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Whitepaper: Self-Checkout-Systeme aus Händlersicht

Alle Themen Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #SB-Kassen #Self-Checkout

Der Einsatz von Self-Checkout-Systemen – Lesson Learned Ergebnisse der EHI-Händlerbefragung zu Motiven, Erfahrungen und Entwicklungsperspektiven beim Einsatz von stationären Self-Checkout-Kassen und mobilen Self-Scanning Systemen. Stationäre Selbstbedienungskassen (SB-Kassen) und mobiles Self-Scanning sind mittlerweile vielfach erprobt. Dennoch sind Self-Checkout-Systeme im...mehr lesen

Bildnachweis: Zebra

Investition in Kundenzufriedenheit

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Scanning

Self-Checkout-Systeme: Mut der Händler wird belohnt Während noch viele Händler zögern, werden die mutigen unter ihnen belohnt. An ausreichend positiver Resonanz auf den Einsatz von Self-Checkout-Systemen, also Selbstbediener- bzw. SB-Kassen und mobilem Self-Scanning, fehlt es auf Seiten des Verbrauchers...mehr lesen

SCO

SB-Kassen: Der Anfang ist gemacht

Alle Themen Informationstechnologie #SB-Kassen #Self-Checkout #Self-Checkout-Initiative #Selfscanning

EHI-Studie analysiert die Verbreitung von SB-Kassen in Deutschland Immer mehr deutsche Märkte bieten ihren Kunden den Service an, den Scann- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Dies zeigt die aktuelle EHI-Markterhebung...mehr lesen

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IT geht jeden an - Kostenloser „Technologie-Atlas“ erläutert neueste IT-Entwicklungen im Handel

Alle Themen Informationstechnologie #Mobile Payment #NFC-Technologie #Self-Checkout

Technologische Neuerungen verändern Produktionsweisen, Vertriebsstrukturen und ganze Geschäftsmodelle – auch im Handel. Hier gewinnen Lösungen wie Near-Field-Communication, Mobile Payment oder Self-Checkout-Systeme zunehmend an Bedeutung. Wer im Handel technologisch „up to date“ sein will, verliert aufgrund der rasanten Entwicklungen allerdings leicht den Überblick. Hier will der von...mehr lesen

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Barzahlung bevorzugt

Alle Themen Informationstechnologie #Self-Checkout

Die Deutschen zahlen gerne bar. Das zeigt sich auch in den Geschäften mit Selbstbediener-Kassen. Obwohl Barzahlungssysteme an SB-Kassen für Händler teuer und aufwändig sind, setzt der Handel sie – dem Kundenwunsch entsprechend – vielfach ein. 80 Prozent aller Zahlungstransaktionen im Handel werden bar getätigt. In Relation...mehr lesen

Toshiba_Self-Checkout

Weniger warten und entspanntes Einpacken

Informationstechnologie Studien #Self-Checkout

Warum das in anderen europäischen Ländern deutlich erfolgreichere System des Self-Checkouts (Selbstbediener-Kassen) hierzulande vergleichsweise wenig Verbreitung findet, möchten wir zusammen mit Partnern der Branche herauszufinden. Dazu haben wir die Self-Checkout Initiative gegründet und in einem ersten Schritt die Verbraucherakzeptanz festgestellt....mehr lesen

Selfcheckout-Kassen

Kunden wollen selber scannen

Informationstechnologie #Self-Checkout

SB-Kassen: Nachfrage größer als Angebot - ein Kommentar von Michael Gerling Im deutschen Handel werden Self-Checkout-Systeme kaum eingesetzt. An den Kunden liegt das aber nicht. Die EHI-Self-Checkout Initiative hat durch TNS Infratest eine repräsentative Studie zur Verbraucherakzeptanz von SB-Kassen durchführen...mehr lesen

EHI Self-Checkout Initiative

EHI veröffentlicht Studie zur Kundenakzeptanz von Selbstbediener-Kassen

Alle Themen Inventurdifferenzen + Sicherheit #SB-Kassen #Self-Checkout

Im deutschen Handel werden sogenannte Self-Checkout-Systeme, bei denen Kunden die Warenerfassung und den Bezahlvorgang selbst übernehmen, wenig eingesetzt. Um herauszufinden, warum das in anderen europäischen Ländern deutlich erfolgreichere System hierzulande vergleichsweise wenig Verbreitung findet, hat das EHI mit Partnern der Branche die Self-Checkout Initiative gegründet. Am...mehr lesen

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