EHI Retail InstituteSwiss Sense Deutschland GmbH
Raiffeisenstr. 1
40764 Langenfeld (Rheinland)
Deutschland
Wie kann der stationäre Handel die Attraktivität seiner Geschäfte in Zukunft weiter verbessern? Und welche Rolle spielt dabei der Außer-Haus-Konsum? Olaf Hohmann: Handelslagen werden ein erlebnisreiches Gegenangebot zur „digitalen Couch“ schaffen müssen. Das heißt,...mehr lesen
Nachhaltigkeit ist aktuell in der Gesellschaft stark in der Diskussion, auch in Bezug auf Verpackungen. Was lassen sich die Unternehmen aus Handel sowie Konsumgüter- und Verpackungsindustrie einfallen, um die Verpackungsflut zukünftig einzudämmen? Bergmann: Bei den...mehr lesen
Welche Trends werden in den kommenden Jahren das Marketing im Handel verändern? Lohmann: Das Marketing befindet sich im Umbruch – das ist hinlänglich bekannt. Was nach wie vor bleibt ist jedoch die Kundschaft zu begeistern. Begeisterung entsteht, wenn wir Kunden überraschen, Ihre Erwartungen übertreffen, sowie relevante...mehr lesen
Welche Themen werden im deutschen E-Commerce im Jahr 2020 besonders wichtig? Hofacker: Onlinehandel bleibt ein Wachstumsmarkt. Die wichtigsten Themen werden sein: Mobile – das wird vom Handel längst bedient, doch die nächste Mobile-Ära mit asiatischen E-Commerce-Playern...mehr lesen
Sperrsystem für das SEPA-Lastschriftverfahren mit neuer Website für mehr Verbraucherfreundlichkeit / Trotz großer Beliebtheit des kontaktlosen und mobilen Bezahlens wird das SEPA-Lastschriftverfahren noch von vielen Verbrauchern genutzt. So wurden im letzten Jahr knapp 500 Mio. Transaktionen im deutschen Einzelhandel per Lastschrift abgewickelt. Doch was ist, wenn...mehr lesen
Besuchen Sie uns auf der EuroShop 2020 vom 16. bis 20.02., Halle 6 / I 57 // Vom 16. bis 20. Februar 2020 lockt die EuroShop, die weltgrößte Messe für Investitionsgüter des Handels, mehr als 110.000 nationale und internationale Fachbesucher wieder nach Düsseldorf. Rund 2.300 Aussteller aus...mehr lesen
Mit Vorfreude schauen wir auf das nahende Weihnachtsfest. Gleichzeitig blicken wir auf ein erfolg- und ereignisreiches Jahr zurück. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle herzlich danken – für Ihr Interesse an unserer Forschungsarbeit, Ihre Unterstützung und die gute Zusammenarbeit in 2019! Bereits seit einigen Jahren verzichten...mehr lesen
Wie entwickeln sich die Diebstahl-Zahlen im deutschen Handel? Welche Entwicklung ist im nächsten Jahr zu erwarten? „Prognose ist bekanntlich die Kunst, sich zu kratzen, bevor man weiß, wo es juckt“. Beim Ladendiebstahl weiß man zwar, dass er kommt, aber natürlich...mehr lesen
20-jähriges Jubiläum „EHI Geprüfter Online-Shop“ // Bereits seit 20 Jahren unterstützen wir Betreiber von Online-Shops mit Standards für fairen und vertrauensvollen Online-Handel und verleihen das Siegel EHI Geprüfter Online-Shop. Damals war der Markt für online gekaufte Ware natürlich noch ein...mehr lesen
Wie kann der stationäre Handel die Attraktivität seiner Geschäfte in Zukunft weiter verbessern? Und welche Rolle spielt dabei der Außer-Haus-Konsum? Olaf Hohmann: Handelslagen werden ein erlebnisreiches Gegenangebot zur „digitalen Couch“ schaffen müssen. Das heißt,...mehr lesen
Nachhaltigkeit ist aktuell in der Gesellschaft stark in der Diskussion, auch in Bezug auf Verpackungen. Was lassen sich die Unternehmen aus Handel sowie Konsumgüter- und Verpackungsindustrie einfallen, um die Verpackungsflut zukünftig einzudämmen? Bergmann: Bei den...mehr lesen
Welche Trends werden in den kommenden Jahren das Marketing im Handel verändern? Lohmann: Das Marketing befindet sich im Umbruch – das ist hinlänglich bekannt. Was nach wie vor bleibt ist jedoch die Kundschaft zu begeistern. Begeisterung entsteht, wenn wir Kunden überraschen, Ihre Erwartungen übertreffen, sowie relevante...mehr lesen
Welche Themen werden im deutschen E-Commerce im Jahr 2020 besonders wichtig? Hofacker: Onlinehandel bleibt ein Wachstumsmarkt. Die wichtigsten Themen werden sein: Mobile – das wird vom Handel längst bedient, doch die nächste Mobile-Ära mit asiatischen E-Commerce-Playern...mehr lesen
Sperrsystem für das SEPA-Lastschriftverfahren mit neuer Website für mehr Verbraucherfreundlichkeit / Trotz großer Beliebtheit des kontaktlosen und mobilen Bezahlens wird das SEPA-Lastschriftverfahren noch von vielen Verbrauchern genutzt. So wurden im letzten Jahr knapp 500 Mio. Transaktionen im deutschen Einzelhandel per Lastschrift abgewickelt. Doch was ist, wenn...mehr lesen
Besuchen Sie uns auf der EuroShop 2020 vom 16. bis 20.02., Halle 6 / I 57 // Vom 16. bis 20. Februar 2020 lockt die EuroShop, die weltgrößte Messe für Investitionsgüter des Handels, mehr als 110.000 nationale und internationale Fachbesucher wieder nach Düsseldorf. Rund 2.300 Aussteller aus...mehr lesen
Mit Vorfreude schauen wir auf das nahende Weihnachtsfest. Gleichzeitig blicken wir auf ein erfolg- und ereignisreiches Jahr zurück. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle herzlich danken – für Ihr Interesse an unserer Forschungsarbeit, Ihre Unterstützung und die gute Zusammenarbeit in 2019! Bereits seit einigen Jahren verzichten...mehr lesen
Wie entwickeln sich die Diebstahl-Zahlen im deutschen Handel? Welche Entwicklung ist im nächsten Jahr zu erwarten? „Prognose ist bekanntlich die Kunst, sich zu kratzen, bevor man weiß, wo es juckt“. Beim Ladendiebstahl weiß man zwar, dass er kommt, aber natürlich...mehr lesen
20-jähriges Jubiläum „EHI Geprüfter Online-Shop“ // Bereits seit 20 Jahren unterstützen wir Betreiber von Online-Shops mit Standards für fairen und vertrauensvollen Online-Handel und verleihen das Siegel EHI Geprüfter Online-Shop. Damals war der Markt für online gekaufte Ware natürlich noch ein...mehr lesen
Jeder größere Händler wird sich in naher Zukunft mit dem Thema Elektromobilität auseinandersetzen müssen. Zwar ist das Thema für die meisten in der Branche noch fernab des eigentlichen Kerngeschäfts, doch es ist absehbar, dass die Politik den...mehr lesen
Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillment im Onlinekanal betrachtet sie die aktuellen Trends der Onlinehändler beim Versand...mehr lesen
Deutschland ist bei ausländischen Touristen ein beliebtes Reiseziel – nicht zuletzt wegen der guten Einkaufsmöglichkeiten. Jedes Jahr zieht es Reisende aus aller Herren Länder in die Shopping-Paläste deutscher Städte. In den letzten 10 Jahren hat sich deren Zahl fast...mehr lesen
Omnichannel war vor einigen Jahren ein absolutes Trendthema, Click & Collect einer der zentralen Services, den die Kunden sich vermeintlich wünschten und den es umzusetzen galt. Heutzutage ist der Begriff im Handel etabliert, trotzdem beschäftigt die Omnichannel-Transformation immer noch...mehr lesen
Inhalt Buch: 4 Shopping-Center Neueröffnungen im Kalenderjahr 2018 u.a. mit Informationen über: Adresse/Ansprechpartner Centertyp Branchenmix Kundenmagneten Gesamtfläche/Mietfläche Parkplätze 25 Shopping -Center-Planungen ab dem 01.01.2019 u.a. mit Angaben über: voraussichtlicher Eröffnungstermin Gesamtfläche/Mietfläche Hauptmieter Kontaktdaten Verwaltung/Investor 44 Shopping-Center-Revitalisierungen...mehr lesen
Welche Potenziale bietet Geomarketing Händlern, Betreibern von Shopping-Centern und Systemgastronomen bei der Planung ihrer Filialnetze, ihren Umsatzprognosen und ihrer Zielgruppenanalyse? Um diese Frage drehte sich der EHI-Thementag "Einführung ins Geomarketing". Mit dabei waren Referenten renommierter Unternehmen aus der...mehr lesen
Zum Thema Transport im Handel hat das EHI Retail Institute im Herbst 2018 eine Befragung führender Handelsunternehmen im Raum D-A-CH durchführt, deren Ergebnisse in dieser Veröffentlichung vorgestellt werden. Die Studie untersucht nicht nur die Ist-Situation im Transport...mehr lesen
Anlässe und Bedürfnisse, die der Handel gastronomisch bedienen kann. Ob Bistro, Coffee-Shop, Street Food, Ready-to-Eat oder Gourmet-Restaurant: Viele Einzelhändler setzen heute auf gastronomische Angebote in ihren Verkaufshäusern und in deren Umfeld. Kunden nutzen die vielfältige...mehr lesen
Für die neunte Auflage der Studie „IT-Trends im Handel 2019“ wurden IT-Entscheider in 90 deutschsprachigen Unternehmen in persönlichen Interviews zu technologischen Trends und Investitionsprioritäten befragt. Das EHI Retail Institute führt seit 2003 alle zwei Jahre eine umfassende...mehr lesen
EHI-Studie untersucht Energiemanagement im Einzelhandel // Die Handelsketten aus der Region D-A-CH laufen energieeffizienter, denn Anlagen sind stromsparend und in den Gebäuden erhöht sich die Wärmeeffizienz. Der Stromverbrauch pro Quadratmeter Verkaufsfläche (Vkf) pro Jahr sinkt bei den Food-Handelsketten kontinuierlich und ist bei den Non-Food Ketten stabil....mehr lesen
EHI und Statista erfassen Top-250-Onlineshops in Österreich und der Schweiz // Die E-Commerce-Märkte von Österreich und der Schweiz befinden sich weiter im Wachstum. So konnten die 250 umsatzstärksten Onlineshops beider Märkte in 2018 ein zweistelliges Umsatzwachstum verbuchen. Das Wachstum findet in beiden Alpenländern jedoch vorwiegend in...mehr lesen
EHI-Studie Recruiting im Handel // Die Personalsituation im Handel ist brisant. Die Unternehmen klagen über immer schwieriger zu besetzende Stellen. Darum sind sich die Personalverantwortlichen einig: Recruiting im Handel wird in den nächsten Jahren weiter an Bedeutung gewinnen. Zukünftigen Talenten soll das Bewerben so leicht wie...mehr lesen
Neue EHI-Studie zur Kundenakzeptanz von Selbstbediener-Kassen // Lange Warteschlangen an der Kasse empfinden Kunden meistens als sehr störend. Um negative Einkaufserfahrungen zu vermeiden, legt der stationäre Handel besonderes Augenmerk auf alternative Kassenprozesse. So erfreuen sich SB-Kassen zunehmender Beliebtheit, wie die Ergebnisse der Verbraucherbefragung zur Nutzung und...mehr lesen
EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel // Self-Checkout-Systeme erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Ihre Zahl hat sich in den letzten beiden Jahren fast verdoppelt. „Das kundeneigene Scannen seiner Artikel - stationär an der Kasse oder mobil am Regal - wird als zusätzlicher Kundenservice verstanden, primär...mehr lesen
Studie: EHI und Statista erstellen Ranking der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland // Der Onlinehandel in Deutschland entwickelt sich weiterhin solide, wenn auch etwas weniger stark. Der Umsatz der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland ist 2018 auf 46,0 Mrd. Euro* angewachsen und zeigt ein solides, aber abgeschwächtes Wachstum, so die...mehr lesen
EHI-Studie: Top 1000 stationäre Einzelhändler // Die Top 1.000 stationären Vertriebslinien erwirtschafteten in 2018 einen Netto-Umsatz in Höhe von 311 Mrd. Euro, das sind fast 60 Prozent des gesamten Einzelhandelsumsatzes (526,8 Mrd. Euro). Der Umsatz der Top 3 stationären Handelsunternehmen (62,8 Mrd.) ist größer als der...mehr lesen
Vorabergebnisse EHI-Studie Recruiting im Handel // „Der Handel sucht Personal, und zwar viel“, so Ulrike Witt, Personalexpertin beim EHI. „Knapp 50.000 offene Stellen werden derzeit von den 50 größten Handelsunternehmen in Deutschland ausgeschrieben“, das ergab eine Analyse der Karriereseiten der Top 50 der deutschen Handelsunternehmen. Eine...mehr lesen
Neuer EHI-Marketingmonitor Handel 2019-2022 // Die Marketingverantwortlichen im Handel setzen zunehmend auf digitale Werbemedien, erklärt Marlene Lohmann, Autorin des EHI-Marketingmonitor Handel, „allerdings deutet sich ein gewisser Sättigungseffekt an. Der lang anhaltende Trend kräftig steigender Zuwachsraten für digitale Budgets lässt nach und stabilisiert sich“. Die kompletten Ergebnisse...mehr lesen
Präsentation Kruse 07. November 2019, Möckmühl
Download für AK-MitgliederPräsentation Tourenplanung und –optimierung Hahn 07. November 2019, Möckmühl
Download für AK-MitgliederPräsentation Praxisnahe Tourenplanung Raupach 07. November 2019, Möckmühl
Download für AK-MitgliederPräsentation Batteriekonzepte Kröck/Seybold 07. November 2019, Möckmühl
Download für AK-MitgliederSwiss Sense Deutschland GmbH
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