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Foto: EHI Composing

Selbst ist der Kunde

Informationstechnologie #SCO #Self-Checkout

Innerhalb von nur zwei Jahren ist die Anzahl der Geschäfte, in denen stationäre Self-Checkouts zum Einsatz kommen, beträchtlich gewachsen. Auch mobile Self-Scanning-Anwendungen werden in immer mehr Geschäften angeboten. Diese rasante Entwicklung zeigt deutlich, wie beliebt solche Systeme bei deutschen...mehr lesen

Markterhebung Self-Checkout- und Self-Scanning-Systeme (Quelle: EHI)

Selbst ist der Kunde

Informationstechnologie #Selbstbediener-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel / Selbstbediener-Kassen gewinnen im deutschen Handel erheblich an Boden. Immer mehr deutsche Geschäfte bieten ihren Kunden den Service an, den Scann- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Dies zeigt die aktualisierte EHI-Markterhebung zu Selbstbediener-Kassen in Deutschland....mehr lesen

Was sind Ihre Aufgaben an der SCO-Kasse? (aus der EHI-Studie „Self-Checkoutsysteme aus Mitarbeitersicht“)

Zwischen Technologie und Kunde

Alle Themen Informationstechnologie #EHI Self-Checkout Initiative #Kassen #SCO #Self-Checkout

EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kasse Self-Checkout-Systeme, oder auch Selbstbediener-Kassen genannt, erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Dazu trägt auch die Akzeptanz der Systeme beim Personal in den Geschäften bei, denn sie fungieren als Vermittler zwischen der Technologie und den Kunden. Fast zwei Drittel der Mitarbeiter an Self-Checkout-Systemen (SCO)...mehr lesen

self-checkout-systeme_aus_mitarbeitersicht_2016_300x200

Whitepaper: Self-Checkout-Systeme aus Mitarbeitersicht

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #SCO-Kassen #Self-Checkout

Im Zuge der EHI Self-Checkout Initiative wurden bereits einige Untersuchungen zu Akzeptanz und Verbreitung von Self-Checkout- und Self-Scanning-Systemen in Deutschland durchgeführt. Dazu zählen: Verbraucherbefragung: „Self-Checkout-Systeme aus Kundensicht“, Händlerbefragung: „Self-Checkout-Systeme aus Händlersicht“,  Verbraucherbefragung: „Self-Scanning-Systeme – Kundenbefragung“ sowie eine...mehr lesen

SCO

Gute Noten für Self-Checkout

Alle Themen Informationstechnologie #Selbstzahlerkassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Self-Scanning

EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kassen / Die erfolgreiche Einführung neuer Technologien wird durch die Akzeptanz bei Mitarbeitern deutlich unterstützt. Als Indikator dafür gilt deren eigene Nutzung – Selbstbediener- oder Self-Checkout-Kassen erzielen hier gute Werte. Insgesamt wird der Arbeitsplatz an...mehr lesen

self-scanning-systeme_2016_300x200

Whitepaper: Self-Scanning-Systeme aus Kundensicht

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #Self-Checkout #Self-Scanning #Verbraucherbefragung

Beim mobilen Self-Scanning erhält der Kunde bereits am Eingang des Geschäfts ein Lesegerät und scannt die Artikel während des Einkaufs mittels des mobilen Erfassungsgeräts selbst ein. Am Ende des Einkaufs werden die Daten in das Kassensystem übernommen, und der...mehr lesen

Hauptmotive der Nutzung von Self-Scanning-Systemen

Shoppen ohne Wartezeiten

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zeigt: Self-Scanning-Akzeptanz bei Kunden / Self-Checkout-Systeme* haben mittlerweile Marktreife erreicht. Im deutschen Einzelhandel gibt es bisher dennoch wenige Angebote – ganz im Gegensatz zu vielen anderen europäischen Ländern wie den Niederlanden, Frankreich, Skandinavien oder Großbritannien, wo solche Services bereits häufig anzutreffen sind. Derzeit finden sich...mehr lesen

Aus EHI-Studie “Kassenysteme 2016”

Kassen in Bewegung

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Zahlungssysteme #Kassensysteme #Self-Checkout

EHI-Studie „Kassensysteme 2016“: Mobil und schnell im Trend / Der Einsatz mobiler Kassen soll in den kommenden Jahren dazu beitragen, Checkout-Prozesse im deutschsprachigen stationären Einzelhandel zu optimieren, so ein Ergebnis EHI-Studie „Kassensysteme 2016“. Potenzial sehen die in der...mehr lesen

Bildnachweis: Messe Düsseldorf

Presserundgang: Self-Checkout und Self-Scanning auf der EuroCIS 2016

Alle Events Alle Themen Informationstechnologie Messen #EHI Self-Checkout Initiative #Self-Checkout #Self-Scanning

Die EHI Self-Checkout-Initiative lädt Journalisten zu einer moderierten SCO-Live-Führung auf der EuroCIS 2016 ein. Wir bieten den Teilnehmern des kostenfreien Messerundgangs am 23., 24. und 25. Februar 2016 jeweils von 11:30 bis ca. 13:30 Uhr die Gelegenheit, den stationären...mehr lesen

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Foto: EHI Composing

Selbst ist der Kunde

Informationstechnologie #SCO #Self-Checkout

Innerhalb von nur zwei Jahren ist die Anzahl der Geschäfte, in denen stationäre Self-Checkouts zum Einsatz kommen, beträchtlich gewachsen. Auch mobile Self-Scanning-Anwendungen werden in immer mehr Geschäften angeboten. Diese rasante Entwicklung zeigt deutlich, wie beliebt solche Systeme bei deutschen...mehr lesen

Toshiba_Self-Checkout

Weniger warten und entspanntes Einpacken

Informationstechnologie Studien #Self-Checkout

Warum das in anderen europäischen Ländern deutlich erfolgreichere System des Self-Checkouts (Selbstbediener-Kassen) hierzulande vergleichsweise wenig Verbreitung findet, möchten wir zusammen mit Partnern der Branche herauszufinden. Dazu haben wir die Self-Checkout Initiative gegründet und in einem ersten Schritt die Verbraucherakzeptanz festgestellt....mehr lesen

Selfcheckout-Kassen

Kunden wollen selber scannen

Informationstechnologie #Self-Checkout

SB-Kassen: Nachfrage größer als Angebot - ein Kommentar von Michael Gerling Im deutschen Handel werden Self-Checkout-Systeme kaum eingesetzt. An den Kunden liegt das aber nicht. Die EHI-Self-Checkout Initiative hat durch TNS Infratest eine repräsentative Studie zur Verbraucherakzeptanz von SB-Kassen durchführen...mehr lesen

self-checkout-systeme_aus_mitarbeitersicht_2016_300x200

Whitepaper: Self-Checkout-Systeme aus Mitarbeitersicht

Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #SCO-Kassen #Self-Checkout

Im Zuge der EHI Self-Checkout Initiative wurden bereits einige Untersuchungen zu Akzeptanz und Verbreitung von Self-Checkout- und Self-Scanning-Systemen in Deutschland durchgeführt. Dazu zählen: Verbraucherbefragung: „Self-Checkout-Systeme aus Kundensicht“, Händlerbefragung: „Self-Checkout-Systeme aus Händlersicht“,  Verbraucherbefragung: „Self-Scanning-Systeme – Kundenbefragung“ sowie eine...mehr lesen

self-scanning-systeme_2016_300x200

Whitepaper: Self-Scanning-Systeme aus Kundensicht

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #Self-Checkout #Self-Scanning #Verbraucherbefragung

Beim mobilen Self-Scanning erhält der Kunde bereits am Eingang des Geschäfts ein Lesegerät und scannt die Artikel während des Einkaufs mittels des mobilen Erfassungsgeräts selbst ein. Am Ende des Einkaufs werden die Daten in das Kassensystem übernommen, und der...mehr lesen

self-checkout-systeme_haendlersicht_2015_300x200

Whitepaper: Self-Checkout-Systeme aus Händlersicht

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #SB-Kassen #Self-Checkout

Der Einsatz von Self-Checkout-Systemen – Lesson Learned Ergebnisse der EHI-Händlerbefragung zu Motiven, Erfahrungen und Entwicklungsperspektiven beim Einsatz von stationären Self-Checkout-Kassen und mobilen Self-Scanning Systemen. Stationäre Selbstbedienungskassen (SB-Kassen) und mobiles Self-Scanning sind mittlerweile vielfach erprobt. Dennoch sind Self-Checkout-Systeme im...mehr lesen

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Markterhebung Self-Checkout- und Self-Scanning-Systeme (Quelle: EHI)

Selbst ist der Kunde

Informationstechnologie #Selbstbediener-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zu Self-Checkout und Self-Scanning im deutschen Handel / Selbstbediener-Kassen gewinnen im deutschen Handel erheblich an Boden. Immer mehr deutsche Geschäfte bieten ihren Kunden den Service an, den Scann- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Dies zeigt die aktualisierte EHI-Markterhebung zu Selbstbediener-Kassen in Deutschland....mehr lesen

Was sind Ihre Aufgaben an der SCO-Kasse? (aus der EHI-Studie „Self-Checkoutsysteme aus Mitarbeitersicht“)

Zwischen Technologie und Kunde

Alle Themen Informationstechnologie #EHI Self-Checkout Initiative #Kassen #SCO #Self-Checkout

EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kasse Self-Checkout-Systeme, oder auch Selbstbediener-Kassen genannt, erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Dazu trägt auch die Akzeptanz der Systeme beim Personal in den Geschäften bei, denn sie fungieren als Vermittler zwischen der Technologie und den Kunden. Fast zwei Drittel der Mitarbeiter an Self-Checkout-Systemen (SCO)...mehr lesen

SCO

Gute Noten für Self-Checkout

Alle Themen Informationstechnologie #Selbstzahlerkassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Self-Scanning

EHI-Studie: Mitarbeiterbefragung zum Arbeitsplatz Self-Checkout-Kassen / Die erfolgreiche Einführung neuer Technologien wird durch die Akzeptanz bei Mitarbeitern deutlich unterstützt. Als Indikator dafür gilt deren eigene Nutzung – Selbstbediener- oder Self-Checkout-Kassen erzielen hier gute Werte. Insgesamt wird der Arbeitsplatz an...mehr lesen

Hauptmotive der Nutzung von Self-Scanning-Systemen

Shoppen ohne Wartezeiten

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

EHI-Studie zeigt: Self-Scanning-Akzeptanz bei Kunden / Self-Checkout-Systeme* haben mittlerweile Marktreife erreicht. Im deutschen Einzelhandel gibt es bisher dennoch wenige Angebote – ganz im Gegensatz zu vielen anderen europäischen Ländern wie den Niederlanden, Frankreich, Skandinavien oder Großbritannien, wo solche Services bereits häufig anzutreffen sind. Derzeit finden sich...mehr lesen

Aus EHI-Studie “Kassenysteme 2016”

Kassen in Bewegung

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Zahlungssysteme #Kassensysteme #Self-Checkout

EHI-Studie „Kassensysteme 2016“: Mobil und schnell im Trend / Der Einsatz mobiler Kassen soll in den kommenden Jahren dazu beitragen, Checkout-Prozesse im deutschsprachigen stationären Einzelhandel zu optimieren, so ein Ergebnis EHI-Studie „Kassensysteme 2016“. Potenzial sehen die in der...mehr lesen

Bildnachweis: Messe Düsseldorf

Presserundgang: Self-Checkout und Self-Scanning auf der EuroCIS 2016

Alle Events Alle Themen Informationstechnologie Messen #EHI Self-Checkout Initiative #Self-Checkout #Self-Scanning

Die EHI Self-Checkout-Initiative lädt Journalisten zu einer moderierten SCO-Live-Führung auf der EuroCIS 2016 ein. Wir bieten den Teilnehmern des kostenfreien Messerundgangs am 23., 24. und 25. Februar 2016 jeweils von 11:30 bis ca. 13:30 Uhr die Gelegenheit, den stationären...mehr lesen

Bildnachweis: Zebra

Investition in Kundenzufriedenheit

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

Self-Checkout-Systeme: Mut der Händler wird belohnt Während noch viele Händler zögern, werden die mutigen unter ihnen belohnt. An ausreichend positiver Resonanz auf den Einsatz von Self-Checkout-Systemen, also Selbstbediener- bzw. SB-Kassen und mobilem Self-Scanning, fehlt es auf Seiten des Verbrauchers...mehr lesen

SCO

SB-Kassen: Der Anfang ist gemacht

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Selfscanning

EHI-Studie analysiert die Verbreitung von SB-Kassen in Deutschland Immer mehr deutsche Märkte bieten ihren Kunden den Service an, den Scann- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Dies zeigt die aktuelle EHI-Markterhebung...mehr lesen

techno_Atlas_2015

IT geht jeden an - Kostenloser „Technologie-Atlas“ erläutert neueste IT-Entwicklungen im Handel

Alle Themen Informationstechnologie #Mobile Payment #NFC-Technologie #Self-Checkout

Technologische Neuerungen verändern Produktionsweisen, Vertriebsstrukturen und ganze Geschäftsmodelle – auch im Handel. Hier gewinnen Lösungen wie Near-Field-Communication, Mobile Payment oder Self-Checkout-Systeme zunehmend an Bedeutung. Wer im Handel technologisch „up to date“ sein will, verliert aufgrund der rasanten Entwicklungen allerdings leicht den Überblick. Hier will der von...mehr lesen

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