Marketing

Menschen, Marken, Medien – das sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren für das Marketing im Handel. Werbe- und Kommunikationsstrategien müssen den Menschen in den Mittelpunkt stellen, dabei die Marke positionieren und mit einem effizienten, integrierten Media-Mix eine gezielte Kundenansprache ermöglichen. Kundendaten sind wichtige Enabler dazu.

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Studien und Whitepaper

Viele Händler sind in der Transformation des Marketings schon sehr weit. Andere haben noch Nachholbedarf. Durch die Maßnahmen des Corona-Lockdowns wurden alle Handelsunternehmen in die Digitalisierung gezwungen. Waren digitale Kommunikations-Zugänge zur Kundschaft, wie z.B. Social Media, Apps, digitale Prospektportale, Newsletter etc., schon vor der Pandemie vorhanden, ergab das auf einen Schlag einen enormen Wettbewerbsvorteil. Wie sich die Marketingkommunikation durch die Corona-Pandemie verändert hat, steht im Fokus der Studie: Marketingmonitor Handel.

  • Studie: Marketingmonitor Handel 2022 – 2025 (PDF)

    Die digitale Transformation erfordert eine Anpassung der Kommunikation/Werbung im Handel. Die vorliegende Studie gibt Auskunft zu den Entwicklungen der Werbelandschaft im deutschen Einzelhandel vor dem Hintergrund der zunehmender Digitalisierung.

  • Studie: Die Zukunft der Angebotskommunikation (PDF)

    Die Herausforderungen rund um die Angebotskommunikation bewegen die gesamte Handelsbranche. Fragen wie „Wie wirkt sich die Papier-Rohstoffknappheit auf den Prospekt aus?“, „Welche Effekte haben innovative Technologien auf die Aktionswerbung des Handels?“ oder „Wie und mit welchen Medien erreiche ich auch künftig noch junge Menschen?“ treiben die Marketingverantwortlichen um.

  • Studie: Data-driven Marketing im Handel 2021 (PDF)

    Die Erhebung, Analyse und Nutzung von Kundendaten spielt für das Marketing des Handels eine immer größere Rolle

Arbeitskreise

  • CMO-Netzwerk

    Das CMO-Netzwerk ist Handelsunternehmen vorbehalten. Die Handelsvertreter:innen aus DACH diskutieren hier über strategisch wichtige Marketing-Themen. Der Arbeitskreis umfasst rund 20 CMO's und Marketing-Leitende aus dem deutschsprachigen Einzelhandel und trifft sich in regelmäßigen Abständen bei einem der Mitgliedsunternehmen oder im virtuellen Raum.

    Kontakt

    Leitung: Marlene Lohmann
    E-Mail: lohmann@ehi.org
    Telefon: +49 221 57993-72
    Vorsitz: Thomas Schwetje, Coop Schweiz

  • Marketing Roundtable

    Der Marketing Roundtable unterstützt den Austausch zwischen Händlern, Dienstleistern und sonstigen Interessengruppen zu aktuellen Herausforderungen und Trends im Handelsmarketing. Damit ist er wichtiger Impulsgeber für das operative Handelsmarketing und dient darüber hinaus dem Meinungsaustausch zwischen Handelsunternehmen. Der Arbeitskreis ist Mitgliedern des EHI vorbehalten und umfasst rund 30 Personen, die sich in der Regel zweimal im Jahr treffen.

    Kontakt

    Leitung: Marlene Lohmann
    E-Mail: lohmann@ehi.org
    Telefon: +49 221 57993-72
    Vorsitz: Sabine Rittmeyer, Poco

Marketing-Sessions und Themenworkshops

Das Marketing im Handel beinhaltet ein breites Spektrum an Themen. Eine punktuelle Vertiefung bietet das EHI Retail Institute daher seinen Mitgliedern in eintägigen Themenworkshops sowie Online-Sessions. Hier tauschen sich Marketingverantwortliche aus dem Handel mit Fachleuten aus diesem Bereich aus.

Initiative Angebotskommunikation

Einen Blick in die Zukunft wagen: Die Initiative Angebotskommunikation vereint den Handel und seine Wertschöpfungspartner dabei, die aktuellen und künftigen Herausforderungen im Bereich der Angebotskommunikation zu bewältigen.

Die Initiative Angebotskommunikation weitet den Blick auf die Zukunft und nimmt innovative Ideen und Lösungen in den Fokus. Der Austausch und Wissenstransfer zwischen Handel und Wertschöpfungspartnern zählen zu den wesentlichen Aufgaben der Initiative.

News

Trend zu mehr digitaler Werbung

01.12.2022 |
Innovative Technologien, neue Kanäle, die Erfahrungen aus der Coronapandemie und nicht zuletzt die Papierpreise sind wesentliche Treiber der Digitalisierung im Marketing des Handels. „Eine sukzessive Verlagerung der Werbe-Budgets von gedruckten zu digitalen ist seit Jahren zu beobachten. Der sprunghafte Anstieg der digitalen Kommunikationswege im Corona-Jahr 2021 hat sich in 2022 allerdings wieder etwas nivelliert,“ erklärt Marlene Lohmann, Leiterin des Forschungsbereichs Marketing beim EHI.

Session: Personalisierung im Handel

15.11.2022 |
Marketing
Die Personalisierung ist ein bedeutender Trend im Handelsmarketing, der aktuell deutlich Fahrt aufnimmt. Hierzu veranstaltete der Forschungsbereich Marketing die EHI-Session „Personalisierung in der Kommunikation/Werbung“. In sechs Vorträgen diskutierten die Expert:innen verschiedene Use-Cases und stellten unter anderem auch innovative Lösungsmöglichkeiten wie den Einsatz von KI vor.

Die Kundschaft kennen und verstehen

02.09.2022 |
Marketing
Innovative Lösungsansätze, die Handelsunternehmen bei der Optimierung das Kundenerlebnis unterstützen, sowie Best-Practice-Beispiele stellten Expert:innen von Qualtrics, SAS Institute, GK Artificial Intelligence for Retail, ELI Experience Leadership Institute, Zendesk, Slace und Trbo bei der EHI-Session „Customer Experience“ vor.

Die nächsten Events

  • 26.02 - 02.03.2023
    Messe

    EuroShop 2023 – The World´s No. 1 Retail Trade Fair

    Die EuroShop ist die weltgrößte Messe für Investitionsgüter des Handels. Als Mitbegründer der...
  • 28.02.2023
    Award

    Wissenschaftspreis 2023

    Mit dem Wissenschaftspreis von EHI Stiftung und GS1 Germany werden Nachwuchswissenschaftler:innen,...
  • 08.03 - 27.04.2023
    Weiterbildung

    EHI Retail Expert Program

    In unserer Weiterbildung EHI Retail Expert Program geben Forscher:innen des EHI ihr Wissen und...
  • 29.08.2023
    EHI-Session

    EHI-Session: Performance-Marketing für mehr Effizienz

    Die Quantifizierbarkeit und die Bewertung von Werbemaßnahmen wird in den Marketingabteilungen des...

Ansprechpartner

Marlene Lohmann

Marlene Lohmann

Leiterin Forschungsbereich Marketing

lohmann@ehi.org

+49 221 57993-72

Pascal Smoluchowski

Pascal Smoluchowski

Projektmanager Marketing

smoluchowski@ehi.org

+49 221 57993-708