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EHI-Session: Wege zum Customer Experience im Handel

1. September

EHI-Session

Für Handelsunternehmen ist es substanziell, die Kundschaft zu kennen und zu verstehen. Was, wo und wie sie am liebsten einkauft. Die Erkenntnisse daraus für ein verbessertes Kundenerlebnis zu nutzen, gehört für 88% der befragten Händler zu den wichtigsten Zielen im datengetriebenen Marketing. (Quelle: EHI Studie: Datengetriebenes Marketing 2021) Wir diskutieren mit Expert:innen innovative Lösungsansätze und stellen Best-Practice-Beispiele vor. Bei Fragen wenden Sie sich an Marlene Lohmann (lohmann@ehi.org) oder Geeske Baader (baader@ehi.org).

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Datum:
1. September
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