Marketing

Menschen, Marken, Medien – das sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren für das Marketing im Handel. Werbe- und Kommunikationsstrategien müssen den Menschen in den Mittelpunkt stellen, dabei die Marke positionieren und mit einem effizienten, integrierten Media-Mix eine gezielte Kundenansprache ermöglichen. Kundendaten sind wichtige Enabler dazu.

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Studien und Whitepaper

Viele Händler sind in der Transformation des Marketings schon sehr weit. Andere haben noch Nachholbedarf. Durch die Maßnahmen des Corona-Lockdowns wurden alle Handelsunternehmen in die Digitalisierung gezwungen. Waren digitale Kommunikations-Zugänge zur Kundschaft, wie z.B. Social Media, Apps, digitale Prospektportale, Newsletter etc., schon vor der Pandemie vorhanden, ergab das auf einen Schlag einen enormen Wettbewerbsvorteil. Wie sich die Marketingkommunikation durch die Corona-Pandemie verändert hat, steht im Fokus der Studie: Marketingmonitor Handel.

  • Studie: Data-driven Marketing im Handel 2021 (PDF)

    Die Erhebung, Analyse und Nutzung von Kundendaten spielt für das Marketing des Handels eine immer größere Rolle

  • Studie: Marketingmonitor Handel 2021 – 2024 (PDF)

    Viele Händler sind in der Transformation des Marketings schon sehr weit.

  • Studie: Customer-Relationship-Management im Handel 2020 (PDF)

    Die Corona-Pandemie beschleunigt eine Entwicklung, die mit der Digitalisierung längst Einzug gehalten hat und so zum Treiber für Veränderungsprozesse im Handel und deren Beziehungsmanagement mit der Kundschaft wird.

Arbeitskreise

  • CMO-Netzwerk

    Das CMO-Netzwerk ist Handelsunternehmen vorbehalten. Die Handelsvertreter:innen aus DACH diskutieren hier über strategisch wichtige Marketing-Themen. Der Arbeitskreis umfasst rund 20 CMO's und Marketing-Leitende aus dem deutschsprachigen Einzelhandel und trifft sich in regelmäßigen Abständen bei einem der Mitgliedsunternehmen oder im virtuellen Raum.

    Kontakt

    Leitung: Marlene Lohmann
    E-Mail: lohmann@ehi.org
    Telefon: +49 221 57993-72
    Vorsitz: Thomas Schwetje, Coop Schweiz

  • Marketing Roundtable

    Der Marketing Roundtable unterstützt den Austausch zwischen Händlern, Dienstleistern und sonstigen Interessengruppen zu aktuellen Herausforderungen und Trends im Handelsmarketing. Damit ist er wichtiger Impulsgeber für das operative Handelsmarketing und dient darüber hinaus dem Meinungsaustausch zwischen Handelsunternehmen. Der Arbeitskreis ist Mitgliedern des EHI vorbehalten und umfasst rund 30 Personen, die sich in der Regel zweimal im Jahr treffen.

    Kontakt

    Leitung: Marlene Lohmann
    E-Mail: lohmann@ehi.org
    Telefon: +49 221 57993-72
    Vorsitz: Sabine Rittmeyer, Poco

Marketing-Sessions und Themenworkshops

Das Marketing im Handel beinhaltet ein breites Spektrum an Themen. Eine punktuelle Vertiefung bietet das EHI Retail Institute daher seinen Mitgliedern in eintägigen Themenworkshops sowie Online-Sessions. Hier tauschen sich Marketingverantwortliche aus dem Handel mit Fachleuten aus diesem Bereich aus.

Initiative Angebotskommunikation

Einen Blick in die Zukunft wagen: Die Initiative Angebotskommunikation vereint den Handel und seine Wertschöpfungspartner dabei, die aktuellen und künftigen Herausforderungen im Bereich der Angebotskommunikation zu bewältigen.

Die Initiative Angebotskommunikation weitet den Blick auf die Zukunft und nimmt innovative Ideen und Lösungen in den Fokus. Der Austausch und Wissenstransfer zwischen Handel und Wertschöpfungspartnern zählen zu den wesentlichen Aufgaben der Initiative.

News

Höhere Budgets angestrebt

28.10.2021 |
Das datengetriebene Marketing ermöglicht dem Handel, mithilfe der gesammelten Daten mehr über die Kundschaft zu erfahren und besser auf deren Bedürfnisse einzugehen. Dies haben Händler zunehmend verinnerlicht und wollen daher zukünftig ihre Budgets im Bereich Data-driven Marketing erhöhen, wie die EHI-Studie „Data-driven Marketing im Handel 2021“ zeigt.

Shopping-Apps: Zugang zur Kundschaft

29.09.2021 |
Marketing
Die Erhebung, Analyse und Nutzung von Daten spielt für Handelsunternehmen eine immer größere Rolle. Für effiziente Werbemaßnahmen sind Kundendaten ein wichtiges Messinstrument. Dabei nimmt das App-Marketing einen immer höheren Stellenwert ein, wie die EHI-Studie „Data-driven Marketing im Handel 2021“ zeigt.

Zukunft des Print-Prospektes

26.08.2021 |
Marketing
uch wenn der Handel immer größere Budgets für digitale Werbung zur Verfügung stellt, der gedruckte Prospekt ist nach wie vor das effektivste Werbemedium der Marketeers. Das ist ein Ergebnis unserer Studie „Marketingmonitor Handel 2021-2024 – Mediamixmodelle in Corona-Zeiten“. Dennoch gibt besonders der Push, den digitale Medien durch die Corona-Krise erhalten haben, Anlass zu schauen, wie sich diese Entwicklung fortsetzt.

Die nächsten Events

  • 01.06.2022
    Award

    Wissenschaftspreis 2022

    Mit dem Wissenschaftspreis von EHI Stiftung und GS1 Germany werden Nachwuchswissenschaftler:innen,...
  • 22.06.2022
    EHI-Kongress

    EHI Marketing Circle: Einen Blick in die Zukunft wagen

    Die Herausforderungen rund um die Angebotskommunikation bewegen die gesamte Handelsbranche. Die...
  • 01.09.2022
    EHI-Session

    EHI-Session: Wege zum Customer Experience im Handel

    Für Handelsunternehmen ist es substanziell, die Kundschaft zu kennen und zu verstehen. Was, wo und...
  • 20.10 - 08.12.2022
    Weiterbildung

    EHI Retail Expert Program

    In unserem 5-tägigen EHI Retail Expert Program geben Forscher:innen des EHI ihr Wissen und ihre...

Ansprechpartner

Marlene Lohmann

Marlene Lohmann

Leiterin Forschungsbereich Marketing

lohmann@ehi.org

+49 221 57993-72

Geeske Baader

Projektmanagerin Forschungsbereich Marketing

baader@ehi.org

+49 221 57993-708