Informationstechnologie

Der Einsatz von Informationstechnologie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Handel. Wir stellen die Möglichkeiten technologischer Innovationen von der Kasse bis zur zentralen Warenwirtschaft mit ihren Schnittstellen zu den Lieferanten vor, dokumentieren die Akzeptanz von Lösungen im Handel, leiten organisatorische Anforderungen ab und kalkulieren den betriebswirtschaftlichen Vorteil.

Erfahren Sie mehr über:

Ulrich Spaan

Mitglied der GeschäftsleitungTel:+49 221 57993-23
E-Mail:spaan@ehi.org Anfrageformular

Cetin Acar

Projektleiter Forschungsbereich ITTel:+49 221 57993-12
E-Mail:acar@ehi.org Anfrageformular

Sascha Berens

Projektleiter Forschungsbereich IT und E-CommerceTel:+49 221 57993-31
E-Mail:berens@ehi.org Anfrageformular

Anzeige
bereits gelesen
04.10.2018

Invisible shopping

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Zahlungssysteme #Maschine learning 3 Fragen an Jiefu Feng von Cloudpick / C-star: Wie hat die Cloudpick-Technologie in den Bereich des intelligenten Einzelhandels mit verkäuferlosen Geschäften Einzug gehalten? Feng: Auf dem Weg vom intelligenten Geschäft zum verkäuferlosen Geschäft überwindet Cloudpick die letzten hundert mehr lesen...

bereits gelesen
28.09.2018

Die letzte Meile

E-Commerce Informationstechnologie Logistik #e-Mobilität #letzte Meile Starkes Verkehrsaufkommen sowie hohe Schadstoffbelastungen in Städten machen die Belieferung auf der „letzten Meile“ zu einer echten Herausforderung. Zur Problemlösung existieren bereits zahlreiche Konzepte, bei denen auch das Thema E-Mobilität immer stärker in den Fokus mehr lesen...

bereits gelesen
19.09.2018

Kundenorientierte Kommunikation

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing Public Relations #C-star #Digitale Kommunikation #Kundendaten Interview mit Jeroen de Groot, Metro AG, über den chinesischen Markt / Im Interview erklärt Jeroen de Groot, Senior Executive Advisor der Metro AG (ehem. Geschäftsführer von Metro Jinjiang Cash Carry China), wie Handelsunternehmen Kundendaten nutzen, um ihre Kampagnen zielgenau auf ein mehr lesen...

bereits gelesen
10.09.2018

Stationär geht ins Netz

E-Commerce Informationstechnologie Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland \ Wie in den vergangenen Jahren konnte der deutsche E-Commerce-Umsatz auch in 2017 deutlich zulegen. Die deutschen Top 100 E-Commerce-Händler erwirtschafteten einen Umsatz – mit physischen Gütern – von 30,5 Mrd. Euro. mehr lesen...

bereits gelesen
06.09.2018

Antwort per App

Informationstechnologie #Kunden-App #Mitarbeiter-App Die Verkäufer des Schweizer Schuhhändlers Karl Vögele haben auf fast alle Kundenfragen die passende Antwort – dank smarter App. Per Barcode-Scan lässt sich sofort feststellen, ob das gewünschte Produkt verfügbar ist. Für Kunden gibt es eine eigene App, die treue Käufer mit Rabatten mehr lesen...

bereits gelesen
31.08.2018

Dreiste Abzocke

Informationstechnologie #Cyberkriminalität #Treasury-Software Cyber-Betrüger sind trickreich und werden immer professioneller. Deutsche Unternehmen kostet dies jährlich Milliardenbeträge – auch Händler sind betroffen. Mit einer speziellen Treasury-Software sollen solche Angriffe enttarnt werden. Artikel kostenlos auf retailtechnology.de lesen mehr lesen...

bereits gelesen
31.08.2018

Auf dem schnellsten Weg

Informationstechnologie Logistik #Künstliche Intelligenz #Routenplanung Bis zu 3.000 Getränke-Bestellungen bringt das Münsteraner Start-up Flaschenpost pro Tag zu seinen Kunden – und das garantiert innerhalb von 120 Minuten. Wie kann das funktionieren? Das Geheimnis ist eine KI-basierte Routenplanung ... Artikel kostenlos auf retailtechnology.de lesen mehr lesen...

bereits gelesen
23.08.2018

Gegen Strahlung schützen

Informationstechnologie #Bluetooth #Digitalisierung #WLAN Die Digitalisierung im Handel schreitet immer weiter voran und macht vieles einfacher und möglich. Doch WLAN, Bluetooth Co. bringen auch ihre Schattenseiten mit sich. Physiker sprechen von einer Zunahme der Elektrosmog-Belastung für Personal und Kunden. Doch wie lässt sich diese mehr lesen...

bereits gelesen
16.08.2018

"It is so amazing"

Handelsstruktur Informationstechnologie Marketing Zahlungssysteme #Alipay #Mobile Payment #WeChat Pay Chinesische Touristen lieben deutsche Städte und sind begeistert von den vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten. Nur konsequent, dass besonders Händler im Luxussegment inzwischen die komfortablen mobilen Bezahlmöglichkeiten WeChat- oder Ali-Pay anbieten. Allerdings, auf den Einkaufslisten der mehr lesen...

bereits gelesen
16.08.2018

Durch und durch digital

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Digitale Kommunikation #Digitalisierung Interview mit Jan Störr, Geschäftsführer, MediaMarktSaturn Marketing GmbH und Markus Schwitzke, Geschäftsführer, Schwitzke Graphics GmbH / In Ihren Pilotstores steht das Kundenerlebnis und der Markenkern Vergnügen im Mittelpunkt. Welche Rolle spielen dabei digitale mehr lesen...

bereits gelesen
09.11.2016

Teure Retouren

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Logistik #Omnichannel #Onlinehandel #Versand- und Retourenmanagement EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Mit zunehmender Verbreitung des E-Commerce steigen auch die logistischen Herausforderungen. Für einen reibungslosen Ablauf von Versand, Lieferung und Retouren sind effiziente und gut vernetzte IT-Systeme vor allem im mehr lesen...

bereits gelesen
04.08.2016

Shoppen ohne Wartezeiten

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning EHI-Studie zeigt: Self-Scanning-Akzeptanz bei Kunden / Self-Checkout-Systeme* haben mittlerweile Marktreife erreicht. Im deutschen Einzelhandel gibt es bisher dennoch wenige Angebote – ganz im Gegensatz zu vielen anderen europäischen Ländern wie den Niederlanden, Frankreich, Skandinavien mehr lesen...

bereits gelesen
24.02.2016

Preiswürdige Handels-IT

Alle Themen EHI-Award Informationstechnologie #reta EHI verleiht die reta 2016 für die besten IT-Lösungen im Einzelhandel / Bei einer Abendgala im Rahmen der Messe EuroCIS zeichnete das EHI in der Rheinterrasse in Düsseldorf zum 9. Mal die Gewinner der retail technology awards europe (reta) aus. Es wurden jeweils drei gleichrangige mehr lesen...

bereits gelesen
24.02.2016

Kassen in Bewegung

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Zahlungssysteme #Kassensysteme #Self-Checkout EHI-Studie „Kassensysteme 2016“: Mobil und schnell im Trend / Der Einsatz mobiler Kassen soll in den kommenden Jahren dazu beitragen, Checkout-Prozesse im deutschsprachigen stationären Einzelhandel zu optimieren, so ein Ergebnis EHI-Studie „Kassensysteme 2016“. Potenzial sehen die in mehr lesen...

bereits gelesen
18.02.2016

Neue Kassen braucht das Land

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie #IT-Investitionen #Kassensysteme EHI-Studie: Kasse wird Investitionsschwerpunkt / Komplexer werdende Anforderungen an die Kasse und die Omnichannel-Strategien des Handels verlangen nach neuen, schnellen und flexiblen Kassensystemen. Die EHI-Studie „Kassensysteme 2016“ zeigt: In den nächsten Jahren stehen viele Altsysteme mehr lesen...

bereits gelesen
22.01.2016

Pressegespräch - Investitionsschwerpunkt Kasse

Alle Events Alle Themen Informationstechnologie Messen #EuroCIS #Kassensysteme Am 24.02. von 12:00 bis 13:00 Uhr am EHI-Stand H10/F22 auf der EuroCIS / Immer komplexere Anforderungen an die Kasse und die Omnichannel-Strategien des Handels verlangen nach neuen, schnellen und flexiblen Kassensystemen. In den nächsten Jahren stehen viele Altsysteme auf dem Prüfstand und mehr lesen...

bereits gelesen
22.01.2016

Presserundgang: Self-Checkout und Self-Scanning auf der EuroCIS 2016

Alle Events Alle Themen Informationstechnologie Messen #EHI Self-Checkout Initiative #Self-Checkout #Self-Scanning Die EHI Self-Checkout-Initiative lädt Journalisten zu einer moderierten SCO-Live-Führung auf der EuroCIS 2016 ein. Wir bieten den Teilnehmern des kostenfreien Messerundgangs am 23., 24. und 25. Februar 2016 jeweils von 11:30 bis ca. 13:30 Uhr die Gelegenheit, den stationären Self-Checkout mehr lesen...

bereits gelesen
10.09.2015

Investition in Kundenzufriedenheit

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning Self-Checkout-Systeme: Mut der Händler wird belohnt Während noch viele Händler zögern, werden die mutigen unter ihnen belohnt. An ausreichend positiver Resonanz auf den Einsatz von Self-Checkout-Systemen, also Selbstbediener- bzw. SB-Kassen und mobilem Self-Scanning, fehlt es auf Seiten des mehr lesen...

bereits gelesen
20.08.2015

SB-Kassen: Der Anfang ist gemacht

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Selfscanning EHI-Studie analysiert die Verbreitung von SB-Kassen in Deutschland Immer mehr deutsche Märkte bieten ihren Kunden den Service an, den Scann- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Dies zeigt die aktuelle EHI-Markterhebung zu Selbstbediener-Kassen in Deutschland. Die Ergebnisse der mehr lesen...

bereits gelesen
25.06.2015

IT geht jeden an - Kostenloser „Technologie-Atlas“ erläutert neueste IT-Entwicklungen im Handel

Alle Themen Informationstechnologie #Mobile Payment #NFC-Technologie #Self-Checkout Technologische Neuerungen verändern Produktionsweisen, Vertriebsstrukturen und ganze Geschäftsmodelle – auch im Handel. Hier gewinnen Lösungen wie Near-Field-Communication, Mobile Payment oder Self-Checkout-Systeme zunehmend an Bedeutung. Wer im Handel technologisch „up to date“ sein will, mehr lesen...

Ulrich Spaan

Mitglied der GeschäftsleitungTel:+49 221 57993-23
E-Mail:spaan@ehi.org Anfrageformular