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Jeroen de Groot, CEO of METRO Cash & Carry China (Foto: Metro)

Erfahrungen in China

E-Commerce Energiemanagement Handelsstruktur Ladenplanung + Einrichtung Logistik Zahlungssysteme #C-star #China

Interview with Jeroen de Groot, CEO of Metro Cash & Carry China / Metro Cash & Carry entered the Chinese market in 1996 and now runs 90 stores all over...mehr lesen

Michael Gerling, Geschäftsführer des EHI

Handelsagenda 2018

Alle Themen E-Commerce Handelsgastronomie Handelsstruktur Informationstechnologie Logistik #Handelsagenda

Herzlich willkommen im Jahr 2018. Wir wünschen Ihnen, dass es ein gutes Jahr wird. Ein Jahr mit vielen Veränderungen. Ein Jahr mit vielen spannenden Projekten. Ein Jahr mit guten Geschäften. Vor allem aber ein Jahr mit vielen guten Nachrichten und mit vielen glücklichen Tagen für den...mehr lesen

Volker Glaeske, Lidl Hong Kong

Lidls Erfahrungen in China

E-Commerce #China #Online-Marketing #Onlinehandel

Interview with Volker Glaeske, CFO, Lidl Hong Kong / Lidl is selling its products online on Tmall and JD. What expectations does Lidl have by offering its goods to the Chinese consumer? Glaeske: Lidl has curated an...mehr lesen

Foto: Saturn

Shoppen im Weltall

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Virtual Reality

Ein Elektronikgeschäft mit galaktischem Namen lädt seine Kunden zu einer Shoppingtour ins Weltall ein – virtuell versteht sich. Eine VR-Brille soll ein außerirdisches Einkaufserlebnis auf dem Saturn ermöglichen. Damit könnte das Unternehmen auch den Beweis antreten, dass die Technologie weit...mehr lesen

Quelle: handelsdaten.de / EHI

Paypal auf dem Prüfstand

E-Commerce Zahlungssysteme #Online-Payment

Gestern urteilte der BGH über Rechtmäßigkeit des Käuferschutzes von Paypal. Entgegen so mancher Befürchtungen bleibt dieser Service nahezu unverändert bestehen. Paypal gehört zu den stärksten Zahlungsarten im deutschen Onlinehandel – und daran wird das Urteil voraussichtlich nichts ändern....mehr lesen

02_paketzustellung_interview

Pünktliche Päckchen

E-Commerce Fulfillment Logistik Verpackung #Paketzustellung vor Weihnachten #Video

Weihnachten ist das Fest der Freude - und der Geschenke! Für den Handel bringt diese umsatzstarke Zeit aber auch einige Herausforderungen mit sich. Denn besonders junge Kunden zählen zu den Kurzentschlossen. 30 Prozent der Verbraucher kaufen die Geschenke Last-Minute, in der letzten Woche vor dem Fest,...mehr lesen

Ulrich Spaan, Mitglied der Geschäftseitung und IT-Experte im EHI

Chatbots und Co.

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie #Handelstechnologie #IT-Trends

Ob Analytics, Roboter oder Blockchain –  in Zeiten des boomenden Onlinehandels und der zunehmenden Digitalisierung der Stores sind neue Technologien für den Handel heute wichtiger denn je. Welche dieser technologischen Trends den Handel zur Zeit und in Zukunft besonders beschäftigen, erklärt unser IT-Experte Ulrich Spaan im...mehr lesen

Quelle: EHI / handelsdaten.de

Der Gipfel im E-Commerce

E-Commerce #Onlinehandel

Die Platzhirsche im deutschen Onlinehandel – Amazon.de, Otto.de und Zalando.de – konnten auch in 2016 fast die Hälfte des Umsatzes der Top-100-Onlineshops erwirtschaften. Mit rund 12 Mrd. Euro generierten die Top 3 fast genau so viel Umsatz wie...mehr lesen

Digital-Signage bei Juwelier Christ in Hamburg (Foto: Christ)

Moderne Zeiten

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Onichannel

Interaktive Spiegel, Augmented Reality oder Click & Collect – so sieht der Einkauf beim Juwelier Christ in Hamburg heute aus. Das Traditionsunternehmen möchte mit seinem neuen Digital-Konzept Kunden online und im Geschäft begeistern und...mehr lesen

Jeroen de Groot, CEO of METRO Cash & Carry China (Foto: Metro)

Erfahrungen in China

E-Commerce Energiemanagement Handelsstruktur Ladenplanung + Einrichtung Logistik Zahlungssysteme #C-star #China

Interview with Jeroen de Groot, CEO of Metro Cash & Carry China / Metro Cash & Carry entered the Chinese market in 1996 and now runs 90 stores all over...mehr lesen

Michael Gerling, Geschäftsführer des EHI

Handelsagenda 2018

Alle Themen E-Commerce Handelsgastronomie Handelsstruktur Informationstechnologie Logistik #Handelsagenda

Herzlich willkommen im Jahr 2018. Wir wünschen Ihnen, dass es ein gutes Jahr wird. Ein Jahr mit vielen Veränderungen. Ein Jahr mit vielen spannenden Projekten. Ein Jahr mit guten Geschäften. Vor allem aber ein Jahr mit vielen guten Nachrichten und mit vielen glücklichen Tagen für den...mehr lesen

Volker Glaeske, Lidl Hong Kong

Lidls Erfahrungen in China

E-Commerce #China #Online-Marketing #Onlinehandel

Interview with Volker Glaeske, CFO, Lidl Hong Kong / Lidl is selling its products online on Tmall and JD. What expectations does Lidl have by offering its goods to the Chinese consumer? Glaeske: Lidl has curated an...mehr lesen

Foto: Saturn

Shoppen im Weltall

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Virtual Reality

Ein Elektronikgeschäft mit galaktischem Namen lädt seine Kunden zu einer Shoppingtour ins Weltall ein – virtuell versteht sich. Eine VR-Brille soll ein außerirdisches Einkaufserlebnis auf dem Saturn ermöglichen. Damit könnte das Unternehmen auch den Beweis antreten, dass die Technologie weit...mehr lesen

Quelle: handelsdaten.de / EHI

Paypal auf dem Prüfstand

E-Commerce Zahlungssysteme #Online-Payment

Gestern urteilte der BGH über Rechtmäßigkeit des Käuferschutzes von Paypal. Entgegen so mancher Befürchtungen bleibt dieser Service nahezu unverändert bestehen. Paypal gehört zu den stärksten Zahlungsarten im deutschen Onlinehandel – und daran wird das Urteil voraussichtlich nichts ändern....mehr lesen

02_paketzustellung_interview

Pünktliche Päckchen

E-Commerce Fulfillment Logistik Verpackung #Paketzustellung vor Weihnachten #Video

Weihnachten ist das Fest der Freude - und der Geschenke! Für den Handel bringt diese umsatzstarke Zeit aber auch einige Herausforderungen mit sich. Denn besonders junge Kunden zählen zu den Kurzentschlossen. 30 Prozent der Verbraucher kaufen die Geschenke Last-Minute, in der letzten Woche vor dem Fest,...mehr lesen

Ulrich Spaan, Mitglied der Geschäftseitung und IT-Experte im EHI

Chatbots und Co.

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie #Handelstechnologie #IT-Trends

Ob Analytics, Roboter oder Blockchain –  in Zeiten des boomenden Onlinehandels und der zunehmenden Digitalisierung der Stores sind neue Technologien für den Handel heute wichtiger denn je. Welche dieser technologischen Trends den Handel zur Zeit und in Zukunft besonders beschäftigen, erklärt unser IT-Experte Ulrich Spaan im...mehr lesen

Quelle: EHI / handelsdaten.de

Der Gipfel im E-Commerce

E-Commerce #Onlinehandel

Die Platzhirsche im deutschen Onlinehandel – Amazon.de, Otto.de und Zalando.de – konnten auch in 2016 fast die Hälfte des Umsatzes der Top-100-Onlineshops erwirtschaften. Mit rund 12 Mrd. Euro generierten die Top 3 fast genau so viel Umsatz wie...mehr lesen

Digital-Signage bei Juwelier Christ in Hamburg (Foto: Christ)

Moderne Zeiten

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Onichannel

Interaktive Spiegel, Augmented Reality oder Click & Collect – so sieht der Einkauf beim Juwelier Christ in Hamburg heute aus. Das Traditionsunternehmen möchte mit seinem neuen Digital-Konzept Kunden online und im Geschäft begeistern und...mehr lesen

online-payment_2014_300x200

Online-Payment-Studie 2014

Alle Themen E-Commerce Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Zahlungsarten #Zahlungssysteme

Daten, Fakten, Hintergründe und Entwicklungen Die Studie zeigt Marktanteile und Entwicklungen der Zahlungsarten (Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Vorauskasse, Finanzierung, Nachnahme, Sofortüberweisung, Zahlung bei Abholung, Bezahlen mit Amazon) im deutschen E-Commerce-Markt 2013, sowie die Strategien und Kosten dieser auf. Das...mehr lesen

trends_in_der_handelslogistik_2014_300x200

Trends in der Handelslogistik 2014

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien #Multichannel-Logistik

Multichannel-Logistik im Blick Aktuelle Rahmenbedingungen, Trends und Zukunftsperspektiven der Handelslogistik – Ergebnisse einer gemeinsamen Befragung von EHI und Fraunhofer IML in Deutschland, Österreich und der Schweiz, Neuauflage der erstmals im Jahre 2010 durchgeführten Studie mit dem...mehr lesen

Reifegrad_gesamt_2014_300x200

Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014 /Gesamtstudie

Alle Themen E-Commerce Studien #Onlineshop Kriterien

Gesamtauswertung von 741 Onlineshops in 9 Kategorien. Onlineshops sind längst zu einem selbstverständlichen Bestandteil unserer Handelslandschaft geworden. Ihr Produktangebot wird immer umfassender und der Einkauf immer komfortabler. Welchen Reifegrad Onlineshops tatsächlich erreicht haben, welcher Zusammenhang zu einzelnen Branchen besteht...mehr lesen

Reifegrad_individuell_2014_300x200

Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014 / Individuelle Auswertung

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Studien #Sonderauswertung

Individuelle Sonderauswertung in 9 Kategorien mit 81 Kriterien für einen Onlineshop. Im Rahmen der EHI-Studie „Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014“ (Datenerfassung: März bis Mai 2014) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen für einzelne Onlineshops an. Die Auswertung umfasst eine ausführliche Studienbeschreibung und...mehr lesen

E-Commerce_2014_A_CH_300x200

E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2014

Alle Themen E-Commerce Studien #B2C-Onlineshops #Top 250 Onlineshops

Die in Zusammenarbeit mit der Statista GmbH durchgeführte Studie E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2014 listet für die beiden Länder jeweils die 250 größten Online-Shops für physische und digitale Güter anhand der erwirtschafteten Online-Umsätze im Jahr 2013. Sie ist eine Erweiterung...mehr lesen

E-Commerce_2014_D_300x200

E-Commerce-Markt Deutschland 2014

Alle Themen E-Commerce Studien #E-Commerce Markt #Top 1.000 Onlineshops

Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2014 nun schon zum sechsten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops anhand...mehr lesen

Versand-_und_Retourenmanagement_2014_300x200

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2014

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung #Retourenmanagement

Aktuelle Anforderungen, Trends und Strategien der Online-Händler aus Logistiksicht Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2014“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Online-Händler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillments und der Auslieferung bzw....mehr lesen

Online-Payment_2013_300x200

Online-Payment-Studie 2013

Alle Themen E-Commerce Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #E-Commerce #Zahlungsarten

Die Studie zeigt Marktanteile und Entwicklungen der Zahlungsarten (Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Vorauskasse, Finanzierung, Nachnahme, Sofortüberweisung) im deutschen E-Commerce-Markt 2012, sowie die Strategien und Kosten dieser auf. Das EHI Retail Institute hat die Zahlungsmittel im Online-Handel für physische und...mehr lesen

Logistik_2013_300x200

Trends in der Handelslogistik 2013

Alle Themen Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien #Filiallogistik

Effiziente Warenprozesse in den Filialen beeinflussen die Handelslogistik in erheblichem Maße - Rahmenbedingungen, Trends und Zukunftsperspektiven. Ergebnisse einer gemeinsam von EHI und Fraunhofer IML durchgeführten Handelsbefragung im Bereich D-A-CH. Seit 2010 führen EHI und Fraunhofer IML...mehr lesen

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Holz für die Hütte

Alle Themen E-Commerce Onlineshop-Maturity-Index (OMI) #Onlinehandel #Onlineshop-Maturity-Index

Reifegrad-Analyse von Online-Baumärkten 2017 Der Sommer steht vor der Tür und es ist höchste Zeit, den Garten auf Vordermann zu bringen. Holz und Werkzeug für die Gerätehütte, aber auch ein neuer Grill, das Planschbecken oder frischer Rasen – all das...mehr lesen

Michael Gerling (EHI), Ayla Gürtekin, Banu Dal (Foto: Hauser/EHI)

Roboter Paul zeigt, wo es langgeht

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing #EuroShop #Omnichannel #reta

EHI verleiht die reta 2017 für die besten IT-Lösungen im Einzelhandel Zum 10. Mal hat das EHI die Gewinner der retail technology awards europe (reta) gekürt. Bei der feierlichen Award-Vergabe in der Rheinterrasse in Düsseldorf wurden...mehr lesen

Bildnachweis: picsfive (Fotolia)

Pressetermine auf der EuroShop 2017

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing

Am 06.03 und 07.03.2017 am EHI-Stand H6/I 57 / Journalisten laden wir herzlich dazu ein, an unseren Presseterminen auf der EuroShop am 06. und 07. März teilzunehmen: EHI-Studie: Ladenmonitor 2017 mit Claudia Horbert, Leiterin Forschungsbereich Ladenplanung+Einrichtung, EHI am: 06.03.2017 um: 11:00 - 12:00 Uhr wo: in...mehr lesen

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Fakeshops: Siegel gegen Schwindler

Alle Themen E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #EHI Geprüfter Online-Shop #EHI-Siegel #Onlineshops

Cyberkriminelle eröffnen falsche Online-Shops / Es ist so praktisch – per Klick bestellt, bezahlt und die Ware wird nach Hause geliefert. Aber immer wieder sorgen Fakeshops im Internet für Schlagzeilen. Der Verbraucher zahlt vorab und wartet dann vergeblich auf die bestellten Produkte. Um die falschen von...mehr lesen

Größte Kostenrtreiber im Retourengeschäft (aus der EHI-Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016)

Gut verpackt – weniger retourniert

E-Commerce Fulfillment Logistik Verpackung #Retouren #Retourenquote

EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce / Die durchschnittliche Retourenquote im Onlinehandel fällt mit insgesamt rund 15 Prozent zwar eher moderat aus, in einzelnen Branchen liegen die Quoten jedoch um ein Vielfaches höher und jede Retoure kommt die Händler mit durchschnittlich rund 10 Euro...mehr lesen

Bildnachweis: jackfrog (Fotolia)

Überdurchschnittliches Wachstum zum Jahresende

Alle Themen E-Commerce #1.000 umsatzstärkste Onlineshops #bevh #Online- und Versandhandel

Online- und Versandhandel startet mit zweistelligem Plus in die heiße Phase des Weihnachtsgeschäfts / Berlin, 13.12.2016. Mit einem Plus von 10,4 Prozent startet der Online- und Versandhandel in die heiße Phase des Weihnachtsgeschäfts. Dies ergaben die Ergebnisse der ersten neun Wochen des 4. Quartals 2016 der...mehr lesen

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Süßer die Kassen nie klingeln

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Handelsstruktur Marketing #Kaufverhalten #Weihnachtsgeschenke

Kundenbefragung zum Weihnachts-Kaufverhalten / Die Weihnachtszeit ist eine der umsatzstärksten für den Handel, aber auch eine, in der von allen Seiten um die Aufmerksamkeit des Kunden gebuhlt wird. Wer seine Kunden versteht, hat klar die Nase vorn. Das EHI ermittelt in der repräsentativen Verbraucherbefragung im Auftrag...mehr lesen

Bildnachweis: RichVintage (iStock)

Andere Länder, andere Sitten

Alle Themen E-Commerce Zahlungssysteme #Payment #Zahlungsdienste

EHI untersucht den Payment-Markt in Europa Das europäische Payment-Ökosystem ist komplex. Als zentrale Verfahren im E-Commerce und am Point of Sale haben sich vor allem kartenbasierte Zahlungsdienste von Mastercard und Visa sowie die Online-Wallet Paypal länderübergreifend etabliert. Trotzdem punkten...mehr lesen

E-Commerce im Alpenraum setzt auf mobil (aus der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2016“)

E-Commerce: Wachstum und Konzentration

Alle Themen E-Commerce #Multichannel #Omnichannel #Onlinehandel

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der E-Commerce-Markt legt sowohl in Österreich als auch der Schweiz zu, wobei das Wachstum im österreichischen Markt gleichmäßig ist, während in der Schweiz vornehmlich die großen Händler am stärksten zulegen konnten. Zum sechsten Mal...mehr lesen

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