E-Commerce

Das veränderte Konsumentenverhalten hat dem E-Commerce in den letzten Jahren zum Durchbruch verholfen. Immer mehr stationäre Händler gehen online. Daher sind integrierte Prozesse über alle Kanäle ein wichtiges Ziel im Omnichannelhandel. Erfahren Sie mehr über:
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11.06.2018

Marktplätze: Mehr Transparenz durch Zertifizierung

E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #E-Commerce #GOS #Online-Handel EHI Geprüfter Online-Shop zeichnet den Marktplatz Allyouneed aus / Marktplätze sind bei Kunden und Händlern gleichermaßen beliebt. Kunden schätzen die große Auswahl und Händlern bieten sie einen günstigen und unkomplizierten Einstieg in das Online-Geschäft. „Es ist kein Zufall, dass mehr lesen...

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24.05.2018

Begehbare Online-Shops

E-Commerce Informationstechnologie #Digitalisierung #Omnichannel Im US-Handel ist die Digitalisierung am POS bereits Alltag – immer mehr Retailer arbeiten mit mehrkanalfähigen Warenwirtschaftssystemen und haben klassische Kassen von der Fläche verbannt. Durch die Implementierung verschiedener Features aus dem Web-Shop entsteht der Eindruck, online mehr lesen...

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17.05.2018

Intelligente Vorratskammer

E-Commerce Informationstechnologie #Online-Plattform #Onlinehandel Vom Online-Händler zum Plattform-Anbieter. Vor einem Jahr hat Otto mit dem Umbau seines Geschäftsmodells begonnen und arbeitet aktuell daran, die Warenverfügbarkeit seiner Partner zu verbessern. Eine intelligente Bevorratung macht dies möglich. Vollständigen Artikel lesen mehr lesen...

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03.05.2018

Rechnungskauf bleibt beliebt

E-Commerce Zahlungssysteme #Online-Payment #Onlinehandel Bei Bestellungen im Netz zahlen deutsche Kunden am liebsten erst nach Erhalt der Ware. Der Rechnungskauf bleibt die umsatzstärkste Zahlungsart, auch wenn die Rechnung im Vergleich zu 2016 leicht an Umsatzanteilen einbüßen musste. Am Angebot seitens der Onlinehändler liegt der Rückgang mehr lesen...

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03.05.2018

Einkaufen im eigenen Supermarkt

E-Commerce #Lebensmittel E-Commerce Wie muss ein Online-Shop für Lebensmittel aussehen, damit Kunden ihn gut annehmen? Antworten auf diese Frage möchte My Enso aus Bremen liefern. Der Online-Shop befindet sich derzeit in der Aufbauphase und will zukünftig die Distanz zwischen Hersteller und Kunden auflösen. Letztere können mehr lesen...

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29.03.2018

Wenn Rewe zweimal klingelt

E-Commerce Informationstechnologie Logistik #LEH #Lieferservice Seit sieben Jahren kommt Rewe bis an die Haustür seiner Kunden und erreicht mit seinem Lieferservice mittlerweile 40 Prozent der deutschen Haushalte. Dabei ist eine gut funktionierende Supply Chain essenziell für den Lebensmitteleinzelhändler. Mit Big Data und Data Science ermöglicht Rewe mehr lesen...

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27.03.2018

Deutsche Drogerie für China

E-Commerce Handelsstruktur Logistik #Tmall Since about one year the biggest German drugstore chain is selling its products on Tmall. The experiences are encouraging. Chinese customers love promotions, says Christoph Werner, Marketing Procurement Manager at dm-drogerie markt, and explains why dm will now expand the mehr lesen...

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22.03.2018

So ist's recht

E-Commerce Zahlungssysteme #Digital Wallets #Instant Payments #PSD2 Interview mit Dr. Matthias Terlau, Rechtsanwalt/Partner Osborne Clarke / Seit Anfang des Jahres ist die neue PSD2 Regelung aktiv und sieht vor, dass elektronische Kartenzahlungen über 30 Euro grundsätzlich mit einer Zwei-Faktor Authentifizierung abgesichert werden müssen.  Der Onlinehändler mehr lesen...

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15.03.2018

Spielzeugriese Toys-R-us schwächelt

E-Commerce Handelsstruktur #Onlinehandel #Spielwarenbranche In manchen Branchen des traditionellen Einzelhandels hinterlässt der Onlinehandel tiefe Spuren. So liegt der Onlineanteil mit Spielwaren bei deutlich mehr als einem Drittel des Einzelhandelsumsatzes. Nachdem der Spielzeugriese Toys-R-us schon im September 2017 in den USA Insolvenz angemeldet hat, mehr lesen...

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27.02.2018

Der lange Weg zum vernetzten Store

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Click & Collect #IoT #Smart Store EHI und Microsoft untersuchen Smart Stores\ Die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) oder der Künstlichen Intelligenz eröffnen Händlern neue Perspektiven für ihre Digitalisierungsstrategien. Der Weg zum vernetzten Store, in dem Kunden personalisiert über intelligente digitale Services mehr lesen...

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06.11.2015

Wie der Onlinehandel stationäre Läden beflügelt …

Alle Themen E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Omnichannel #Onlinehandel EHI untersucht die Entwicklung von Stores im Omnichannel-Zeitalter Der stetig wachsende E-Commerce zeigt deutliche Auswirkungen auf die Ladengeschäfte: Omnichannel-Services werden zu einem festen Bestandteil von Store-Konzepten, das Trading-up im Marktauftritt des Handels setzt sich weiter mehr lesen...

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26.10.2015

Wenn der Butler das Paket annimmt

Alle Themen E-Commerce #alternative Zustellmöglichkeiten #Retouren EHI-Studie analysiert Versand- und Retourenmanagement Köln 26.10.2015   Online-Shopper erwarten eine reibungslose und unkomplizierte Abwicklung von Lieferungen und möglichen Retouren. Onlinehändler und Versanddienstleister müssen sich diesen Anforderungen deshalb zunehmend stellen. So mehr lesen...

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21.10.2015

Onlineshopping und Social Media – eine gute Verbindung

Alle Themen E-Commerce #Onlinehandel #Social Media Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland Der wachsende E-Commerce-Markt setzt verstärkt auf soziale Netzwerke, so eines der Ergebnisse der heute erschienenen Studie zum Ranking der 1.000 größten Onlineshops „E-Commerce-Markt Deutschland 2015“ von EHI und Statista. mehr lesen...

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08.10.2015

Onlinehändler mit vielen Touchpoints erfolgreicher

Alle Themen E-Commerce #Onlinehandel #Top 1000 Onlineshops Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland Der deutsche Onlinehandel entwickelt sich qualitativ wie auch quantitativ. 2014 betrug der Gesamtumsatz der Top-1.000-Onlineshops 32,7 Mrd. Euro*, das ist ein Marktwachstum von 9 Prozent zum Vorjahr. „Uns hat überrascht, dass mehr lesen...

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29.09.2015

Kostspielige Retouren

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Logistik Verpackung Verpackung #Omnichannel #Retourenmanagement EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Durch die stetig zunehmende Bedeutung des E-Commerce steigen die Anforderungen an Onlinehändler und Versanddienstleister. Besonders die kostenintensiven Retouren wollen Händler vermeiden. Im Durchschnitt fallen pro mehr lesen...

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15.09.2015

Onlineumsatz nach kurzer Pause wieder auf Wachstumskurs

Alle Themen E-Commerce #E-Commerce Markt #Ranking Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland, Österreich und der Schweiz Der deutsche E-Commerce-Markt kann in 2014 einen deutlichen Umsatzzuwachs verbuchen. Damit hat der Onlinehandel in Deutschland die kurze Phase der Stagnation überwunden. Die deutschen Top 100 mehr lesen...

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17.08.2015

Vitaminarm: Online-Lebensmittelhandel fehlt die Frische

Alle Themen E-Commerce #E-Commerce #LEH #Online-Lebensmittelhandel #Onlineshops EHI Studie strukturiert erstmals den Lebensmittel E-Commerce Frische Produkte wie Obst und Gemüse sind Mangelware im Angebot deutscher Online-Lebensmittelhändler. Um den typischen Wocheneinkauf ausschließlich vom Sofa aus zu tätigen, reicht das im Netz angebotene Sortiment noch längst nicht mehr lesen...

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08.06.2015

Eher Delikatessen als Kartoffeln

Alle Themen E-Commerce #Onlinehandel EHI untersucht den Onlinehandel für Lebensmittel Die Deutschen sind beim Onlinekauf von Lebensmitteln deutlich zurückhaltender als bei anderen Produkten. Während der gesamte Onlinehandel einen Marktanteil von immerhin rund 10 Prozent hat, macht der Onlinehandel mit Lebensmitteln gerade mal ein mehr lesen...

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11.05.2015

Omnichannel-Commerce: Alles ist möglich

Alle Themen E-Commerce #E-Commerce #Omnichannel Einkaufen auf dem Sofa, in der U-Bahn oder in der City – der Kunde hat die Wahl. Er kann online reservieren und die Ware im stationären Geschäft abholen. Andersherum kann er bei fehlender Verfügbarkeit von Größe oder Farbe im Laden über eine Onlineshop-Bestellung die Ware komfortabel mehr lesen...

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06.05.2015

Online-Payment braucht Sicherheit

Alle Themen E-Commerce #Online-Bezahlverfahren #Onlinehandel Der deutsche Online-Kunde kauft ungern die Katze im Sack. Daher ist der Kauf auf Rechnung, bei dem erst nach Erhalt der Ware gezahlt wird, die umsatzstärkste Zahlungsart im E-Commerce, so eines der Ergebnisse der diesjährigen EHI-Studie „Online-Payment 2015“. Marktanteile der mehr lesen...

Lars Hofacker

Leiter Forschungsbereich E-CommerceTel:+49 221 57993-22
E-Mail:hofacker@ehi.org Anfrageformular