E-Commerce

Das veränderte Konsumentenverhalten hat dem E-Commerce in den letzten Jahren zum Durchbruch verholfen. Immer mehr stationäre Händler gehen online. Daher sind integrierte Prozesse über alle Kanäle ein wichtiges Ziel im Omnichannelhandel.

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15.03.2018

Spielzeugriese Toys-R-us schwächelt

E-Commerce Handelsstruktur #Onlinehandel #Spielwarenbranche In manchen Branchen des traditionellen Einzelhandels hinterlässt der Onlinehandel tiefe Spuren. So liegt der Onlineanteil mit Spielwaren bei deutlich mehr als einem Drittel des Einzelhandelsumsatzes. Nachdem der Spielzeugriese Toys-R-us schon im September 2017 in den USA Insolvenz angemeldet hat, mehr lesen...

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27.02.2018

Der lange Weg zum vernetzten Store

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Click & Collect #IoT #Smart Store EHI und Microsoft untersuchen Smart Stores\ Die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) oder der Künstlichen Intelligenz eröffnen Händlern neue Perspektiven für ihre Digitalisierungsstrategien. Der Weg zum vernetzten Store, in dem Kunden personalisiert über intelligente digitale Services mehr lesen...

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27.02.2018

Whitepaper: Smart Store

E-Commerce Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #IoT #KI #Mobile Device Die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) oder der Künstlichen Intelligenz eröffnen Händlern neue Perspektiven für ihre Digitalisierungsstrategien. Der Weg zum vernetzten Store, in dem Kunden personalisiert über intelligente digitale Services angesprochen und operative Prozesse mehr lesen...

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19.02.2018

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018

E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillments und der Auslieferung bzw. des Versands im Onlinekanal betrachtet sie insbesondere mehr lesen...

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16.02.2018

Flinker Versand

E-Commerce Logistik #Onlinehandel #Retouren #Versand Gerade den Kaufen-Button im Onlineshop gedrückt und schon klingelt der Paketbote. Ganz so schnell läuft es nicht, aber viele Onlinehändler können ihre Ware bereits binnen 24 Stunden liefern. Manche Händler sind sogar noch schneller und liefern am selben Tag der Bestellung oder innerhalb von mehr lesen...

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15.02.2018

Endstation Retourenlager

E-Commerce Logistik #Onlinehandel #Retouren #Versand EHI-Studie zu Versand- und Retouren im E-Commerce / Gut findet sie niemand, vermeiden können sie die Wenigsten – Retouren belasten den Onlinehandel je nach Branche unterschiedlich schwer. Obwohl die Händler mitunter großen Aufwand betreiben, schafft es ein nicht unerheblicher Teil der mehr lesen...

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01.02.2018

Standards setzen

E-Commerce Informationstechnologie #GS1 #Technologie Ob Blockchain, Internet of Things oder Voice Commerce – innovative Technologien werden die Handelswelt und auch die Standardisierungen im Handel verändern. Thomas Fell, der neue Geschäftsführer der GS1 Germany, spricht im Interview über zukünftige Aufgaben und Chancen. Zum mehr lesen...

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01.02.2018

Save the Dates

E-Commerce Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit #EHI-Lounge #EuroCIS Besuchen Sie das EHI vom 27.02. bis 01.03. auf der EuroCIS 2018, Stand H10/F22 / Schon vor ihrem Start am 27. Februar schreibt die diesjährige EuroCIS Rekordzahlen. Mehr als 13.000 m2 Ausstellungsfläche wurden gebucht (EuroCIS 2016: 10.767 m² netto). 450 Aussteller präsentieren innovative, mehr lesen...

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30.01.2018

Windeln im Web

E-Commerce #China #Onlinehandel #Tmall Interview with Konstantin Urban, CEO of Windeln.de / China with its large population has long become a very attractive market for foreign retailers – although it has of course specific requirements. How the German retailer for baby-products windeln.de (engl.: dipers.de) utilizes E-Commerce mehr lesen...

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11.01.2018

Erfahrungen in China

E-Commerce Energiemanagement Handelsstruktur Ladenplanung + Einrichtung Logistik Zahlungssysteme #C-star #China Interview with Jeroen de Groot, CEO of Metro Cash Carry China / Metro Cash Carry entered the Chinese market in 1996 and now runs 90 stores all over the country. The food wholesale specialist also runs its online operations on Tmall. Jeroen de Groot, responsible for Metro China mehr lesen...

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22.06.2016

Onlinekauf – bequem und sicher bezahlen

Alle Themen E-Commerce Zahlungssysteme #Online-Payment #Onlinehandel EHI-Studie „Online-Payment 2016“ erscheint / Nutzerfreundlichkeit einerseits, sichere Daten andererseits – das sind die beiden Top-Kriterien bei der Auswahl angebotener Zahlungsmittel im Onlinehandel, so die aktuell erschienene EHI-Studie „Online-Payment 2016“. Die Kunst liegt dabei mehr lesen...

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14.06.2016

Omnichannel: Gekommen, um zu bleiben

Alle Themen E-Commerce #EHI Omnichannel Days #Omnichannel #Onlineshop EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2016“ Köln, 14.06.2016  Der Kunde mag es bequem. Deshalb bieten immer mehr Händler das nahtlose Einkaufen über verschiedene Kanäle an. Vor allem die Rückgabemöglichkeit von Online-Bestellungen im stationären Geschäft und Click Collect stehen mehr lesen...

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09.06.2016

Shopping-Highlights für Fußballfans

Alle Themen E-Commerce #Onlinehandel #Onlineshop-Maturity-Index #Reifegrad-Analyse EHI stellt Studie zur Reifegrad-Analyse bei Onlineshops vor / Mit dem Start der Fußball EM 2016 steht morgen ein wahres Highlight für alle Fußballfans an – und wer beim Mitfiebern als echter Fan erkannt werden will, der sollte sich in den Farben seiner Lieblingskicker kleiden. mehr lesen...

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27.04.2016

Rechnungskauf baut Spitzenposition aus

Alle Themen E-Commerce Zahlungssysteme #Kreditkarte #Online-Payment #Onlinehandel EHI stellt erste Ergebnisse der Studie „Online-Payment 2016“ vor Deutsche Kunden zahlen ihre Onlinekäufe am liebsten erst nach Erhalt der Ware, und Händler stellen sich zunehmend darauf ein. Der Kauf auf Rechnung baut damit seine Spitzenposition als umsatzstärkste Zahlungsart im mehr lesen...

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25.02.2016

Big Data und Handelskommunikation

Alle Themen E-Commerce Marketing #Wissenschaftspreis …neue Konzepte aus der Forschung beim Wissenschaftspreis 2016 / Köln/Düsseldorf, 25.02.2016 Zur Verleihung des Wissenschaftspreises 2016 kamen am gestrigen Abend auf Einladung von EHI Stiftung und GS1 Germany rund 350 geladene Spitzenkräfte der Handelsbranche nach Düsseldorf. „Die mehr lesen...

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24.02.2016

Kassen in Bewegung

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Zahlungssysteme #Kassensysteme #Self-Checkout EHI-Studie „Kassensysteme 2016“: Mobil und schnell im Trend / Der Einsatz mobiler Kassen soll in den kommenden Jahren dazu beitragen, Checkout-Prozesse im deutschsprachigen stationären Einzelhandel zu optimieren, so ein Ergebnis EHI-Studie „Kassensysteme 2016“. Potenzial sehen die in mehr lesen...

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18.02.2016

Neue Kassen braucht das Land

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie #IT-Investitionen #Kassensysteme EHI-Studie: Kasse wird Investitionsschwerpunkt / Komplexer werdende Anforderungen an die Kasse und die Omnichannel-Strategien des Handels verlangen nach neuen, schnellen und flexiblen Kassensystemen. Die EHI-Studie „Kassensysteme 2016“ zeigt: In den nächsten Jahren stehen viele Altsysteme mehr lesen...

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18.11.2015

Zweistelliges Wachstum im Onlinehandel der Alpenländer

Alle Themen E-Commerce #Top 250 Onlineshops Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz Die Analyse der 250 umsatzstärksten Onlineshops Österreichs und der Schweiz hat deutliche Unterschiede in Bezug auf die dominierenden Branchen, Versandarten oder Zahlungsarten hervorgebracht. Es gibt aber auch mehr lesen...

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06.11.2015

Wie der Onlinehandel stationäre Läden beflügelt …

Alle Themen E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Omnichannel #Onlinehandel EHI untersucht die Entwicklung von Stores im Omnichannel-Zeitalter Der stetig wachsende E-Commerce zeigt deutliche Auswirkungen auf die Ladengeschäfte: Omnichannel-Services werden zu einem festen Bestandteil von Store-Konzepten, das Trading-up im Marktauftritt des Handels setzt sich weiter mehr lesen...

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26.10.2015

Wenn der Butler das Paket annimmt

Alle Themen E-Commerce #alternative Zustellmöglichkeiten #Retouren EHI-Studie analysiert Versand- und Retourenmanagement Köln 26.10.2015   Online-Shopper erwarten eine reibungslose und unkomplizierte Abwicklung von Lieferungen und möglichen Retouren. Onlinehändler und Versanddienstleister müssen sich diesen Anforderungen deshalb zunehmend stellen. So mehr lesen...

Lars Hofacker

Leiter Forschungsbereich E-CommerceTel:+49 221 57993-22
E-Mail:hofacker@ehi.org Anfrageformular