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Quelle: EHI / handelsdaten.de

Der Gipfel im E-Commerce

E-Commerce #Onlinehandel

Die Platzhirsche im deutschen Onlinehandel – Amazon.de, Otto.de und Zalando.de – konnten auch in 2016 fast die Hälfte des Umsatzes der Top-100-Onlineshops erwirtschaften. Mit rund 12 Mrd. Euro generierten die Top 3 fast genau so viel Umsatz wie...mehr lesen

Digital-Signage bei Juwelier Christ in Hamburg (Foto: Christ)

Moderne Zeiten

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Onichannel

Interaktive Spiegel, Augmented Reality oder Click & Collect – so sieht der Einkauf beim Juwelier Christ in Hamburg heute aus. Das Traditionsunternehmen möchte mit seinem neuen Digital-Konzept Kunden online und im Geschäft begeistern und...mehr lesen

Podcast

Online-Helden: Amazon, Otto und Zalando

Alle Themen E-Commerce #E-Commerce #Onlinehandel

  Christoph Langenberg, Projektleiter E-Commerce beim EHI, erklärt  die Ergebnisse des Rankings der Top-100-Onlineshops in Deutschland. Was fällt auf am Ranking der Top-100-Onlineshops? Die Top-3-Onlineshops in Deutschland bleiben auch weiterhin an der Spitze: Amazon.de, Otto.de und Zalando.de sind jetzt im vierten Jahr hintereinander ganz vorne im...mehr lesen

Grafik: Composing EHI

Auf heißen Kohlen

E-Commerce Logistik

Das Traumkleid oder das neueste Handy im Internet entdeckt und sofort geordert. Am liebsten würde man die Ware direkt an- oder ausprobieren, doch jetzt heißt es erstmal: Abwarten! Ungeduldigen Onlineshoppern bieten immer mehr Händler die Lieferung noch am selben...mehr lesen

Foto: Fotolia/tashka2000

Hinter den Kulissen

E-Commerce Informationstechnologie Marketing

7 Mrd. Euro erwirtschaftet Otto über das Internet und zählt damit zu den größten Onlinehändlern, nicht nur in Deutschland. Entsprechend gut müssen die Funktionalität und Aktualität der Online-Services sein. Keine leichte Aufgabe bei rund 2 Mio. Artikeln und rund 1,5...mehr lesen

Foto: Fotolia / lightpoet

Einrichten per Mausklick

E-Commerce Handelsstruktur #Möbelbranche #Möbelhandel

Deutsche investieren gerne in die individuelle Einrichtung ihres Zuhauses. So gab statistisch betrachtet jeder Deutsche im vergangenen Jahr durchschnittlich rund 413 Euro für Möbel aus. Insgesamt konnte der Möbelhandel 2016 ein Umsatzplus von 2,7 Prozent erwirtschaften. Getrieben durch...mehr lesen

Foto: Marc O’Polo

WLAN nach Maß

E-Commerce Informationstechnologie #Kunden-WLAN #Omnichannel #RFID

Verkaufsprozesse, Kunden-Hotspot, Omnichannel und mehr: Das Mode-Label Marc O´Polo hat die digitale Zukunft des „Premium Retail“ eingeläutet. Eine Schlüsselrolle spielt dabei ein maßgeschneidertes WLAN-System. Vollständigen Artikel lesen......mehr lesen

Quelle: coop CH, Fotolia/kebox, EHI

App in die Küche

E-Commerce Marketing #Content Marketing #COOP #Lebensmittelhandel

Drei Fragen an Dr. Thomas Schwetje, Head of Marketing and Digital Services, Coop Schweiz / Nach der Weinberatungs-Plattform „Mondovino“ hat die Coop im Februar die Kulinarik- und Rezept-Plattform „Fooby” gelauncht. Herr Dr. Schwetje, was war Ihnen bei der Entwicklung der Kommunikationsstrategie für die Plattform wichtig? [caption...mehr lesen

EHI-Zahlungsexperte Horst Rüter im Interview auf dem EHI-Kartenkongress 2017

Bargeld bleibt, Rechnungskauf beliebt

Alle Themen E-Commerce Zahlungssysteme #Bargeld #Kreditkarte #Rechnungskauf

Die kartengestützten Umsätze im deutschen Einzelhandel konnten 2016 einen deutlichen Zuwachs von 9,1 Mrd. Euro auf insgesamt 187 Mrd. Euro verzeichnen. Dennoch bleibt die Bedeutung des Bargelds im deutschen Einzelhandel weiterhin groß. Welche Anteile die einzelnen Zahlungsarten 2016 am Einzelhandelsumsatz in Deutschland besitzen, und welche Konsumenten...mehr lesen

Quelle: EHI / handelsdaten.de

Der Gipfel im E-Commerce

E-Commerce #Onlinehandel

Die Platzhirsche im deutschen Onlinehandel – Amazon.de, Otto.de und Zalando.de – konnten auch in 2016 fast die Hälfte des Umsatzes der Top-100-Onlineshops erwirtschaften. Mit rund 12 Mrd. Euro generierten die Top 3 fast genau so viel Umsatz wie...mehr lesen

Digital-Signage bei Juwelier Christ in Hamburg (Foto: Christ)

Moderne Zeiten

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Onichannel

Interaktive Spiegel, Augmented Reality oder Click & Collect – so sieht der Einkauf beim Juwelier Christ in Hamburg heute aus. Das Traditionsunternehmen möchte mit seinem neuen Digital-Konzept Kunden online und im Geschäft begeistern und...mehr lesen

Podcast

Online-Helden: Amazon, Otto und Zalando

Alle Themen E-Commerce #E-Commerce #Onlinehandel

  Christoph Langenberg, Projektleiter E-Commerce beim EHI, erklärt  die Ergebnisse des Rankings der Top-100-Onlineshops in Deutschland. Was fällt auf am Ranking der Top-100-Onlineshops? Die Top-3-Onlineshops in Deutschland bleiben auch weiterhin an der Spitze: Amazon.de, Otto.de und Zalando.de sind jetzt im vierten Jahr hintereinander ganz vorne im...mehr lesen

Grafik: Composing EHI

Auf heißen Kohlen

E-Commerce Logistik

Das Traumkleid oder das neueste Handy im Internet entdeckt und sofort geordert. Am liebsten würde man die Ware direkt an- oder ausprobieren, doch jetzt heißt es erstmal: Abwarten! Ungeduldigen Onlineshoppern bieten immer mehr Händler die Lieferung noch am selben...mehr lesen

Foto: Fotolia/tashka2000

Hinter den Kulissen

E-Commerce Informationstechnologie Marketing

7 Mrd. Euro erwirtschaftet Otto über das Internet und zählt damit zu den größten Onlinehändlern, nicht nur in Deutschland. Entsprechend gut müssen die Funktionalität und Aktualität der Online-Services sein. Keine leichte Aufgabe bei rund 2 Mio. Artikeln und rund 1,5...mehr lesen

Foto: Fotolia / lightpoet

Einrichten per Mausklick

E-Commerce Handelsstruktur #Möbelbranche #Möbelhandel

Deutsche investieren gerne in die individuelle Einrichtung ihres Zuhauses. So gab statistisch betrachtet jeder Deutsche im vergangenen Jahr durchschnittlich rund 413 Euro für Möbel aus. Insgesamt konnte der Möbelhandel 2016 ein Umsatzplus von 2,7 Prozent erwirtschaften. Getrieben durch...mehr lesen

Foto: Marc O’Polo

WLAN nach Maß

E-Commerce Informationstechnologie #Kunden-WLAN #Omnichannel #RFID

Verkaufsprozesse, Kunden-Hotspot, Omnichannel und mehr: Das Mode-Label Marc O´Polo hat die digitale Zukunft des „Premium Retail“ eingeläutet. Eine Schlüsselrolle spielt dabei ein maßgeschneidertes WLAN-System. Vollständigen Artikel lesen......mehr lesen

Quelle: coop CH, Fotolia/kebox, EHI

App in die Küche

E-Commerce Marketing #Content Marketing #COOP #Lebensmittelhandel

Drei Fragen an Dr. Thomas Schwetje, Head of Marketing and Digital Services, Coop Schweiz / Nach der Weinberatungs-Plattform „Mondovino“ hat die Coop im Februar die Kulinarik- und Rezept-Plattform „Fooby” gelauncht. Herr Dr. Schwetje, was war Ihnen bei der Entwicklung der Kommunikationsstrategie für die Plattform wichtig? [caption...mehr lesen

EHI-Zahlungsexperte Horst Rüter im Interview auf dem EHI-Kartenkongress 2017

Bargeld bleibt, Rechnungskauf beliebt

Alle Themen E-Commerce Zahlungssysteme #Bargeld #Kreditkarte #Rechnungskauf

Die kartengestützten Umsätze im deutschen Einzelhandel konnten 2016 einen deutlichen Zuwachs von 9,1 Mrd. Euro auf insgesamt 187 Mrd. Euro verzeichnen. Dennoch bleibt die Bedeutung des Bargelds im deutschen Einzelhandel weiterhin groß. Welche Anteile die einzelnen Zahlungsarten 2016 am Einzelhandelsumsatz in Deutschland besitzen, und welche Konsumenten...mehr lesen

trends_in_der_handelslogistik_2014_300x200

Trends in der Handelslogistik 2014

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien #Multichannel-Logistik

Multichannel-Logistik im Blick Aktuelle Rahmenbedingungen, Trends und Zukunftsperspektiven der Handelslogistik – Ergebnisse einer gemeinsamen Befragung von EHI und Fraunhofer IML in Deutschland, Österreich und der Schweiz, Neuauflage der erstmals im Jahre 2010 durchgeführten Studie mit dem...mehr lesen

Reifegrad_gesamt_2014_300x200

Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014 /Gesamtstudie

Alle Themen E-Commerce Studien #Onlineshop Kriterien

Gesamtauswertung von 741 Onlineshops in 9 Kategorien. Onlineshops sind längst zu einem selbstverständlichen Bestandteil unserer Handelslandschaft geworden. Ihr Produktangebot wird immer umfassender und der Einkauf immer komfortabler. Welchen Reifegrad Onlineshops tatsächlich erreicht haben, welcher Zusammenhang zu einzelnen Branchen besteht...mehr lesen

Reifegrad_individuell_2014_300x200

Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014 / Individuelle Auswertung

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Studien #Sonderauswertung

Individuelle Sonderauswertung in 9 Kategorien mit 81 Kriterien für einen Onlineshop. Im Rahmen der EHI-Studie „Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014“ (Datenerfassung: März bis Mai 2014) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen für einzelne Onlineshops an. Die Auswertung umfasst eine ausführliche Studienbeschreibung und...mehr lesen

E-Commerce_2014_A_CH_300x200

E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2014

Alle Themen E-Commerce Studien #B2C-Onlineshops #Top 250 Onlineshops

Die in Zusammenarbeit mit der Statista GmbH durchgeführte Studie E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2014 listet für die beiden Länder jeweils die 250 größten Online-Shops für physische und digitale Güter anhand der erwirtschafteten Online-Umsätze im Jahr 2013. Sie ist eine Erweiterung...mehr lesen

E-Commerce_2014_D_300x200

E-Commerce-Markt Deutschland 2014

Alle Themen E-Commerce Studien #E-Commerce Markt #Top 1.000 Onlineshops

Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2014 nun schon zum sechsten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops anhand...mehr lesen

Versand-_und_Retourenmanagement_2014_300x200

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2014

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung #Retourenmanagement

Aktuelle Anforderungen, Trends und Strategien der Online-Händler aus Logistiksicht Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2014“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Online-Händler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillments und der Auslieferung bzw....mehr lesen

Online-Payment_2013_300x200

Online-Payment-Studie 2013

Alle Themen E-Commerce Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #E-Commerce #Zahlungsarten

Die Studie zeigt Marktanteile und Entwicklungen der Zahlungsarten (Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Vorauskasse, Finanzierung, Nachnahme, Sofortüberweisung) im deutschen E-Commerce-Markt 2012, sowie die Strategien und Kosten dieser auf. Das EHI Retail Institute hat die Zahlungsmittel im Online-Handel für physische und...mehr lesen

Logistik_2013_300x200

Trends in der Handelslogistik 2013

Alle Themen Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien #Filiallogistik

Effiziente Warenprozesse in den Filialen beeinflussen die Handelslogistik in erheblichem Maße - Rahmenbedingungen, Trends und Zukunftsperspektiven. Ergebnisse einer gemeinsam von EHI und Fraunhofer IML durchgeführten Handelsbefragung im Bereich D-A-CH. Seit 2010 führen EHI und Fraunhofer IML...mehr lesen

Versand_Retourenmanagement_2013_300x200

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2013

Alle Themen E-Commerce Logistik Mitglieder Studien Studien #E-Commerce #Handelslogistik

Die neue Gemeinschaftsstudie vom EHI, ECC Köln und Capgemini stellt die Trends der Online-Händler im Versand- und Retourenmanagement den Erwartungen der Konsumenten gegenüber. Die Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce“ untersucht, welche Logistikleistungen Online-Händler den Konsumenten bieten...mehr lesen

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Süßer die Kassen nie klingeln

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Handelsstruktur Marketing #Kaufverhalten #Weihnachtsgeschenke

Kundenbefragung zum Weihnachts-Kaufverhalten / Die Weihnachtszeit ist eine der umsatzstärksten für den Handel, aber auch eine, in der von allen Seiten um die Aufmerksamkeit des Kunden gebuhlt wird. Wer seine Kunden versteht, hat klar die Nase vorn. Das EHI ermittelt in der repräsentativen Verbraucherbefragung im Auftrag...mehr lesen

Bildnachweis: RichVintage (iStock)

Andere Länder, andere Sitten

Alle Themen E-Commerce Zahlungssysteme #Payment #Zahlungsdienste

EHI untersucht den Payment-Markt in Europa Das europäische Payment-Ökosystem ist komplex. Als zentrale Verfahren im E-Commerce und am Point of Sale haben sich vor allem kartenbasierte Zahlungsdienste von Mastercard und Visa sowie die Online-Wallet Paypal länderübergreifend etabliert. Trotzdem punkten...mehr lesen

E-Commerce im Alpenraum setzt auf mobil (aus der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2016“)

E-Commerce: Wachstum und Konzentration

Alle Themen E-Commerce #Multichannel #Omnichannel #Onlinehandel

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der E-Commerce-Markt legt sowohl in Österreich als auch der Schweiz zu, wobei das Wachstum im österreichischen Markt gleichmäßig ist, während in der Schweiz vornehmlich die großen Händler am stärksten zulegen konnten. Zum sechsten Mal...mehr lesen

Bildnachweis: Franz Pfluegl

Online-Konkurrenz zwingt Handel zum Handeln

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Logistik Zahlungssysteme #Einkaufsverhalten #Onlinehandel #stationärer Handel #Trends im Handel

Studie „Trends im Handel 2025“: Neue digitale Angebote und kanalübergreifende Einkaufserlebnisse werden unerlässlich / Der stationäre Handel ist in den meisten Warengruppen weiter erste Anlaufstelle für Konsumenten, muss aber viel investieren, um seine Vorrangstellung gegenüber den digitalen Wettbewerbern verteidigen zu können. Immer mehr Kunden erwarten neue...mehr lesen

Cross-/Omnichannel-Services (aus der Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016")

Teure Retouren

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Logistik #Omnichannel #Onlinehandel #Versand- und Retourenmanagement

EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Mit zunehmender Verbreitung des E-Commerce steigen auch die logistischen Herausforderungen. Für einen reibungslosen Ablauf von Versand, Lieferung und Retouren sind effiziente und gut vernetzte IT-Systeme vor allem im Bereich Cross-/Omnichannel-Services eine wichtige...mehr lesen

Bildnachweis: EHI

Sicherheit auf einen Blick

Alle Themen E-Commerce #Onlineshop #Prüfsiegel #Siegel

Neue Funktion des EHI-Siegels macht sicheres Online-Shopping noch einfacher    Den Verbrauchern ein stärkeres Vertrauen in sicheres Online-Shopping zu vermitteln, das ist eine Aufgabe des Siegels EHI Geprüfter Online-Shop. Eine optimale Sichtbarkeit und Darstellung der Zertifizierungsinhalte sowie die unmittelbare Echtheits-Überprüfung – dafür sorgt das neue Siegel-Widget...mehr lesen

Bildnachweis: svetikd (istockphoto)

Zeit für Geschenke

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Marketing #Kaufverhalten #Omnichannel #Weihnachtsgeschäft

Kundenbefragung zum Kaufverhalten in der (Vor-)Weihnachtszeit / Das Weihnachtsgeschäft hat immer noch eine extrem hohe Bedeutung für den Einzelhandel – sowohl stationär als auch online. In dem Whitepaper „Kaufverhalten vor Weihnachten“ untersucht das EHI im Auftrag von Criteo die...mehr lesen

82% der Onlineshops setzen auf mobil (Bildnachweis: Statista/EHI)

Shop in der Hosentasche

Alle Themen E-Commerce #Mobile #Onlinehandel #Social Media

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland / Hamburg/Köln, 25.10.2016  Der deutsche Onlinehandel entwickelt sich weiter positiv. 2015 betrug der Gesamtumsatz der Top-1.000-Onlineshops 35,5 Mrd. Euro*, das ist ein Marktwachstum von 9 Prozent...mehr lesen

Bieten die LEH-Onlinehändler die Auswahl eines Zeitfensters? (Aus der EHI-Studie "Lebensmittel E-Commerce 2016")

Kraut und Rüben im Online-Lebensmittelhandel

Alle Themen E-Commerce Logistik #LEH E-Commerce #Online-Lebensmittelhandel

EHI Studie untersucht Vollsortimenter im Lebensmittel E-Commerce / So praktisch es klingt, seinen vollständigen Wocheneinkauf mit frischen und kühlpflichtigen Lebensmitteln online zu erledigen – noch hält sich der Komfort in Grenzen. Denn in den Onlineshops, die ein Vollsortiment anbieten, sind noch einige Hürden in Bezug auf...mehr lesen

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