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Thomas Oberste-Schemmann, Director Global CRM Analytics bei Douglas (Foto: Douglas)

Machine Learning und Bauchgefühl

Informationstechnologie Marketing #Künstliche Intelligenz #marketing forum #Werbung

Interview mit Thomas Oberste-Schemmann, Director Global CRM Analytics bei Douglas / Welche großen Innovationen, Strategien und Themen beschäftigen die digitale Marketing-Welt derzeit? Oberste-Schemmann: Konsumenten entwickeln ihre Gewohnheiten in der Nutzung von Medien...mehr lesen

Foto: Candiani Denim

Stoff für den Handel

Alle Themen Ladenplanung + Einrichtung #Storedesign #Textilhandel

Es ist ein Novum, dass ein Weber einen Store betreibt, in dem er die Produkte der Hersteller präsentiert, die seine Denimstoffe verarbeiten. Dieses charmante Konzept verfolgt der Denimweber Candiani in Mailand. Damit führt der Store einen einzigartigen Sortimentsmix und...mehr lesen

Foto: Real

Wie auf dem Wochenmarkt

Handelsgastronomie Ladenplanung + Einrichtung #Markthalle #Store-Konzepte

Ungeachtet der bevorstehenden Abspaltung der Lebensmittelsparte aus dem Metro-Konzern investiert Real weiter in das Vertriebskonzept der „Markthalle“. Nach Krefeld und Braunschweig bringt Real das Wochenmarkt-Konzept, wenn auch deutlich verkleinert, jetzt auch nach Balingen. Artikel kostenlos weiterlesen ......mehr lesen

Foto: Citizen

Alleskönner an der Kasse

Informationstechnologie Marketing #Bondruck #Digitalisierung am POS

Kein Kunde steht gerne in der Warteschlange. Schnelligkeit hat deshalb am POS oberste Priorität. Nun werden die Kassen immer mobiler – und das gilt auch für den Bondrucker. Die Hersteller reagieren darauf mit neuen Hochleistungsgeräten. Artikel kostenlos weiterlesen ......mehr lesen

Create by Obi in Köln (Foto: Obi)

Do it yourself

Ladenplanung + Einrichtung #Baumarkt #DIY #Neueröffnung

Möbel kaufen kann jeder ... und Möbel selber bauen jetzt auch. Möglich macht es das neue Store-Konzept CREATE! von OBI. Hier finden Hobby- und Profiheimwerker eine große Auswahl an Selbstbau-Sets die zu Hause oder direkt...mehr lesen

Gerd Hanke, Lebensmittel Zeitung

Die Mir-sagget-nix-Haltung

Alle Themen Kongresse Marketing Public Relations #Marketing #PR

Gerd Hanke, stv. Chefredakteur bei der Lebensmittel Zeitung, warnt bei dem Thema Haltung vor allzu eifrigem Engagement. Tägliche Wasserstandsmeldungen von Unternehmen zu gesellschaftlichen oder politischen Vorgängen sind eher nicht angebracht.   *Wenn es um gesellschaftsrelevante Themen...mehr lesen

Foto: Interstore/Schweitzer

Frischer Fisch

Alle Themen Handelsgastronomie Ladenplanung + Einrichtung #Feinkost #Neueröffnung

Fans von frischem Fisch und anderen Feinkost-Artikeln finden in der Schweiz zwei neue Anlaufstellen. In Basel als Shop-in-Shop und in Zürich als eigenständiger Gourmet-Markt eröffnet, bietet das Frischeparadies Gastro-Profis und Hobbyköchen ein großes Angebot an Seafood und vielem mehr. In...mehr lesen

Foto: Adobe Stock/merfin

Weniger Warteschlangen

Alle Themen Informationstechnologie #Kassenmanagement #Self-Checkout

Langes Warten ist häufig ein Dorn im Auge des Kunden und gilt damit als einer der Top-Shopping-Killer im Handel. Mithilfe technologischer Tools wie Self-Checkout-Kassen, Videosysteme und Trackinganalysen können Händler dieses Übel vermeiden ... Artikel kostenlos auf stores-shops.de lesen ......mehr lesen

Foto: Adobe Stock/merfin

Facelift für Center

Immobilien + Expansion #Revitalisierung #Shopping-Center

Der Shopping-Center Markt ist gesättigt – nur vier neue Center wurden 2018 eröffnet. Stattdessen begegnet man veränderten Kundenwünschen und neuen Flächenkonzepten mit der Revitalisierung von bestehenden Centern. Die derzeitigen ökonomischen Rahmenbedingungen hierfür stimmen – Wertsteigerung inklusive. Artikel kostenlos auf stores-shops.de...mehr lesen

Thomas Oberste-Schemmann, Director Global CRM Analytics bei Douglas (Foto: Douglas)

Machine Learning und Bauchgefühl

Informationstechnologie Marketing #Künstliche Intelligenz #marketing forum #Werbung

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Foto: Candiani Denim

Stoff für den Handel

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Foto: Real

Wie auf dem Wochenmarkt

Handelsgastronomie Ladenplanung + Einrichtung #Markthalle #Store-Konzepte

Ungeachtet der bevorstehenden Abspaltung der Lebensmittelsparte aus dem Metro-Konzern investiert Real weiter in das Vertriebskonzept der „Markthalle“. Nach Krefeld und Braunschweig bringt Real das Wochenmarkt-Konzept, wenn auch deutlich verkleinert, jetzt auch nach Balingen. Artikel kostenlos weiterlesen ......mehr lesen

Foto: Citizen

Alleskönner an der Kasse

Informationstechnologie Marketing #Bondruck #Digitalisierung am POS

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Create by Obi in Köln (Foto: Obi)

Do it yourself

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Gerd Hanke, Lebensmittel Zeitung

Die Mir-sagget-nix-Haltung

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Gerd Hanke, stv. Chefredakteur bei der Lebensmittel Zeitung, warnt bei dem Thema Haltung vor allzu eifrigem Engagement. Tägliche Wasserstandsmeldungen von Unternehmen zu gesellschaftlichen oder politischen Vorgängen sind eher nicht angebracht.   *Wenn es um gesellschaftsrelevante Themen...mehr lesen

Foto: Interstore/Schweitzer

Frischer Fisch

Alle Themen Handelsgastronomie Ladenplanung + Einrichtung #Feinkost #Neueröffnung

Fans von frischem Fisch und anderen Feinkost-Artikeln finden in der Schweiz zwei neue Anlaufstellen. In Basel als Shop-in-Shop und in Zürich als eigenständiger Gourmet-Markt eröffnet, bietet das Frischeparadies Gastro-Profis und Hobbyköchen ein großes Angebot an Seafood und vielem mehr. In...mehr lesen

Foto: Adobe Stock/merfin

Weniger Warteschlangen

Alle Themen Informationstechnologie #Kassenmanagement #Self-Checkout

Langes Warten ist häufig ein Dorn im Auge des Kunden und gilt damit als einer der Top-Shopping-Killer im Handel. Mithilfe technologischer Tools wie Self-Checkout-Kassen, Videosysteme und Trackinganalysen können Händler dieses Übel vermeiden ... Artikel kostenlos auf stores-shops.de lesen ......mehr lesen

Foto: Adobe Stock/merfin

Facelift für Center

Immobilien + Expansion #Revitalisierung #Shopping-Center

Der Shopping-Center Markt ist gesättigt – nur vier neue Center wurden 2018 eröffnet. Stattdessen begegnet man veränderten Kundenwünschen und neuen Flächenkonzepten mit der Revitalisierung von bestehenden Centern. Die derzeitigen ökonomischen Rahmenbedingungen hierfür stimmen – Wertsteigerung inklusive. Artikel kostenlos auf stores-shops.de...mehr lesen

Studie Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018

E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung

Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillments und der Auslieferung bzw. des Versands im Onlinekanal betrachtet sie insbesondere...mehr lesen

Studie Energiemanagement im Einzelhandel 2017

Energiemanagement im Einzelhandel 2017

Energiemanagement Ladenplanung + Einrichtung Mitglieder Studien Studien

Forschungsergebnisse zur Energieeffizienz im Einzelhandel Die EHI-Studie Energiemanagement im Einzelhandel 2017 behandelt neben den aktuellen Entwicklungen von Energiekosten und -verbräuchen, auch derzeitige energierelevante Trends aus der Handelsbranche. Die wichtigsten Energieeffizienzmaßnahmen für Händler, sowie die geforderten Amortisationszeiten. Die...mehr lesen

Whitepaper PR: Spenden statt Schenken

Whitepaper: PR: Spenden statt Schenken

Alle Themen Mitglieder Studien Public Relations Studien

Immer mehr Unternehmen verzichten auf Präsente für Kunden und Partner und spenden stattdessen – oder auch zusätzlich – für einen guten Zweck. Auch in der Handelsbranche ist diese Art von Engagement beliebt. Nach dem Motto „Tue Gutes...mehr lesen

Whitepaper: Handelsgastronomie in Deutschland

Whitepaper: Handelsgastronomie in Deutschland

Handelsgastronomie Handelsstruktur Ladenplanung + Einrichtung Mitglieder Studien Shopping Center Studien

Die Gastronomie im Handel und in dessen Umfeld nimmt an Fahrt auf. Viele Planungen und Umbauten im Lebensmitteleinzelhandel gehen derzeit in Richtung Gastronomie, der Food-Flächenanteil in Shoppingcentern steigt, Tankstellen bieten Speisen zum sofortigen Verzehr an, Warenhäuser richten umfeldbezogene...mehr lesen

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Onlineshop-Maturity-Index 2017 – Schuhgeschäfte

E-Commerce Studien #Online-Schuhgeschäfte

Individuelle Auswertung in 8 Kategorien mit 91 Kriterien für einen Onlineshop. Im Rahmen der EHI-Studie „Onlineshop-Maturity-Index 2017 - Schuhgeschäfte“ (Datenerfassung: November 2017) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen der analysierten Onlineshops an. Die Auswertung inkl. Excel-Tabelle enthält das...mehr lesen

Robotics4Retail

Whitepaper: Robotics4Retail

Fulfillment Informationstechnologie Logistik Mitglieder Studien Robotics Studien Verpackung

Um der Aktualität des Themas Rechnung zu tragen und Erfahrungen, Chancen, Anforderungen und Herausforderungen beim Einsatz von Robotik im Handel näher herauszuarbeiten, hat das EHI Retail Institute im Sommer 2017 eine Befragung führender Handelsunternehmen im deutschsprachigen Raum durchgeführt. Die Ergebnisse...mehr lesen

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E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2017

E-Commerce Studien #Top 500 Onlineshops

Die Studie E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2017 basiert auf einer Analyse der jeweils 250 größten Onlineshops aus Österreich und der Schweiz, die das EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2017 nun schon zum siebten Mal...mehr lesen

wp_top-shoppingkiller_2017_300x200

Whitepaper: Top-Shoppingkiller im Einzelhandel

Handelsstruktur Ladenplanung + Einrichtung Mitglieder Studien Studien #Einkaufsszenarien #Kauferlebnis #Kundenprobleme

Top-Shoppingkiller im Einzelhandel – Ergebnisse einer Crowd-Befragung von EHI in Kooperation mit T-Systems zu den wesentlichen Kundenproblemen beim stationären Einkauf. Die Ansprüche der Kunden an den Handel steigen. Ob das stationäre Einkaufserlebnis zu Kauffrust anstatt Kauflust wird, hängt...mehr lesen

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Whitepaper: Omni-Shopper Journey

E-Commerce Handelsstruktur Mitglieder Studien Studien

Eine vergleichende Shopper-Analyse der Branchen Lebensmitteleinzelhandel, Consumer Electronics und rezeptfreie Arzneimittel. Im Auftrag von Stein Promotions hat das EHI die ganzheitliche Customer Journey (on- und offline) der Kunden in den Branchen „Consumer Electronics“ (CE), „Lebensmitteleinzelhandel“ (LEH) und...mehr lesen

Leider ergab Ihre Suchanfrage keine Treffer.
Gewinner der reta 2019 (Fot: EHI/Schulten)

reta 2019: Smart Store, Smart Living – Smart IT

Informationstechnologie #reta #retail technology award europe 2019

EHI verleiht die reta 2019 für die besten IT-Lösungen im Handel / Köln/Düsseldorf, 20. Februar 2019    Zum 12. Mal hat das EHI die Gewinner der retail technology awards europe (reta) gekürt. Bei der feierlichen Award-Vergabe in der Dr. Thompsons Seifenfabrik in Düsseldorf wurden im Rahmen der...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "IT-Trends im Handel 2019"

Handel investiert in Infrastruktur

Informationstechnologie #IT-Trends #Künstliche Intelligenz

EHI befragt Experten zu den IT-Trends / Die IT-Budgets steigen weiter an und der Handel investiert weiterhin in neue Technologien. Dabei stehen vor allem solche Projekte im Fokus, die die IT-Infrastrukturen der Händler zukunftssicher machen. Daneben stehen aber auch die Erneuerung bzw. Optimierung der Warenwirtschaftssysteme sowie...mehr lesen

Bildnachweis: stock.adobe.com/REDPIXEL

Mit dem Handy an die Kasse

Zahlungssysteme #Mobile Payment #mobiles Bezahlen

EHI-Händlerbefragung zu Mobile-Payment / Köln, 19.02.2019   Der Handel steht dem mobilen Bezahlen aufgeschlossen gegenüber. Er möchte technologisch auf dem neuesten Stand sein und seinen Kunden eine Auswahl an Bezahllösungen anbieten – dazu gehören auch Mobile-Payment-Lösungen, so die Ergebnisse der aktuellen Händlerbefragung „Mobiles Bezahlen mit dem Smartphone...mehr lesen

Bildnachweis: Fotolia / AKhodi

Zeit ist Geld

Zahlungssysteme #Kosten von Bargeldzahlungen

EHI analysiert die Kosten von Bargeldzahlungen im Handel für die Deutsche Bundesbank / 410 Milliarden Euro Umsatz im stationären Einzelhandel werden pro Jahr in über 20 Milliarden Kassiervorgängen vereinnahmt. Der Barumsatz davon beträgt 210 Milliarden Euro und setzt sich aus 15,6 Milliarden Barzahlungsvorgängen im Jahr 2017...mehr lesen

Aus der EHI-Studie „PR und Presse: Vom Geben und Nehmen“

Presse@ … unerwünscht

Marketing Public Relations

EHI-Studie: PR und Presse – Vom Geben und Nehmen Am liebsten so unkompliziert und schnell wie möglich – so wünschen sich Journalisten die Zusammenarbeit mit Pressestellen des Handels. Langes Suchen nach Ansprechpartnern oder passendem Bildmaterial auf Unternehmenswebsites ist bei der Recherche hinderlich. Die Medienbereiche der Unternehmenswebsites...mehr lesen

Foto: Douglas Pro

Läden werden multifunktional

Ladenplanung + Einrichtung #ERDA #Omnichannel #Storedesign

ERDA präsentiert Ladenbautrends rund um den Globus / Von Industrie-Stil bis Landhaus-Atmosphäre – aktuell sind Store-Konzepte von dem Mix aus unterschiedlichen Stilen, Farben und Materialien geprägt. Läden schaffen hybride Räume mit traditionellem Handel, Catering, persönlichem Service, Ausstellungen, Lesungen und vielem mehr. 71 Beispiele gelungener Ladenbaukonzepte aus...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Energie-Monitor 2018"

Solarzellen auf dem Supermarkt

Energiemanagement #Energie-Monitor #Erneuerbare Energien #Ökostrom

EHI-Studie analysiert Maßnahmen zur Energieoptimierung im Handel / Im deutschen Handel spielt die Energiewende eine zunehmend wichtige Rolle. Viele Handelsunternehmen haben es sich zum Ziel gemacht, diese aktiv mitzugestalten und setzen daher schon beim Energieeinkauf auf nachhaltige Konzepte. So kauft ein Teil der Händler bereits zu...mehr lesen

Aus der EHI-Verbraucherstudie zu Mobile Payment

Am liebsten kostenlos und für jeden Betrag

Zahlungssysteme #Mobile Payment #mobiles Bezahlen

EHI-Verbraucherstudie zu Mobile-Payment / Immer häufiger können Kunden im deutschen Handel ihr Smartphone zücken, wenn es ans Bezahlen geht. Dabei hat ein schneller und einfacher Bezahlvorgang bei den Kunden hohe Priorität – und zwar für jeden Betrag, egal ob groß oder klein. „Das hat sich auch...mehr lesen

Bildquelle: fotolia.com/© Konstantin Yuganov

Gans pünktlich geliefert

E-Commerce #E-Food #Lebensmittel E-Commerce #Online-Lebensmittelhandel

Reifegrad-Analyse von E-Food-Shops / Allmählich wird es weihnachtlich in Deutschland. Gänsebraten, Rotkohl und Klöße stehen auf dem Speiseplan. Theoretisch ist das alles bequem online zu bestellen. Doch der Lebensmittel-Onlinehandel hat noch Potenzial. Kunden können sich meist auf eine gute Benutzerführung und eine hohe Datensicherheit verlassen, aber...mehr lesen

11/2019 Agenda CMO Marketing Netzwerk

Marketing Netzwerk

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11/2019 Protokoll CMO Marketing Netzwerk

Marketing Netzwerk

Download für Mitglieder

11/2019 Videos CMO Marketing Netzwerk

Marketing Netzwerk

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11/2019 Kernergebnisse der EHI-ExpertInnenrunde

Expertenrunde Personal im Einzelhandel

Thema: Recruiting im Handel

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10/2019 Sitzungsprotokoll Arbeitskreis Frankfurt

Arbeitskreis Store Planning + Design

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