #Lichttechnik #Media Markt #Pilotprojekt Mit „Visible Light Communication“ (VLC)-Technologie will Media Markt den Kunden zum Produkt navigieren und hat hierzu ein Pilotprojekt mit mehreren Kooperationspartnern ins Leben gerufen. Die smarte App bringt nicht nur den Kunden ans gewünschte Ziel, sie unterstützt auch Mitarbeiter – zum mehr lesen...

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08.08.2019

Retail Media: Die Reichweite der Riesen

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing #Retail Media Die großen E-Commerce-Plattformen wie Amazon, Zalando und Otto bieten anderen Händlern und Herstellern die Möglichkeit Werbung in ihren Onlineshops und Marktplätzen zu platzieren und vermarkten damit geschickt ihre Reichweite und ihre Dateninsights. Was oberflächlich betrachtet naheliegend mehr lesen...

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01.08.2019

BuyBye, Warteschlange

Alle Themen Informationstechnologie Zahlungssysteme #App #Mobile Payment #Self-Scanning Je vielseitiger Mobile Bezahl-Apps einsetzbar sind, desto eher werden sie vom Kunden auch genutzt. So kombiniert die App „BuyBye" mobiles Bezahlen mit Self-Scanning und kann händlerübergreifend eingesetzt werden. Artikel kostenlos lesen mehr lesen...

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01.08.2019

Machine Learning und Bauchgefühl

Informationstechnologie Marketing #Künstliche Intelligenz #marketing forum #Werbung Interview mit Thomas Oberste-Schemmann, Director Global CRM Analytics bei Douglas / Welche großen Innovationen, Strategien und Themen beschäftigen die digitale Marketing-Welt derzeit? Oberste-Schemmann: Konsumenten entwickeln ihre Gewohnheiten in der Nutzung von Medien und in der mehr lesen...

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25.07.2019

Alleskönner an der Kasse

Informationstechnologie Marketing #Bondruck #Digitalisierung am POS Kein Kunde steht gerne in der Warteschlange. Schnelligkeit hat deshalb am POS oberste Priorität. Nun werden die Kassen immer mobiler – und das gilt auch für den Bondrucker. Die Hersteller reagieren darauf mit neuen Hochleistungsgeräten. Artikel kostenlos weiterlesen mehr lesen...

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25.07.2019

Kontaktlos und mobil treiben Investitionen

Alle Themen Informationstechnologie Zahlungssysteme #girocard kontaktlos #Kontaktlos Bezahlen #Payment EHI-Studie Kartengestützte Zahlungssysteme 2019 / Der große Erfolg des kontaktlosen Bezahlens und die stärkere Nutzung mobiler Zahlarten zeigen, wie schnell sich die etablierten Prozesse an den Kassen des Einzelhandels verändern. Durch verstärkte Investitionen gestaltet der Handel das mehr lesen...

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18.07.2019

PSD2: Onlinehändler befürchten Umsatzrückgang

E-Commerce Informationstechnologie Zahlungssysteme EHI-Studie „Online-Payment 2019“ erscheint / Die Deadline rückt näher. Onlinehändler haben nur noch bis zum 14. September 2019 Zeit, ihren Onlineshop an die neuen Regelungen der Payment-Services-Directive 2* (PSD2) anzupassen. Danach ist für Kreditkartenzahlungen und Zahlungen per Paypal mehr lesen...

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27.02.2018

Der lange Weg zum vernetzten Store

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Click & Collect #IoT #Smart Store EHI und Microsoft untersuchen Smart Stores\ Die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) oder der Künstlichen Intelligenz eröffnen Händlern neue Perspektiven für ihre Digitalisierungsstrategien. Der Weg zum vernetzten Store, in dem Kunden personalisiert über intelligente digitale Services mehr lesen...

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27.02.2018

Kassen für alle Kanäle

Informationstechnologie Zahlungssysteme #IT-Trends #Kassenstudie #Kassensysteme EHI-Studie Kassensysteme 2018\ Ihre Anzahl ist seit Jahren nahezu unverändert, die Menge ihrer Funktionen wächst hingegen stetig. Rund eine Million Kassen sind im deutschen Handel im Einsatz, durchschnittlich 5,2 Jahre alt und vielfach erneuerungsbedürftig, so einige die Ergebnisse der mehr lesen...

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23.11.2017

Lust statt Frust

Alle Themen Handelsstruktur Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Kauferlebnis #Lebensmittelhandel #Shop-Layout EHI und T-Systems identifizieren Faktoren für positive Einkaufserlebnisse / Freundliche und kompetente Beratung ist die Königsdisziplin stationärer Geschäfte, um in Zeiten eines wachsenden Onlinehandels für Kunden attraktiv zu bleiben. Dies ist das Kernergebnis des Whitepapers mehr lesen...

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08.11.2017

Selbst ist der Kunde

Informationstechnologie #Selbstbediener-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel / Selbstbediener-Kassen gewinnen im deutschen Handel erheblich an Boden. Immer mehr deutsche Geschäfte bieten ihren Kunden den Service an, den Scann- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Dies zeigt die aktualisierte mehr lesen...

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26.09.2017

Kollege Roboter – ein menschliches Thema

Informationstechnologie Logistik Marketing Robotics #R4R EHI-Studie: Einsatz von Automatisierung und Robotik im Handel / Automatisierungs- und Robotik-Lösungen werden für den Handel immer wichtiger. Vorwiegend aus Gründen der Effizienz und Kostenersparnis sowie der Entlastung von Mitarbeitern werden Prozesse in der Intralogistik in Unternehmen mehr lesen...

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08.03.2017

Effizienz-Boost im Einzelhandel

Alle Themen Informationstechnologie Logistik Marketing #Wissenschaftspreis Neue Konzepte aus der Forschung beim 10. Wissenschaftspreis/ Für den Handel werden Suchmaschinen als Werbekanal immer wichtiger. Die Ausgaben von Unternehmen für Suchmaschinenwerbung (Search Engine Advertising, SEA) betrugen schon 2014 laut Statista etwa 70 Mrd. Dollar weltweit. Ziel ist es mehr lesen...

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07.03.2017

Roboter Paul zeigt, wo es langgeht

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing #EuroShop #Omnichannel #reta EHI verleiht die reta 2017 für die besten IT-Lösungen im Einzelhandel Zum 10. Mal hat das EHI die Gewinner der retail technology awards europe (reta) gekürt. Bei der feierlichen Award-Vergabe in der Rheinterrasse in Düsseldorf wurden im Rahmen der EuroShop  jeweils drei gleichrangige mehr lesen...

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06.03.2017

IT investiert … vor allem in Omnichannel

Alle Themen Informationstechnologie #IT-Trends #Kassen #Omnichannel EHI befragt Experten zu den IT-Trends im Handel 2017 / Die Investitionen des Handels in neue Technologien steigen weiter an. Dabei wollen die Händler vor allem die Digitalisierung der Stores voranbringen. Omnichannel-Projekte stehen weit oben auf der Prioritätenliste. In engem Zusammenhang damit mehr lesen...

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22.02.2017

Pressetermine auf der EuroShop 2017

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing Am 06.03 und 07.03.2017 am EHI-Stand H6/I 57 / Journalisten laden wir herzlich dazu ein, an unseren Presseterminen auf der EuroShop am 06. und 07. März teilzunehmen: EHI-Studie: Ladenmonitor 2017 mit Claudia Horbert, Leiterin Forschungsbereich Ladenplanung+Einrichtung, EHI am: 06.03.2017 um: mehr lesen...

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17.01.2017

Zwischen Technologie und Kunde

Alle Themen Informationstechnologie #EHI Self-Checkout Initiative #Kassen #SCO #Self-Checkout EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kasse Self-Checkout-Systeme, oder auch Selbstbediener-Kassen genannt, erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Dazu trägt auch die Akzeptanz der Systeme beim Personal in den Geschäften bei, denn sie fungieren als Vermittler zwischen mehr lesen...

Cetin Acar

Projektleiter Forschungsbereich ITTel:+49 221 57993-12
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