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Das Verkaufspersonal begrüßt Kunden mit deren Namen, kennt seine Vorlieben und ist sofort über Größen und frühere Käufe im Bild – sogenannte Proximity-Technologien schaffen einen digitalen „Brückenschlag“ zum Kunden im Geschäft. Tante Emmas moderne Version haben einige Händler...mehr lesen
Klares Konzept, klare Sicht: Der Online-Optiker Mister Spex zeigt in seinem dritten stationären Laden im Centro Oberhausen, wie Online- und Offline-Store optimal verzahnt werden. Die Brillen werden z. B. in Anlehnung an den Suchfilter...mehr lesen
Nach Jahren des Booms ist die Shoppingcenter-Branche in eine reife Phase getreten. Die Center-Betreiber und Eigentümer setzen im neuen Marktumfeld auf die konsequente Positionierung und Ausrichtung am Konsumenten. Unser Handelsimmobilien-Experte...mehr lesen
Im Frühling empfangen Vogelgezwitscher und Kirschblüten die Kunden, an heißen Sommertagen verwandelt sich der Store in ein Strandbad mit Meeresrauschen: Digital bespielbare Flächen sowie eine ausgefeilte Licht-, Farb- und Soundsteuerung sorgen für die saisonal passende Stimmung. Mit der Emotionalisierung seiner...mehr lesen
Künstliche Intelligenz, Machine Learning und Robotics – diese Trends werden die Retail-Branche zukünftig beschäftigen, so Martin Haas, Leiter der Migros IT-Services. In welche IT-Projekte tatsächlich in den nächsten Jahren investiert wird, erläutert er im Interview mit unserem Technologie-Experten Ulrich Spaan....mehr lesen
Ein Kunstrasenplatz, ein Streetbasketball-Feld, eine Multiaktionsfläche und drei Boule-Plätze: Mit seinem öffentlich zugänglichen Sportpark direkt vor dem Geschäft will der Sportanbieter Decathlon seinen sportbegeisterten Kunden einen echten Mehrwert anbieten. In Köln eröffnete gestern der erste Flagship-Store...mehr lesen
Das Thema „Instant Payments“ polarisiert aktuell die Player im Zahlungsverkehr. Ist der unmittelbare Geldtransfer nur eine große Herausforderung für die Kreditwirtschaft oder lässt sich auf dieser Basis möglicherweise auch der komplette Zahlungsverkehr im Einzelhandel revolutionieren –...mehr lesen
Mit mehr als 113.000 Besuchern und 2.368 Ausstellern aus 61 Nationen war es die größte EuroShop in ihrer 50-jährigen Geschichte. Das Fachpublikum, das aus 138 Ländern an den fünf Messetagen nach Düsseldorf strömte, war begeistert...mehr lesen
Tablet-Kassen sind im Einzelhandel bislang noch bei wenigen Unternehmen im Einsatz, auf den Messeständen der EuroShop dominierten diese hingegen das Bild. Hinsichtlich der POS-Hardware gab es viele sinnvolle Neuerungen zu entdecken. Vollständigen Artikel lesen......mehr lesen
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