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Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #IT-Investitionen #Kassensysteme Für die aktualisierte Version der Studie "IT Trends im Handel 2013" wurden Entscheider aus 85 Unternehmen in persönlichen Interviews zu IT-Strategien, Investitionsprioritäten und technologischen Trends befragt. Seit 2003 führt das EHI Retail Institute alle zwei Jahre eine umfassende mehr lesen...

Alle Themen Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Bezahlverhalten #ec-Lastschrift Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard/electronic-cash, ec-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion/Gutscheinkarten, Internet-Bezahlsysteme) sowie den Einsatz von Bezahltechnologien in verschiedenen Branchen des Einzelhandels. 19. mehr lesen...

Alle Themen Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Bestandsdifferenzen #Diebstahl Entwicklung der Inventurdifferenzen Die aktuellen Daten der EHI-Studie analysieren 3,8 Milliarden Euro Inventurdifferenzen im deutschen Einzelhandel und 1,2 Milliarden Euro Investitionen des Handels in Präventiv- und Sicherungsmaßnahmen. Im gesamten deutschen Einzelhandel summieren sich die mehr lesen...

Alle Themen E-Commerce Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #E-Commerce #Zahlungsarten Die Studie zeigt Marktanteile und Entwicklungen der Zahlungsarten (Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Vorauskasse, Finanzierung, Nachnahme, Sofortüberweisung) im deutschen E-Commerce-Markt 2012, sowie die Strategien und Kosten dieser auf. Das EHI Retail Institute hat die mehr lesen...

Alle Themen Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien #Filiallogistik Effiziente Warenprozesse in den Filialen beeinflussen die Handelslogistik in erheblichem Maße - Rahmenbedingungen, Trends und Zukunftsperspektiven. Ergebnisse einer gemeinsam von EHI und Fraunhofer IML durchgeführten Handelsbefragung im Bereich D-A-CH. Seit 2010 führen EHI und Fraunhofer mehr lesen...

Alle Themen Mitglieder Studien Public Relations Studien #PR im Handel Reputation als Wirtschaftsfaktor, Transparenz für Glaubwürdigkeit und Social Media mit Potenzial: Befragung der PR-Verantwortlichen zu Strategie und Trends der Öffentlichkeitsarbeit des Handels inklusive einer Top-Management-Befragung. Welchen Wert hat ein guter Ruf? Für mehr lesen...

Alle Themen E-Commerce Logistik Mitglieder Studien Studien #E-Commerce #Handelslogistik Die neue Gemeinschaftsstudie vom EHI, ECC Köln und Capgemini stellt die Trends der Online-Händler im Versand- und Retourenmanagement den Erwartungen der Konsumenten gegenüber. Die Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce“ untersucht, welche Logistikleistungen mehr lesen...

Alle Themen Studien Zahlungssysteme #Zahlungssysteme In der Euro-Krise zeigt sich zunehmend, dass nationale Unterschiede in Europa wohl länger bestehen werden. Die gewünschte Harmonisierung des europaweiten Zahlungsverkehrs durch SEPA hat starke Schwierigkeiten aufgezeigt, die letztlich in den Verlängerungen der Umsetzungsfristen resultierten. mehr lesen...

Alle Themen Public Relations #Öffentlichkeitsarbeit #PR-Studie #Studie EHI-Studie: Public Relations im Handel 2013 Anspruchsvolle Kunden, kritische Medien und der zunehmende Ruf nach Transparenz setzen die Unternehmenskommunikation unter Druck. Entgegenzusetzen ist dem ein guter Ruf, um den es allerdings im Handel nicht gut bestellt ist – dieser Meinung ist mehr lesen...

Alle Themen Marketing Mitglieder Studien Studien #Kommunikationsstrategie #Marketing Zukunftsperspektiven für das Marketing im Handel Jahreserhebung Media Mix im Handel Ergänzende Interviews zu Trends Zukunftsperspektiven für das Marketing im Handel Marketingmonitor Handel 2012-2015 - unter diesem Titel ist jetzt eine Studie verfügbar, die detailliert über den mehr lesen...