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E-Commerce im Alpenraum setzt auf mobil (aus der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2016“)

E-Commerce: Wachstum und Konzentration

Alle Themen E-Commerce #Multichannel #Omnichannel #Onlinehandel

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der E-Commerce-Markt legt sowohl in Österreich als auch der Schweiz zu, wobei das Wachstum im österreichischen Markt gleichmäßig ist, während in der Schweiz vornehmlich die großen Händler am stärksten zulegen konnten. Zum sechsten Mal...mehr lesen

Reifegrad der Digitalisierung im Handelsmarketing 2016 (aus der EHI-Studie "Marketingmonitor Handel 2016-2019")

Die Kleinen zeigen’s den Großen

Alle Themen Marketing Public Relations #Digitalisierung #EHI-Marketingmonitor Handel

EHI-Marketingmonitor 2016: Treiber der digitalen Transformation / Händler konzentrieren sich zunehmend auf die Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen. Das geht aus der Ergänzungsstudie zum aktuellen „Marketingmonitor Handel 2016-2019“ des EHI hervor. Dabei haben die kleineren und mittleren Unternehmen* gegenüber den großen Unternehmen** die Nase vorn. Wichtigste Herausforderung im...mehr lesen

Gewinner, Laudatoren des Energiemanagement Awards 2016 und EHI (Bildnachweis: EHI/Schulten)

Energiemanagement: Vorbildliche Händler ausgezeichnet

Alle Themen Energiemanagement #EHI-Energiemanagement Awards #EMA #Energieeffizienz

EHI verleiht EMA 2016 / Im Rahmen des EHI-Kongresses Energiemanagement im Einzelhandel wurden gestern Abend die EHI-Energiemanagement Awards 2016 (EMA) vergeben. Ausgezeichnet wurden damit Handelsunternehmen für das beste Konzept zur Einsparung und zum ressourcenschonenden Einsatz von Energie in den Verkaufsstellen. Die Jury aus Experten des Handels...mehr lesen

Höhe der Investitionen in Energieeffizienzmaßnahmen innerhalb der letzten 5 Jahre (aus der EHI-Studie "Energie-Monitor 2016")

Der Handel investiert in Energieeffizienz

Alle Themen Energiemanagement Ladenplanung + Einrichtung #Energieeffizienz #Energieoptimierung

EHI-Studie analysiert Maßnahmen zur Energieoptimierung im Handel / Die Investitionen der Händler in Energieeffizienzmaßnahmen sind in den vergangenen Jahren stark angestiegen, das geht aus der neuen EHI-Studie „Energiemanagement im Einzelhandel 2016“ hervor. Vor allem die umsatzstarken Filialisten haben deutlich mehr und langfristiger investiert. Gesunken sind erneut...mehr lesen

Bildnachweis: Franz Pfluegl

Online-Konkurrenz zwingt Handel zum Handeln

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Logistik Zahlungssysteme #Einkaufsverhalten #Onlinehandel #stationärer Handel #Trends im Handel

Studie „Trends im Handel 2025“: Neue digitale Angebote und kanalübergreifende Einkaufserlebnisse werden unerlässlich / Der stationäre Handel ist in den meisten Warengruppen weiter erste Anlaufstelle für Konsumenten, muss aber viel investieren, um seine Vorrangstellung gegenüber den digitalen Wettbewerbern verteidigen zu können. Immer mehr Kunden erwarten neue...mehr lesen

SCO

Gute Noten für Self-Checkout

Alle Themen Informationstechnologie #Selbstzahlerkassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Self-Scanning

EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kassen / Die erfolgreiche Einführung neuer Technologien wird durch die Akzeptanz bei Mitarbeitern deutlich unterstützt. Als Indikator dafür gilt deren eigene Nutzung – Selbstbediener- oder Self-Checkout-Kassen erzielen hier gute Werte. Insgesamt wird der Arbeitsplatz an...mehr lesen

Cross-/Omnichannel-Services (aus der Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016")

Teure Retouren

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Logistik #Omnichannel #Onlinehandel #Versand- und Retourenmanagement

EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Mit zunehmender Verbreitung des E-Commerce steigen auch die logistischen Herausforderungen. Für einen reibungslosen Ablauf von Versand, Lieferung und Retouren sind effiziente und gut vernetzte IT-Systeme vor allem im Bereich Cross-/Omnichannel-Services eine wichtige...mehr lesen

Bildnachweis: EHI

Sicherheit auf einen Blick

Alle Themen E-Commerce #Onlineshop #Prüfsiegel #Siegel

Neue Funktion des EHI-Siegels macht sicheres Online-Shopping noch einfacher    Den Verbrauchern ein stärkeres Vertrauen in sicheres Online-Shopping zu vermitteln, das ist eine Aufgabe des Siegels EHI Geprüfter Online-Shop. Eine optimale Sichtbarkeit und Darstellung der Zertifizierungsinhalte sowie die unmittelbare Echtheits-Überprüfung – dafür sorgt das neue Siegel-Widget...mehr lesen

Bildnachweis: svetikd (istockphoto)

Zeit für Geschenke

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Marketing #Kaufverhalten #Omnichannel #Weihnachtsgeschäft

Kundenbefragung zum Kaufverhalten in der (Vor-)Weihnachtszeit / Das Weihnachtsgeschäft hat immer noch eine extrem hohe Bedeutung für den Einzelhandel – sowohl stationär als auch online. In dem Whitepaper „Kaufverhalten vor Weihnachten“ untersucht das EHI im Auftrag von Criteo die...mehr lesen

Foto: Uniqlo

Frischer Wind aus Fernost

Immobilien + Expansion Ladenplanung + Einrichtung #Expansion

Uniqlo, Miniso und Alibaba – nur einige von vielen asiatischen Unternehmen, die die europäische Handelslandschaft immer mehr für sich entdecken und frischen Wind mitbringen. Hinsichtlich ihrer Expansionsstrategien zeigen die Unternehmen allerdings deutliche Unterschiede ... Artikel kostenlos auf stores-shops.de lesen ......mehr lesen

Bildquelle: Klemens Kols

Von Mailand nach Manhattan

Ladenplanung + Einrichtung #Fashion-Handel #Neueröffnung #Storedesign

Schwarz-Weiß-Kontraste dominieren das Design des neuen Concept-Stores von 10 Corso Como in Manhattan und erzeugen auf 2.600 Quadratmetern eine eindrucksvolle Bühne für ausgesuchte Fashion-Artikel, Design-Objekte und mehr. Neben den ausgestellten Artikeln sorgt eine grüne Oase in Form eines Gewächshaus-Gartens...mehr lesen

Selfie mit Roboter Pepper

Alle Themen Informationstechnologie Robotics #Digitalisierung #POS #Robotics

Ein 1,20 m großes Kerlchen mit Kulleraugen macht Karriere im Handel. Pepper schüttelt Hände, erzählt Witze, posiert für Selfies oder spielt eine Runde „Memory“ mit den Besuchern. Doch nicht nur Roboter sind immer häufiger auf der Fläche anzutreffen, auch sprechende Schaufenster oder verschiedene Omnichannel-Services sollen das...mehr lesen

Warteschlange adé

Alle Themen Zahlungssysteme #Kontaktlos Bezahlen #Mobile Payment #Zahlungssysteme

Zwar sind wir beim Bezahlen – verglichen mit Dänemark, Schweden oder gar China – quasi ein Entwicklungsland. Aber das Thema nimmt Fahrt auf und immer öfter wird kontaktloses oder mobiles Bezahlen auch im deutschen Handel möglich – und Warteschlangen an der Kasse obsolet. [caption id="attachment_88837" align="alignright"...mehr lesen

Von Hippie zu Hipster

Alle Themen Immobilien + Expansion #Einzelhandel #Neueröffnung #New York

Schon lange sind die als „Öko-Latschen" verkannten Birkenstock-Schuhe zum begehrten Modeartikel geworden. Die Produktpalette beinhaltet neben Schuhen auch Strümpfe, Taschen, Gürtel und sogar eine Skin-Care-Serie. Nun eröffnet Birkenstock seine erste Filiale in den USA und zwar im angesagten Manhattan in New York. ...mehr lesen

Onlinehändler setzen auf Newsletter

E-Mail für Dich

Alle Themen E-Commerce Marketing #E-Commerce #E-Commerce Markt #E-Mail-Marketing #EHI-E-Commerce #EHI-Marketing #Marketing #Newsletter

Auch wenn die neue DSGVO es Unternehmen mitunter schwer macht, ihre Kunden zu adressieren, E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein beliebtes Kommunikationstool. Fast alle Onlinehändler schreiben Mails oder verschicken Newsletter. Für unsere Studie E-Commerce-Markt Deutschland 2018 hat das Unternehmen Publicare Marketing Communications das E-Mail-Marketing der 1.000...mehr lesen

On tour in Tokio

Beton und Knochen

Alle Themen Ladenplanung + Einrichtung #Ladenbau #Store Design #Storedesign #Tokio

Elegant und exklusiv – verrückt und fröhlich. Tokio zieht jedes Jahr Millionen von Menschen an und lockt mit unzähligen Retail-Highlights. Manchmal ersetzen Betonfiguren oder Dinosaurierknochen auch die Mannequins. Wir haben uns die...mehr lesen

Über ihr Erfolgsrezept sprachendie ERDA-Gewinner Jerzy Woźniak und Pawel Garus von mode:lina

Papiertüten als Tapete

Alle Themen Ladenplanung + Einrichtung #EHI-Ladenplanung-Einrichtung #EuroShop RetailDesign Award #Retail Design Konferenz #Storedesign

  „The store is our biggest product, I think it has to serve a bigger purpose than just selling, because anybody can do that faster, cheaper“, erklärt Angela Ahrendt von Apple. Der Handel muss heute vieles bieten, das mit dem eigentlichen Einkaufen nur noch wenig zu...mehr lesen

Digitale Nähe

Alle Themen E-Commerce Logistik #E-Commerce #Logistik #Pakete #Versandhandel

EHI-Experten diskutierten die Perspektiven von Logistik, Fulfillment und E-Commerce Hierzu einige aktuelle Thesen: Die Technologie treibt den E-Commerce vor sich her Es wird in der Branche häufig diskutiert, ob die Handelskompetenz oder Technologiekompetenz ausschlaggebend ist für einen Erfolg im Markt. Die Handelskompetenz ist sicher ausschlaggebend, reicht...mehr lesen

PR_im_Handel_2014_300x200

PR im Handel 2014

Alle Themen Mitglieder Studien Public Relations Studien #Öffentlichkeitsarbeit #PR-Studie

Empirische Studie zu Bedeutung, Strategie, Themen und Trends Reputation als Wirtschaftsfaktor, Transparenz für Glaubwürdigkeit und Social Media mit Potenzial: Befragung der PR-Verantwortlichen zu Strategie und Trends der Öffentlichkeitsarbeit des Handels inklusive einer Top-Management-Befragung. Die Basis für...mehr lesen

Reifegrad_gesamt_2014_300x200

Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014 /Gesamtstudie

Alle Themen E-Commerce Studien #Onlineshop Kriterien

Gesamtauswertung von 741 Onlineshops in 9 Kategorien. Onlineshops sind längst zu einem selbstverständlichen Bestandteil unserer Handelslandschaft geworden. Ihr Produktangebot wird immer umfassender und der Einkauf immer komfortabler. Welchen Reifegrad Onlineshops tatsächlich erreicht haben, welcher Zusammenhang zu einzelnen Branchen besteht...mehr lesen

Reifegrad_individuell_2014_300x200

Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014 / Individuelle Auswertung

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Studien #Sonderauswertung

Individuelle Sonderauswertung in 9 Kategorien mit 81 Kriterien für einen Onlineshop. Im Rahmen der EHI-Studie „Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014“ (Datenerfassung: März bis Mai 2014) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen für einzelne Onlineshops an. Die Auswertung umfasst eine ausführliche Studienbeschreibung und...mehr lesen

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Stationärer Einzelhandel Deutschland 2014

Alle Themen Handelsstruktur Studien #1.000 größten Vertriebslinien #Marktstudie

Auf einem Umsatz-Ranking basierend, gibt die Studie einen umfassenden Überblick über die Top-Vertriebslinien des deutschen Einzelhandels. Weitere Inhalte: Adressen und Geschäftsleitung, Rechtsform, Branchenzuordnung, Preisniveau, Mitarbeiterzahl*, Verkaufsstellen und Verkaufsfläche*, Vertriebskanäle, Websitebesuche* und Kundenkarten* [*Diese Merkmale sind soweit vorhanden...mehr lesen

E-Commerce_2014_A_CH_300x200

E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2014

Alle Themen E-Commerce Studien #B2C-Onlineshops #Top 250 Onlineshops

Die in Zusammenarbeit mit der Statista GmbH durchgeführte Studie E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2014 listet für die beiden Länder jeweils die 250 größten Online-Shops für physische und digitale Güter anhand der erwirtschafteten Online-Umsätze im Jahr 2013. Sie ist eine Erweiterung...mehr lesen

E-Commerce_2014_D_300x200

E-Commerce-Markt Deutschland 2014

Alle Themen E-Commerce Studien #E-Commerce Markt #Top 1.000 Onlineshops

Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2014 nun schon zum sechsten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops anhand...mehr lesen

Versand-_und_Retourenmanagement_2014_300x200

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2014

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung #Retourenmanagement

Aktuelle Anforderungen, Trends und Strategien der Online-Händler aus Logistiksicht Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2014“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Online-Händler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillments und der Auslieferung bzw....mehr lesen

Marketing_2013_300x200

Zukunfts-Szenarien zur Kommunikation des Handels 2025

Alle Themen Marketing Mitglieder Studien Studien #Kommunikation #Marketing Studie

EHI Marketingmonitor 2013 Zukunfts-Szenarien zur Kommunikation des Handels 2025 Wie kommunizieren und konsumieren die Kunden der Zukunft und welche Konsequenzen ergeben sich daraus für den Handel? Das EHI hat Zukunftsbilder entwickelt, die einen Blick auf...mehr lesen

Einsatz_von_LED_2013_300x200

Einsatz von LED im Handel 2013

Alle Themen Energiemanagement Ladenplanung + Einrichtung Mitglieder Studien Studien #Leitfaden LED

Worauf Sie beim Einsatz von LED achten sollten. Die Broschüre liefert dem Handel wichtige, klar abgegrenzte Prüfkriterien für eine objektive Bewertung von Qualität, Effizienz und Robustheit einer weißen LED-Leuchte und unterstützt durch Informationen und Hinweise den...mehr lesen

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E-Commerce im Alpenraum setzt auf mobil (aus der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2016“)

E-Commerce: Wachstum und Konzentration

Alle Themen E-Commerce #Multichannel #Omnichannel #Onlinehandel

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der E-Commerce-Markt legt sowohl in Österreich als auch der Schweiz zu, wobei das Wachstum im österreichischen Markt gleichmäßig ist, während in der Schweiz vornehmlich die großen Händler am stärksten zulegen konnten. Zum sechsten Mal...mehr lesen

Reifegrad der Digitalisierung im Handelsmarketing 2016 (aus der EHI-Studie "Marketingmonitor Handel 2016-2019")

Die Kleinen zeigen’s den Großen

Alle Themen Marketing Public Relations #Digitalisierung #EHI-Marketingmonitor Handel

EHI-Marketingmonitor 2016: Treiber der digitalen Transformation / Händler konzentrieren sich zunehmend auf die Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen. Das geht aus der Ergänzungsstudie zum aktuellen „Marketingmonitor Handel 2016-2019“ des EHI hervor. Dabei haben die kleineren und mittleren Unternehmen* gegenüber den großen Unternehmen** die Nase vorn. Wichtigste Herausforderung im...mehr lesen

Gewinner, Laudatoren des Energiemanagement Awards 2016 und EHI (Bildnachweis: EHI/Schulten)

Energiemanagement: Vorbildliche Händler ausgezeichnet

Alle Themen Energiemanagement #EHI-Energiemanagement Awards #EMA #Energieeffizienz

EHI verleiht EMA 2016 / Im Rahmen des EHI-Kongresses Energiemanagement im Einzelhandel wurden gestern Abend die EHI-Energiemanagement Awards 2016 (EMA) vergeben. Ausgezeichnet wurden damit Handelsunternehmen für das beste Konzept zur Einsparung und zum ressourcenschonenden Einsatz von Energie in den Verkaufsstellen. Die Jury aus Experten des Handels...mehr lesen

Höhe der Investitionen in Energieeffizienzmaßnahmen innerhalb der letzten 5 Jahre (aus der EHI-Studie "Energie-Monitor 2016")

Der Handel investiert in Energieeffizienz

Alle Themen Energiemanagement Ladenplanung + Einrichtung #Energieeffizienz #Energieoptimierung

EHI-Studie analysiert Maßnahmen zur Energieoptimierung im Handel / Die Investitionen der Händler in Energieeffizienzmaßnahmen sind in den vergangenen Jahren stark angestiegen, das geht aus der neuen EHI-Studie „Energiemanagement im Einzelhandel 2016“ hervor. Vor allem die umsatzstarken Filialisten haben deutlich mehr und langfristiger investiert. Gesunken sind erneut...mehr lesen

Bildnachweis: Franz Pfluegl

Online-Konkurrenz zwingt Handel zum Handeln

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Logistik Zahlungssysteme #Einkaufsverhalten #Onlinehandel #stationärer Handel #Trends im Handel

Studie „Trends im Handel 2025“: Neue digitale Angebote und kanalübergreifende Einkaufserlebnisse werden unerlässlich / Der stationäre Handel ist in den meisten Warengruppen weiter erste Anlaufstelle für Konsumenten, muss aber viel investieren, um seine Vorrangstellung gegenüber den digitalen Wettbewerbern verteidigen zu können. Immer mehr Kunden erwarten neue...mehr lesen

SCO

Gute Noten für Self-Checkout

Alle Themen Informationstechnologie #Selbstzahlerkassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Self-Scanning

EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kassen / Die erfolgreiche Einführung neuer Technologien wird durch die Akzeptanz bei Mitarbeitern deutlich unterstützt. Als Indikator dafür gilt deren eigene Nutzung – Selbstbediener- oder Self-Checkout-Kassen erzielen hier gute Werte. Insgesamt wird der Arbeitsplatz an...mehr lesen

Cross-/Omnichannel-Services (aus der Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016")

Teure Retouren

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Logistik #Omnichannel #Onlinehandel #Versand- und Retourenmanagement

EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Mit zunehmender Verbreitung des E-Commerce steigen auch die logistischen Herausforderungen. Für einen reibungslosen Ablauf von Versand, Lieferung und Retouren sind effiziente und gut vernetzte IT-Systeme vor allem im Bereich Cross-/Omnichannel-Services eine wichtige...mehr lesen

Bildnachweis: EHI

Sicherheit auf einen Blick

Alle Themen E-Commerce #Onlineshop #Prüfsiegel #Siegel

Neue Funktion des EHI-Siegels macht sicheres Online-Shopping noch einfacher    Den Verbrauchern ein stärkeres Vertrauen in sicheres Online-Shopping zu vermitteln, das ist eine Aufgabe des Siegels EHI Geprüfter Online-Shop. Eine optimale Sichtbarkeit und Darstellung der Zertifizierungsinhalte sowie die unmittelbare Echtheits-Überprüfung – dafür sorgt das neue Siegel-Widget...mehr lesen

Bildnachweis: svetikd (istockphoto)

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Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Marketing #Kaufverhalten #Omnichannel #Weihnachtsgeschäft

Kundenbefragung zum Kaufverhalten in der (Vor-)Weihnachtszeit / Das Weihnachtsgeschäft hat immer noch eine extrem hohe Bedeutung für den Einzelhandel – sowohl stationär als auch online. In dem Whitepaper „Kaufverhalten vor Weihnachten“ untersucht das EHI im Auftrag von Criteo die...mehr lesen

03/2019 Vortrag Toshiba Fiskalisierung

Arbeitskreis POS-Systeme

Download für AK-Mitglieder

03/2019 Marketing Netzwerk Protokoll

Marketing Netzwerk

Download für Netzwerk-Mitglieder

Marketing Netzwerk

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Themenworkshops Personal im Einzelhandel

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Personal im Einzelhandel

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Expertenrunde Personal im Einzelhandel

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