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Gianmichele Zappia, GetYourGuide, Alexa von Bismarck, Adyen

Mehr Chance als Bedrohung

E-Commerce Zahlungssysteme #Online-Payment #Onlinehandel #PSD2

Interview mit Gianmichele Zappia, Senior Fraud Manager, GetYourGuide Deutschland, und Alexa von Bismarck, Country Manager Adyen Germany / Die Payment Service Directive 2 (PSD2) soll Zahlungsvorgänge im Internet bequemer, billiger und vor allem sicherer machen. Die neuen Anforderungen der PSD2 zur starken Kundenauthentifizierung  (SCA) werden ab...mehr lesen

Bildquelle: fotolia.com/ © adiruch na chiangmai

Grenzenlos shoppen

E-Commerce #Geoblocking #Onlinehandel

Interview mit Andrea Balas, Projektleiterin Zertifizierung EHI Geprüfter Online-Shop, zur neuen Geoblocking-Verordnung / Was ist Geoblocking? Balas:  Geoblocking ist eine Technik, die bestimmte Internetinhalte für definierte Regionen sperrt. So werden unter Verwendung der Geoblocking-Technologie z. B....mehr lesen

Quelle: Fotolia/candy1812

Digitale Dörfer

E-Commerce Handelsstruktur Logistik #Lebensmittelhandel

Noch schnell in den Supermarkt um die Ecke – für manche Dorfbewohner schwer vorstellbar, denn im ländlichen Raum gibt es immer größere Versorgungslücken. Das „Digitale Dorf“ in Bayern will dem entgegenwirken. Per App können Kunden regionale Lebensmittel bestellen. Wurde online...mehr lesen

Onlinehändler setzen auf Newsletter

E-Mail für Dich

Alle Themen E-Commerce Marketing #E-Commerce #E-Commerce Markt #E-Mail-Marketing #EHI-E-Commerce #EHI-Marketing #Marketing #Newsletter

Auch wenn die neue DSGVO es Unternehmen mitunter schwer macht, ihre Kunden zu adressieren, E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein beliebtes Kommunikationstool. Fast alle Onlinehändler schreiben Mails oder verschicken Newsletter. Für unsere Studie E-Commerce-Markt Deutschland 2018 hat das Unternehmen Publicare Marketing Communications das E-Mail-Marketing der 1.000...mehr lesen

(Quelle: Fotolia/pathdoc)

Digitale Nähe

Alle Themen E-Commerce Logistik #E-Commerce #Logistik #Pakete #Versandhandel

EHI-Experten diskutierten die Perspektiven von Logistik, Fulfillment und E-Commerce Hierzu einige aktuelle Thesen: Die Technologie treibt den E-Commerce vor sich her Es wird in der Branche häufig diskutiert, ob die Handelskompetenz oder Technologiekompetenz ausschlaggebend ist für einen Erfolg im Markt. Die Handelskompetenz ist sicher ausschlaggebend, reicht...mehr lesen

Foto: Zalando/Nils Krüger

#Offlineshoppen

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Instagram #Omnichannel #Social Media

Pure Player eröffnen ihre stationären Geschäfte mit einem klaren Kundenfokus, weil sie es so gewohnt sind. Das kundenzentrierte Denken fällt vielen Offline-Brands hingegen schwer, so die Expertenmeinung in unserem Beitrag. In jedem Fall muss ein Geschäft heute instagram-able sein...mehr lesen

Foto: Kapten & Son

Instagram als Quarterback

E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung

„Unser Store soll vom Urban Lifestyle bis hin zur Dschungelatmosphäre alles bieten“, so Fabian Deventer, Co-Founder von Kapten & Son, zur Eröffnung des ersten Flagship-Stores der Lifestyle-Marke in der angesagten Ehrenstraße in Köln. Verantwortlich für den Erfolg des...mehr lesen

Foto Koch in Düsseldorf (Foto: Foto Koch)

Findige Fotohändler

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Omnichannel

Für viele mittelständische Fotofachhändler ist es schwierig, sich im Wettbewerb mit Internet-Konzernen und Großfilialisten zu behaupten. Um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, spielen Omnichannel, Events und der Austausch mit der Community eine wichtige Rolle. Artikel...mehr lesen

Foto: Edeka Südbayern

Die letzte Meile

E-Commerce Informationstechnologie Logistik #e-Mobilität #letzte Meile

Starkes Verkehrsaufkommen sowie hohe Schadstoffbelastungen in Städten machen die Belieferung auf der „letzten Meile“ zu einer echten Herausforderung. Zur Problemlösung existieren bereits zahlreiche Konzepte, bei denen auch das Thema E-Mobilität immer stärker in den Fokus rückt. Artikel kostenlos auf...mehr lesen

Gianmichele Zappia, GetYourGuide, Alexa von Bismarck, Adyen

Mehr Chance als Bedrohung

E-Commerce Zahlungssysteme #Online-Payment #Onlinehandel #PSD2

Interview mit Gianmichele Zappia, Senior Fraud Manager, GetYourGuide Deutschland, und Alexa von Bismarck, Country Manager Adyen Germany / Die Payment Service Directive 2 (PSD2) soll Zahlungsvorgänge im Internet bequemer, billiger und vor allem sicherer machen. Die neuen Anforderungen der PSD2 zur starken Kundenauthentifizierung  (SCA) werden ab...mehr lesen

Bildquelle: fotolia.com/ © adiruch na chiangmai

Grenzenlos shoppen

E-Commerce #Geoblocking #Onlinehandel

Interview mit Andrea Balas, Projektleiterin Zertifizierung EHI Geprüfter Online-Shop, zur neuen Geoblocking-Verordnung / Was ist Geoblocking? Balas:  Geoblocking ist eine Technik, die bestimmte Internetinhalte für definierte Regionen sperrt. So werden unter Verwendung der Geoblocking-Technologie z. B....mehr lesen

Quelle: Fotolia/candy1812

Digitale Dörfer

E-Commerce Handelsstruktur Logistik #Lebensmittelhandel

Noch schnell in den Supermarkt um die Ecke – für manche Dorfbewohner schwer vorstellbar, denn im ländlichen Raum gibt es immer größere Versorgungslücken. Das „Digitale Dorf“ in Bayern will dem entgegenwirken. Per App können Kunden regionale Lebensmittel bestellen. Wurde online...mehr lesen

Onlinehändler setzen auf Newsletter

E-Mail für Dich

Alle Themen E-Commerce Marketing #E-Commerce #E-Commerce Markt #E-Mail-Marketing #EHI-E-Commerce #EHI-Marketing #Marketing #Newsletter

Auch wenn die neue DSGVO es Unternehmen mitunter schwer macht, ihre Kunden zu adressieren, E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein beliebtes Kommunikationstool. Fast alle Onlinehändler schreiben Mails oder verschicken Newsletter. Für unsere Studie E-Commerce-Markt Deutschland 2018 hat das Unternehmen Publicare Marketing Communications das E-Mail-Marketing der 1.000...mehr lesen

(Quelle: Fotolia/pathdoc)

Digitale Nähe

Alle Themen E-Commerce Logistik #E-Commerce #Logistik #Pakete #Versandhandel

EHI-Experten diskutierten die Perspektiven von Logistik, Fulfillment und E-Commerce Hierzu einige aktuelle Thesen: Die Technologie treibt den E-Commerce vor sich her Es wird in der Branche häufig diskutiert, ob die Handelskompetenz oder Technologiekompetenz ausschlaggebend ist für einen Erfolg im Markt. Die Handelskompetenz ist sicher ausschlaggebend, reicht...mehr lesen

Foto: Zalando/Nils Krüger

#Offlineshoppen

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Instagram #Omnichannel #Social Media

Pure Player eröffnen ihre stationären Geschäfte mit einem klaren Kundenfokus, weil sie es so gewohnt sind. Das kundenzentrierte Denken fällt vielen Offline-Brands hingegen schwer, so die Expertenmeinung in unserem Beitrag. In jedem Fall muss ein Geschäft heute instagram-able sein...mehr lesen

Foto: Kapten & Son

Instagram als Quarterback

E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung

„Unser Store soll vom Urban Lifestyle bis hin zur Dschungelatmosphäre alles bieten“, so Fabian Deventer, Co-Founder von Kapten & Son, zur Eröffnung des ersten Flagship-Stores der Lifestyle-Marke in der angesagten Ehrenstraße in Köln. Verantwortlich für den Erfolg des...mehr lesen

Foto Koch in Düsseldorf (Foto: Foto Koch)

Findige Fotohändler

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Omnichannel

Für viele mittelständische Fotofachhändler ist es schwierig, sich im Wettbewerb mit Internet-Konzernen und Großfilialisten zu behaupten. Um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, spielen Omnichannel, Events und der Austausch mit der Community eine wichtige Rolle. Artikel...mehr lesen

Foto: Edeka Südbayern

Die letzte Meile

E-Commerce Informationstechnologie Logistik #e-Mobilität #letzte Meile

Starkes Verkehrsaufkommen sowie hohe Schadstoffbelastungen in Städten machen die Belieferung auf der „letzten Meile“ zu einer echten Herausforderung. Zur Problemlösung existieren bereits zahlreiche Konzepte, bei denen auch das Thema E-Mobilität immer stärker in den Fokus rückt. Artikel kostenlos auf...mehr lesen

Studie: Onlineshop-Maturity-Index 2018 – E-Food-Shops

Onlineshop-Maturity-Index 2018 – E-Food-Shops

E-Commerce Studien #E-Food

Individuelle Auswertung in 8 Kategorien mit 91 Kriterien für einen Onlineshop. Im Rahmen der EHI-Studie „Onlineshop-Maturity-Index 2018 – E-Food-Shops“ (Datenerfassung: Oktober 2018) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen der analysierten Onlineshops an. Die Auswertung inkl. Excel-Tabelle enthält das...mehr lesen

E-Commerce_A-CH_2018_300x200

E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2018

E-Commerce Studien #E-Commerce-Umsätze #Top 500 Onlineshops

Die Studie basiert auf einer Analyse der jeweils 250 größten Onlineshops aus Österreich und der Schweiz, die das EHI gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2018 nun schon zum achten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet...mehr lesen

E-Commerce_D_2018_300x200

E-Commerce-Markt Deutschland 2018

Alle Themen E-Commerce Studien #E-Commerce-Umsätze #Top 1.000 Onlineshops

Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2018 nun schon zum zehnten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops anhand...mehr lesen

online-payment_2018_300x200

Online-Payment 2018

E-Commerce Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Online-Handel #Zahlungsarten

E-Wallets und Kreditkarten gehören weiterhin zu den weitverbreitetsten Zahlungsverfahren unter den Top-1.000-Onlineshops im deutschen E-Commerce. Der beliebte Kauf auf Rechnung ist 2017 stark im Angebot gewachsen und Bestandteil des Zahlungsmix bei immer mehr Onlineshops. Zu den Top vier der...mehr lesen

lebensmittel_e-commerce_2018_300x200

Lebensmittel E-Commerce 2018

E-Commerce Mitglieder Studien Studien

Die Studie basiert auf einer Analyse der jeweils 15 umsatzstärksten Onlineshops mit Lebensmitteln aus 10 verschiedenen Ländern. Das EHI hat die Analyse der insgesamt 150 Onlineshops im April 2018 durchgeführt. Die Studie „Lebensmittel E-Commerce 2018“ besteht aus zwei...mehr lesen

omnichannel-commerce_2018_300x200

Omnichannel-Commerce 2018

E-Commerce Fulfillment Mitglieder Studien Studien #Omnichannel-Services

In vielen Handelsunternehmen wurde die Omnichannel-Strategie mittlerweile deutlich ausgerufen, trotz vieler Diskussionen in der Branche um Sinn oder Unsinn von Cross- und Omnichannel. Insbesondere diese Diskussionen waren Anlass im Rahmen der Studie “Omnichannel-Commerce 2018” einige der Vorurteile zu überprüfen....mehr lesen

Whitepaper Smart Store

Whitepaper: Smart Store

E-Commerce Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #IoT #KI #Mobile Device

Die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) oder der Künstlichen Intelligenz eröffnen Händlern neue Perspektiven für ihre Digitalisierungsstrategien. Der Weg zum vernetzten Store, in dem Kunden personalisiert über intelligente digitale Services angesprochen und operative Prozesse optimal digitalisiert und automatisiert...mehr lesen

Studie Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018

E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung

Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillments und der Auslieferung bzw. des Versands im Onlinekanal betrachtet sie insbesondere...mehr lesen

wp_online-maturity-index_2017_schuhgeschaefte_300x200

Onlineshop-Maturity-Index 2017 – Schuhgeschäfte

E-Commerce Studien #Online-Schuhgeschäfte

Individuelle Auswertung in 8 Kategorien mit 91 Kriterien für einen Onlineshop. Im Rahmen der EHI-Studie „Onlineshop-Maturity-Index 2017 - Schuhgeschäfte“ (Datenerfassung: November 2017) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen der analysierten Onlineshops an. Die Auswertung inkl. Excel-Tabelle enthält das...mehr lesen

ehi-omnichannel-days-2018

EHI Omnichannel Days ’19

Alle Events E-Commerce Fulfillment Kongresse

Mit rund 350 Teilnehmern sind die 2019 zum achten Mal ausgerichteten EHI Omnichannel Days eine der wichtigsten Veranstaltungen für die Integration von stationärem und digitalem Geschäft. Händler und Marken mit einer DNA aus Online- und Offline-Welt berichten und diskutieren über Strategien, Herausforderungen und Trends. Praxisorientierte Vorträge, Intensivgespräche und Workshops bieten tiefgehende Einblicke und Interaktion mit den Unternehmen.
Mehr Informationen: www.omnichannel-days.com

ehi-r4r-2019

Robotics4Retail-Konferenz

Alle Events Fulfillment Kongresse Logistik Robotics Verpackung

Automatisierungs- und Robotiklösungen verändern den Handel. Ihre Entwicklung und fortschreitende Einführung vorzudenken und zu gestalten, ist das erklärte Ziel der Robotics for Retail Initiative. Die Robotics4Retail-Konferenz findet am 04. und 05. September 2019 in Köln im Knowledge Center der GS1 Germany GmbH statt und bietet allen Interessierten die Möglichkeit zur Information, Austausch und Vernetzung!

Mehr Informationen: www.robotics-konferenz.de

Bildquelle: fotolia.com/© Konstantin Yuganov

Gans pünktlich geliefert

E-Commerce #E-Food #Lebensmittel E-Commerce #Online-Lebensmittelhandel

Reifegrad-Analyse von E-Food-Shops / Allmählich wird es weihnachtlich in Deutschland. Gänsebraten, Rotkohl und Klöße stehen auf dem Speiseplan. Theoretisch ist das alles bequem online zu bestellen. Doch der Lebensmittel-Onlinehandel hat noch Potenzial. Kunden können sich meist auf eine gute Benutzerführung und eine hohe Datensicherheit verlassen, aber...mehr lesen

Unbenannt-1

E-Commerce der Alpenländer: Weiter bergauf

Alle Themen E-Commerce #DACH #E-Commerce

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz \\ Die Onlineumsätze in Österreich und der Schweiz entwickeln sich weiterhin positiv. So konnten die 250 umsatzstärksten Onlineshops in 2017 jeweils ein Umsatzplus erwirtschaften. „Wie auch im deutschen Markt konzentriert sich das Umsatzwachstum allerdings größtenteils...mehr lesen

Unbenannt-1

Top-1.000-Onlineshops: Mehr Marktplatzaktivität

E-Commerce #Marktplätze #Onlinehandel #Top 1.000 Onlineshops

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland / Der deutsche E-Commerce-Umsatz hat 2017 weiter zugelegt, wenn auch nicht mehr so stark wie in den Vorjahren. Allerdings sind es vor allem die großen Shops, die das stärkste Wachstum verzeichnen, während das Umsatzwachstum der kleineren Onlinehändler der...mehr lesen

Top 100 Online-Shops in Deutschland

Stationär geht ins Netz

E-Commerce Informationstechnologie

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland \ Wie in den vergangenen Jahren konnte der deutsche E-Commerce-Umsatz auch in 2017 deutlich zulegen. Die deutschen Top 100 E-Commerce-Händler erwirtschafteten einen Umsatz – mit physischen Gütern – von 30,5 Mrd. Euro. Verglichen mit den Onlineumsätzen im Jahr...mehr lesen

Foto: Fotolia/Tomasz Zajda

Fakeshops: Maßnahme gegen Cyberkriminalität

Alle Themen E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #E-Commerce #EHI Geprüfter Online-Shop #EHI-Siegel

EHI Gütesiegel mit Echtheitscheck\ Der deutsche Onlinehandel befindet sich weiterhin auf konstantem Wachstumskurs. Jedes Jahr ist ein Plus von rund 10 Prozent der Top-1.000-Onlineshops zu beobachten. Die lukrativen Geschäfte im E-Commerce sind allerdings auch für Kriminelle attraktiv, die mit sogenannten Fakeshops die Verbraucher zu täuschen versuchen....mehr lesen

Aus dem Möbelreport 2017

Vom Web ins Wohnzimmer

Auftragsforschung E-Commerce Handelsstruktur #Einrichtung #Möbelhandel #Möbelreport

EHI erhebt aktuelle Daten zum Möbelhandel in Deutschland / Der deutsche Möbelhandel befindet sich weiter auf Wachstumskurs. Insgesamt konnte die Möbelbranche  2017 ein Umsatzplus von 0,9 Prozent erwirtschaften. Besonders der Kauf von Möbeln über das Internet erfreut sich...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Online-Payment 2018"

Schneller zur Kasse

E-Commerce Zahlungssysteme #Kryptowährung #Online-Payment #Zahlungsdienste

EHI-Studie „Online-Payment 2018“ erscheint / Bis 2019 wollen Onlinehändler ihr Angebot an Zahlungsdiensten um verschiedene Services aufstocken. Auf Platz eins rangiert dabei Amazon Pay. Außerdem setzen die Händler zukünftig vor allem auf Mobile- und Omnichannel-Payment sowie Risikomanagement. Dies ergab die aktuelle EHI-Studie „Online-Payment 2018“. Mehr im...mehr lesen

Quelle: EHI-Studie „Lebensmittel E-Commerce 2018“

Andere Länder, andere Fritten

Alle Themen E-Commerce #Ländervergleich #Lebensmittel E-Commerce #Onlinehandel

EHI untersucht Onlineshops für Lebensmittel in 10 Ländern / Der Onlinehandel mit Lebensmitteln führt in Deutschland ein Nischendasein. In anderen Ländern kaufen Kunden schon deutlich mehr Lebensmittel im Netz. Die Spreu trennt sich aber vom Weizen, wenn man sich anschaut, welcher Onlinehändler auch frische Nahrungsmittel anbietet....mehr lesen

EHI-Studie: Omnichannel Commerce 2018

Vom Handy in den Kleiderschrank

E-Commerce Informationstechnologie Kongresse Studien #E-Commerce #EHI Omnichannel Days #EHI-Studie #Omnichannel-Services

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2018“ erstmals mit interaktiver Grafik / Das begehrte Shirt ist zu klein, aber die passende Größe im Geschäft nicht mehr vorhanden. Oft ist das kein Grund, auf das entdeckte Kleidungsstück zu verzichten - eine schnelle Bestandsabfrage über das Handy und das Produkt ist auf...mehr lesen

11/2018 E-Food Workshop Lozuka

E-Commerce-Themenworkshops

Thema: Lokal Zuhause kaufen – Agieren im Händlerverbund – ein Praxisbericht

Download für Teilnehmer

11/2018 E-Food Workshop Vortrag Behrens

E-Commerce-Themenworkshops

Thema: Transportverpackungen als Effizienz-„Bausteine“ für Consumer Driven Networks

Download für Teilnehmer

11/2018 E-Food Workshop Vortrag EHI

E-Commerce-Themenworkshops

Thema: Frische macht den Unterschied – kann der Handel liefern?

Download für Teilnehmer

11/2018 E-Food Workshop Vortrag Kollex

E-Commerce-Themenworkshops

Thema: E-Food in Deutschland und darüber hinaus

Download für Teilnehmer

11/2018 E-Food Workshop Vortrag mondi

E-Commerce-Themenworkshops

Thema: Profitabilität durch Verpackung steigern

Download für Teilnehmer

11/2018 E-Food Workshop Vortrag real

E-Commerce-Themenworkshops

Thema: Der Lebensmittelshop by Real.de

Download für Teilnehmer

11/2018 E-Food Workshop Vortrag DHL

E-Commerce-Themenworkshops

Thema: Last Mile im E-Food

Download für Teilnehmer

11/2017 E-Commerce AK Präsentation

Arbeitskreis E-Commerce

Download für AK-Mitglieder

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