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Bildnachweis: Franz Pfluegl

Online-Konkurrenz zwingt Handel zum Handeln

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Logistik Zahlungssysteme #Einkaufsverhalten #Onlinehandel #stationärer Handel #Trends im Handel

Studie „Trends im Handel 2025“: Neue digitale Angebote und kanalübergreifende Einkaufserlebnisse werden unerlässlich / Der stationäre Handel ist in den meisten Warengruppen weiter erste Anlaufstelle für Konsumenten, muss aber viel investieren, um seine Vorrangstellung gegenüber den digitalen Wettbewerbern verteidigen zu können. Immer mehr Kunden erwarten neue...mehr lesen

SCO

Gute Noten für Self-Checkout

Alle Themen Informationstechnologie #Selbstzahlerkassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Self-Scanning

EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kassen / Die erfolgreiche Einführung neuer Technologien wird durch die Akzeptanz bei Mitarbeitern deutlich unterstützt. Als Indikator dafür gilt deren eigene Nutzung – Selbstbediener- oder Self-Checkout-Kassen erzielen hier gute Werte. Insgesamt wird der Arbeitsplatz an...mehr lesen

Cross-/Omnichannel-Services (aus der Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016")

Teure Retouren

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Logistik #Omnichannel #Onlinehandel #Versand- und Retourenmanagement

EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Mit zunehmender Verbreitung des E-Commerce steigen auch die logistischen Herausforderungen. Für einen reibungslosen Ablauf von Versand, Lieferung und Retouren sind effiziente und gut vernetzte IT-Systeme vor allem im Bereich Cross-/Omnichannel-Services eine wichtige...mehr lesen

Bildnachweis: EHI

Sicherheit auf einen Blick

Alle Themen E-Commerce #Onlineshop #Prüfsiegel #Siegel

Neue Funktion des EHI-Siegels macht sicheres Online-Shopping noch einfacher    Den Verbrauchern ein stärkeres Vertrauen in sicheres Online-Shopping zu vermitteln, das ist eine Aufgabe des Siegels EHI Geprüfter Online-Shop. Eine optimale Sichtbarkeit und Darstellung der Zertifizierungsinhalte sowie die unmittelbare Echtheits-Überprüfung – dafür sorgt das neue Siegel-Widget...mehr lesen

Bildnachweis: svetikd (istockphoto)

Zeit für Geschenke

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Marketing #Kaufverhalten #Omnichannel #Weihnachtsgeschäft

Kundenbefragung zum Kaufverhalten in der (Vor-)Weihnachtszeit / Das Weihnachtsgeschäft hat immer noch eine extrem hohe Bedeutung für den Einzelhandel – sowohl stationär als auch online. In dem Whitepaper „Kaufverhalten vor Weihnachten“ untersucht das EHI im Auftrag von Criteo die...mehr lesen

Kommunikationsströme im Vergleich (aus "EHI Marketing-Monitor Handel 2016-2019")

Werbung wandert ins Web

Alle Themen Marketing #additive Werbung #EHI-Marketingmonitor Handel #Printwerbung

EHI stellt aktuellen Marketingmonitor vor / Im Mediamix des Handels überholt die additive Werbung* mit einem Anteil von 52 Prozent dieses Jahr erstmals die Printwerbung (48 Prozent). Auch Online gehört mit einem deutlich gestiegenen Anteil zu den Gewinnern im Marketing. So einige Ergebnisse des aktuellen "EHI-Marketingmonitor...mehr lesen

82% der Onlineshops setzen auf mobil (Bildnachweis: Statista/EHI)

Shop in der Hosentasche

Alle Themen E-Commerce #Mobile #Onlinehandel #Social Media

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland / Hamburg/Köln, 25.10.2016  Der deutsche Onlinehandel entwickelt sich weiter positiv. 2015 betrug der Gesamtumsatz der Top-1.000-Onlineshops 35,5 Mrd. Euro*, das ist ein Marktwachstum von 9 Prozent...mehr lesen

Bildnachweis: Wavebreak (istockphoto)

Mit dem Handel in die Zukunft

Alle Themen #Arbeitgeber Handel #Karriere #Retail Talents

Neue Plattform der EHI-Stiftung bringt Handel und Studierende zusammen Der Handel hat für Hochschulabsolventen einiges zu bieten: Wer schnell Verantwortung übernehmen und den digitalen Wandel aktiv mitgestalten möchte, ist in dieser Branche goldrichtig. Allerdings gehört eine Karriere in der Einzelhandelssparte bei jungen Talenten bisher nicht zur...mehr lesen

Bieten die LEH-Onlinehändler die Auswahl eines Zeitfensters? (Aus der EHI-Studie "Lebensmittel E-Commerce 2016")

Kraut und Rüben im Online-Lebensmittelhandel

Alle Themen E-Commerce Logistik #LEH E-Commerce #Online-Lebensmittelhandel

EHI Studie untersucht Vollsortimenter im Lebensmittel E-Commerce / So praktisch es klingt, seinen vollständigen Wocheneinkauf mit frischen und kühlpflichtigen Lebensmitteln online zu erledigen – noch hält sich der Komfort in Grenzen. Denn in den Onlineshops, die ein Vollsortiment anbieten, sind noch einige Hürden in Bezug auf...mehr lesen

Douglas Pro in Hamburg (Quelle: Alexander Gnädinger)

Dezenter Luxus

Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Storedesign

Im neuen Douglas Pro schwelgen Kunden in dezentem Luxus. Mintfarbene Samtvorhänge über zwei Etagen und großflächige Fotos von Peter Lindbergh schaffen die passende Atmosphäre für Schönheit. Ein Beauty-Table ist Mittelpunkt des Hamburger Stores – die...mehr lesen

Nicolas von Sobbe, Director Digital bei McDonalds Deutschland (Foto: McDonalds)

McDigital

Alle Themen Informationstechnologie Zahlungssysteme #Digitale Transformation #Künstliche Intelligenz #Mobile Payment

Drei Fragen an Nicolas von Sobbe, Director Digital bei McDonalds Deutschland / Welche Rolle spielt die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen? Digitalisierung ist bei McDonalds eine Unternehmenspriorität. Neue Technologie hilft uns dabei, unsere...mehr lesen

Thomas Ganter, Geschäftsführer L&T

Die perfekte Welle

Immobilien + Expansion Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing Shopping Center #Storedesign

Mit dem neuen Surfbrett direkt auf die erste Welle. Beim Sporthändler L&T in Osnabrück kein Problem – hier bietet eine Indoor-Surfanlage sportliche Action für die Shopping-Pausen. Was das Sporthaus sich sonst noch ausgedacht hat, erzählt Geschäftsführer Thomas Ganter im Interview.  ...mehr lesen

Visualisierung: kadawittfeldarchitektur/URW

Vom Shoppen zum Sport

Immobilien + Expansion #Neueröffnung #Shopping-Center

In diesem Jahr wird der deutsche Shopping-Center-Markt um fünf Neueröffnungen reicher. Bei den neuen Projektentwicklungen liegt Mixed-use klar im Trend. Neben dem Shoppingerlebnis rücken Gastronomieangebote, Fitnessstudios, Büroflächen und mehr zunehmend in den Fokus. Artikel kostenlos auf stores-shops.de lesen ......mehr lesen

Foto Koch in Düsseldorf (Foto: Foto Koch)

Findige Fotohändler

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Omnichannel

Für viele mittelständische Fotofachhändler ist es schwierig, sich im Wettbewerb mit Internet-Konzernen und Großfilialisten zu behaupten. Um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, spielen Omnichannel, Events und der Austausch mit der Community eine wichtige Rolle. Artikel...mehr lesen

Store und Design-Studie von Hund-Hund (Foto: Magnus Petterson)

Handeln mit Durchblick

Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Storedesign

Völlige Produkt- und Preis-Transparenz – das hat sich der Berliner Fashion-Retailer Hund-Hund auf die Fahne geschrieben. Was bereits bei der Konzeption seines Online-Auftritts im Fokus stand, hat das Label jetzt auch auf seinen ersten...mehr lesen

Foto: Cloudpick

Invisible shopping

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Zahlungssysteme #Maschine learning

3 Fragen an Jiefu Feng von Cloudpick / C-star: Wie hat die Cloudpick-Technologie in den Bereich des intelligenten Einzelhandels mit verkäuferlosen Geschäften Einzug gehalten? Feng: Auf dem Weg vom intelligenten Geschäft zum verkäuferlosen Geschäft überwindet Cloudpick die letzten hundert Meter,...mehr lesen

Foto: Gentle Monster

Nicht von dieser Welt

Ladenplanung + Einrichtung #Fashion-Retail #Neueröffnung

Kunstgalerie und Kampfkunst, Science-Fiction und Shoppen – im Londoner Flagship Store „Kung Fu“ des Brillenhändlers Gentle Monster treffen Aliens auf Roboter. Inmitten der phantasievollen Landschaft präsentieren die Südkoreaner ihre extravaganten Brillenmodelle. Artikel kostenlos auf stores-shops.de lesen ......mehr lesen

Foto: Tarkett

Handel macht Boden gut

Ladenplanung + Einrichtung #Nachhaltigkeit #Storedesign

Fast täglich laufen zahlreiche Schuhpaare über die stationäre Fläche. Der richtige Bodenbelag sollte daher nicht nur optisch ansprechend und möglichst individuell, sondern auch besonders strapazierfähig und einfach zu reinigen sein. Darüber hinaus spielt das Thema Nachhaltigkeit bei der Bodenwahl im...mehr lesen

IT-Trends_im_Handel_2013_300x200

IT-Trends im Handel 2013

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #IT-Investitionen #Kassensysteme

Für die aktualisierte Version der Studie "IT Trends im Handel 2013" wurden Entscheider aus 85 Unternehmen in persönlichen Interviews zu IT-Strategien, Investitionsprioritäten und technologischen Trends befragt. Seit 2003 führt das EHI Retail Institute alle zwei Jahre eine...mehr lesen

Kartengestuetzte_Zahlungssysteme_2013_300x200

Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2013

Alle Themen Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Bezahlverhalten #ec-Lastschrift

Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard/electronic-cash, ec-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion/Gutscheinkarten, Internet-Bezahlsysteme) sowie den Einsatz von Bezahltechnologien in verschiedenen Branchen des Einzelhandels. 19. Jahresuntersuchung des EHI zum aktuellen Stand und zu den...mehr lesen

Inventurdifferenzen_2013_300x200

Inventurdifferenzen 2013

Alle Themen Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Bestandsdifferenzen #Diebstahl

Entwicklung der Inventurdifferenzen Die aktuellen Daten der EHI-Studie analysieren 3,8 Milliarden Euro Inventurdifferenzen im deutschen Einzelhandel und 1,2 Milliarden Euro Investitionen des Handels in Präventiv- und Sicherungsmaßnahmen. Im gesamten deutschen Einzelhandel summieren sich die Inventurdifferenzen nach wie vor auf...mehr lesen

Online-Payment_2013_300x200

Online-Payment-Studie 2013

Alle Themen E-Commerce Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #E-Commerce #Zahlungsarten

Die Studie zeigt Marktanteile und Entwicklungen der Zahlungsarten (Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Vorauskasse, Finanzierung, Nachnahme, Sofortüberweisung) im deutschen E-Commerce-Markt 2012, sowie die Strategien und Kosten dieser auf. Das EHI Retail Institute hat die Zahlungsmittel im Online-Handel für physische und...mehr lesen

Logistik_2013_300x200

Trends in der Handelslogistik 2013

Alle Themen Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien #Filiallogistik

Effiziente Warenprozesse in den Filialen beeinflussen die Handelslogistik in erheblichem Maße - Rahmenbedingungen, Trends und Zukunftsperspektiven. Ergebnisse einer gemeinsam von EHI und Fraunhofer IML durchgeführten Handelsbefragung im Bereich D-A-CH. Seit 2010 führen EHI und Fraunhofer IML...mehr lesen

PR_2013_300x200

PR im Handel 2013

Alle Themen Mitglieder Studien Public Relations Studien #PR im Handel

  Reputation als Wirtschaftsfaktor, Transparenz für Glaubwürdigkeit und Social Media mit Potenzial: Befragung der PR-Verantwortlichen zu Strategie und Trends der Öffentlichkeitsarbeit des Handels inklusive einer Top-Management-Befragung. Welchen Wert hat ein guter Ruf? Für Kommunikationsverantwortliche und Geschäftsführer...mehr lesen

Versand_Retourenmanagement_2013_300x200

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2013

Alle Themen E-Commerce Logistik Mitglieder Studien Studien #E-Commerce #Handelslogistik

Die neue Gemeinschaftsstudie vom EHI, ECC Köln und Capgemini stellt die Trends der Online-Händler im Versand- und Retourenmanagement den Erwartungen der Konsumenten gegenüber. Die Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce“ untersucht, welche Logistikleistungen Online-Händler den Konsumenten bieten...mehr lesen

Europa-Payment-Studie_2012-13_300x200

Europa-Payment-Studie 2012/2013

Alle Themen Studien Zahlungssysteme #Zahlungssysteme

In der Euro-Krise zeigt sich zunehmend, dass nationale Unterschiede in Europa wohl länger bestehen werden. Die gewünschte Harmonisierung des europaweiten Zahlungsverkehrs durch SEPA hat starke Schwierigkeiten aufgezeigt, die letztlich in den Verlängerungen der Umsetzungsfristen resultierten. De facto scheint Europa...mehr lesen

Marketing_2012_300x200

Marketingmonitor Handel 2012 – 2015

Alle Themen Marketing Mitglieder Studien Studien #Kommunikationsstrategie #Marketing

Zukunftsperspektiven für das Marketing im Handel Jahreserhebung Media Mix im Handel Ergänzende Interviews zu Trends & Zukunftsperspektiven für das Marketing im Handel Marketingmonitor Handel 2012-2015 - unter diesem Titel ist jetzt eine Studie verfügbar, die detailliert über den...mehr lesen

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Online-Konkurrenz zwingt Handel zum Handeln

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Logistik Zahlungssysteme #Einkaufsverhalten #Onlinehandel #stationärer Handel #Trends im Handel

Studie „Trends im Handel 2025“: Neue digitale Angebote und kanalübergreifende Einkaufserlebnisse werden unerlässlich / Der stationäre Handel ist in den meisten Warengruppen weiter erste Anlaufstelle für Konsumenten, muss aber viel investieren, um seine Vorrangstellung gegenüber den digitalen Wettbewerbern verteidigen zu können. Immer mehr Kunden erwarten neue...mehr lesen

SCO

Gute Noten für Self-Checkout

Alle Themen Informationstechnologie #Selbstzahlerkassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Self-Scanning

EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kassen / Die erfolgreiche Einführung neuer Technologien wird durch die Akzeptanz bei Mitarbeitern deutlich unterstützt. Als Indikator dafür gilt deren eigene Nutzung – Selbstbediener- oder Self-Checkout-Kassen erzielen hier gute Werte. Insgesamt wird der Arbeitsplatz an...mehr lesen

Cross-/Omnichannel-Services (aus der Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016")

Teure Retouren

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Logistik #Omnichannel #Onlinehandel #Versand- und Retourenmanagement

EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Mit zunehmender Verbreitung des E-Commerce steigen auch die logistischen Herausforderungen. Für einen reibungslosen Ablauf von Versand, Lieferung und Retouren sind effiziente und gut vernetzte IT-Systeme vor allem im Bereich Cross-/Omnichannel-Services eine wichtige...mehr lesen

Bildnachweis: EHI

Sicherheit auf einen Blick

Alle Themen E-Commerce #Onlineshop #Prüfsiegel #Siegel

Neue Funktion des EHI-Siegels macht sicheres Online-Shopping noch einfacher    Den Verbrauchern ein stärkeres Vertrauen in sicheres Online-Shopping zu vermitteln, das ist eine Aufgabe des Siegels EHI Geprüfter Online-Shop. Eine optimale Sichtbarkeit und Darstellung der Zertifizierungsinhalte sowie die unmittelbare Echtheits-Überprüfung – dafür sorgt das neue Siegel-Widget...mehr lesen

Bildnachweis: svetikd (istockphoto)

Zeit für Geschenke

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Marketing #Kaufverhalten #Omnichannel #Weihnachtsgeschäft

Kundenbefragung zum Kaufverhalten in der (Vor-)Weihnachtszeit / Das Weihnachtsgeschäft hat immer noch eine extrem hohe Bedeutung für den Einzelhandel – sowohl stationär als auch online. In dem Whitepaper „Kaufverhalten vor Weihnachten“ untersucht das EHI im Auftrag von Criteo die...mehr lesen

Kommunikationsströme im Vergleich (aus "EHI Marketing-Monitor Handel 2016-2019")

Werbung wandert ins Web

Alle Themen Marketing #additive Werbung #EHI-Marketingmonitor Handel #Printwerbung

EHI stellt aktuellen Marketingmonitor vor / Im Mediamix des Handels überholt die additive Werbung* mit einem Anteil von 52 Prozent dieses Jahr erstmals die Printwerbung (48 Prozent). Auch Online gehört mit einem deutlich gestiegenen Anteil zu den Gewinnern im Marketing. So einige Ergebnisse des aktuellen "EHI-Marketingmonitor...mehr lesen

82% der Onlineshops setzen auf mobil (Bildnachweis: Statista/EHI)

Shop in der Hosentasche

Alle Themen E-Commerce #Mobile #Onlinehandel #Social Media

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland / Hamburg/Köln, 25.10.2016  Der deutsche Onlinehandel entwickelt sich weiter positiv. 2015 betrug der Gesamtumsatz der Top-1.000-Onlineshops 35,5 Mrd. Euro*, das ist ein Marktwachstum von 9 Prozent...mehr lesen

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Mit dem Handel in die Zukunft

Alle Themen #Arbeitgeber Handel #Karriere #Retail Talents

Neue Plattform der EHI-Stiftung bringt Handel und Studierende zusammen Der Handel hat für Hochschulabsolventen einiges zu bieten: Wer schnell Verantwortung übernehmen und den digitalen Wandel aktiv mitgestalten möchte, ist in dieser Branche goldrichtig. Allerdings gehört eine Karriere in der Einzelhandelssparte bei jungen Talenten bisher nicht zur...mehr lesen

Bieten die LEH-Onlinehändler die Auswahl eines Zeitfensters? (Aus der EHI-Studie "Lebensmittel E-Commerce 2016")

Kraut und Rüben im Online-Lebensmittelhandel

Alle Themen E-Commerce Logistik #LEH E-Commerce #Online-Lebensmittelhandel

EHI Studie untersucht Vollsortimenter im Lebensmittel E-Commerce / So praktisch es klingt, seinen vollständigen Wocheneinkauf mit frischen und kühlpflichtigen Lebensmitteln online zu erledigen – noch hält sich der Komfort in Grenzen. Denn in den Onlineshops, die ein Vollsortiment anbieten, sind noch einige Hürden in Bezug auf...mehr lesen

03/2019 Vortrag Toshiba Fiskalisierung

Arbeitskreis POS-Systeme

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03/2019 Marketing Netzwerk Protokoll

Marketing Netzwerk

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Themenworkshops Personal im Einzelhandel

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Personal im Einzelhandel

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Expertenrunde Personal im Einzelhandel

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BASIC Facility Management GmbH

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Internos Spezialfondsgesellschaft mbH

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Jens Betge Real Estate Management GmbH & Co. KG

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