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Bildquelle: EuroShop mag

Same-Day in China

E-Commerce Logistik #China #Onlinehandel #Same-Day-Delivery

Dichter Verkehr ist in Chinas Großstädten normal. Dennoch finden die Chinesen stets Wege, um schnell zu liefern – sogar Same-Day ist kein Problem. Auf der C-star 2018 erklärt Prof. Dr. Helmut Merkel, Chairman bei Eurasia Global Limited, wie sie das schaffen ...   [caption id="attachment_88069" align="alignnone"...mehr lesen

Foto: Metro

Metro macht Multichannel

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Logistik #Gastronomie #Multichannel

Metro überrascht nach seiner Modernisierung mit einem neuen Marktkonzept in Düsseldorf, das insbesondere Kunden aus der Gastronomie alles bieten soll, was sie brauchen – und zwar auf allen Kanälen. Neben dem klassischen Abholgeschäft und einem Gastro-Treff in der Filiale, steht...mehr lesen

Foto: Tim Böker

Begehbare Online-Shops

E-Commerce Informationstechnologie #Digitalisierung #Omnichannel

Im US-Handel ist die Digitalisierung am POS bereits Alltag – immer mehr Retailer arbeiten mit mehrkanalfähigen Warenwirtschaftssystemen und haben klassische Kassen von der Fläche verbannt. Durch die Implementierung verschiedener Features aus dem Web-Shop entsteht der Eindruck, online unterwegs zu...mehr lesen

Foto: Otto / Urs Küster

Intelligente Vorratskammer

E-Commerce Informationstechnologie #Online-Plattform #Onlinehandel

Vom Online-Händler zum Plattform-Anbieter. Vor einem Jahr hat Otto mit dem Umbau seines Geschäftsmodells begonnen und arbeitet aktuell daran, die Warenverfügbarkeit seiner Partner zu verbessern. Eine intelligente Bevorratung macht dies möglich. Vollständigen Artikel lesen ......mehr lesen

Grafik: EHI Composing

Rechnungskauf bleibt beliebt

E-Commerce Zahlungssysteme #Online-Payment #Onlinehandel

Bei Bestellungen im Netz zahlen deutsche Kunden am liebsten erst nach Erhalt der Ware. Der Rechnungskauf bleibt die umsatzstärkste Zahlungsart, auch wenn die Rechnung im Vergleich zu 2016 leicht an Umsatzanteilen einbüßen musste. Am Angebot seitens der Onlinehändler liegt...mehr lesen

Foto: My Enso

Einkaufen im eigenen Supermarkt

E-Commerce #Lebensmittel E-Commerce

Wie muss ein Online-Shop für Lebensmittel aussehen, damit Kunden ihn gut annehmen? Antworten auf diese Frage möchte My Enso aus Bremen liefern. Der Online-Shop befindet sich derzeit in der Aufbauphase und will zukünftig die Distanz zwischen Hersteller und Kunden...mehr lesen

Bild: Rewe

Wenn Rewe zweimal klingelt

E-Commerce Informationstechnologie Logistik #LEH #Lieferservice

Seit sieben Jahren kommt Rewe bis an die Haustür seiner Kunden und erreicht mit seinem Lieferservice mittlerweile 40 Prozent der deutschen Haushalte. Dabei ist eine gut funktionierende Supply Chain essenziell für den Lebensmitteleinzelhändler. Mit Big Data und Data Science ermöglicht...mehr lesen

Christoph Werner, Geschäftsführer dm-drogeriemarkt (Foto: dm droger-markt)

Deutsche Drogerie für China

E-Commerce Handelsstruktur Logistik #Tmall

Since about one year the biggest German drugstore chain is selling its products on Tmall. The experiences are encouraging. Chinese customers love promotions, says Christoph Werner, Marketing & Procurement Manager at dm-drogerie markt, and explains why dm will now expand the cooperation.   dm drogerie-markt has...mehr lesen

Dr. Matthias Terlau, Rechtsanwalt/Partner Osborne Clarke (Foto: Osborne Clarke)

So ist's recht

E-Commerce Zahlungssysteme #Digital Wallets #Instant Payments #PSD2

Interview mit Dr. Matthias Terlau, Rechtsanwalt/Partner Osborne Clarke / Seit Anfang des Jahres ist die neue PSD2 Regelung aktiv und sieht vor, dass elektronische Kartenzahlungen über 30 Euro grundsätzlich mit einer Zwei-Faktor Authentifizierung abgesichert werden müssen.  Der Onlinehändler sollte seinen Onlineshop innerhalb der nächsten 18 Monate...mehr lesen

Bildquelle: EuroShop mag

Same-Day in China

E-Commerce Logistik #China #Onlinehandel #Same-Day-Delivery

Dichter Verkehr ist in Chinas Großstädten normal. Dennoch finden die Chinesen stets Wege, um schnell zu liefern – sogar Same-Day ist kein Problem. Auf der C-star 2018 erklärt Prof. Dr. Helmut Merkel, Chairman bei Eurasia Global Limited, wie sie das schaffen ...   [caption id="attachment_88069" align="alignnone"...mehr lesen

Foto: Metro

Metro macht Multichannel

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Logistik #Gastronomie #Multichannel

Metro überrascht nach seiner Modernisierung mit einem neuen Marktkonzept in Düsseldorf, das insbesondere Kunden aus der Gastronomie alles bieten soll, was sie brauchen – und zwar auf allen Kanälen. Neben dem klassischen Abholgeschäft und einem Gastro-Treff in der Filiale, steht...mehr lesen

Foto: Tim Böker

Begehbare Online-Shops

E-Commerce Informationstechnologie #Digitalisierung #Omnichannel

Im US-Handel ist die Digitalisierung am POS bereits Alltag – immer mehr Retailer arbeiten mit mehrkanalfähigen Warenwirtschaftssystemen und haben klassische Kassen von der Fläche verbannt. Durch die Implementierung verschiedener Features aus dem Web-Shop entsteht der Eindruck, online unterwegs zu...mehr lesen

Foto: Otto / Urs Küster

Intelligente Vorratskammer

E-Commerce Informationstechnologie #Online-Plattform #Onlinehandel

Vom Online-Händler zum Plattform-Anbieter. Vor einem Jahr hat Otto mit dem Umbau seines Geschäftsmodells begonnen und arbeitet aktuell daran, die Warenverfügbarkeit seiner Partner zu verbessern. Eine intelligente Bevorratung macht dies möglich. Vollständigen Artikel lesen ......mehr lesen

Grafik: EHI Composing

Rechnungskauf bleibt beliebt

E-Commerce Zahlungssysteme #Online-Payment #Onlinehandel

Bei Bestellungen im Netz zahlen deutsche Kunden am liebsten erst nach Erhalt der Ware. Der Rechnungskauf bleibt die umsatzstärkste Zahlungsart, auch wenn die Rechnung im Vergleich zu 2016 leicht an Umsatzanteilen einbüßen musste. Am Angebot seitens der Onlinehändler liegt...mehr lesen

Foto: My Enso

Einkaufen im eigenen Supermarkt

E-Commerce #Lebensmittel E-Commerce

Wie muss ein Online-Shop für Lebensmittel aussehen, damit Kunden ihn gut annehmen? Antworten auf diese Frage möchte My Enso aus Bremen liefern. Der Online-Shop befindet sich derzeit in der Aufbauphase und will zukünftig die Distanz zwischen Hersteller und Kunden...mehr lesen

Bild: Rewe

Wenn Rewe zweimal klingelt

E-Commerce Informationstechnologie Logistik #LEH #Lieferservice

Seit sieben Jahren kommt Rewe bis an die Haustür seiner Kunden und erreicht mit seinem Lieferservice mittlerweile 40 Prozent der deutschen Haushalte. Dabei ist eine gut funktionierende Supply Chain essenziell für den Lebensmitteleinzelhändler. Mit Big Data und Data Science ermöglicht...mehr lesen

Christoph Werner, Geschäftsführer dm-drogeriemarkt (Foto: dm droger-markt)

Deutsche Drogerie für China

E-Commerce Handelsstruktur Logistik #Tmall

Since about one year the biggest German drugstore chain is selling its products on Tmall. The experiences are encouraging. Chinese customers love promotions, says Christoph Werner, Marketing & Procurement Manager at dm-drogerie markt, and explains why dm will now expand the cooperation.   dm drogerie-markt has...mehr lesen

Dr. Matthias Terlau, Rechtsanwalt/Partner Osborne Clarke (Foto: Osborne Clarke)

So ist's recht

E-Commerce Zahlungssysteme #Digital Wallets #Instant Payments #PSD2

Interview mit Dr. Matthias Terlau, Rechtsanwalt/Partner Osborne Clarke / Seit Anfang des Jahres ist die neue PSD2 Regelung aktiv und sieht vor, dass elektronische Kartenzahlungen über 30 Euro grundsätzlich mit einer Zwei-Faktor Authentifizierung abgesichert werden müssen.  Der Onlinehändler sollte seinen Onlineshop innerhalb der nächsten 18 Monate...mehr lesen

szenario_handelslogistik

Whitepaper: Szenariostudie Handelslogistik 2025

Alle Themen Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien #Digitalisierung #Handelslogistik

Die Zukunft der Handelslogistik 2025 — Eine interplanetarische Reise durch 9 Szenarien Der Handel muss den Digitalisierungsprozess aktiv mitgestalten. Die aktive Rolle des Handels im Digitalisierungsprozess trägt entscheidend dazu bei, ob die Handelslogistik auch in Zukunft bestehen wird,...mehr lesen

versand-retourenmanagement_2016_300x200

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016

E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung #Lieferzeit #Omnichannel #Retouren

Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillments und der Auslieferung bzw. des Versands im Onlinekanal betrachtet sie insbesondere...mehr lesen

kaufverhalten_zu_weihnachten_2016_300x200

Whitepaper: Kaufverhalten zu Weihnachten

E-Commerce Marketing Mitglieder Studien Studien #Kaufverhalten #Weihnachtsgeschäft

Die Bedeutung des Weihnachtsgeschäfts für den Einzelhandel bleibt unbestritten. Doch wie tickt der Verbraucher? Wann plant er seine Weihnachtseinkäufe? Kauft er stationär oder online? Das Weihnachtsgeschäft boomt allerorts und im Internet besonders. So gaben 38 Prozent der...mehr lesen

e-commerce-markt_a_ch_2016_300X200

E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2016

E-Commerce Studien #E-Commerce Markt #Top 250 Onlineshops

Die Studie basiert auf einer Analyse der jeweils 250 größten Onlineshops aus Österreich und der Schweiz, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2016 nun schon zum fünften Mal durchgeführt...mehr lesen

e-commerce-markt_d_2016_300X200

E-Commerce-Markt Deutschland 2016

E-Commerce Studien #E-Commerce Markt #Top 100 Onlineshops

Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2016 nun schon zum siebten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops...mehr lesen

lebensmittel_e-commerce_2016_300x200

Lebensmittel E-Commerce 2016

E-Commerce Mitglieder Studien Studien #LEH E-Commerce #Online-Lebensmittelhandel

Die Studie basiert auf einer Analyse von 35 Online-Vollsortimenter, die eine Lieferung mit frischen und kühlpflichtigen Lebensmitteln bieten und bei denen der Kunde nahezu einen Wocheneinkauf mit Lebensmitteln tätigen kann. Das EHI hat die Analyse Mitte 2016 durchgeführt....mehr lesen

online-payment_2016_300x200

Online-Payment 2016

Alle Themen E-Commerce Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Multidevice #Online-Handel #Zahlungsarten

Marktstart von Paydirekt, Deckelung der Kreditkartengebühren, Starke Authentifizierung, Fraud und zunehmender Omnichannel- und Multidevice-Trend – der deutsche Online-Payment-Markt blieb auch 2015 in Bewegung. Ein Patentrezept für den richtigen Zahlungsmix gibt es nicht. Branche, Zielgruppe, Warenkorbgrößen, Budget, Risikobereitschaft,…  jeder...mehr lesen

omnichannel-commerce_2016_300x200

Omnichannel-Commerce 2016

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Mitglieder Studien Studien #Omnichannel-Transformation

Die derzeit meistdiskutierten Themen im deutschsprachigen Handel sind die Vereinbarkeit von E-Commerce und stationärem Geschäft und die Vorteile, die sich aus einer Verknüpfung ergeben können – oder ob es überhaupt einen Nutzen bringt, diesen Weg zu gehen. Diese...mehr lesen

e-commerce-markt_a_ch_2015_300x200

E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2015

Alle Themen E-Commerce Studien #E-Commerce Markt #Top 250 Onlineshops

Die Studie basiert auf einer Analyse der jeweils 250 größten Onlineshops aus Österreich und der Schweiz, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2015 nun schon zum fünften Mal durchgeführt hat. Die...mehr lesen

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EHI-Studie: Kartengestützte Zahlungssystem im Einzelhandel 2018

Onlinehandel: Erst die Ware

E-Commerce Zahlungssysteme #E-Commerce #Online-Payment #Zahlungssysteme

EHI stellt Ergebnisse der Studie „Online-Payment 2018“ vor\ Deutsche Kunden zahlen ihre Onlinekäufe mit Vorliebe nach Erhalt der Ware. Auch wenn der Kauf auf Rechnung unter die 30-Prozent-Marke fällt, bleibt der Rechnungskauf weiterhin die umsatzstärkste Zahlungsart im E-Commerce . An zweiter und dritter Stelle im Umsatzranking...mehr lesen

Quelle: handelsdaten.de

Spielzeugriese Toys-R-us schwächelt

E-Commerce Handelsstruktur #Onlinehandel #Spielwarenbranche

In manchen Branchen des traditionellen Einzelhandels hinterlässt der Onlinehandel tiefe Spuren. So liegt der Onlineanteil mit Spielwaren bei deutlich mehr als einem Drittel des Einzelhandelsumsatzes. Nachdem der Spielzeugriese Toys-R-us schon im September 2017 in den USA Insolvenz angemeldet hat, schließt er nun nach 70 Jahren dort...mehr lesen

Smart Store 2018

Der lange Weg zum vernetzten Store

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Click & Collect #IoT #Smart Store

EHI und Microsoft untersuchen Smart Stores\ Die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) oder der Künstlichen Intelligenz eröffnen Händlern neue Perspektiven für ihre Digitalisierungsstrategien. Der Weg zum vernetzten Store, in dem Kunden personalisiert über intelligente digitale Services angesprochen und operative Prozesse optimal digitalisiert und automatisiert werden,...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Comemrce 2018"

Endstation Retourenlager

E-Commerce Logistik #Onlinehandel #Retouren #Versand

EHI-Studie zu Versand- und Retouren im E-Commerce / Gut findet sie niemand, vermeiden können sie die Wenigsten – Retouren belasten den Onlinehandel je nach Branche unterschiedlich schwer. Obwohl die Händler mitunter großen Aufwand betreiben, schafft es ein nicht unerheblicher Teil der zurückgesandten Artikel gar nicht wieder...mehr lesen

Aus der EHI-Studie „Onlineshop-Maturity-Index 2017 – Schuhgeschäfte“

Warme Winterstiefel zu Weihnachten

E-Commerce #Onlinehandel #Onlineshop-Maturity-Index

Reifegrad-Analyse von Online-Schuhgeschäften / Allmählich wird es winterlich in Deutschland. Wer noch warmes und festes Schuhwerk für die kalten Tage braucht, findet in deutschen Online-Schuhgeschäften eine große Auswahl an passenden Winterstiefeln – auch Zubehör für sicheren Halt bei Schnee und Eis ist in einigen Shops erhältlich....mehr lesen

Aus der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2017“ von EHI und Statista

Online boomt in den Alpenländern – nur die Kleinen haben es schwer

E-Commerce #Onlinehandel #Top 250 Onlineshops

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der Onlinehandel in Österreich und der Schweiz zeigt sich stark und dynamisch. So ist der Umsatz der Top-250-Onlineshops in Österreich 2016 um 8,6 Prozent gewachsen, in der Schweiz liegt die Umsatzsteigerung bei knapp 9...mehr lesen

STEIN_Whitepaper_2017_Abbil

Omni-Shopper: preisbewusst und konvenient

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Handelsstruktur #Consumer Electronics #Kundenverhalten #LEH

EHI und Stein Promotions untersuchen die kanalübergreifende Customer-Journey in LEH, Consumer Electronics und Apotheken. Mehr Gemeinsamkeiten als erwartet. / Köln, 25.10.2017   Die Erwartungen und Anforderungen von Kunden sind universeller Art – egal ob sie im stationären Handel oder im Online-Handel einkaufen. Der Branchenvergleich von LEH, Consumer...mehr lesen

Fotolia_38676958_XL

Gütesiegel gegen Gauner

E-Commerce #Gütesiegel #Onlinehandel

Cyberkriminelle führen Kunden in die Irre / Betrügerische Onlineshops, auch „Fake Shops“ genannt, sind für Verbraucher meist kaum von seriösen Shops zu unterscheiden. Über professionell gestaltete Onlineshops bieten Cyberkriminelle vermeintlich günstige Markenware gegen Vorkasse an. Doch wer diese Lockangebote bestellt, erhält meist keine Ware oder billige...mehr lesen

Quelle: Statista/EHI

Deutscher Onlinehandel: Die Kleinen haben es schwer

E-Commerce #Onlinehandel #Top 1.000 Onlineshops

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland / Der deutsche Onlinehandel befindet sich weiterhin auf konstantem Wachstumskurs. 2016 erwirtschafteten die Top-1.000-Onlineshops  gut 11 Prozent mehr Umsatz als im Vorjahr. Das Umsatzwachstum zeigt sich aber hauptsächlich auf den Plätzen 1 bis 500 des Rankings, während die...mehr lesen

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