E-Commerce

Das veränderte Konsumentenverhalten hat dem E-Commerce in den letzten Jahren zum Durchbruch verholfen. Immer mehr stationäre Händler gehen online. Daher sind integrierte Prozesse über alle Kanäle ein wichtiges Ziel im Omnichannelhandel.

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29.11.2017

Online boomt in den Alpenländern – nur die Kleinen haben es schwer

E-Commerce #Onlinehandel #Top 250 Onlineshops Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der Onlinehandel in Österreich und der Schweiz zeigt sich stark und dynamisch. So ist der Umsatz der Top-250-Onlineshops in Österreich 2016 um 8,6 Prozent gewachsen, in der Schweiz liegt die Umsatzsteigerung mehr lesen...

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23.11.2017

Shoppen im Weltall

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung #Virtual Reality Ein Elektronikgeschäft mit galaktischem Namen lädt seine Kunden zu einer Shoppingtour ins Weltall ein – virtuell versteht sich. Eine VR-Brille soll ein außerirdisches Einkaufserlebnis auf dem Saturn ermöglichen. Damit könnte das Unternehmen auch den Beweis antreten, dass die Technologie mehr lesen...

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23.11.2017

Paypal auf dem Prüfstand

E-Commerce Zahlungssysteme #Online-Payment Gestern urteilte der BGH über Rechtmäßigkeit des Käuferschutzes von Paypal. Entgegen so mancher Befürchtungen bleibt dieser Service nahezu unverändert bestehen. Paypal gehört zu den stärksten Zahlungsarten im deutschen Onlinehandel – und daran wird das Urteil voraussichtlich nichts mehr lesen...

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15.11.2017

Pünktliche Päckchen

E-Commerce Fulfillment Logistik Verpackung #Paketzustellung vor Weihnachten #Video Weihnachten ist das Fest der Freude - und der Geschenke! Für den Handel bringt diese umsatzstarke Zeit aber auch einige Herausforderungen mit sich. Denn besonders junge Kunden zählen zu den Kurzentschlossen. 30 Prozent der Verbraucher kaufen die Geschenke Last-Minute, in der letzten Woche vor dem mehr lesen...

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08.11.2017

Whitepaper: Omni-Shopper Journey

E-Commerce Handelsstruktur Mitglieder Studien Studien Eine vergleichende Shopper-Analyse der Branchen Lebensmitteleinzelhandel, Consumer Electronics und rezeptfreie Arzneimittel. Im Auftrag von Stein Promotions hat das EHI die ganzheitliche Customer Journey (on- und offline) der Kunden in den Branchen „Consumer Electronics“ (CE), mehr lesen...

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26.10.2017

Whitepaper: Consumer Electronics aus Shopper-Sicht - POS-Analyse 2017

E-Commerce Handelsstruktur Mitglieder Studien Studien #Customer Journey #Kundenbefragung #Shopper Insight Die Gesamtstudie beleuchtet die aktuelle Customer Journey in insgesamt 3 Branchen: Consumer Electronics, Lebensmitteleinzelhandel und Apotheke. Die Anschaffung gerade hochpreisiger Unterhaltungselektronik ist für den Konsumenten kein Alltagskauf, sondern erfolgt aufgrund der mehr lesen...

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26.10.2017

Chatbots und Co.

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie #Handelstechnologie #IT-Trends Ob Analytics, Roboter oder Blockchain –  in Zeiten des boomenden Onlinehandels und der zunehmenden Digitalisierung der Stores sind neue Technologien für den Handel heute wichtiger denn je. Welche dieser technologischen Trends den Handel zur Zeit und in Zukunft besonders beschäftigen, erklärt mehr lesen...

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25.10.2017

Omni-Shopper: preisbewusst und konvenient

Alle Themen Auftragsforschung E-Commerce Handelsstruktur #Consumer Electronics #Kundenverhalten #LEH EHI und Stein Promotions untersuchen die kanalübergreifende Customer-Journey in LEH, Consumer Electronics und Apotheken. Mehr Gemeinsamkeiten als erwartet. / Köln, 25.10.2017   Die Erwartungen und Anforderungen von Kunden sind universeller Art – egal ob sie im stationären Handel oder im mehr lesen...

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23.10.2017

E-Commerce-Markt Deutschland 2017

E-Commerce Studien #E-Commerce Markt #Top 1.000 Onlineshops Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2017 nun schon zum neunten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops anhand der erwirtschafteten mehr lesen...

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16.10.2017

Gütesiegel gegen Gauner

E-Commerce #Gütesiegel #Onlinehandel Cyberkriminelle führen Kunden in die Irre / Betrügerische Onlineshops, auch „Fake Shops“ genannt, sind für Verbraucher meist kaum von seriösen Shops zu unterscheiden. Über professionell gestaltete Onlineshops bieten Cyberkriminelle vermeintlich günstige Markenware gegen Vorkasse an. Doch mehr lesen...

Lars Hofacker

Leiter Forschungsbereich E-CommerceTel:+49 221 57993-22
E-Mail:hofacker@ehi.org Anfrageformular