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Foto: iStock/malerapaso

Payment peu à peu

Zahlungssysteme #Ratenkauf

Wenn das Geld beim Shoppen nicht so locker sitzt, kann ein Ratenkauf für Kunden kaufentscheidend sein – sowohl on- als auch offline. Fast der gesamte Abschluss erfolgt mittlerweile automatisch über Mobile Devices. Artikel kostenlos auf stores-shops.de lesen ......mehr lesen

Foto: Saturn / Martin Hangen

Bezahl am Regal

Informationstechnologie #App #Mobile Payment

App laden, QR-Code scannen und mit dem gewünschten Zahlungsmittel bezahlen – im Hamburger Pilotmarkt von Saturn können Kunden fast 100.000 Artikel mobil am Regal bezahlen und damit das Schlangestehen umgehen. Ob Saturn Smartpay auf weitere Märkte ausgerollt...mehr lesen

Foto: Thalia

Begegnung der Bücherwürmer

Ladenplanung + Einrichtung #Buchhandel #Neueröffnung #Omnichannel

Viel Raum für Austausch und gute Geschichten – das bieten die neugestalteten Buchläden von Thalia in Leipzig, Düsseldorf und Hagen. WLAN, großzügige Raumaufteilungen, viele Sitzgelegenheiten und gastronomische Angebote sorgen dabei für eine hohe Aufenthaltsqualität. Mobiles Bezahlen per Tablet im Store...mehr lesen

Bildquelle: McDonald's

Unbeholfener Helfer

Informationstechnologie #Digitalisierung

Mit der Einführung interaktiver Bestell-Kioske startete McDonald’s 2015 seine Innovationsstrategie. Etwa drei Jahre später hilft bereits ein "Androide" namens Andi den Gästen bei ihren Bestellungen. Der freundliche Helfer macht allerdings alles falsch. Doch sein Ungeschick ist durchaus Absicht und kommuniziert...mehr lesen

Foto: Snipes

Von der Straße in den Store

Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Textilhandel

Mit rohem Beton, echtem Asphalt, Kanaldeckeln und Container-Elementen holt der Streetwear- und Sneaker-Händler Snipes die Straße in den Store und schafft damit authentisches Feeling. Pappaufsteller, die vorher das Visual Merchandising übernahmen, sind großen LED-Panels und Screens gewichen. Artikel kostenlos auf...mehr lesen

Bildquelle: fotolia.com/ © adiruch na chiangmai

Grenzenlos shoppen

E-Commerce #Geoblocking #Onlinehandel

Interview mit Andrea Balas, Projektleiterin Zertifizierung EHI Geprüfter Online-Shop, zur neuen Geoblocking-Verordnung / Was ist Geoblocking? Balas:  Geoblocking ist eine Technik, die bestimmte Internetinhalte für definierte Regionen sperrt. So werden unter Verwendung der Geoblocking-Technologie z. B....mehr lesen

Bildnachweis: Neri & Hu

Little beast from far east

Ladenplanung + Einrichtung #Convenience Stores #Neueröffnung

Convenience Stores gibt es in China wie Sand am Meer. Mit seinem kleinen und feinen Geschäft in Shanghai sticht die Lifestyle-Marke The Beast allerdings aus der Masse hervor. So findet der Kunde im „Little B“ die Waren zwischen...mehr lesen

Bildquelle: Aldi Süd

Nachhaltig auf Achse

Logistik #e-Mobilität

Weniger Verpackungsmüll, Energieoptimierung in den Logistikzentren und Ladesäulen für Elektro-Fahrzeuge – das sind nur einige von vielen Nachhaltigkeits-Projekten, durch die Aldi Süd ökologisches Verantwortungsbewusstsein zeigt. Im Rahmen einer Livedemonstration hat der Lebensmittelhändler kürzlich auch seinen ersten E-LKW vorgestellt ......mehr lesen

Andrea Farris, Walgreens (Foto: EHI)

„Eine Frage des Vertrauens“

Informationstechnologie #Handelstechnologie #Technologie

Ob Mobile oder Omnichannel – die Technologien im Handel verändern sich rasant und bieten Kunden wie auch Mitarbeitern immer mehr Vorteile. Andrea Farris, VP Special Projects bei Walgreens berichtet im Interview, welche Technologien sein Unternehmen erfolgreich einsetzt und welche Rolle Vertrauen dabei spielt....mehr lesen

Foto: iStock/malerapaso

Payment peu à peu

Zahlungssysteme #Ratenkauf

Wenn das Geld beim Shoppen nicht so locker sitzt, kann ein Ratenkauf für Kunden kaufentscheidend sein – sowohl on- als auch offline. Fast der gesamte Abschluss erfolgt mittlerweile automatisch über Mobile Devices. Artikel kostenlos auf stores-shops.de lesen ......mehr lesen

Foto: Saturn / Martin Hangen

Bezahl am Regal

Informationstechnologie #App #Mobile Payment

App laden, QR-Code scannen und mit dem gewünschten Zahlungsmittel bezahlen – im Hamburger Pilotmarkt von Saturn können Kunden fast 100.000 Artikel mobil am Regal bezahlen und damit das Schlangestehen umgehen. Ob Saturn Smartpay auf weitere Märkte ausgerollt...mehr lesen

Foto: Thalia

Begegnung der Bücherwürmer

Ladenplanung + Einrichtung #Buchhandel #Neueröffnung #Omnichannel

Viel Raum für Austausch und gute Geschichten – das bieten die neugestalteten Buchläden von Thalia in Leipzig, Düsseldorf und Hagen. WLAN, großzügige Raumaufteilungen, viele Sitzgelegenheiten und gastronomische Angebote sorgen dabei für eine hohe Aufenthaltsqualität. Mobiles Bezahlen per Tablet im Store...mehr lesen

Bildquelle: McDonald's

Unbeholfener Helfer

Informationstechnologie #Digitalisierung

Mit der Einführung interaktiver Bestell-Kioske startete McDonald’s 2015 seine Innovationsstrategie. Etwa drei Jahre später hilft bereits ein "Androide" namens Andi den Gästen bei ihren Bestellungen. Der freundliche Helfer macht allerdings alles falsch. Doch sein Ungeschick ist durchaus Absicht und kommuniziert...mehr lesen

Foto: Snipes

Von der Straße in den Store

Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Textilhandel

Mit rohem Beton, echtem Asphalt, Kanaldeckeln und Container-Elementen holt der Streetwear- und Sneaker-Händler Snipes die Straße in den Store und schafft damit authentisches Feeling. Pappaufsteller, die vorher das Visual Merchandising übernahmen, sind großen LED-Panels und Screens gewichen. Artikel kostenlos auf...mehr lesen

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Grenzenlos shoppen

E-Commerce #Geoblocking #Onlinehandel

Interview mit Andrea Balas, Projektleiterin Zertifizierung EHI Geprüfter Online-Shop, zur neuen Geoblocking-Verordnung / Was ist Geoblocking? Balas:  Geoblocking ist eine Technik, die bestimmte Internetinhalte für definierte Regionen sperrt. So werden unter Verwendung der Geoblocking-Technologie z. B....mehr lesen

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Little beast from far east

Ladenplanung + Einrichtung #Convenience Stores #Neueröffnung

Convenience Stores gibt es in China wie Sand am Meer. Mit seinem kleinen und feinen Geschäft in Shanghai sticht die Lifestyle-Marke The Beast allerdings aus der Masse hervor. So findet der Kunde im „Little B“ die Waren zwischen...mehr lesen

Bildquelle: Aldi Süd

Nachhaltig auf Achse

Logistik #e-Mobilität

Weniger Verpackungsmüll, Energieoptimierung in den Logistikzentren und Ladesäulen für Elektro-Fahrzeuge – das sind nur einige von vielen Nachhaltigkeits-Projekten, durch die Aldi Süd ökologisches Verantwortungsbewusstsein zeigt. Im Rahmen einer Livedemonstration hat der Lebensmittelhändler kürzlich auch seinen ersten E-LKW vorgestellt ......mehr lesen

Andrea Farris, Walgreens (Foto: EHI)

„Eine Frage des Vertrauens“

Informationstechnologie #Handelstechnologie #Technologie

Ob Mobile oder Omnichannel – die Technologien im Handel verändern sich rasant und bieten Kunden wie auch Mitarbeitern immer mehr Vorteile. Andrea Farris, VP Special Projects bei Walgreens berichtet im Interview, welche Technologien sein Unternehmen erfolgreich einsetzt und welche Rolle Vertrauen dabei spielt....mehr lesen

self-scanning-systeme_2016_300x200

Whitepaper: Self-Scanning-Systeme aus Kundensicht

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #Self-Checkout #Self-Scanning #Verbraucherbefragung

Beim mobilen Self-Scanning erhält der Kunde bereits am Eingang des Geschäfts ein Lesegerät und scannt die Artikel während des Einkaufs mittels des mobilen Erfassungsgeräts selbst ein. Am Ende des Einkaufs werden die Daten in das Kassensystem übernommen, und der...mehr lesen

moebelreport_2016_300x200

Marktvolumen und Distributionsstruktur des Handels mit Möbeln 2015

Alle Themen Handelsstruktur Mitglieder Studien Studien #Marktvolumen #Möbelhandel

Der Umsatz mit Möbeln 2015 betrug 32,85 Mrd. € in Deutschland. Im Vergleich zu 2014 bedeutet dies für den Möbelhandel einen überdurchschnittlichen Umsatzzuwachs von 4,3 Prozent. Damit bewegt sich der Möbelhandel über dem...mehr lesen

key_facts_2016_300x200

Key Facts: Kassenhardware und Service

Alle Themen Informationstechnologie #Checkout #Kassensysteme #POS

Der Forschungsbereich IT im EHI Retail Institute beinhaltet ein breites Spektrum an Themen, die durch die Arbeitskreise und Studien teilweise inhaltlich nur angerissen werden können. Das EHI Retail Institute bietet daher seinen Mitgliedern die Möglichkeit, in...mehr lesen

handelsdaten_2016_300x200

EHI handelsdaten aktuell 2016

Alle Themen Handelsstruktur Studien #Handelsdaten #Leistungskennzahlen #Statistiken

Das Statistik-Buch EHI handelsdaten aktuell 2016 liefert Ihnen mit rund 300 Statistiken einen umfassender Überblick über die Handelslandschaft in Deutschland, Österreich und der Schweiz gesamtwirtschaftliche Daten für die drei Länder die wesentlichen Struktur- und Leistungskennzahlen der einzelnen...mehr lesen

kartengestuetzte-zahlungssysteme_2016_300x200-1

Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2016

Alle Themen Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Bezahlverhalten #Zahlungsarten

Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard/electronic-cash, ec-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion/Gutscheinkarten, Internet-Bezahlsysteme im Omnichannel-Handel) sowie den Einsatz von Bezahltechnologien in verschiedenen Branchen des Einzelhandels. 22. Jahresuntersuchung des EHI zum aktuellen Stand und...mehr lesen

inventurdifferenzen_2016_300x200

Inventurdifferenzen 2016

Alle Themen Inventurdifferenzen + Sicherheit Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Ladendiebstahl #Sicherungsmaßnahmen

Entwicklung der Inventurdifferenzen Die EHI-Studie ermittelt durchschnittliche Inventurdifferenzen - bewertet zu Einkaufspreisen in Relation zum Nettoumsatz - in Höhe von 0,61 Prozent im deutschen Einzelhandel. Insgesamt investiert der Handel jährlich 1,3 Milliarden Euro in Präventiv- und Sicherungsmaßnahmen. Zu Verkaufspreisen...mehr lesen

online-payment_2016_300x200

Online-Payment 2016

Alle Themen E-Commerce Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Multidevice #Online-Handel #Zahlungsarten

Marktstart von Paydirekt, Deckelung der Kreditkartengebühren, Starke Authentifizierung, Fraud und zunehmender Omnichannel- und Multidevice-Trend – der deutsche Online-Payment-Markt blieb auch 2015 in Bewegung. Ein Patentrezept für den richtigen Zahlungsmix gibt es nicht. Branche, Zielgruppe, Warenkorbgrößen, Budget, Risikobereitschaft,…  jeder...mehr lesen

omnichannel-commerce_2016_300x200

Omnichannel-Commerce 2016

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Mitglieder Studien Studien #Omnichannel-Transformation

Die derzeit meistdiskutierten Themen im deutschsprachigen Handel sind die Vereinbarkeit von E-Commerce und stationärem Geschäft und die Vorteile, die sich aus einer Verknüpfung ergeben können – oder ob es überhaupt einen Nutzen bringt, diesen Weg zu gehen. Diese...mehr lesen

SCR_2016_300x200

Datenbank: Shopping-Center Report 2016

Handelsstruktur Immobilien + Expansion Shopping Center Studien

Inhalt Buch: 13 Neueröffnungen von großflächigen Shopping-Centern im Kalenderjahr 2015 u.a. mit Informationen über: Adresse/Ansprechpartner Centertyp Branchenmix Kundenmagneten Mietfläche/Verkaufsfläche Parkplätze 30 Shopping-Center-Planungen ab dem 01.01.2016 u.a. mit Angaben über: voraussichtlicher Eröffnungstermin Mietfläche/Verkaufsfläche Hauptmieter Kontaktdaten Verwaltung/Investor darüber hinaus 10...mehr lesen

Leider ergab Ihre Suchanfrage keine Treffer.
Markterhebung Self-Checkout- und Self-Scanning-Systeme (Quelle: EHI)

Selbst ist der Kunde

Informationstechnologie #Selbstbediener-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel / Selbstbediener-Kassen gewinnen im deutschen Handel erheblich an Boden. Immer mehr deutsche Geschäfte bieten ihren Kunden den Service an, den Scann- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Dies zeigt die aktualisierte EHI-Markterhebung zu Selbstbediener-Kassen in Deutschland....mehr lesen

STEIN_Whitepaper_2017_Abbil

Omni-Shopper: preisbewusst und konvenient

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Handelsstruktur #Consumer Electronics #Kundenverhalten #LEH

EHI und Stein Promotions untersuchen die kanalübergreifende Customer-Journey in LEH, Consumer Electronics und Apotheken. Mehr Gemeinsamkeiten als erwartet. / Köln, 25.10.2017   Die Erwartungen und Anforderungen von Kunden sind universeller Art – egal ob sie im stationären Handel oder im Online-Handel einkaufen. Der Branchenvergleich von LEH, Consumer...mehr lesen

Aus dem EHI-Marketingmonitor Handel 2017 - 2020

Wettbewerb um Werbegelder

Marketing #Marketingmonitor #Werbung

EHI stellt aktuellen Marketingmonitor vor / Im Durchschnitt gibt der Handel 3,4 Prozent seines Bruttoumsatzes für Werbung aus. Dabei fließt mit einem Anteil von 52 Prozent etwas mehr Geld in additive Werbung* als in klassische Printwerbung (48 Prozent), vor allem Online wird beliebter. So einige Ergebnisse...mehr lesen

Aus der EHI-Studie „Die Zukunft der Angebotskommunikation im LEH“

Handzettel im Netz

Marketing #Angebotskommunikation #Lebensmittelhandel #Werbung

EHI untersucht im Auftrag von Bonial Deutschland die Zukunft der Angebotskommunikation im Lebensmittelhandel / Am klassischen Handzettel führt heute im Handel kein Weg vorbei. Er ist das Medium mit der größten wirtschaftlichen Bedeutung und die günstigste Form der Angebotskommunikation im Lebensmittelhandel bei gleichzeitig größtem Werbeeffekt. Noch,...mehr lesen

Fotolia_38676958_XL

Gütesiegel gegen Gauner

E-Commerce #Gütesiegel #Onlinehandel

Cyberkriminelle führen Kunden in die Irre / Betrügerische Onlineshops, auch „Fake Shops“ genannt, sind für Verbraucher meist kaum von seriösen Shops zu unterscheiden. Über professionell gestaltete Onlineshops bieten Cyberkriminelle vermeintlich günstige Markenware gegen Vorkasse an. Doch wer diese Lockangebote bestellt, erhält meist keine Ware oder billige...mehr lesen

Quelle: Statista/EHI

Deutscher Onlinehandel: Die Kleinen haben es schwer

E-Commerce #Onlinehandel #Top 1.000 Onlineshops

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland / Der deutsche Onlinehandel befindet sich weiterhin auf konstantem Wachstumskurs. 2016 erwirtschafteten die Top-1.000-Onlineshops  gut 11 Prozent mehr Umsatz als im Vorjahr. Das Umsatzwachstum zeigt sich aber hauptsächlich auf den Plätzen 1 bis 500 des Rankings, während die...mehr lesen

Die Top 10 Onlineshops in Österreich (Quelle: EHI/Statista)

E-Commerce: Alpenländer weiter stark

E-Commerce #Top 100 Onlineshops

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der E-Commerce-Markt in den Alpenländern befindet sich weiterhin auf Wachstumskurs. So erwirtschafteten die 100 umsatzstärksten Onlineshops in Österreich im vergangenen Jahr 2,1 Mrd. Euro mit physischen Waren im Internet. Die Schweizer Top 100 konnten...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Robotics4Retail"

Kollege Roboter – ein menschliches Thema

Informationstechnologie Logistik Marketing Robotics #R4R

EHI-Studie: Einsatz von Automatisierung und Robotik im Handel / Automatisierungs- und Robotik-Lösungen werden für den Handel immer wichtiger. Vorwiegend aus Gründen der Effizienz und Kostenersparnis sowie der Entlastung von Mitarbeitern werden Prozesse in der Intralogistik in Unternehmen automatisiert durchgeführt. Aktuell kommen nun zusätzlich intelligente Roboter in...mehr lesen

Aus dem EHI-Whitepaper "Expansionstrends 2017"

Expansion: Händler optimistisch

Immobilien + Expansion #Expansion #Expansionstrends

Die Erwartungen der Händler an Umsatz und Standortentwicklung sind auch im zweiten Halbjahr 2017 überwiegend positiv. „Allerdings werden potentielle Standorte heute stärker unter die Lupe genommen als früher“, erklärt Kristina Pors, Projektleiterin Handelsimmobilien. „Es werden keine Wagnisstandorte umgesetzt, die Händler gehen auf Nummer sicher. Der Wettbewerbsdruck...mehr lesen

03/2019 Vortrag Toshiba Fiskalisierung

Arbeitskreis POS-Systeme

Download für AK-Mitglieder

03/2019 Marketing Netzwerk Protokoll

Marketing Netzwerk

Download für Netzwerk-Mitglieder

Marketing Netzwerk

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Themenworkshops Personal im Einzelhandel

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Personal im Einzelhandel

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Expertenrunde Personal im Einzelhandel

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Accesa IT Group GmbH

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PCC Pharma Consult Cologne

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