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Über ihr Erfolgsrezept sprachendie ERDA-Gewinner Jerzy Woźniak und Pawel Garus von mode:lina

Papiertüten als Tapete

Alle Themen Ladenplanung + Einrichtung #EHI-Ladenplanung-Einrichtung #EuroShop RetailDesign Award #Retail Design Konferenz #Storedesign

  „The store is our biggest product, I think it has to serve a bigger purpose than just selling, because anybody can do that faster, cheaper“, erklärt Angela Ahrendt von Apple. Der Handel muss heute vieles bieten, das mit dem eigentlichen Einkaufen nur noch wenig zu...mehr lesen

(Quelle: Fotolia/pathdoc)

Digitale Nähe

Alle Themen E-Commerce Logistik #E-Commerce #Logistik #Pakete #Versandhandel

EHI-Experten diskutierten die Perspektiven von Logistik, Fulfillment und E-Commerce Hierzu einige aktuelle Thesen: Die Technologie treibt den E-Commerce vor sich her Es wird in der Branche häufig diskutiert, ob die Handelskompetenz oder Technologiekompetenz ausschlaggebend ist für einen Erfolg im Markt. Die Handelskompetenz ist sicher ausschlaggebend, reicht...mehr lesen

Foto: Zumnorde/Oliver Baucks)

Der heilige Gral

Ladenplanung + Einrichtung #Storedesign

In London, Tokio, Bangkok und New York recherchierte Thomas Zumnorde, Chef des gleichnamigen Schuhhändlers mit 26 Filialen. Denn er wollte beim Umbau des Stammhauses am Münsteraner Prinzipalmarkt – dem „heiligen Gral" der Unternehmerfamilie – mit dem perfekten Store Design...mehr lesen

Foto: Fotolia/phonlamaiphoto

Kleine Flitzer

Alle Themen #Automatisierung #Robotic #Supply Chain

Kleine Roboter flitzen Tag und Nacht durch die Verteilzentren des Schweizer Unternehmens Manor, stellen die Waren für die verschiedenen Häuser zusammen und sind dabei dreimal so schnell wie ihre menschlichen Kollegen – aber ein Fläschchen Nagellack von einer Jeans zu...mehr lesen

Foto: Zalando/Nils Krüger

#Offlineshoppen

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Instagram #Omnichannel #Social Media

Pure Player eröffnen ihre stationären Geschäfte mit einem klaren Kundenfokus, weil sie es so gewohnt sind. Das kundenzentrierte Denken fällt vielen Offline-Brands hingegen schwer, so die Expertenmeinung in unserem Beitrag. In jedem Fall muss ein Geschäft heute instagram-able sein...mehr lesen

Foto: Kapten & Son

Instagram als Quarterback

E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung

„Unser Store soll vom Urban Lifestyle bis hin zur Dschungelatmosphäre alles bieten“, so Fabian Deventer, Co-Founder von Kapten & Son, zur Eröffnung des ersten Flagship-Stores der Lifestyle-Marke in der angesagten Ehrenstraße in Köln. Verantwortlich für den Erfolg des...mehr lesen

Foto: Mastercrad

Smart bezahlen

Informationstechnologie Zahlungssysteme #kontaktloses Bezahlen #Mobile Payment

Kaum ein anderes Volk hängt am Bargeld wie wir. Doch allem Anschein zum Trotz sind viele Deutsche äußerst aufgeschlossen gegenüber modernen Bezahlmethoden. Kontaktloses Bezahlen hat die Liebe zum Bargeld bereits ordentlich aufgemischt – schafft Mobile Payment das auch? Artikel kostenlos...mehr lesen

Douglas Pro in Hamburg (Quelle: Alexander Gnädinger)

Dezenter Luxus

Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Storedesign

Im neuen Douglas Pro schwelgen Kunden in dezentem Luxus. Mintfarbene Samtvorhänge über zwei Etagen und großflächige Fotos von Peter Lindbergh schaffen die passende Atmosphäre für Schönheit. Ein Beauty-Table ist Mittelpunkt des Hamburger Stores – die...mehr lesen

Nicolas von Sobbe, Director Digital bei McDonalds Deutschland (Foto: McDonalds)

McDigital

Alle Themen Informationstechnologie Zahlungssysteme #Digitale Transformation #Künstliche Intelligenz #Mobile Payment

Drei Fragen an Nicolas von Sobbe, Director Digital bei McDonalds Deutschland / Welche Rolle spielt die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen? Digitalisierung ist bei McDonalds eine Unternehmenspriorität. Neue Technologie hilft uns dabei, unsere...mehr lesen

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Lebensmittel E-Commerce 2016

E-Commerce Mitglieder Studien Studien #LEH E-Commerce #Online-Lebensmittelhandel

Die Studie basiert auf einer Analyse von 35 Online-Vollsortimenter, die eine Lieferung mit frischen und kühlpflichtigen Lebensmitteln bieten und bei denen der Kunde nahezu einen Wocheneinkauf mit Lebensmitteln tätigen kann. Das EHI hat die Analyse Mitte 2016 durchgeführt....mehr lesen

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Stationärer Einzelhandel Deutschland 2016

Handelsstruktur Studien #Stationärer Einzelhandel Deutschland #Top 1.000-Vertriebslinien

Detaillierter Überblick über die Top 1.000-Vertriebslinien im stationären Einzelhandel, sortiert nach Umsätzen im Geschäftsjahr 2015. Einzigartiges Instrument für Wettbewerbs- und Marktanalysen sowie für die Akquisition neuer Partner im Handel. PDF-Datei: Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse der Studie...mehr lesen

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Whitepaper: Navigator für neue Store-Formate

Alle Themen Immobilien + Expansion Mitglieder Studien Shopping Center Studien #Concept Stores #Flagship Stores #Offprice Stores #Pop-Up Stores

Das veränderte Konsumverhalten, bedingt durch den fortschreitenden technischen Wandel, stellt die Händler vor immer größere Herausforderungen. Der stationäre Einzelhandel experimentiert und reagiert mit neuen Store-Formaten, die sich verstärkt auf die Wünsche des Kunden konzentrieren wie Individualität,...mehr lesen

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Whitepaper: Digitalisierung in der PR des Handels

Alle Themen Mitglieder Studien Public Relations Studien #Digitale Transformation #Unternehmenskommunikation

Die digitale Transformation ist mit innovativen Technologien Wegbereiter für ein neues Verhältnis zwischen Unternehmen und ihren - gut vernetzten, gut informierten - Kunden und Partnern. Diese erwarten Transparenz, Authentizität und Glaubwürdigkeit. Auch Mitarbeiter werden immer...mehr lesen

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Whitepaper: Expansionstrends - Herbst 2016

Alle Themen Immobilien + Expansion Mitglieder Studien Shopping Center Studien #Passantenfrequenzen #Standortentwicklung #Verkaufsflächen

Wie hat sich die Passantenfrequenz in verschiedenen Lagen entwickelt? Wie ändern sich die Verkaufsflächen der Läden? Werden die Filialnetze größer oder kleiner? Zwar gibt es viele expansive Handelskonzepte mit positiven Erwartungen an Umsatz, Flächennachfrage und Standortentwicklung. Doch der...mehr lesen

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Verpackungsanforderungen 2016 - Umsetzung in der Handelslogistik

Alle Themen Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung #Handelslogistik #Transportverpackung #Verpackungskonzepte

Die aktuelle EHI-Studie „Verpackungsanforderungen 2016“ untersucht den Stand der Umsetzung der Anforderungen an die Transportverpackungen und Ladungsbilder in der Handelslogistik im Drogerie- und Food-Trockensortiment. Die zunehmend automatisierte Handelslogistik erfordert optimal gestaltete Verpackungskonzepte und deren...mehr lesen

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Whitepaper: Self-Scanning-Systeme aus Kundensicht

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #Self-Checkout #Self-Scanning #Verbraucherbefragung

Beim mobilen Self-Scanning erhält der Kunde bereits am Eingang des Geschäfts ein Lesegerät und scannt die Artikel während des Einkaufs mittels des mobilen Erfassungsgeräts selbst ein. Am Ende des Einkaufs werden die Daten in das Kassensystem übernommen, und der...mehr lesen

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Marktvolumen und Distributionsstruktur des Handels mit Möbeln 2015

Alle Themen Handelsstruktur Mitglieder Studien Studien #Marktvolumen #Möbelhandel

Der Umsatz mit Möbeln 2015 betrug 32,85 Mrd. € in Deutschland. Im Vergleich zu 2014 bedeutet dies für den Möbelhandel einen überdurchschnittlichen Umsatzzuwachs von 4,3 Prozent. Damit bewegt sich der Möbelhandel über dem...mehr lesen

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Key Facts: Kassenhardware und Service

Alle Themen Informationstechnologie #Checkout #Kassensysteme #POS

Der Forschungsbereich IT im EHI Retail Institute beinhaltet ein breites Spektrum an Themen, die durch die Arbeitskreise und Studien teilweise inhaltlich nur angerissen werden können. Das EHI Retail Institute bietet daher seinen Mitgliedern die Möglichkeit, in...mehr lesen

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Aus der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2017“ von EHI und Statista

Online boomt in den Alpenländern – nur die Kleinen haben es schwer

E-Commerce #Onlinehandel #Top 250 Onlineshops

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der Onlinehandel in Österreich und der Schweiz zeigt sich stark und dynamisch. So ist der Umsatz der Top-250-Onlineshops in Österreich 2016 um 8,6 Prozent gewachsen, in der Schweiz liegt die Umsatzsteigerung bei knapp 9...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Energiemanagement im Einzelhandel 2017"

Handel investiert in Energieeffizienz

Energiemanagement #Energieeffizienz #Energiekosten

EHI-Studie analysiert Maßnahmen zur Energieoptimierung im Handel / Die Investitionen der Händler in Energieeffizienzmaßnahmen sind weiterhin auf einem hohen Level, so die aktuelle EHI-Studie „Energiemanagement im Einzelhandel 2017“. Vor allem die umsatzstarken Filialisten haben dafür in den letzten fünf Jahren viel Geld in die Hand genommen....mehr lesen

Bildquelle: Fotolia / stokkete

Lust statt Frust

Alle Themen Handelsstruktur Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Kauferlebnis #Lebensmittelhandel #Shop-Layout

EHI und T-Systems identifizieren Faktoren für positive Einkaufserlebnisse / Freundliche und kompetente Beratung ist die Königsdisziplin stationärer Geschäfte, um in Zeiten eines wachsenden Onlinehandels für Kunden attraktiv zu bleiben. Dies ist das Kernergebnis des Whitepapers „Top-Shoppingkiller im Einzelhandel“ des EHI in Kooperation mit T-Systems. Die Befragung...mehr lesen

Markterhebung Self-Checkout- und Self-Scanning-Systeme (Quelle: EHI)

Selbst ist der Kunde

Informationstechnologie #Selbstbediener-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel / Selbstbediener-Kassen gewinnen im deutschen Handel erheblich an Boden. Immer mehr deutsche Geschäfte bieten ihren Kunden den Service an, den Scann- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Dies zeigt die aktualisierte EHI-Markterhebung zu Selbstbediener-Kassen in Deutschland....mehr lesen

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Omni-Shopper: preisbewusst und konvenient

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Handelsstruktur #Consumer Electronics #Kundenverhalten #LEH

EHI und Stein Promotions untersuchen die kanalübergreifende Customer-Journey in LEH, Consumer Electronics und Apotheken. Mehr Gemeinsamkeiten als erwartet. / Köln, 25.10.2017   Die Erwartungen und Anforderungen von Kunden sind universeller Art – egal ob sie im stationären Handel oder im Online-Handel einkaufen. Der Branchenvergleich von LEH, Consumer...mehr lesen

Aus dem EHI-Marketingmonitor Handel 2017 - 2020

Wettbewerb um Werbegelder

Marketing #Marketingmonitor #Werbung

EHI stellt aktuellen Marketingmonitor vor / Im Durchschnitt gibt der Handel 3,4 Prozent seines Bruttoumsatzes für Werbung aus. Dabei fließt mit einem Anteil von 52 Prozent etwas mehr Geld in additive Werbung* als in klassische Printwerbung (48 Prozent), vor allem Online wird beliebter. So einige Ergebnisse...mehr lesen

Aus der EHI-Studie „Die Zukunft der Angebotskommunikation im LEH“

Handzettel im Netz

Marketing #Angebotskommunikation #Lebensmittelhandel #Werbung

EHI untersucht im Auftrag von Bonial Deutschland die Zukunft der Angebotskommunikation im Lebensmittelhandel / Am klassischen Handzettel führt heute im Handel kein Weg vorbei. Er ist das Medium mit der größten wirtschaftlichen Bedeutung und die günstigste Form der Angebotskommunikation im Lebensmittelhandel bei gleichzeitig größtem Werbeeffekt. Noch,...mehr lesen

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Gütesiegel gegen Gauner

E-Commerce #Gütesiegel #Onlinehandel

Cyberkriminelle führen Kunden in die Irre / Betrügerische Onlineshops, auch „Fake Shops“ genannt, sind für Verbraucher meist kaum von seriösen Shops zu unterscheiden. Über professionell gestaltete Onlineshops bieten Cyberkriminelle vermeintlich günstige Markenware gegen Vorkasse an. Doch wer diese Lockangebote bestellt, erhält meist keine Ware oder billige...mehr lesen

Quelle: Statista/EHI

Deutscher Onlinehandel: Die Kleinen haben es schwer

E-Commerce #Onlinehandel #Top 1.000 Onlineshops

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland / Der deutsche Onlinehandel befindet sich weiterhin auf konstantem Wachstumskurs. 2016 erwirtschafteten die Top-1.000-Onlineshops  gut 11 Prozent mehr Umsatz als im Vorjahr. Das Umsatzwachstum zeigt sich aber hauptsächlich auf den Plätzen 1 bis 500 des Rankings, während die...mehr lesen

ZIIB Zahlungssysteme GmbH

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