Sven Althaus

Public RelationsTel:+49 221 57993-870
E-Mail:althaus@ehi.org Kontaktformular
26.04.2018

Zwischen Kunde und Personal

Informationstechnologie #Click & Collect #Kundendaten #Omnichannel

Foto: Engbers

Foto: Engbers

Mit dem Ziel, Kaufprozesse für die Kunden und das Verkaufspersonal zu vereinfachen und die soziale Interaktion der Mitarbeiter mit den Kunden zu unterstützen, bringt der Männermode-Filialist Engbers neue kanalübergreifende Services an den POS. So kommen die Store-Mitarbeiter über ein übersichtliches System schnell und einfach an Kundeninformationen. Dem Kunden stehen ab sofort Omnichannel-Services wie Click & Collect, Reserve & Collect und verschiedene Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung.

Zum vollständigen Artikel …

Ähnliche Meldungen

21.03.2019 App zu Metro

Mit seiner selbst entwickelten Beratungs-App Metro Companion ermöglicht der Groß- und Lebensmittelhändler seinen Kunden per Barcode-Scan den direkten Zugriff auf zahlreiche Informationen zu

21.03.2019 Brillen aus dem Drucker

Bei Frame Punk in Berlin bekommt jeder was auf die Nase – und zwar ganz individuell. Mit 3D-Druck wird jede Brille nach den Wünschen des Kunden gefertigt. Auch beim Bezahlen gehen die

21.03.2019 Blitzschnell Bezahlen

Geschäfte wie Amazon Go und Albert Heijn haben es vorgemacht und ermöglichen mit ihren kassenlosen Store-Formaten blitzschnelles Bezahlen per Smartphone. Durch den wachsenden Trend zum mobilen

07.03.2019 Ladenhüter lokalisieren

Mit Instore-Analytics über W-Lan, GPS, Beacons oder Kameras kann der Handel z. B. Kunden-Hotspots oder Ladenhüter im Geschäft identifizieren. Aus Datenschutz- oder Wettbewerbsgründen

01.03.2019 Per App ins Wohnzimmer

Smarte POS-Technologien bieten Händlern zahlreiche Wege, um Kunden individuell auf Angebote, Produkte und Services aufmerksam zu machen. So kann man mit cleveren Apps Möbel vor dem Kauf schon im

01.03.2019 Erfolgreich auf Entdeckungstour

Mit einem deutlichen Besucherplus ging die EuroCIS vergangene Woche zu Ende und lieferte den zahlreichen Fachbesuchern wertvolle Impulse für die eigene Erfolsstrategie. Auch Susanne Jäger, Vorstand

07.02.2019 Hier geht's lang

Auf der EuroCIS 2019 präsentieren ca. 500 Aussteller aus fast 30 Ländern ihre neuen, speziell auf den Handel zugeschnittenen IT-Lösungen und Innovationen. Viele der rund 12.000 erwarteten

07.02.2019 Schnell, sparsam, sauber

Interview mit Stephan Wohler, Vorstand IT und Logistik bei Edeka Minden-Hannover / Welche Maßnahmen führt die Edeka Minden-Hannover zur Optimierung von Transportkosten im eigenen Fuhrpark

31.01.2019 Unverwechselbar

Seine Chip-Karte kann man schnell mal vergessen, einen Finger hat man hingegen immer dabei – und ein Fingerabdruck ist einzigartig. Aufgrund dieser und anderer Vorzüge hat Globus seine

31.01.2019 Für männliche Millennials

Während sich die weibliche Begleitung an der Kaffeebar im Erdgeschoss erholt, erkunden die Herren bei Nordstrom in New York ihre eigene Einkaufswelt. Das Sortiment des neuen Stores im Big Apple

17.01.2019 EuroCIS 2019: Save the date

Besuchen Sie das EHI vom 19.02. bis 21.02. auf der EuroCIS 2019, Stand H10/F22 / Zwischen dem 19. und 21. Februar 2019 ist Düsseldorf wieder Anlaufstelle für mehr als 10.000 nationale und

13.12.2018 Bezahl am Regal

App laden, QR-Code scannen und mit dem gewünschten Zahlungsmittel bezahlen – im Hamburger Pilotmarkt von Saturn können Kunden fast 100.000 Artikel mobil am Regal bezahlen und damit das

06.12.2018 Unbeholfener Helfer

Mit der Einführung interaktiver Bestell-Kioske startete McDonald’s 2015 seine Innovationsstrategie. Etwa drei Jahre später hilft bereits ein "Androide" namens Andi den Gästen bei ihren

23.11.2018 „Eine Frage des Vertrauens“

Ob Mobile oder Omnichannel – die Technologien im Handel verändern sich rasant und bieten Kunden wie auch Mitarbeitern immer mehr Vorteile. Andrea Farris, VP Special Projects bei Walgreens

08.11.2018 Für eilige Einkäufe

Einfach Smartphone oder Kundenkarte an das elektronische Regaletikett halten, das Produkt nehmen, fertig – die „Tap to Go“-Technologie von Albert Heijn macht es möglich. Was hinter der
Unsere Adresse

EHI Retail Institute
Spichernstraße 55
50672 Köln

Telefon

+49 221 57993-0

E-Mail

info@ehi.org

Vorname *

Nachname *

Unternehmen

Rückrufnummer

E-Mail *

Ihr Anliegen *

Um Ihre Anfrage an uns beantworten zu können, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 (1)(f) DSGVO. Dazu zählen Ihr Name, Ihre E-Mail Adresse und Ihr Anliegen, um Ihnen eine persönliche Antwort zukommen zu lassen, sowie sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Mitteilung zusenden.

Datenschutzinfos
* Pflichtfeld