Den Kaffee, das Busticket oder andere Kleinbeträge nur durch eine kurze Terminal-Berührung (Tap) von Karte oder Smartphone zu zahlen, ist unter anderem in England oder Schweden längst Alltag. Das spart Zeit, ist hygienisch und macht den...mehr lesen
Wie viele Passanten betreten ein Geschäft? Handelt es sich um Besucher oder Käufer? Gibt es Produkte oder Platzierungen, die eine besonders hohe Aufmerksamkeit erregen? Während die Customer Journey im Onlinehandel mithilfe spezieller Tools leicht nachvollziehbar...mehr lesen
Die Studie basiert auf einer Analyse von 35 Online-Vollsortimenter, die eine Lieferung mit frischen und kühlpflichtigen Lebensmitteln bieten und bei denen der Kunde nahezu einen Wocheneinkauf mit Lebensmitteln tätigen kann. Das EHI hat die Analyse Mitte 2016 durchgeführt....mehr lesen
Das veränderte Konsumverhalten, bedingt durch den fortschreitenden technischen Wandel, stellt die Händler vor immer größere Herausforderungen. Der stationäre Einzelhandel experimentiert und reagiert mit neuen Store-Formaten, die sich verstärkt auf die Wünsche des Kunden konzentrieren wie Individualität,...mehr lesen
Die digitale Transformation ist mit innovativen Technologien Wegbereiter für ein neues Verhältnis zwischen Unternehmen und ihren - gut vernetzten, gut informierten - Kunden und Partnern. Diese erwarten Transparenz, Authentizität und Glaubwürdigkeit. Auch Mitarbeiter werden immer...mehr lesen
Wie hat sich die Passantenfrequenz in verschiedenen Lagen entwickelt? Wie ändern sich die Verkaufsflächen der Läden? Werden die Filialnetze größer oder kleiner? Zwar gibt es viele expansive Handelskonzepte mit positiven Erwartungen an Umsatz, Flächennachfrage und Standortentwicklung. Doch der...mehr lesen
Die aktuelle EHI-Studie „Verpackungsanforderungen 2016“ untersucht den Stand der Umsetzung der Anforderungen an die Transportverpackungen und Ladungsbilder in der Handelslogistik im Drogerie- und Food-Trockensortiment. Die zunehmend automatisierte Handelslogistik erfordert optimal gestaltete Verpackungskonzepte und deren...mehr lesen
Beim mobilen Self-Scanning erhält der Kunde bereits am Eingang des Geschäfts ein Lesegerät und scannt die Artikel während des Einkaufs mittels des mobilen Erfassungsgeräts selbst ein. Am Ende des Einkaufs werden die Daten in das Kassensystem übernommen, und der...mehr lesen
Der Umsatz mit Möbeln 2015 betrug 32,85 Mrd. € in Deutschland. Im Vergleich zu 2014 bedeutet dies für den Möbelhandel einen überdurchschnittlichen Umsatzzuwachs von 4,3 Prozent. Damit bewegt sich der Möbelhandel über dem...mehr lesen
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Die Studie basiert auf einer Analyse von 35 Online-Vollsortimenter, die eine Lieferung mit frischen und kühlpflichtigen Lebensmitteln bieten und bei denen der Kunde nahezu einen Wocheneinkauf mit Lebensmitteln tätigen kann. Das EHI hat die Analyse Mitte 2016 durchgeführt....mehr lesen
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EHI Retail Institute