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Quelle: Adobe Stock / Patrick Daxenbichler

Faire Finanzen

Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit Zahlungssysteme #Fiskalisierung #Registrierkassen

Durch Manipulationen an Registrierkassen entgehen den Finanzbehörden jedes Jahr mehrere Milliarden Euro. Doch gezinkte Kassendaten haben bald ein Ende, denn ab Januar 2020 ist die technische Prävention dagegen gesetzlich vorgeschrieben. Um auf der sicheren Seite zu...mehr lesen

Foto: Intersport Klose/Fotostudio Hoevener

Digitale Tools und doppelte Fläche

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Omnichannel

Mit verdoppelter Verkaufsfläche und viel digitaler Unterstützung für den Kunden präsentiert sich der umgebaute Store von Intersport in der Stadtgalerie Velbert. Von Instore-Order per Tablet über die Verfügbarkeitsabfrage bis hin zum 3D-Fußscan läuft hier alles digital ... Kostenlos...mehr lesen

Franz Bättig, Kantonspolizei Zürich

Verdächtiges Verhalten

Inventurdifferenzen + Sicherheit #Diebstahlsbekämpfung

Interview mit Franz Bättig, Kantonspolizei Zürich, Chef Regionalpolizei a.D. / Können Sie kurz skizzieren, wie sich derzeit der professionell organisierte Ladendiebstahl in der Schweiz ausdrückt? Wie ist die Entwicklung und wo liegen die Hauptprobleme? Bättig: Diebesbanden haben sich...mehr lesen

Oliver Bosnjak, Bereichsleiter, VSD Victory Sicherheitsdienste GmbH

Die ersten Detektive

Inventurdifferenzen + Sicherheit #Ladendiebstahl #Sicherheitskraft Handel

Ziel erreicht – die ersten neun Detektive mit Zusatzqualifikation Sicherheitskraft Handel (DSA) / Trotz diverser Sicherheitsmaßnahmen haben sich die Inventurdifferenzen im deutschen Handel in 2017 auf 4,1 Mrd. Euro summiert. Den Großteil davon verursachen mit...mehr lesen

Bildquelle: Matthieu Salvaing

Prunkvoll in Paris

Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Storedesign

Flanieren auf der Champs Elysées – ein wahres Highlight für viele Franzosen und Shopping-Touristen. Mit dem neuen Luxus-Warenhaus von Galeries Lafayette im Art-déco-Stil ist die berühmte Pariser Prachtmeile jetzt um eine Sehenswürdigkeit reicher, die den Kunden mit Luxusartikeln, spektakulärem...mehr lesen

Foto: Horst

Do-it-yourself mal anders

Ladenplanung + Einrichtung #Baumarkt

Orientierungslos inmitten endloser Regalschluchten – das kann Kunden bei Horst nicht passieren. Hier findet man schnell alles, was man braucht, denn das innovative Baumarktkonzept setzt auf Kleinflächen und ein reduziertes Warensortiment. Damit richtet sich Horst vor allem an Mieter und...mehr lesen

The Grid (Foto: Messe Düsseldorf Shanghai)

Start-ups aus China mit smarter IT

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #C-star #IT #Start-ups

THE GRID* invited to the Smart Retail Startup Challenge 2019 last week. Eleven young retail professionals presented, under the guidance and moderation of Mr. Bruno Bensaid, Shanghaivest & Mobile Monday, their retail solutions at the fancy...mehr lesen

Foto: Primark

Big in Birmingham

Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Textilhandel

Über fünf Etagen in einem ehemaligen Einkaufszentrum im Zentrum von Birmingham erstreckt sich der bislang größte Store des Modediscounters Primark. Hier können Kunden nicht nur nach Herzenslust Modeschnäppchen jagen, sondern der neue Megastore bietet auch ein eigenes Café und ein...mehr lesen

Foto: Payback

Coupon to go

Informationstechnologie Marketing #App #Couponing

Als steter Begleiter ist das Smartphone für Händler besonders interessant, um Coupon- und Werbeaktionen zu platzieren. Im Gegensatz zur Kontaktaufnahme per Post ermöglichen digitale Coupon-Aktionen präzisere Kundenansprachen und tiefe Customer Insights. Davon profitieren beide Seiten. Vollständigen Artikel auf stores-shops-de kostenlos...mehr lesen

Quelle: Adobe Stock / Patrick Daxenbichler

Faire Finanzen

Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit Zahlungssysteme #Fiskalisierung #Registrierkassen

Durch Manipulationen an Registrierkassen entgehen den Finanzbehörden jedes Jahr mehrere Milliarden Euro. Doch gezinkte Kassendaten haben bald ein Ende, denn ab Januar 2020 ist die technische Prävention dagegen gesetzlich vorgeschrieben. Um auf der sicheren Seite zu...mehr lesen

Foto: Intersport Klose/Fotostudio Hoevener

Digitale Tools und doppelte Fläche

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Omnichannel

Mit verdoppelter Verkaufsfläche und viel digitaler Unterstützung für den Kunden präsentiert sich der umgebaute Store von Intersport in der Stadtgalerie Velbert. Von Instore-Order per Tablet über die Verfügbarkeitsabfrage bis hin zum 3D-Fußscan läuft hier alles digital ... Kostenlos...mehr lesen

Franz Bättig, Kantonspolizei Zürich

Verdächtiges Verhalten

Inventurdifferenzen + Sicherheit #Diebstahlsbekämpfung

Interview mit Franz Bättig, Kantonspolizei Zürich, Chef Regionalpolizei a.D. / Können Sie kurz skizzieren, wie sich derzeit der professionell organisierte Ladendiebstahl in der Schweiz ausdrückt? Wie ist die Entwicklung und wo liegen die Hauptprobleme? Bättig: Diebesbanden haben sich...mehr lesen

Oliver Bosnjak, Bereichsleiter, VSD Victory Sicherheitsdienste GmbH

Die ersten Detektive

Inventurdifferenzen + Sicherheit #Ladendiebstahl #Sicherheitskraft Handel

Ziel erreicht – die ersten neun Detektive mit Zusatzqualifikation Sicherheitskraft Handel (DSA) / Trotz diverser Sicherheitsmaßnahmen haben sich die Inventurdifferenzen im deutschen Handel in 2017 auf 4,1 Mrd. Euro summiert. Den Großteil davon verursachen mit...mehr lesen

Bildquelle: Matthieu Salvaing

Prunkvoll in Paris

Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Storedesign

Flanieren auf der Champs Elysées – ein wahres Highlight für viele Franzosen und Shopping-Touristen. Mit dem neuen Luxus-Warenhaus von Galeries Lafayette im Art-déco-Stil ist die berühmte Pariser Prachtmeile jetzt um eine Sehenswürdigkeit reicher, die den Kunden mit Luxusartikeln, spektakulärem...mehr lesen

Foto: Horst

Do-it-yourself mal anders

Ladenplanung + Einrichtung #Baumarkt

Orientierungslos inmitten endloser Regalschluchten – das kann Kunden bei Horst nicht passieren. Hier findet man schnell alles, was man braucht, denn das innovative Baumarktkonzept setzt auf Kleinflächen und ein reduziertes Warensortiment. Damit richtet sich Horst vor allem an Mieter und...mehr lesen

The Grid (Foto: Messe Düsseldorf Shanghai)

Start-ups aus China mit smarter IT

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #C-star #IT #Start-ups

THE GRID* invited to the Smart Retail Startup Challenge 2019 last week. Eleven young retail professionals presented, under the guidance and moderation of Mr. Bruno Bensaid, Shanghaivest & Mobile Monday, their retail solutions at the fancy...mehr lesen

Foto: Primark

Big in Birmingham

Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Textilhandel

Über fünf Etagen in einem ehemaligen Einkaufszentrum im Zentrum von Birmingham erstreckt sich der bislang größte Store des Modediscounters Primark. Hier können Kunden nicht nur nach Herzenslust Modeschnäppchen jagen, sondern der neue Megastore bietet auch ein eigenes Café und ein...mehr lesen

Foto: Payback

Coupon to go

Informationstechnologie Marketing #App #Couponing

Als steter Begleiter ist das Smartphone für Händler besonders interessant, um Coupon- und Werbeaktionen zu platzieren. Im Gegensatz zur Kontaktaufnahme per Post ermöglichen digitale Coupon-Aktionen präzisere Kundenansprachen und tiefe Customer Insights. Davon profitieren beide Seiten. Vollständigen Artikel auf stores-shops-de kostenlos...mehr lesen

inventurdifferenzen_2017_300x200

Inventurdifferenzen 2017

Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Ladendiebstahl #Sicherungsmaßnahmen

Die EHI-Studie ermittelt durchschnittliche Inventurdifferenzen - bewertet zu Einkaufspreisen in Relation zum Nettoumsatz - in Höhe von 0,57 Prozent im deutschen Einzelhandel.  Insgesamt investiert der Handel jährlich 1,3 Milliarden Euro in Präventiv- und Sicherungsmaßnahmen. Zu Verkaufspreisen gerechnet, geht dem...mehr lesen

online-payment_2017_300x200

Online-Payment 2017

Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Payment-Trends #Zahlungsarten

Nach wie vor zahlen deutsche Kunden ihre Onlinekäufe am liebsten erst nach Erhalt der Ware. Die meisten Händler stellen sich darauf ein, auch wenn sie an erster Stelle die Zahlung per E-Wallet oder Kreditkarte anbieten. Der Kauf auf Rechnung...mehr lesen

kartenstudie_2017_300x200

Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2017

Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Bezahlverhalten #Payment-Trends

Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion/Gutscheinkarten, Internet-Bezahlsysteme im Omnichannel-Handel) sowie den Einsatz von Bezahltechnologien in verschiedenen Branchen des Einzelhandels. 23. Jahreserhebung des EHI zum aktuellen Stand und...mehr lesen

omnichannel-commerce_2017_300x200

Omnichannel-Commerce 2017

E-Commerce Fulfillment Mitglieder Studien Studien #Omnichannel-Services

Eigentlich schien die Diskussion um Omnichannel schon fast beendet: Der Kunde will es, also wird es umgesetzt – so oder so ähnlich war der Tenor bei vielen Händlern. Ob sich die Umstellung lohnt, ob die Mühen der Transformation am...mehr lesen

handelsdaten_2017_300x200

EHI handelsdaten aktuell 2017

Alle Themen Handelsstruktur Studien #Handelsdaten #Statistiken

Das Statistik-Buch EHI handelsdaten aktuell 2017 liefert Ihnen mit rund 350 Statistiken einen umfassender Überblick über die Handelslandschaft in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie haben damit einen ständigen Begleiter zu wichtigen Basisdaten der Branche. Jede Statistik...mehr lesen

SCR_2017_300x200

Datenbank: Shopping-Center Report 2017

Handelsstruktur Immobilien + Expansion Shopping Center Studien

Inhalt Buch: 3 Neueröffnungen von großflächigen Shopping-Centern im Kalenderjahr 2016 u.a. mit Informationen über: Adresse/Ansprechpartner Centertyp Branchenmix Kundenmagneten Mietfläche/Verkaufsfläche Parkplätze 28 Shopping-Center-Planungen ab dem 01.01.2017 u.a. mit Angaben über: voraussichtlicher Eröffnungstermin Mietfläche/Verkaufsfläche Hauptmieter Kontaktdaten Verwaltung/Investor darüber hinaus zahlreiche...mehr lesen

kundenverhalten_shopping-center_2017_300x200

Whitepaper: Analyse des Kundenverhaltens in Shopping-Centern

Immobilien + Expansion Mitglieder Studien Shopping Center Studien #Customer Journey #Frequenzmessung #Kundenanalyse

Wie stark wird ein Shopping-Center frequentiert? Welche Bereiche des Centers haben den größten Zulauf? Gibt es Geschäfte oder Angebote, die eine besonders hohe Aufmerksamkeit erregen? Zählt die Kundenverhaltensanalyse im Onlinehandel zum kleinen Einmaleins des Shopbetreibers,...mehr lesen

expansionstrends_2017_300x200

Whitepaper: Expansionstrends - Frühjahr 2017

Immobilien + Expansion Mitglieder Studien Shopping Center Studien #Passantenfrequenz #Standortentwicklung

Welche Lagen sind bei Neueröffnungen besonders beliebt? Eröffnen die Händler mehr oder weniger Läden als in den letzten Jahren und wie haben sie die Passantenfrequenzen in verschiedenen Lagen entwickelt? Regelmäßig befragen wir in Kooperation mit der...mehr lesen

personal_handelslogistk_2017_300x200

Whitepaper: Personal in der Handelslogistik 2017

Logistik Mitglieder Studien Studien #Handelslogistik #Personal

Unter den Herausforderungen, denen sich die Handelslogistik derzeit gegenübergestellt sieht, gehört das Thema Personal neben dem permanenten Kostendruck, steigenden Anforderungen an die Nachhaltigkeit oder Restriktionen bei der Innenstadtbelieferung zu den herausragenden Themen. Um der Aktualität...mehr lesen

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EHI-Studie: Omnichannel Commerce 2018

Vom Handy in den Kleiderschrank

E-Commerce Informationstechnologie Kongresse Studien #E-Commerce #EHI Omnichannel Days #EHI-Studie #Omnichannel-Services

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2018“ erstmals mit interaktiver Grafik / Das begehrte Shirt ist zu klein, aber die passende Größe im Geschäft nicht mehr vorhanden. Oft ist das kein Grund, auf das entdeckte Kleidungsstück zu verzichten - eine schnelle Bestandsabfrage über das Handy und das Produkt ist auf...mehr lesen

(Foto: EHI/Althaus)

Facebook-Skandale und Gerichtsbeschlüsse

Arbeitskreistreffen PR Arbeitskreis Public Relations #EHI-PR-Arbeitskreis #Facebook #Public Relations

EHI-PR-Expertengremium rät zu Gelassenheit / Der Facebook-Datenskandal um Cambridge Analytica Anfang des Jahres hat deutsche Nutzer verschreckt. Nach einer Umfrage wollte ein Drittel weniger aktiv sein oder den Account löschen. Gerade...mehr lesen

Kostentreiber_Retouren

Geklickt, gekauft und retourniert

Alle Themen E-Commerce Logistik Marketing Verpackung #Onlinehandel #Retouren

EHI-Studie: Versand- und Retourenmanagement im Handel / Retouren sind im E-Commerce keine Seltenheit, denn der Kunde kann die Passform, die Haptik, die Qualität erst dann richtig prüfen, wenn er das Produkt in den Händen hält. In einigen Sortimenten sind sie somit Bestandteil des Auswahlprozesses und des...mehr lesen

v.l. Christian Metzner, Senior Vice President Online Shopping von DHL Paket und Marco Atzberger, Mitglied der Geschäftsleitung im EHI (Quelle: Deutsche Post DHL Group)

Marktplätze: Mehr Transparenz durch Zertifizierung

E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #E-Commerce #GOS #Online-Handel

EHI Geprüfter Online-Shop zeichnet den Marktplatz Allyouneed aus / Marktplätze sind bei Kunden und Händlern gleichermaßen beliebt. Kunden...mehr lesen

Quelle: handelsdaten aktuell 2018

Lebensmittelhandel: stabiler Wandel

Alle Themen Handelsstruktur Ladenplanung + Einrichtung #handelsdaten aktuell #Lebensmittelhandel #LEH

EHI legt Zahlenkompendium handelsdaten aktuell 2018 vor / Die Anzahl der Supermärkte im deutschen Lebensmitteleinzelhandel hat sich 2017 kaum verändert. Dennoch ist der Markt von einer hohen Dynamik geprägt. So gab es im vergangenen Jahr zahlreiche Neueröffnungen und Schließungen, aber vor allem konzeptionelle Veränderungen. Das zeigen...mehr lesen

EHI-Studie: Handelsgastronomie in Deutschland 2018

Zwischen Superfood und Schnitzel

Handelsgastronomie Ladenplanung + Einrichtung

EHI-Studie: Handelsgastronomie-Trends und Erfolgsfaktoren in Deutschland / „Ein Schnitzel bitte!“ – nach der EHI-Studie „Handelsgastronomie in Deutschland 2018“ lautet so die häufigste Bestellung an den Tischen und Theken der Handelsgastronomie. Deutsche Kunden verspeisen während Shopping-Touren mit Vorliebe Klassiker wie Schnitzel, Frikadellen, Belegte Brötchen, Wurst/Currywurst oder Burger. Der...mehr lesen

Quelle: EHI Shopping-Center Report 2018

Mehr als Retail

Immobilien + Expansion #EHI-Shopping-Center-Report #Shopping-Center

EHI stellt neue Zahlen zu Shopping-Centern vor / In modernen Shopping-Centern finden Kunden heute längst nicht mehr nur Händler vor. Denn neben einem ausgewogenen Mix an Mietern aus dem Handel ist gegenwärtig auch eine bunte Mischung an Service-Angeboten und Dienstleistern ein zentraler Faktor für den Erfolg...mehr lesen

ERDA 2018 (v.l.n.r.): Claudia Horbert, EHI, Miguel Crespo Picot; Sixto Martín Martínez; Javier Guzmán Benito – Zooco/ De Vinos y Viandas (Foto: XiaoXin Wang)

Von Fahrrädern, Weinen und anderen schönen Dingen

Ladenplanung + Einrichtung #ERDA #EuroShop RetailDesign Awards #Store Design

EuroShop RetailDesign Award: Fachjury prämiert originelle Store-Konzepte / Am vergangenen Donnerstagabend haben das EHI und die Messe Düsseldorf zum elften Mal die EuroShop RetailDesign Awards vergeben. Die Preisverleihung fand im Rahmen der vierten Ausgabe der chinesischen Handelsmesse C-star in Shanghai statt und präsentierte die drei besten...mehr lesen

EHI-Studie: Kartengestützte Zahlungssystem im Einzelhandel 2018

Onlinehandel: Erst die Ware

E-Commerce Zahlungssysteme #E-Commerce #Online-Payment #Zahlungssysteme

EHI stellt Ergebnisse der Studie „Online-Payment 2018“ vor\ Deutsche Kunden zahlen ihre Onlinekäufe mit Vorliebe nach Erhalt der Ware. Auch wenn der Kauf auf Rechnung unter die 30-Prozent-Marke fällt, bleibt der Rechnungskauf weiterhin die umsatzstärkste Zahlungsart im E-Commerce . An zweiter und dritter Stelle im Umsatzranking...mehr lesen

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