EHI-Session: Wege zum Customer Experience im Handel

Für Handelsunternehmen ist es substanziell, die Kundschaft zu kennen und zu verstehen. Was, wo und wie sie am liebsten einkauft. Die Erkenntnisse daraus für ein verbessertes Kundenerlebnis zu nutzen, gehört für 88% der befragten Händler zu den wichtigsten Zielen im... mehr lesen...