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Onlinepayment_2-300

Online-Payment braucht Sicherheit

Alle Themen E-Commerce #Online-Bezahlverfahren #Onlinehandel

Der deutsche Online-Kunde kauft ungern die Katze im Sack. Daher ist der Kauf auf Rechnung, bei dem erst nach Erhalt der Ware gezahlt wird, die umsatzstärkste Zahlungsart im E-Commerce, so eines der Ergebnisse der diesjährigen EHI-Studie „Online-Payment 2015“. Marktanteile der Zahlungsarten 28 Prozent am Gesamtmarkt der...mehr lesen

Zahlungskarte wird übergeben

Verachtfachter Kartenumsatz in 20 Jahren

Alle Themen Informationstechnologie Zahlungssysteme #Einzelhandelsumsatz #Kartenzahlungsarten #NFC-Technologie

Gut die Hälfte des Umsatzes im deutschen stationären Einzelhandel zahlen die Kunden noch bar, nämlich 53,3 Prozent. Der Umsatz per Karte steigt auf 170,4 Mrd. Euro. Damit werden zur Zeit 43,7 Prozent des gesamten stationären Einzelhandelsumsatzes in Höhe von 390...mehr lesen

Karte-2

Kartenzahlung im Aufwind

Alle Themen Zahlungssysteme #Online-Bezahlverfahren #Zahlungssysteme

Studie: Verachtfachter Kartenumsatz in 20 Jahren Gut die Hälfte des Umsatzes im deutschen stationären Einzelhandel zahlen die Kunden noch bar, nämlich 53,3 Prozent. Der Umsatz per Karte steigt auf 170,4 Mrd. Euro. Damit werden zur Zeit 43,7 Prozent des gesamten stationären Einzelhandelsumsatzes in Höhe von 390...mehr lesen

pr_im_handel_2015-300

Mehr Geld für PR – mehr PR für Marken

Alle Themen Public Relations #Öffentlichkeitsarbeit #Public Relations

PR-Verantwortliche des Handels stehen vor der Aufgabe, den immer komplexeren Ansprüchen der Öffentlichkeit gerecht zu werden. Denn Kunden sind zunehmend kritisch, dazu immer schneller informiert und im negativen Fall alarmiert. Dafür nehmen die Unternehmen  – besonders große – auch durchaus viel Geld in die Hand. Geschäftsführer...mehr lesen

Druck

Noch Platz auf der Ladefläche

Alle Themen Logistik #Handelslogistik #Logistikdienstleister

Studie EHI/Fraunhofer IML: Trends in der Handelslogistik 2015 Die immer kürzeren Transportzeiten und flexibleren Liefermengen sind nicht unbedingt förderlich für eine bessere Transportauslastung der Lieferfahrzeuge. Außerdem machen Restriktionen bei der innerstädtischen Belieferung – bedingt durch die zunehmende Urbanisierung – der Handelslogistik zu schaffen. Dennoch will sie...mehr lesen

Buch_Studie.indb

Persil auf der Palette

Alle Themen Logistik Verpackung #Handelslogistik #Transportverpackung

Mit zunehmender Automatisierung in der Handelslogistik nimmt die Bedeutung der Einhaltung der Anforderungen an die Verpackungen erheblich zu. Die Prozesse im Lager, das automatisierte Einlagern, Depalettieren, Kommissionieren und Palettieren, stellen unterschiedliche Anforderungen an die Transportverpackung sowie das Paletten- und Lagenbild....mehr lesen

gerling_werner_2015

Handelsprominenz beim EHI engagiert

Alle Themen Public Relations

Zum dritten Mal wurde Prof. Götz W. Werner, Gründer von dm-drogerie markt, am 25. Februar 2015 durch die Mitgliederversammlung des EHI für eine weitere Amtszeit von drei Jahren einstimmig zum...mehr lesen

Gewinner-WP-2015_1695

Wie Kunden ticken!

Alle Themen Marketing Public Relations #Retourenmanagement #Wissenschaftspreis

Zur Verleihung des Wissenschaftspreises 2015 kamen am gestrigen Abend auf Einladung von EHI Stiftung und GS1 Germany rund 300 geladene Spitzenkräfte der Handelsbranche nach Düsseldorf. „Der Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis ist ein wichtiger Baustein für den zukünftigen Erfolg des deutschen Handels“, erklären die Jury-Vorsitzenden Prof....mehr lesen

reta

EHI verleiht die reta 2015 für die besten IT-Lösungen im Einzelhandel

Alle Themen Informationstechnologie #EuroCIS #reta

Bei einer Abendgala im Rahmen der Messe EuroCIS zeichnete EHI in der Rheinterrasse in Düsseldorf zum 8. Mal die Gewinner der retail technology awards europe (reta) aus. Es wurden jeweils drei gleichrangige Preisträger in den folgenden Kategorien ermittelt: Best Customer Experience, Best In-Store Solution, Best Enterprise...mehr lesen

Foto: Robert Lehmann

Kunden am POX

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Point of Experience

Als Point of Experience (POX) inszeniert sich das neue Retail Lab #Showrooming in Berlin. Alltagssituationen werden visuell dargestellt und mit Retail-Technologien verknüpft. So soll der Akt des Kaufens erlebbar gemacht und Raum für Experimente geschaffen werden. Vollständigen Artikel lesen...mehr lesen

Foto: Otto / Urs Küster

Intelligente Vorratskammer

E-Commerce Informationstechnologie #Online-Plattform #Onlinehandel

Vom Online-Händler zum Plattform-Anbieter. Vor einem Jahr hat Otto mit dem Umbau seines Geschäftsmodells begonnen und arbeitet aktuell daran, die Warenverfügbarkeit seiner Partner zu verbessern. Eine intelligente Bevorratung macht dies möglich. Vollständigen Artikel lesen ......mehr lesen

Foto: Zumtobel

Dem Kunden geht ein Licht auf

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Beacon

Im französischen Verbrauchermarkt E. Leclerc Langon werden Kunden via Push-Nachrichten auf ihr Smartphone in Echtzeit über Angebote, Produkte und ihren Standort im Store informiert. Möglich macht dies eine Händler-App in Verbindung mit Beacon-Technologie, die in die bestehende Beleuchtungsinfrastruktur integriert wurde....mehr lesen

Foto: Nordstrom

Maskulin shoppen

Ladenplanung + Einrichtung #Konzept-Store #Storedesign

Auf 4.500 Quadratmetern bietet Nordstrom der männlichen Kundschaft alles von Menswear über Accessoires bis hin zu Körperpflegeprodukten. An jedem Eingang des Konzept-Stores in New York steht ein Express-Return-Kiosk und die Pick-up-Station für das Abholen von Online-Käufen garantiert ein unkompliziertes Shopping-Erlebnis....mehr lesen

Jens Siebenhaar, Rewe Systems und Leiter des UP KRITIS Branchenarbeitskreis Lebensmittelhandel; Michael Reiter, CISO Lidl; Arne Schönbohm und Dr. Jan Sanders, beide BSI; Micheal Gerling, EHI

LEH macht’s vor: Keine Hacker im Supermarkt

Alle Themen Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit

BSI erkennt Sicherheitsstandard für Lebensmittelhandel an / Die IT durchdringt viele Bereiche der modernen Gesellschaft. Auch...mehr lesen

Foto: Das Futterhaus

Mit Fiffi im Fachmarkt

Ladenplanung + Einrichtung #Fachmarkt #Storedesign

Beim Shoppen im Futterhaus in Buxtehude fühlen sich vier- und zweibeinige Kunden gleichermaßen wohl. Eine offene und übersichtliche Anordnung der Gänge, unterstützt durch ein fortschrittliches Beleuchtungskonzept, sorgen für eine optimale Orientierung und ein angenehmes Einkaufsambiente. Vollständigen Artikel lesen ......mehr lesen

Foto: Stenger

Im Reich der Drahtesel

Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Storedesign

Authentischer Industrie-Charme bestimmt das Ladendesign der neuen Zentrale des Fahrrad-Händlers Stenger in Hösbach. Mit einer hauseigenen Werkstatt im Erdgeschoss, einer 24-Stunden-Box, in der Kunden ihr Fahrrad für die Reparatur abgeben können und einem 3D-Vermessungsraum wird Service bei Stenger großgeschrieben. Vollständigen...mehr lesen

Ulrich Spaan, Messeexperte und Geschäftsleitung im EHI

From Far East

Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #C-star #Retail China

Vor wenigen Tagen ging die chinesische Handelsmesse C-star in Shanghai zu Ende. Auch die vierte Auflage des ersten internationalen Spin-offs der Euroshop war ein voller Erfolg. Unser Messeexperte Ulrich Spaan war vor Ort und spricht über die Highlights. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen auf der...mehr lesen

Foto: Fotlia / EtiAmmos

Hellsehen im Handel

Alle Themen Informationstechnologie #Künstliche Intelligenz #Modehandel #Predictive Analytics

Wenn Händler wissen möchten, wie sich die Bedürfnisse der Kunden zukünftig verändern, greifen sie keineswegs zur Glaskugel. Das Stichwort lautet "Predictive Analytics". Modehändler wie Engelhorn in Mannheim haben entsprechende Lösungen auf Basis künstlicher Intelligenz bereits erfolgreich im Einsatz...mehr lesen

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Onlinepayment_2-300

Online-Payment braucht Sicherheit

Alle Themen E-Commerce #Online-Bezahlverfahren #Onlinehandel

Der deutsche Online-Kunde kauft ungern die Katze im Sack. Daher ist der Kauf auf Rechnung, bei dem erst nach Erhalt der Ware gezahlt wird, die umsatzstärkste Zahlungsart im E-Commerce, so eines der Ergebnisse der diesjährigen EHI-Studie „Online-Payment 2015“. Marktanteile der Zahlungsarten 28 Prozent am Gesamtmarkt der...mehr lesen

Zahlungskarte wird übergeben

Verachtfachter Kartenumsatz in 20 Jahren

Alle Themen Informationstechnologie Zahlungssysteme #Einzelhandelsumsatz #Kartenzahlungsarten #NFC-Technologie

Gut die Hälfte des Umsatzes im deutschen stationären Einzelhandel zahlen die Kunden noch bar, nämlich 53,3 Prozent. Der Umsatz per Karte steigt auf 170,4 Mrd. Euro. Damit werden zur Zeit 43,7 Prozent des gesamten stationären Einzelhandelsumsatzes in Höhe von 390...mehr lesen

Karte-2

Kartenzahlung im Aufwind

Alle Themen Zahlungssysteme #Online-Bezahlverfahren #Zahlungssysteme

Studie: Verachtfachter Kartenumsatz in 20 Jahren Gut die Hälfte des Umsatzes im deutschen stationären Einzelhandel zahlen die Kunden noch bar, nämlich 53,3 Prozent. Der Umsatz per Karte steigt auf 170,4 Mrd. Euro. Damit werden zur Zeit 43,7 Prozent des gesamten stationären Einzelhandelsumsatzes in Höhe von 390...mehr lesen

pr_im_handel_2015-300

Mehr Geld für PR – mehr PR für Marken

Alle Themen Public Relations #Öffentlichkeitsarbeit #Public Relations

PR-Verantwortliche des Handels stehen vor der Aufgabe, den immer komplexeren Ansprüchen der Öffentlichkeit gerecht zu werden. Denn Kunden sind zunehmend kritisch, dazu immer schneller informiert und im negativen Fall alarmiert. Dafür nehmen die Unternehmen  – besonders große – auch durchaus viel Geld in die Hand. Geschäftsführer...mehr lesen

Druck

Noch Platz auf der Ladefläche

Alle Themen Logistik #Handelslogistik #Logistikdienstleister

Studie EHI/Fraunhofer IML: Trends in der Handelslogistik 2015 Die immer kürzeren Transportzeiten und flexibleren Liefermengen sind nicht unbedingt förderlich für eine bessere Transportauslastung der Lieferfahrzeuge. Außerdem machen Restriktionen bei der innerstädtischen Belieferung – bedingt durch die zunehmende Urbanisierung – der Handelslogistik zu schaffen. Dennoch will sie...mehr lesen

Buch_Studie.indb

Persil auf der Palette

Alle Themen Logistik Verpackung #Handelslogistik #Transportverpackung

Mit zunehmender Automatisierung in der Handelslogistik nimmt die Bedeutung der Einhaltung der Anforderungen an die Verpackungen erheblich zu. Die Prozesse im Lager, das automatisierte Einlagern, Depalettieren, Kommissionieren und Palettieren, stellen unterschiedliche Anforderungen an die Transportverpackung sowie das Paletten- und Lagenbild....mehr lesen

gerling_werner_2015

Handelsprominenz beim EHI engagiert

Alle Themen Public Relations

Zum dritten Mal wurde Prof. Götz W. Werner, Gründer von dm-drogerie markt, am 25. Februar 2015 durch die Mitgliederversammlung des EHI für eine weitere Amtszeit von drei Jahren einstimmig zum...mehr lesen

Gewinner-WP-2015_1695

Wie Kunden ticken!

Alle Themen Marketing Public Relations #Retourenmanagement #Wissenschaftspreis

Zur Verleihung des Wissenschaftspreises 2015 kamen am gestrigen Abend auf Einladung von EHI Stiftung und GS1 Germany rund 300 geladene Spitzenkräfte der Handelsbranche nach Düsseldorf. „Der Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis ist ein wichtiger Baustein für den zukünftigen Erfolg des deutschen Handels“, erklären die Jury-Vorsitzenden Prof....mehr lesen

reta

EHI verleiht die reta 2015 für die besten IT-Lösungen im Einzelhandel

Alle Themen Informationstechnologie #EuroCIS #reta

Bei einer Abendgala im Rahmen der Messe EuroCIS zeichnete EHI in der Rheinterrasse in Düsseldorf zum 8. Mal die Gewinner der retail technology awards europe (reta) aus. Es wurden jeweils drei gleichrangige Preisträger in den folgenden Kategorien ermittelt: Best Customer Experience, Best In-Store Solution, Best Enterprise...mehr lesen

2018 - Workshop: LBA, LBS & Analytics

Marketing-Themenworkshops

Die Präsentationen der Referenten, sowie die Agenda stehen im Download für Sie bereit.

Download für Teilnehmer

06/2018 Sitzungsprotokoll in Köln 21.06.18

Arbeitskreis Entsorgung + Gefahrgut

Download für AK-Mitglieder

06/2018 Versand von Lithium-Ionen-Batterien

Arbeitskreis Entsorgung + Gefahrgut

Download für AK-Mitglieder

06/2018 Dokumente PR-Arbeitskreis

PR Arbeitskreis

Download für AK-Mitglieder

04/2018 Leitfaden Kältetechnik Koch und Chini

Arbeitskreis Kältetechnik

Download für AK-Mitglieder

ACL advanced commerce labs GmbH

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