Public Relations

Die Basis für ein positives Unternehmensimage ist Vertrauen. Dieses zu stärken, ist eine der wichtigsten Aufgaben der PR. Immer mehr Kanäle, höheres Tempo und eine kritische Kundschaft erfordern geschicktes Kommunikationsmanagement. Mit unserer Forschungsarbeit stellen wir regelmäßig den Status quo der Branche fest und leiten Empfehlungen für die PR von Handelsunternehmen ab.

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Studien und Whitepaper

  • Studie: PR im Handel 2023 (PDF)

    Die Studie bietet einen Überblick über aktuelle Entwicklungen, Trends und Herausforderungen der PR im Handel. Denn die Flut an Informationen wächst stetig.

  • Whitepaper: DEI und Kommunikation

    Unsere Gesellschaft ist vielfältig und der Handel auch – zumindest auf einem guten Weg dorthin. Diversität, Diversity oder DEI (Diversity, Equity, Inclusion) – letzteres ist der weitreichendste Begriff und berücksichtigt mit Equity und Inclusion Aspekte, die über reine Vielfalt hinausgehen, nämlich eine gerechte Teilhabe

  • Studie: Talents4Retail 2021 (PDF)

    Die Personalsituation im Handel ist nach wie vor sehr angespannt. Vor allem mangelt es an Fachkräften für die Filialen, aber auch alle anderen Positionen sind betroffen

Arbeitskreise

Public Relations

Der Arbeitskreis besteht aus Kommunikationsverantwortlichen des Handels und der Industrie sowie einigen Dienstleistern der Branche und trifft sich einmal jährlich. Es ist eine Plattform für den Austausch zu den wichtigsten Herausforderungen der Kommunikationsarbeit von Unternehmen, so zum Beispiel die Veränderungen der Strategien von Unternehmen durch den Einfluss der technologischen Entwicklungen sowie Social Media. Ziel des Arbeitskreises Public Relations ist es, die Professionalität der PR im Handel weiter voranzutreiben.

Kontakt

Leitung: Ute Holtmann
E-Mail: holtmann@ehi.org
Telefon: +49 221 57993-42
Vorsitz: Herbert Arthen, dm-drogerie markt

News

Kommunikative Krisen nehmen ab

09.01.2024 |
In der EHI-Studie “PR im Handel 2023“ wird deutlich, dass PR-Profis die gesellschaftliche Verantwortung ihres Unternehmens hoch einstufen. Auch die Bedeutung von Nachhaltigkeitskommunikation bleibt im Fokus, weil sie das Vertrauen zur Kundschaft stärkt.

Handels-PR nutzt KI

12.10.2023 |
Public Relations
Künstliche Intelligenz (KI) ist in der Arbeitswelt angekommen – so auch bei den PR-Verantwortlichen im Handel. Wie die EHI-Studie „PR im Handel 2023“ zeigt, nutzen bereits gut über 40 Prozent der befragten PR-Profis KI für ihre Kommunikation. „KI bringt vor allem Arbeitserleichterung und Zeitersparnis. Aber trotz vieler Vorteile sehen die Händler auch Gefahren, zum Beispiel durch Fake News oder mangelnde Transparenz“, sagt Ute Holtmann.

PR-Arbeitskreis: Diversity im Handel

30.11.2022 |
Public Relations
Beim unlängst stattgefundenen Arbeitskreistreffen von PR-Verantwortlichen des Handels wurde deutlich: Die Kommunikation von DEI (Diversity, Equity Inclusion) ist auf einem guten Weg. Erwartungsgemäß werden DEI-Maßnahmen nicht von allen Rezipienten gleichermaßen goutiert. So scheiden sich beispielsweise am Gendern – zumindest vereinzelt – die Geister. Insgesamt aber herrscht in der Branche Einigkeit. DEI-Kommunikation zahlt auf das Employer Branding ein, was in Zeiten von akutem Personalmangel im Kampf um die besten Talente ein entscheidender Faktor sein kann.

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Ansprechpartner

Ute Holtmann

Ute Holtmann

Leiterin Public Relations

holtmann@ehi.org

+49 221 57993-42

Philipp Lanzerath

Philipp Lanzerath

Projektleiter Public Relations

lanzerath@ehi.org

+49 221 57993-697