Auch wenn die immer gleiche Flut an Prospektwerbung etwas anders suggeriert: Der Handel befindet sich im Transformationsprozess. Die Werbung wird immer personalisierter und individueller. CRM-Expertin Dr. Simone Kerner verrät im Interview, was Kunden sich wünschen und was Unternehmer benötigen. Personalisierung und Individualisierung sind die Top-Trends...mehr lesen
Mit seiner selbst entwickelten Beratungs-App Metro Companion ermöglicht der Groß- und Lebensmittelhändler seinen Kunden per Barcode-Scan den direkten Zugriff auf zahlreiche Informationen zu Produkten und individuellen Preisen. Aber die innovative Technologie, die kürzlich bei den retail technology awards europe (reta)ausgezeichnet...mehr lesen
Die Verkäufer des Schweizer Schuhhändlers Karl Vögele haben auf fast alle Kundenfragen die passende Antwort – dank smarter App. Per Barcode-Scan lässt sich sofort feststellen, ob das gewünschte Produkt verfügbar ist. Für Kunden gibt es eine eigene App,...mehr lesen
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