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„Do-It-Yourself“ an der Kasse

Informationstechnologie #Informationstechnologie #SCO-Kassen #Self-Checkout

Neue EHI-Studie zur Kundenakzeptanz von Selbstbediener-Kassen // Lange Warteschlangen an der Kasse empfinden Kunden meistens als sehr störend. Um negative Einkaufserfahrungen zu vermeiden, legt der stationäre Handel besonderes Augenmerk auf alternative Kassenprozesse. So erfreuen sich SB-Kassen zunehmender Beliebtheit, wie die Ergebnisse der Verbraucherbefragung zur Nutzung und...mehr lesen

Aus der EHI-Markterhebung „Einsatz von Self-Checkout-Systemen und Self-Scanning-Systemen in Deutschland“

Der selbstständige Kunde

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel // Self-Checkout-Systeme erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Ihre Zahl hat sich in den letzten beiden Jahren fast verdoppelt. „Das kundeneigene Scannen seiner Artikel - stationär an der Kasse oder mobil am Regal - wird als zusätzlicher Kundenservice verstanden, primär...mehr lesen

Quelle: Statista / EHI E-Commerce Markt Deutschland 2019

E-Commerce fährt mehrgleisig

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Studien #E-Commerce #E-Commerce Markt #Onlinehandel

Studie: EHI und Statista erstellen Ranking der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland // Der Onlinehandel in Deutschland entwickelt sich weiterhin solide, wenn auch etwas weniger stark. Der Umsatz der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland ist 2018 auf 46,0 Mrd. Euro* angewachsen und zeigt ein solides, aber abgeschwächtes Wachstum, so die...mehr lesen

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Stationäre Geschäfte prägen deutschen Handel

Handelsstruktur Handelsstruktur #Handelsstruktur #Ranking #Stationärer Einzelhandel Deutschland

EHI-Studie: Top 1000 stationäre Einzelhändler // Die Top 1.000 stationären Vertriebslinien erwirtschafteten in 2018 einen Netto-Umsatz in Höhe von 311 Mrd. Euro, das sind fast 60 Prozent des gesamten Einzelhandelsumsatzes (526,8 Mrd. Euro). Der Umsatz der Top 3 stationären Handelsunternehmen (62,8 Mrd.) ist größer als der...mehr lesen

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Schwierige Personalsituation im Handel

Alle Themen Personal im Einzelhandel Themenworkshops Personal im Einzelhandel #Personal #Recruiting

Vorabergebnisse EHI-Studie Recruiting im Handel // „Der Handel sucht Personal, und zwar viel“, so Ulrike Witt, Personalexpertin beim EHI. „Knapp 50.000 offene Stellen werden derzeit von den 50 größten Handelsunternehmen in Deutschland ausgeschrieben“, das ergab eine Analyse der Karriereseiten der Top 50 der deutschen Handelsunternehmen. Eine...mehr lesen

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Digitale Überholspur

Alle Themen Marketing #EHI Marketingforum #EHI-Marketingmonitor #Marketingbudget #Mediamixmodelle #Werbebudgets

Neuer EHI-Marketingmonitor Handel 2019-2022 // Die Marketingverantwortlichen im Handel setzen zunehmend auf digitale Werbemedien, erklärt Marlene Lohmann, Autorin des EHI-Marketingmonitor Handel, „allerdings deutet sich ein gewisser Sättigungseffekt an. Der lang anhaltende Trend kräftig steigender Zuwachsraten für digitale Budgets lässt nach und stabilisiert sich“. Die kompletten Ergebnisse...mehr lesen

Foto v.l.n.r.: Andreas Wulfes (team neusta), Marco Atzberger (EHI), Simon Schwenk (dmTECH) und Prof. Dr. Michael Beetz (Universität Bremen) (Bildquelle: BMWi/Bildkraftwerk Kurc)

Künstliche Intelligenz für den Handel

Informationstechnologie #K4R #Knowledge4Retail

Konsortium Knowledge4Retail erhält Projektzuschlag vom BMWi // Anlässlich der Eröffnung des neuen Forums Digitale Technologien in Berlin hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) die Gewinner eines Innovationswettbewerbs ausgezeichnet. Darunter ist der Projektvorschlag „Knowledge4Retail: Künstliche Intelligenz für den Handel“ des EHI und seinen Konsortialpartnern, der...mehr lesen

Aus der Studie „Expansionstrends 2019

Bewegung in den Mietvertragskonditionen

Alle Themen Immobilien + Expansion Shopping Center #Expansionstrends

Expansionstrends 2019 // Einzelhandelsmietverträge haben sich in einigen Punkten, wie Laufzeiten und Mieten, innerhalb des letzten Jahres zugunsten der Händler entwickelt. Vor dem Hintergrund planen einige Handelsunternehmen – vor allem aus der Lebensmittelbranche – in diesem Jahr ihr Filialnetz auszubauen. Einige Händler sehen hingegen im aktuellen...mehr lesen

Aus der CMO-Studie 2019 – Trends im Handelsmarketing

Marketing: Näher zum Kunden

Alle Themen Marketing

CMO-Studie 2019 – Trends im Handelsmarketing // „Näher zum Kunden“ durch Customer Centricity lautet heute das Erfolgsrezept der Chief Marketing Officer (CMO) des Handels. Dementsprechend gelten CRM und die Personalisierung als wichtigste Trends sowie als wichtigste Projekte auf der Agenda der Marketingverantwortlichen. Innovative Marketing-Technologien ebnen den...mehr lesen

20 Jahre EHI Geprüfter Online-Shop

Interview mit Silvia Miebach, Geschäftsführerin Viva Vinum

Alle Themen E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #E-Commerce #EHI Geprüfter Online-Shop #Jubiläum #Online-Handel #Wein

Wie die Zeit vergeht! 20 Jahre schon ist es her, dass im EHI die Idee umgesetzt wurde, Online-Shop Betreibern mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Denn oft waren es ähnliche Fragestellungen und Herausforderungen, die es für sie zu lösen galt – und gleichzeitig konnte...mehr lesen

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Top 50 umsatzstärkste Onlineshops in Österreich

Alle Themen E-Commerce

E-Commerce-Umsatz 2018 der B2C-Shops für physische Güter in Mio. €: Zum neunten Mal geben das EHI und Statista einen Überblick über den aktuellen E-Commerce-Markt in Österreich. Auf Basis der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2019“, in der die 500 umsatzstärksten Onlineshops untersucht wurden, entstand das Ranking der Top-50-Onlineshops....mehr lesen

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Top 50 umsatzstärkste Onlineshops in der Schweiz

Alle Themen E-Commerce

E-Commerce-Umsatz 2018 der B2C-Shops für physische Güter in Mio. €: Zum neunten Mal geben das EHI und Statista einen Überblick über den aktuellen E-Commerce-Markt in der Schweiz. Auf Basis der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2019“, in der die 500 umsatzstärksten Onlineshops untersucht wurden, entstand das Ranking der...mehr lesen

Marco Atzberger, Geschäftsleitung, EHI

Forecast 2020: Robotics und KI

Alle Themen Informationstechnologie Robotics #K4R #R4R #Robotics

Robotik und Künstliche Intelligenz eröffnen dem Handel heute und in Zukunft ganz neue Möglichkeiten. Unser Handelsexperte Marco Atzberger erklärt im Video-Interview, worin die Unterschiede von Robotik- und KI-Technologien liegen, was heute schon im Einsatz ist und wagt einen Blick in die Zukunft ......mehr lesen

Jens Berger, Senior Vice President Human Relations, Fressnapf

Eine Frage der Grundhaltung

Alle Themen Energiemanagement Personal im Einzelhandel #Nachhaltigkeit #Personalarbeit

Interview mit Jens Berger, Senior Vice President Human Relations, Fressnapf // Was ist der Grund dafür, dass Sie auf dem Energiemanagementkongress über Personalarbeit und Organisationsgestaltung referieren? Berger: Die Frage, wofür wir unsere Energie verwenden,...mehr lesen

Volker Schlinge, Arbeitsdirektor und Geschäftsführer Personal bei Metro Services (Foto: Metro)

Schwierige Suche

Alle Themen Personal im Einzelhandel #Fachkräftemangel #Human Resource

Neuer Metro Personal Chef im Interview / Metro Deutschland hat einen neuen Arbeitsdirektor und Geschäftsführer Personal: Seit dem 1. Oktober 2019 ist Volker Schlinge verantwortlich für rund 14.000 Mitarbeiter der Metro. ...mehr lesen

Martha Johnson, CBR Fashion

KI trifft Intuition

Alle Themen Kongresse #Digitalisierung #KI #Künstliche Intelligenz #Neueröffnung

Künstliche Intelligenz hält im Handel immer mehr Einzug, so auch beim Modehändler CBR Fashion (Street One/Cecil), der KI-Applikationen bei der dynamischen Preisgestaltung einsetzt. Welches Potenzial KI für Händler birgt, welche Erfahrungen das Unternehmen bei der Einführung des Tools gesammelt hat, und warum der Mensch trotz KI...mehr lesen

Lidl in Frankfurt (Quelle: Lidl)

Lebensmittel auf der Luxusmeile

Handelsstruktur Immobilien + Expansion Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung

Ob für schnelle Besorgungen oder den großen Wochenendeinkauf – die neuen Metropolfilialen von Lidl in Frankfurt und jetzt auch auf der Düsseldorfer Kö sind dank platzsparender, moderner und nachhaltiger Bauweise ideal auf die Bedürfnisse von Stadtbewohnern zugeschnitten...mehr lesen

Designer und Ingenieur Dr. Sascha Peters (Quelle: Interzum)

Disruptiv wie Deton

Ladenplanung + Einrichtung #Designtrends #Storedesign

Die wachsende Rohstoffknappheit fordert auch im Einzelhandel ein Umdenken. Im Ladenbau des Handels rückt die Nutzung nachhaltiger Baumaterialien zunehmend in den Fokus. Designer und Ingenieur Dr. Sascha Peters gibt einen Überblick über „disruptive Materialien“,...mehr lesen

Moebel_2018_300x200

Marktvolumen und Distributionsstruktur des Handels mit Möbeln 2018

Handelsstruktur Mitglieder Studien Studien #Möbelhandel

Der Umsatz mit Möbeln betrug 2018 34,14 Milliarden Euro in Deutschland. Im Vergleich zu 2017 bedeutet dies für den Möbelhandel einen nur leichten Umsatzzuwachs von 0,3 Prozent. Damit bewegt sich der Möbelhandel unter...mehr lesen

Online_payment_2019_300x200

Online-Payment 2019

E-Commerce Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Online-Payment

In 2018 zählen E-Wallets und Kreditkarten weiterhin zu den weitverbreitetsten Zahlungsarten in den umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland. Im Ranking von 2018 befinden sich 127 neue Onlineshops, die vermehrt auf das Angebot von E-Wallets setzen. Im Schnitt können Kunden zwischen...mehr lesen

ehi-studie-kartenzahlung_19_300x200

Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2019

Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Bezahltechnologien #Zahlungsarten

Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion/Gutscheinkarten) sowie den Einsatz von Bezahltechnologien in verschiedenen Branchen des Einzelhandels. 25. Jahreserhebung des EHI zum aktuellen Stand und zu den Perspektiven des Bezahlverhaltens...mehr lesen

ha_aktuell_2019_300x200

EHI handelsdaten aktuell 2019

Alle Themen Handelsstruktur Studien #Handelsdaten #Statistiken

Für Sie zusammengestellt: die wichtigen Daten zum Handel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Statistik-Buch EHI handelsdaten aktuell 2019 liefert Ihnen mit rund 370 Statistiken einen umfassender Überblick über die Handelslandschaft. Jede Statistik im Buch ist über...mehr lesen

Inventurdifferenzen_2019_300x200

Inventurdifferenzen 2019

Inventurdifferenzen + Sicherheit Mitglieder Studien Studien #Ladendiebstahl

Die EHI-Studie ermittelt durchschnittliche Inventurdifferenzen - bewertet zu Einkaufspreisen in Relation zum Nettoumsatz - in Höhe von 0,63 Prozent im deutschen Einzelhandel. Insgesamt investiert der Handel jährlich 1,45 Milliarden Euro in Präventiv- und Sicherungsmaßnahmen. Zu Verkaufspreisen gerechnet, geht dem...mehr lesen

WP-Centermanagement_2019_300x200

Whitepaper Centermanagement im Fokus 2019

Immobilien + Expansion Mitglieder Studien Shopping Center Studien #Shopping-Center

Shopping-Center sind komplexe Systeme, die von einer Vielzahl von Akteuren geprägt sind. Bei der stetigen Weiterentwicklung der Handelsimmobilien treffen u.a. Konsumenten, Mieter, angrenzende Einzelhändler, Leasing- und Centermanagement, Investoren und Kommunen aufeinander. Zwar folgen alle ihren spezifischen Zielen,...mehr lesen

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Basisstudie Handelsgastronomie 2019

Handelsgastronomie Mitglieder Studien Studien #Konsumentensicht Handelsgastronomie

Mit der EHI-Studie „Der Konsument in der Handelsgastronomie 2019“ wird zum ersten Mal eine detaillierte Analyse der Konsumentensicht zur Handelsgastronomie mittels qualitativer und quantitativer Untersuchungen auf neutraler Basis präsentiert. Das EHI hat dafür in Zusammenarbeit mit der GfK über...mehr lesen

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Whitepaper: Elektromobilität im Handel 2019

Energiemanagement Mitglieder Studien Studien

Jeder größere Händler wird sich in naher Zukunft mit dem Thema Elektromobilität auseinandersetzen müssen. Zwar ist das Thema für die meisten in der Branche noch fernab des eigentlichen Kerngeschäfts, doch es ist absehbar, dass die Politik den...mehr lesen

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Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019

E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung #Retourenmanagement

Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillment im Onlinekanal betrachtet sie die aktuellen Trends der Onlinehändler beim Versand...mehr lesen

dscf_2020

DSCF – Deutsches Forum für Handel und Handelsimmobilien

Alle Events Handelsstruktur Immobilien + Expansion Kongresse Shopping Center

Das Deutsche Shopping-Center Forum (DSCF) wird umbenannt in DSCF – Deutsches Forum für Handel und Handelsimmobilien. Damit wird die Ausrichtung auf alle Lagen und Standorte des Handels betont. Die zweite konzeptionelle Neuerung besteht in der Integration des bekannten Retailer Meetings von Uwe Hillemeyer. Im zehnten Jahr seit seines Bestehens wird das als Jahrestreffen der Einzelhandelsspezialisten bekannte Event ein neuer Teil des DSCF.
Mehr Informationen: www.dscf.de

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„Do-It-Yourself“ an der Kasse

Informationstechnologie #Informationstechnologie #SCO-Kassen #Self-Checkout

Neue EHI-Studie zur Kundenakzeptanz von Selbstbediener-Kassen // Lange Warteschlangen an der Kasse empfinden Kunden meistens als sehr störend. Um negative Einkaufserfahrungen zu vermeiden, legt der stationäre Handel besonderes Augenmerk auf alternative Kassenprozesse. So erfreuen sich SB-Kassen zunehmender Beliebtheit, wie die Ergebnisse der Verbraucherbefragung zur Nutzung und...mehr lesen

Aus der EHI-Markterhebung „Einsatz von Self-Checkout-Systemen und Self-Scanning-Systemen in Deutschland“

Der selbstständige Kunde

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel // Self-Checkout-Systeme erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Ihre Zahl hat sich in den letzten beiden Jahren fast verdoppelt. „Das kundeneigene Scannen seiner Artikel - stationär an der Kasse oder mobil am Regal - wird als zusätzlicher Kundenservice verstanden, primär...mehr lesen

Quelle: Statista / EHI E-Commerce Markt Deutschland 2019

E-Commerce fährt mehrgleisig

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Studien #E-Commerce #E-Commerce Markt #Onlinehandel

Studie: EHI und Statista erstellen Ranking der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland // Der Onlinehandel in Deutschland entwickelt sich weiterhin solide, wenn auch etwas weniger stark. Der Umsatz der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland ist 2018 auf 46,0 Mrd. Euro* angewachsen und zeigt ein solides, aber abgeschwächtes Wachstum, so die...mehr lesen

PM_stationaerer_EH_2019_Verteilung_Umsaetze_RGB

Stationäre Geschäfte prägen deutschen Handel

Handelsstruktur Handelsstruktur #Handelsstruktur #Ranking #Stationärer Einzelhandel Deutschland

EHI-Studie: Top 1000 stationäre Einzelhändler // Die Top 1.000 stationären Vertriebslinien erwirtschafteten in 2018 einen Netto-Umsatz in Höhe von 311 Mrd. Euro, das sind fast 60 Prozent des gesamten Einzelhandelsumsatzes (526,8 Mrd. Euro). Der Umsatz der Top 3 stationären Handelsunternehmen (62,8 Mrd.) ist größer als der...mehr lesen

PM-_Recruting_2019-Mitarbeiter-Filiale_RGB

Schwierige Personalsituation im Handel

Alle Themen Personal im Einzelhandel Themenworkshops Personal im Einzelhandel #Personal #Recruiting

Vorabergebnisse EHI-Studie Recruiting im Handel // „Der Handel sucht Personal, und zwar viel“, so Ulrike Witt, Personalexpertin beim EHI. „Knapp 50.000 offene Stellen werden derzeit von den 50 größten Handelsunternehmen in Deutschland ausgeschrieben“, das ergab eine Analyse der Karriereseiten der Top 50 der deutschen Handelsunternehmen. Eine...mehr lesen

PM_1_Marketingmonitor_19_Mediamix_CMYK

Digitale Überholspur

Alle Themen Marketing #EHI Marketingforum #EHI-Marketingmonitor #Marketingbudget #Mediamixmodelle #Werbebudgets

Neuer EHI-Marketingmonitor Handel 2019-2022 // Die Marketingverantwortlichen im Handel setzen zunehmend auf digitale Werbemedien, erklärt Marlene Lohmann, Autorin des EHI-Marketingmonitor Handel, „allerdings deutet sich ein gewisser Sättigungseffekt an. Der lang anhaltende Trend kräftig steigender Zuwachsraten für digitale Budgets lässt nach und stabilisiert sich“. Die kompletten Ergebnisse...mehr lesen

Foto v.l.n.r.: Andreas Wulfes (team neusta), Marco Atzberger (EHI), Simon Schwenk (dmTECH) und Prof. Dr. Michael Beetz (Universität Bremen) (Bildquelle: BMWi/Bildkraftwerk Kurc)

Künstliche Intelligenz für den Handel

Informationstechnologie #K4R #Knowledge4Retail

Konsortium Knowledge4Retail erhält Projektzuschlag vom BMWi // Anlässlich der Eröffnung des neuen Forums Digitale Technologien in Berlin hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) die Gewinner eines Innovationswettbewerbs ausgezeichnet. Darunter ist der Projektvorschlag „Knowledge4Retail: Künstliche Intelligenz für den Handel“ des EHI und seinen Konsortialpartnern, der...mehr lesen

Aus der Studie „Expansionstrends 2019

Bewegung in den Mietvertragskonditionen

Alle Themen Immobilien + Expansion Shopping Center #Expansionstrends

Expansionstrends 2019 // Einzelhandelsmietverträge haben sich in einigen Punkten, wie Laufzeiten und Mieten, innerhalb des letzten Jahres zugunsten der Händler entwickelt. Vor dem Hintergrund planen einige Handelsunternehmen – vor allem aus der Lebensmittelbranche – in diesem Jahr ihr Filialnetz auszubauen. Einige Händler sehen hingegen im aktuellen...mehr lesen

Aus der CMO-Studie 2019 – Trends im Handelsmarketing

Marketing: Näher zum Kunden

Alle Themen Marketing

CMO-Studie 2019 – Trends im Handelsmarketing // „Näher zum Kunden“ durch Customer Centricity lautet heute das Erfolgsrezept der Chief Marketing Officer (CMO) des Handels. Dementsprechend gelten CRM und die Personalisierung als wichtigste Trends sowie als wichtigste Projekte auf der Agenda der Marketingverantwortlichen. Innovative Marketing-Technologien ebnen den...mehr lesen

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