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„Do-It-Yourself“ an der Kasse

Informationstechnologie #Informationstechnologie #SCO-Kassen #Self-Checkout

Neue EHI-Studie zur Kundenakzeptanz von Selbstbediener-Kassen // Lange Warteschlangen an der Kasse empfinden Kunden meistens als sehr störend. Um negative Einkaufserfahrungen zu vermeiden, legt der stationäre Handel besonderes Augenmerk auf alternative Kassenprozesse. So erfreuen sich SB-Kassen zunehmender Beliebtheit, wie die Ergebnisse der Verbraucherbefragung zur Nutzung und...mehr lesen

Aus der EHI-Markterhebung „Einsatz von Self-Checkout-Systemen und Self-Scanning-Systemen in Deutschland“

Der selbstständige Kunde

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel // Self-Checkout-Systeme erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Ihre Zahl hat sich in den letzten beiden Jahren fast verdoppelt. „Das kundeneigene Scannen seiner Artikel - stationär an der Kasse oder mobil am Regal - wird als zusätzlicher Kundenservice verstanden, primär...mehr lesen

Quelle: Statista / EHI E-Commerce Markt Deutschland 2019

E-Commerce fährt mehrgleisig

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Studien #E-Commerce #E-Commerce Markt #Onlinehandel

Studie: EHI und Statista erstellen Ranking der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland // Der Onlinehandel in Deutschland entwickelt sich weiterhin solide, wenn auch etwas weniger stark. Der Umsatz der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland ist 2018 auf 46,0 Mrd. Euro* angewachsen und zeigt ein solides, aber abgeschwächtes Wachstum, so die...mehr lesen

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Stationäre Geschäfte prägen deutschen Handel

Handelsstruktur Handelsstruktur #Handelsstruktur #Ranking #Stationärer Einzelhandel Deutschland

EHI-Studie: Top 1000 stationäre Einzelhändler // Die Top 1.000 stationären Vertriebslinien erwirtschafteten in 2018 einen Netto-Umsatz in Höhe von 311 Mrd. Euro, das sind fast 60 Prozent des gesamten Einzelhandelsumsatzes (526,8 Mrd. Euro). Der Umsatz der Top 3 stationären Handelsunternehmen (62,8 Mrd.) ist größer als der...mehr lesen

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Schwierige Personalsituation im Handel

Alle Themen Personal im Einzelhandel Themenworkshops Personal im Einzelhandel #Personal #Recruiting

Vorabergebnisse EHI-Studie Recruiting im Handel // „Der Handel sucht Personal, und zwar viel“, so Ulrike Witt, Personalexpertin beim EHI. „Knapp 50.000 offene Stellen werden derzeit von den 50 größten Handelsunternehmen in Deutschland ausgeschrieben“, das ergab eine Analyse der Karriereseiten der Top 50 der deutschen Handelsunternehmen. Eine...mehr lesen

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Digitale Überholspur

Alle Themen Marketing #EHI Marketingforum #EHI-Marketingmonitor #Marketingbudget #Mediamixmodelle #Werbebudgets

Neuer EHI-Marketingmonitor Handel 2019-2022 // Die Marketingverantwortlichen im Handel setzen zunehmend auf digitale Werbemedien, erklärt Marlene Lohmann, Autorin des EHI-Marketingmonitor Handel, „allerdings deutet sich ein gewisser Sättigungseffekt an. Der lang anhaltende Trend kräftig steigender Zuwachsraten für digitale Budgets lässt nach und stabilisiert sich“. Die kompletten Ergebnisse...mehr lesen

Foto v.l.n.r.: Andreas Wulfes (team neusta), Marco Atzberger (EHI), Simon Schwenk (dmTECH) und Prof. Dr. Michael Beetz (Universität Bremen) (Bildquelle: BMWi/Bildkraftwerk Kurc)

Künstliche Intelligenz für den Handel

Informationstechnologie #K4R #Knowledge4Retail

Konsortium Knowledge4Retail erhält Projektzuschlag vom BMWi // Anlässlich der Eröffnung des neuen Forums Digitale Technologien in Berlin hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) die Gewinner eines Innovationswettbewerbs ausgezeichnet. Darunter ist der Projektvorschlag „Knowledge4Retail: Künstliche Intelligenz für den Handel“ des EHI und seinen Konsortialpartnern, der...mehr lesen

Aus der Studie „Expansionstrends 2019

Bewegung in den Mietvertragskonditionen

Alle Themen Immobilien + Expansion Shopping Center #Expansionstrends

Expansionstrends 2019 // Einzelhandelsmietverträge haben sich in einigen Punkten, wie Laufzeiten und Mieten, innerhalb des letzten Jahres zugunsten der Händler entwickelt. Vor dem Hintergrund planen einige Handelsunternehmen – vor allem aus der Lebensmittelbranche – in diesem Jahr ihr Filialnetz auszubauen. Einige Händler sehen hingegen im aktuellen...mehr lesen

Aus der CMO-Studie 2019 – Trends im Handelsmarketing

Marketing: Näher zum Kunden

Alle Themen Marketing

CMO-Studie 2019 – Trends im Handelsmarketing // „Näher zum Kunden“ durch Customer Centricity lautet heute das Erfolgsrezept der Chief Marketing Officer (CMO) des Handels. Dementsprechend gelten CRM und die Personalisierung als wichtigste Trends sowie als wichtigste Projekte auf der Agenda der Marketingverantwortlichen. Innovative Marketing-Technologien ebnen den...mehr lesen

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Fröhliche Weihnachten

Alle Themen #Klimaschutz #Spende #Verantwortung #Weihnachten #Zukunft

Mit Vorfreude schauen wir auf das nahende Weihnachtsfest. Gleichzeitig blicken wir auf ein erfolg- und ereignisreiches Jahr zurück. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle herzlich danken – für Ihr Interesse an unserer Forschungsarbeit, Ihre Unterstützung und die gute Zusammenarbeit in 2019! Bereits seit einigen Jahren verzichten...mehr lesen

Fotosenmeer.nl/stock.adobe.com

Forecast 2020: Profis am Werk

Alle Themen Inventurdifferenzen + Sicherheit #Diebstahlsbekämpfung #Handelstrends #Ladendiebstahl

Wie entwickeln sich die Diebstahl-Zahlen im deutschen Handel? Welche Entwicklung ist im nächsten Jahr zu erwarten? „Prognose ist bekanntlich die Kunst, sich zu kratzen, bevor man weiß, wo es juckt“. Beim Ladendiebstahl weiß man zwar, dass er kommt, aber natürlich...mehr lesen

Bildquelle: Fotolia/sveta

Besser sicher shoppen

Alle Themen E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #E-Commerce #EHI Geprüfter Online-Shop #Fakeshop #Online-Shop

20-jähriges Jubiläum „EHI Geprüfter Online-Shop“ // Bereits seit 20 Jahren unterstützen wir Betreiber von Online-Shops mit Standards für fairen und vertrauensvollen Online-Handel und verleihen das Siegel EHI Geprüfter Online-Shop. Damals war der Markt für online gekaufte Ware natürlich noch ein...mehr lesen

Ute Holtmann und Vanessa Tuncer, EHI

Forecast 2020: PR und Personal

Alle Themen Personal im Einzelhandel Public Relations #Kommunikation #Recruiting #Reputation

Vertrauen und Verantwortung // Die Kommunikation in unserer Gesellschaft hat in den letzten Jahren enorm zugenommen und damit auch die des Handels. Viele Handelsunternehmen kommunizieren und publizieren so viel, dass sie mit ihren Newsrooms und Social-Media-Kanälen selbst zu einem Medium mutiert sind. Die Digitalisierung und der...mehr lesen

Michael Gerling, Geschäftsleitung EHI

Handelsagenda 2020

Alle Themen #Handelstrends 2020 #Nachhaltigkeit #Verpackung

In 2020 wird sich der Handel mit vielen Fragen beschäftigen müssen, deren Antworten oft noch nicht gefunden sind. Denn der Handel trägt eine große Verantwortung ... für die Reduzierung von Verpackungen, weniger Energieverbrauch, umweltfreundliche Mobilität … unser Geschäftsführer Michael Gerling fasst einige wichtige Themen zusammen....mehr lesen

20 Jahre EHI Geprüfter Online-Shop

Interview mit Silvia Miebach, Geschäftsführerin Viva Vinum

Alle Themen E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #E-Commerce #EHI Geprüfter Online-Shop #Jubiläum #Online-Handel #Wein

Wie die Zeit vergeht! 20 Jahre schon ist es her, dass im EHI die Idee umgesetzt wurde, Online-Shop Betreibern mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Denn oft waren es ähnliche Fragestellungen und Herausforderungen, die es für sie zu lösen galt – und gleichzeitig konnte...mehr lesen

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Top 50 umsatzstärkste Onlineshops in Österreich

Alle Themen E-Commerce

E-Commerce-Umsatz 2018 der B2C-Shops für physische Güter in Mio. €: Zum neunten Mal geben das EHI und Statista einen Überblick über den aktuellen E-Commerce-Markt in Österreich. Auf Basis der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2019“, in der die 500 umsatzstärksten Onlineshops untersucht wurden, entstand das Ranking der Top-50-Onlineshops....mehr lesen

ecommerce_02

Top 50 umsatzstärkste Onlineshops in der Schweiz

Alle Themen E-Commerce

E-Commerce-Umsatz 2018 der B2C-Shops für physische Güter in Mio. €: Zum neunten Mal geben das EHI und Statista einen Überblick über den aktuellen E-Commerce-Markt in der Schweiz. Auf Basis der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2019“, in der die 500 umsatzstärksten Onlineshops untersucht wurden, entstand das Ranking der...mehr lesen

Marco Atzberger, Geschäftsleitung, EHI

Forecast 2020: Robotics und KI

Alle Themen Informationstechnologie Robotics #K4R #R4R #Robotics

Robotik und Künstliche Intelligenz eröffnen dem Handel heute und in Zukunft ganz neue Möglichkeiten. Unser Handelsexperte Marco Atzberger erklärt im Video-Interview, worin die Unterschiede von Robotik- und KI-Technologien liegen, was heute schon im Einsatz ist und wagt einen Blick in die Zukunft ......mehr lesen

Inventurdifferenzen_2019_300x200

Inventurdifferenzen 2019

Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Ladendiebstahl

Die EHI-Studie ermittelt durchschnittliche Inventurdifferenzen - bewertet zu Einkaufspreisen in Relation zum Nettoumsatz - in Höhe von 0,63 Prozent im deutschen Einzelhandel. Insgesamt investiert der Handel jährlich 1,45 Milliarden Euro in Präventiv- und Sicherungsmaßnahmen. Zu Verkaufspreisen gerechnet, geht dem...mehr lesen

WP-Centermanagement_2019_300x200

Whitepaper Centermanagement im Fokus 2019

Immobilien + Expansion Mitglieder Studien Shopping Center Studien #Shopping-Center

Shopping-Center sind komplexe Systeme, die von einer Vielzahl von Akteuren geprägt sind. Bei der stetigen Weiterentwicklung der Handelsimmobilien treffen u.a. Konsumenten, Mieter, angrenzende Einzelhändler, Leasing- und Centermanagement, Investoren und Kommunen aufeinander. Zwar folgen alle ihren spezifischen Zielen,...mehr lesen

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Basisstudie Handelsgastronomie 2019

Handelsgastronomie Mitglieder Studien Studien #Konsumentensicht Handelsgastronomie

Mit der EHI-Studie „Der Konsument in der Handelsgastronomie 2019“ wird zum ersten Mal eine detaillierte Analyse der Konsumentensicht zur Handelsgastronomie mittels qualitativer und quantitativer Untersuchungen auf neutraler Basis präsentiert. Das EHI hat dafür in Zusammenarbeit mit der GfK über...mehr lesen

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Whitepaper: Elektromobilität im Handel 2019

Energiemanagement Mitglieder Studien Studien

Jeder größere Händler wird sich in naher Zukunft mit dem Thema Elektromobilität auseinandersetzen müssen. Zwar ist das Thema für die meisten in der Branche noch fernab des eigentlichen Kerngeschäfts, doch es ist absehbar, dass die Politik den...mehr lesen

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Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019

E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung #Retourenmanagement

Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillment im Onlinekanal betrachtet sie die aktuellen Trends der Onlinehändler beim Versand...mehr lesen

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Whitepaper: Shopping-Tourismus

Immobilien + Expansion Mitglieder Studien Shopping Center Studien #Tax-Free-Einkäufe

Deutschland ist bei ausländischen Touristen ein beliebtes Reiseziel – nicht zuletzt wegen der guten Einkaufsmöglichkeiten. Jedes Jahr zieht es Reisende aus aller Herren Länder in die Shopping-Paläste deutscher Städte. In den letzten 10 Jahren hat sich deren Zahl fast...mehr lesen

Omnichannel_2019_300x200

Omnichannel-Commerce 2019

E-Commerce Fulfillment Mitglieder Studien Studien #Click & Collect #Instore-Order

Omnichannel war vor einigen Jahren ein absolutes Trendthema, Click & Collect einer der zentralen Services, den die Kunden sich vermeintlich wünschten und den es umzusetzen galt. Heutzutage ist der Begriff im Handel etabliert, trotzdem beschäftigt die Omnichannel-Transformation immer noch...mehr lesen

shopping-center-report-2019

Datenbank: Shopping-Center Report 2019

Handelsstruktur Immobilien + Expansion Shopping Center Studien #Shopping-Center

Inhalt Buch: 4 Shopping-Center Neueröffnungen  im Kalenderjahr 2018 u.a. mit Informationen über: Adresse/Ansprechpartner Centertyp Branchenmix Kundenmagneten Gesamtfläche/Mietfläche Parkplätze 25 Shopping -Center-Planungen ab dem 01.01.2019 u.a. mit Angaben über: voraussichtlicher Eröffnungstermin Gesamtfläche/Mietfläche Hauptmieter Kontaktdaten Verwaltung/Investor 44 Shopping-Center-Revitalisierungen...mehr lesen

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Special „Einführung ins Geomarketing“

Handelsgastronomie Immobilien + Expansion Marketing Mitglieder Studien Shopping Center Studien #Geomarketing

Welche Potenziale bietet Geomarketing Händlern, Betreibern von Shopping-Centern und Systemgastronomen bei der Planung ihrer Filialnetze, ihren Umsatzprognosen und ihrer Zielgruppenanalyse? Um diese Frage drehte sich der EHI-Thementag "Einführung ins Geomarketing". Mit dabei waren Referenten renommierter Unternehmen aus der...mehr lesen

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„Do-It-Yourself“ an der Kasse

Informationstechnologie #Informationstechnologie #SCO-Kassen #Self-Checkout

Neue EHI-Studie zur Kundenakzeptanz von Selbstbediener-Kassen // Lange Warteschlangen an der Kasse empfinden Kunden meistens als sehr störend. Um negative Einkaufserfahrungen zu vermeiden, legt der stationäre Handel besonderes Augenmerk auf alternative Kassenprozesse. So erfreuen sich SB-Kassen zunehmender Beliebtheit, wie die Ergebnisse der Verbraucherbefragung zur Nutzung und...mehr lesen

Aus der EHI-Markterhebung „Einsatz von Self-Checkout-Systemen und Self-Scanning-Systemen in Deutschland“

Der selbstständige Kunde

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel // Self-Checkout-Systeme erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Ihre Zahl hat sich in den letzten beiden Jahren fast verdoppelt. „Das kundeneigene Scannen seiner Artikel - stationär an der Kasse oder mobil am Regal - wird als zusätzlicher Kundenservice verstanden, primär...mehr lesen

Quelle: Statista / EHI E-Commerce Markt Deutschland 2019

E-Commerce fährt mehrgleisig

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Studien #E-Commerce #E-Commerce Markt #Onlinehandel

Studie: EHI und Statista erstellen Ranking der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland // Der Onlinehandel in Deutschland entwickelt sich weiterhin solide, wenn auch etwas weniger stark. Der Umsatz der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland ist 2018 auf 46,0 Mrd. Euro* angewachsen und zeigt ein solides, aber abgeschwächtes Wachstum, so die...mehr lesen

PM_stationaerer_EH_2019_Verteilung_Umsaetze_RGB

Stationäre Geschäfte prägen deutschen Handel

Handelsstruktur Handelsstruktur #Handelsstruktur #Ranking #Stationärer Einzelhandel Deutschland

EHI-Studie: Top 1000 stationäre Einzelhändler // Die Top 1.000 stationären Vertriebslinien erwirtschafteten in 2018 einen Netto-Umsatz in Höhe von 311 Mrd. Euro, das sind fast 60 Prozent des gesamten Einzelhandelsumsatzes (526,8 Mrd. Euro). Der Umsatz der Top 3 stationären Handelsunternehmen (62,8 Mrd.) ist größer als der...mehr lesen

PM-_Recruting_2019-Mitarbeiter-Filiale_RGB

Schwierige Personalsituation im Handel

Alle Themen Personal im Einzelhandel Themenworkshops Personal im Einzelhandel #Personal #Recruiting

Vorabergebnisse EHI-Studie Recruiting im Handel // „Der Handel sucht Personal, und zwar viel“, so Ulrike Witt, Personalexpertin beim EHI. „Knapp 50.000 offene Stellen werden derzeit von den 50 größten Handelsunternehmen in Deutschland ausgeschrieben“, das ergab eine Analyse der Karriereseiten der Top 50 der deutschen Handelsunternehmen. Eine...mehr lesen

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Digitale Überholspur

Alle Themen Marketing #EHI Marketingforum #EHI-Marketingmonitor #Marketingbudget #Mediamixmodelle #Werbebudgets

Neuer EHI-Marketingmonitor Handel 2019-2022 // Die Marketingverantwortlichen im Handel setzen zunehmend auf digitale Werbemedien, erklärt Marlene Lohmann, Autorin des EHI-Marketingmonitor Handel, „allerdings deutet sich ein gewisser Sättigungseffekt an. Der lang anhaltende Trend kräftig steigender Zuwachsraten für digitale Budgets lässt nach und stabilisiert sich“. Die kompletten Ergebnisse...mehr lesen

Foto v.l.n.r.: Andreas Wulfes (team neusta), Marco Atzberger (EHI), Simon Schwenk (dmTECH) und Prof. Dr. Michael Beetz (Universität Bremen) (Bildquelle: BMWi/Bildkraftwerk Kurc)

Künstliche Intelligenz für den Handel

Informationstechnologie #K4R #Knowledge4Retail

Konsortium Knowledge4Retail erhält Projektzuschlag vom BMWi // Anlässlich der Eröffnung des neuen Forums Digitale Technologien in Berlin hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) die Gewinner eines Innovationswettbewerbs ausgezeichnet. Darunter ist der Projektvorschlag „Knowledge4Retail: Künstliche Intelligenz für den Handel“ des EHI und seinen Konsortialpartnern, der...mehr lesen

Aus der Studie „Expansionstrends 2019

Bewegung in den Mietvertragskonditionen

Alle Themen Immobilien + Expansion Shopping Center #Expansionstrends

Expansionstrends 2019 // Einzelhandelsmietverträge haben sich in einigen Punkten, wie Laufzeiten und Mieten, innerhalb des letzten Jahres zugunsten der Händler entwickelt. Vor dem Hintergrund planen einige Handelsunternehmen – vor allem aus der Lebensmittelbranche – in diesem Jahr ihr Filialnetz auszubauen. Einige Händler sehen hingegen im aktuellen...mehr lesen

Aus der CMO-Studie 2019 – Trends im Handelsmarketing

Marketing: Näher zum Kunden

Alle Themen Marketing

CMO-Studie 2019 – Trends im Handelsmarketing // „Näher zum Kunden“ durch Customer Centricity lautet heute das Erfolgsrezept der Chief Marketing Officer (CMO) des Handels. Dementsprechend gelten CRM und die Personalisierung als wichtigste Trends sowie als wichtigste Projekte auf der Agenda der Marketingverantwortlichen. Innovative Marketing-Technologien ebnen den...mehr lesen

01/2020 Vortrag Checkpoint Warensicherung 14 Jan 2020

Arbeitskreis Inventurdifferenzen

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01/2020 Vortrag Daldrup Kötter Rasierklingensicherung 14 Jan 2020

Arbeitskreis Inventurdifferenzen

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01/2020 Vortrag Weichert Neue Herausforderungen 14 Jan 2020

Arbeitskreis Inventurdifferenzen

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01/2020 Vortrag Köpple Scan-Verifikation 15 Jan 2020

Arbeitskreis Inventurdifferenzen

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01/2020 Vortrag Diebstahlerkennung am Regal 15 Jan 2020

Arbeitskreis Inventurdifferenzen

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11/2019 Sitzungsprotokoll in Köln 21.11.19

Arbeitskreis Entsorgung + Gefahrgut

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11/2019 Sitzungsprotokoll Arbeitskreis Logistik

Arbeitskreis Logistik

Sitzungsprotokoll 07. November 2019, Möckmühl

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11/2019 EHI-Studie Logistik-Immobilien im Handel

Arbeitskreis Logistik

Präsentation Kempcke 07. November 2019, Möckmühl

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