Sven Althaus

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26.04.2018

Zwischen Kunde und Personal

Informationstechnologie #Click & Collect #Kundendaten #Omnichannel

Foto: Engbers

Foto: Engbers

Mit dem Ziel, Kaufprozesse für die Kunden und das Verkaufspersonal zu vereinfachen und die soziale Interaktion der Mitarbeiter mit den Kunden zu unterstützen, bringt der Männermode-Filialist Engbers neue kanalübergreifende Services an den POS. So kommen die Store-Mitarbeiter über ein übersichtliches System schnell und einfach an Kundeninformationen. Dem Kunden stehen ab sofort Omnichannel-Services wie Click & Collect, Reserve & Collect und verschiedene Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung.

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